Programska oprema za centre za okrevanje od odvisnosti: povpraševanja, obremenitve in oskrba po odpustu, zgrajena z AI

Z Mythexom lahko center za okrevanje zgradi zaupno spletno stran za povpraševanja, sledilnik napotitev in obremenitev, portala za stranke in svojce ter seznam spremljanja po odpustu, ki preprečuje, da bi se ljudje po odpustu izgubili. Programe in vloge opišete v klepetu, pregledate živi predogled in objavite.

Začnite graditi brezplačno

Kaj center za okrevanje potrebuje, česar splošna orodja ne pokrijejo

Prvi klic pogosto pride od starša ali partnerja v stiski, pozno zvečer, z negotovostjo, kaj vprašati. Sprejem nato temelji na ocenjevanju, prosti postelji in načinu financiranja: zasebno, z zavarovanjem, prek delodajalca ali iz javnih sredstev. Znotraj centra ključni delavci nosijo obremenitve in pišejo zapiske, ki spadajo med najbolj občutljive zapise, ki jih kdo vodi. Bivalne enote potrebujejo pokritost ves čas. Po odpustu pa se nadaljnje srečanje v skupini pogosto neopazno izgubi, ker nihče ni zadolžen za klic za preverjanje. Dobra programska oprema je tukaj predvsem o jasni odgovornosti in strogem nadzoru dostopa.

Zaupna povpraševanja, ki zabeležijo varen način in čas za stik
Vir napotitve, način financiranja in stanje ocenjevanja za vsak sprejem
Obremenitve ključnih delavcev in dostop, omejen po vlogi
Datirane naloge za spremljanje, ustvarjene ob odpustu
Urniki osebja z nočnimi izmenami in opozorili o najmanjši zasedbi
Računi, ki navajajo program, nikoli kliničnih podrobnosti

Spletna stran, napisana za družinskega člana, ki pokliče prvi

Vsaka stran ima viden gumb za klic in povezavo do zaupnega povpraševanja. Vsak program, bivalni, ambulantni, podpora za družine, oskrba po odpustu, navaja trajanje, okolje in za koga je primeren. Stran za družine pojasni, kaj se zgodi po stiku z vami. Izogibajte se stopnjam uspešnosti, ki jih ne morete dokazati; oglaševanje zdravljenja je na mnogih mestih zakonsko urejeno.

Zgradi spletno stran za center za okrevanje od odvisnosti s stranmi za bivalno zdravljenje, ambulantne programe, podporo za družine in skupine oskrbe po odpustu, stranjo »za družine«, ki pojasni, kaj se zgodi po klicu, telefonsko številko in povezavo do zaupnega povpraševanja na vsaki strani ter obvestilo o nujnih primerih, da obrazec ni nadzorovan 24 ur na dan.

Napotitve in obremenitve z nadaljnjimi klici po odpustu

Vsak sprejem zabeleži vir napotitve, način financiranja, program, datum sprejema in ključnega delavca. Ob odpustu sistem ključnemu delavcu ustvari klica za preverjanje po enem tednu in po enem mesecu, zamujeni klici pa se označijo. Zapiski so vidni samo vlogam, ki jih potrebujejo.

Naredi CRM za center za okrevanje, ki hrani ime stranke, program, datum sprejema, ključnega delavca, vir napotitve in način financiranja. Ko je stranka odpuščena, ustvari naloge za spremljanje za njenega ključnega delavca po 7 in 30 dneh ter označi zapadle. Zapiske omeji glede na vlogo osebja.

Ločeni portali za stranke in svojce

Stranke vidijo datume srečanj po oskrbi, načrt po odpustu in priročnik ter pišejo svojemu ključnemu delavcu prek portala namesto na osebni telefon. Družinski člani dobijo ožjo prijavo: datume srečanj in napotke, ne pa napredka, razen če stranka to dovoli.

Ustvari portal za center za okrevanje z dvema vlogama. Stranke vidijo datume srečanj po oskrbi, potrdijo udeležbo, preberejo svoj načrt po odpustu in pišejo svojemu ključnemu delavcu. Družinski člani vidijo samo datume in napotke za skupine podpore svojcem. Osebje nadzoruje, kaj lahko vsaka vloga vidi.

Urniki, ki zaščitijo nočno pokritost in nadzor

Načrtujte 24-urno pokritost za bivalne enote, dodelite voditelje skupin in določite najmanjšo zasedbo na izmeno in vlogo, da se kratke izmene pokažejo rdeče. Klinični nadzor vpišite v urnik kot vsako drugo izmeno, saj je to prva stvar, ki izgine, ko je enota zasedena.

Zgradi aplikacijo za urnike osebja v bivalni enoti za okrevanje z dnevnimi, popoldanskimi in nočnimi izmenami, najmanjšim številom zaposlenih na izmeno in vlogo, ki označi vrzeli, dodelitvami voditeljev skupin in zaščitenimi nadzornimi sejami za ključne delavce.

Zasedenost in oskrba po odpustu, v številkah, ne imenih

Prikažite zasedenost postelj z načrtovanimi odpusti, čas od povpraševanja do sprejema po viru napotitve, obremenitev po ključnih delavcih in udeležbo v skupinah oskrbe po enem, treh in šestih mesecih po odpustu. Samo števila in trendi; imena ostanejo v zapisih, ki jih lahko odprejo pooblaščeni zaposleni.

Naredi nadzorno ploščo za naš center za okrevanje, ki prikazuje zasedenost postelj in načrtovane odpuste za naslednjih 30 dni, napotitve po virih, obremenitev po ključnih delavcih in udeležbo v skupinah oskrbe po 1, 3 in 6 mesecih po odpustu, kot števila brez imen strank.

Preverjen seznam srečanj in storitev po odpustu

Navedite lokalna srečanja vzajemne pomoči po dnevih in območjih ter storitve za stanovanja, zaposlitev in svetovanje s tem, kako se lahko prijavite sami. Vsak vnos naj ima datum zadnjega preverjanja in naj se pregleda četrtletno; nekdo, ki je pravkar odpuščen in ugotovi, da se je srečanje premaknilo, morda ne bo poskusil znova.

Zgradi imenik lokalnih srečanj za okrevanje in podpornih storitev, ki ga je mogoče iskati po dnevih in območjih, s kontaktnimi podatki, navodili za samoprijavo in datumom zadnjega preverjanja pri vsakem vnosu, ki po 90 dneh obarva rumeno.

Zaupnost in zdravstveni zapisi

Zapisi o zdravljenju so med najbolj občutljivimi podatki, ki obstajajo, in številne države zapisom o uporabi snovi dajejo dodatno pravno zaščito poleg splošnih pravil o zdravstvenih podatkih. Mythex lahko zgradi prijave, dostop glede na vloge, zasebno shrambo in minimalne obrazce za povpraševanja, vendar ne potrjuje skladnosti z nobenim zakonom o zdravstveni zasebnosti. Z vodjo klinike in pooblaščencem za varstvo podatkov se dogovorite, kaj sme živeti v tej aplikaciji in kaj ostane v vašem kliničnem sistemu zapisov, ter preverite pravila tam, kjer delujete, preden vnesete prave podatke o strankah.

Na javnih obrazcih za povpraševanja zbirajte le najnujnejše
Zabeležite, kako in kdaj je varno nekoga kontaktirati
Družinskim članom dodelite ločeno, ožjo vlogo
Klinične podrobnosti naj ne bodo na računih

Začnite s spremljanjem po odpustu

Če boste zgradili samo eno stvar, najprej zgradite seznam nalog za spremljanje po odpustu. Je majhen, uporablja malo občutljivih polj in odpravlja prav tisto vrzel, ki skrbi cel sektor: ljudje zapustijo program in nehajo hoditi na skupinska srečanja. Ko mu ključni delavci zaupajo, dodajte še cevovod napotitev in urnik.

Poziv, s katerim začnete

Zgradi aplikacijo za center za okrevanje od odvisnosti. Spremljaj program vsake stranke, datum sprejema, ključnega delavca, vir napotitve in način financiranja z dostopom, omejenim glede na vlogo osebja. Ko je nekdo odpuščen, ustvari klice za spremljanje za njegovega ključnega delavca po enem tednu in enem mesecu, beleži udeležbo v skupinah oskrbe in pokaži zapadla spremljanja na nadzorni plošči za osebje brez imen strank.

Vprašanja

Ali lahko zgradim zaupni obrazec za povpraševanje za center za zdravljenje?

Da. Zahtevajte kratek obrazec, ki shrani ime, varen način stika in varen čas, shranjen v vaši zasebni bazi podatkov z dostopom, omejenim na imenovano osebje. Dodajte jasno obvestilo za nujne primere, saj obrazec ni krizna linija.

Ali je Mythex skladen z zakoni o zasebnosti zdravstvenih podatkov?

Mythex nima certifikatov za zdravstvene podatke. Lahko zgradi prijavo, vloge in zasebno shrambo, vendar je to, ali smete v njem hraniti zdravstvene zapise, odvisno od pravil tam, kjer delujete, zato jih najprej preverite.

Ali lahko zaračunavamo zavarovalnicam ali naročnikom, ne samo zasebnim strankam?

Da. Vsak sprejem lahko zabeleži, kdo plača, računi pa gredo temu financerju z njegovo referenco in pogoji, pri čemer se uporabljajo splošna imena programov, ne klinične podrobnosti.

Ali morajo zaposleni imeti tehnično znanje, da spremenijo aplikacijo?

Ne. Vodja lahko zahteva spremembe s preprostimi besedami, na primer nov tip izmene ali polje, in jih pred objavo pregleda v predogledu.

Ali stranke lahko uporabljajo aplikacijo na telefonu?

Objavljena aplikacija deluje v katerem koli brskalniku na telefonu. Na načrtu Pro lahko Mythex ustvari tudi aplikacije za Android in iPhone, ki odprejo vašo objavljeno aplikacijo.

Več načinov gradnje z AI-jem

Mythex · Pricing · Zgradite karkoli z AI · Predloge za spletna mesta in aplikacije · Mythex v primerjavi · Slovar pojmov gradnje aplikacij z AI · Brezplačna orodja za gradnjo aplikacij z AI · English