點樣寫市場推廣計劃（附範本）

市場推廣計劃喺一頁紙上回答六條問題：邊個係首批客戶，你幫佢哋解決咩問題，同埋你點樣表達，要花幾多錢，你喺邊度接觸佢哋，點樣完成銷售，以及點樣知道計劃有冇效。喺驗證 idea 之後、推出之前寫，保持簡短，並且每個月按實際結果檢討一次。

市場推廣計劃唔使係大公司嘅文件。對一個小團隊嚟講，佢就係一組寫低嘅決定，令你唔使每個星期都重新決定一次。

同推出計劃有咩分別

點樣推出 App 並獲得首批用戶講嘅係首一百位用戶，以及推出週嘅戰術。市場推廣計劃則高一個層次：佢決定你打入邊個市場，以及推出熱潮過後點樣持續獲得客戶。佢亦同你嘅商業計劃書有關聯，後者涵蓋整間公司。

一頁式市場推廣範本

複製呢個結構，然後填寫每個部分。本指南其餘部分會解釋每一部分。

1. 目標客戶

揀一個灘頭陣地：一個你可以接觸到，並且可以首先贏取嘅細分市場。之後可以再擴展；一開始就闊，通常會令冇人覺得產品係為佢哋而設。

具體描述佢哋：

• **佢哋係邊類人：**角色、機構類型、規模、如果重要就講地點。
• **買家同用家：**喺 B2B 中，呢兩者通常係唔同嘅人。付錢嘅經理未必係日常使用嘅人。
• **觸發點：**發生咩事令佢哋而家就要搵解決方案，例如新僱員、審計失敗、旺季。
• **佢哋喺邊度聚集：**社群、活動、刊物、搜尋字詞。

虛構例子：「經營獨立物理治療診所、有兩至六位治療師嘅老闆。佢哋而家用印刷講義同電郵管理運動計劃，當病人投訴搵唔到自己嘅計劃時，佢哋就會開始搵工具。」

2. 問題同而家嘅替代方案

列出客戶今日點樣做嘢。你嘅真正競爭對手通常係試算表、紙本表格、WhatsApp 群組或者唔做嘢，而唔係另一間初創公司。

你嘅驗證訪談應該可以填好呢張表嘅大部分內容。如果你填唔到，就係一個信號，要先多做幾次訪談。

3. 定位同訊息

定位係你希望喺客戶心中，相對於佢哋嘅替代方案而佔據嘅位置。一個簡單嘅填寫句式：

對於【目標客戶】而佢哋有【觸發點或問題】嘅人，【產品】係一種【類別】，能夠【主要好處】。同【主要替代方案】唔同，佢【主要分別】。

然後將佢改寫成你真正會放喺首頁嘅淺白語言：

• **標題：**用客戶自己嘅話講出結果。
• **副標題：**一句話講清楚佢係俾邊個用，以及點樣運作。
• **三個證據點：**具體功能或者事實，用嚟支持標題。

將訊息俾幾位目標客戶試睇。如果佢哋講唔出產品做緊乜，就重寫。

4. 定價同套餐

即使之後會調整，都要喺推出前定好模式：

• **模式：**訂閱、一次性、按用量、按座位、免費增值，或者免費試用。
• 價位，以及每個層級包括咩嘢。
• **邊個付錢：**用家、佢哋嘅經理，或者機構。
• 推出優惠（如有），例如創始會員價，並寫清楚結束日期。

點樣為 SaaS 產品定價會講得更深入。有關你市場嘅稅務同消費者法例，請查閱當地規例或者諮詢顧問。

5. 渠道

揀一兩個主要渠道，再加幾個實驗。渠道只有在你嘅目標客戶真係喺嗰度，而你又負擔得起接觸佢哋時，先至有用。

每個揀咗嘅渠道，都要寫低第一個具體行動同負責人。點樣用有限預算推廣 SaaS同初創公司嘅冷電郵會講低成本選項。

6. 銷售流程

一個陌生人點樣變成付費客戶？常見有三種模式：

將你嘅銷售漏斗畫成一連串步驟，每一步都有行動：瀏覽 → 註冊 → 啟動 → 付款 → 轉介。知道步驟，就知道增長停滯時要喺邊度查看，亦可以估算每個渠道嘅客戶獲取成本。

7. 推出時間表

一個簡單分階段嘅時間表已經足夠。以下係示範例子：

即使每項都係你負責，都要為每個項目指定負責人。

8. 指標同目標

揀一小組跟隨銷售漏斗嘅數字，並訂立你可以核對嘅目標。目標應該來自你自己嘅情況，而唔係你無法核實嘅行業基準。

• **知名度：**每個渠道嘅瀏覽次數或者回覆。
• **獲取：**註冊人數或者示範預約。
• **啟動：**完成第一次真正成功嘅註冊用戶比例，見點樣為新用戶安排入門。
• **收入：**付費客戶數目，以及由試用轉為付費嘅比率。
• **留存：**一個月後仍然活躍或者仍然付費嘅客戶。

如果你用 OKR，市場推廣計劃通常會成為你第一季目標嘅來源，見點樣為初創公司訂立 OKR。

9. 風險同假設

列出令計劃成功必須成立嘅少數事情，並且寫明你會點樣早期測試每一項。

虛構例子：

• 「診所老闆會按月付費，而唔係一次過付」→ 用內測組嘅創始會員優惠測試。
• 「可以透過地區專業團體接觸到老闆」→ 第一週用十則外展訊息測試。
• 「病人唔使安裝 App，就會用網頁連結」→ 喺內測中測試。

令計劃持續生效

• **每月檢討。**將目標同實際數字比較，並寫低你會改變咩。
• **每次只改一樣大嘢。**同時轉換受眾、訊息同渠道，會令結果難以解讀。
• **保留舊版本。**計劃有一份註明日期嘅歷史版本，可以顯示你學到咩。

常見錯誤

• **將「所有人」當成目標客戶。**為所有人而設嘅計劃，冇任何真正嘅決定。
• **渠道太多。**認真經營兩個，勝過敷衍六個。
• **未有定價決定。**冇價錢就推出，只會吸引錯誤嘅用戶，亦會拖慢學習。
• **有指標冇目標。**冇東西比較，一個數字意義不大。
• **寫完一次就歸檔。**計劃係一個工作工具，唔係交付物。

Mythex 喺當中嘅位置

市場推廣計劃通常需要一啲快速建立嘅細小配套，例如每個細分市場嘅落地頁、定價頁、等候名單，或者一個用作潛在客戶磁石嘅簡單免費工具。用 Mythex，你可以喺對話中描述呢啲嘢，喺即時預覽中檢查，然後發佈，並隨住你嘅定位愈來愈清晰而修改文案。可以由落地頁食譜開始，或者瀏覽範本。

常見問題