Zapier vs Make : tarifs, limites et lequel choisir en 2026

Choisissez Zapier si vous voulez la mise en route la plus rapide, le plus vaste catalogue d'applications (plus de 9 000) et des automatisations simples étape par étape que n'importe qui dans l'équipe peut lire. Choisissez Make si vos flux de travail comportent des embranchements, des boucles ou beaucoup de transferts de données, et que vous voulez un prix par exécution plus bas : en octobre 2026, le forfait Core de Make coûte 9 $ par mois facturé annuellement pour 10 000 crédits, alors que 10 000 tâches sur le forfait Professional de Zapier coûtent 129 $ par mois facturé annuellement. La difficulté, c'est qu'une tâche Zapier et un crédit Make ne sont pas la même unité; l'écart réel dépend donc de la façon dont vos flux de travail sont construits.

Si vous évaluez aussi n8n, Power Automate ou IFTTT, consultez notre comparatif plus large des alternatives à Zapier. Ce guide approfondit seulement ces deux outils.

Zapier vs Make en un coup d'œil

Tous les chiffres proviennent des pages de tarifs des éditeurs en octobre 2026 : tarifs de Zapier et tarifs de Make.

Comment nous avons comparé

Nous avons lu la page de tarifs de chaque éditeur, son tableau comparatif des forfaits et sa FAQ sur la tarification en octobre 2026, puis comparé ce qu'ils affirment. Nous n'avons pas mené de test de performance pratique. Les deux produits publient de nombreux niveaux de prix; nous citons le niveau d'entrée et le niveau le plus proche de 10 000 unités pour que vous puissiez voir la forme de la tarification. Zapier affiche ses prix en dollars américains; les prix de Make ont été affichés en dollars américains pour la facturation annuelle, et Make précise que la facturation mensuelle coûte davantage. Nous avons exclu tout ce que nous ne pouvions pas confirmer sur les sites des éditeurs, comme les options de résidence des données.

Tâches vs crédits : ce qui compte vraiment

C'est ce qui détermine votre facture, et c'est là que la plupart des comparatifs se trompent.

Ce que Zapier compte

Selon la page de tarifs de Zapier, une tâche est utilisée lorsque Zapier termine avec succès une unité de travail :

• Chaque étape d'action standard utilise 1 tâche.
• Les déclencheurs ne comptent pas. Pas plus que la vérification de nouvelles données.
• Les outils intégrés ne comptent pas : Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables et Forms.
• Les actions échouées ne comptent pas.
• Chaque appel d'outil du serveur MCP de Zapier utilise 2 tâches, et les étapes AI by Zapier sont facturées selon le niveau du modèle.

Ce que Make compte

Selon la FAQ sur la tarification de Make, un crédit est utilisé chaque fois qu'un module effectue une action. La plupart des actions utilisent 1 crédit; certaines fonctions IA qui utilisent le fournisseur d'IA de Make peuvent en utiliser davantage. Sont comptés notamment :

• la lecture de données dans une application ou un webhook (le déclencheur compte donc);
• la recherche, la création, la mise à jour et la suppression de données;
• la transformation de données avec des outils intégrés, l'agrégation et les itérations.

Ne comptent pas : les routeurs et les modules de gestion d'erreurs.

Un exemple concret

Supposons qu'un flux de travail s'exécute 1 000 fois par mois. Il commence par une nouvelle soumission de formulaire, met en forme le nom, vérifie une condition, puis crée un contact dans le CRM et envoie un message Slack.

• Sur Zapier : le déclencheur, le formateur et le filtre sont gratuits. Les deux actions utilisent 2 tâches par exécution, donc 2 000 tâches par mois. C'est le palier de 2 000 tâches de Zapier Professional, à 49 $ par mois facturé annuellement.
• Sur Make : le déclencheur, l'étape de mise en forme et les deux actions utilisent chacune un crédit (le filtre se trouve sur une branche, qui ne compte pas). Cela donne environ 4 000 crédits par mois, à l'intérieur des 10 000 crédits de Make Core, à 9 $ par mois facturé annuellement.

Ainsi, Make utilise davantage d'unités pour un même flux de travail, mais chaque unité coûte beaucoup moins cher. Pour la plupart des flux de travail, Make reste le moins cher. L'écart se réduit pour les Zaps courts qui reposent sur les outils intégrés gratuits de Zapier, et il s'élargit pour les longs flux de travail comportant beaucoup d'actions.

Quand les limites sont atteintes

• Zapier : avec la facturation à la tâche activée, le travail continue et les tâches supplémentaires coûtent 1,25 fois le tarif de base sur les forfaits annuels, ou 2,5 fois sur les forfaits mensuels, jusqu'à 3 fois le nombre de tâches de votre forfait. Désactivée, les Zaps s'arrêtent à la limite.
• Make : les scénarios s'arrêtent jusqu'à ce que vous ajoutiez des crédits. Les webhooks entrants se mettent en file d'attente jusqu'à la taille de votre file, et les scénarios de scrutation reprennent à partir de leur dernière exécution réussie. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires en lots ou activer l'achat automatique sur Core, Pro et Teams. Make indique que les crédits inutilisés expirent à la fin de la période.

Construire des flux de travail : liste ou canevas

Zapier présente un Zap sous forme de liste verticale : déclencheur, puis étape, puis étape. Les embranchements s'ajoutent avec Paths, qui divise le Zap en routes distinctes. C'est facile à lire et difficile de s'y perdre, ce qui explique pourquoi les équipes non techniques l'adoptent rapidement. Zapier propose aussi Copilot, un assistant IA qui rédige des Zaps à partir d'une description (avec une limite quotidienne de messages sur Free).

Make présente un scénario comme un canevas de bulles reliées. Un routeur divise le flux en autant de routes que vous voulez, chacune avec son propre filtre. Les itérateurs et les agrégateurs vous permettent de parcourir une liste (par exemple les lignes d'une commande) et de combiner les résultats. Vous pouvez voir les données circuler dans chaque module lorsque vous testez une exécution. Cette visibilité est la plus grande force de Make pour la logique complexe, et c'est aussi ce qui le rend plus long à apprendre.

Étapes de code

• Zapier : Code by Zapier inclut 1 seconde d'exécution par étape sur Free, 30 secondes sur Professional et Team, et 2 minutes sur Enterprise. Le temps d'exécution supplémentaire est facturé par blocs de 30 secondes à 1 tâche chacun.
• Make : l'application Make Code exécute du JavaScript ou du Python. Elle n'est pas offerte sur Free; sur les forfaits payants, elle coûte 2 crédits par seconde d'exécution. Les fonctions JavaScript personnalisées sont une fonction réservée à Enterprise.

Horaires et vitesse

La fréquence à laquelle un flux de travail vérifie de nouvelles données compte pour tout ce qui est urgent.

• Zapier interroge les applications toutes les 15 minutes sur Free, toutes les 2 minutes sur Professional et chaque minute sur Team et Enterprise. Les déclencheurs basés sur les webhooks se lancent lorsque l'autre application envoie des données.
• Make permet aux scénarios planifiés de s'exécuter au plus toutes les 15 minutes sur Free, et jusqu'à chaque minute sur n'importe quel forfait payant. Pro et les forfaits supérieurs bénéficient d'une exécution prioritaire aux périodes de forte charge.

Make fixe aussi une durée maximale d'exécution par exécution : 5 minutes sur Free et 40 minutes sur les forfaits payants. Zapier n'indique pas de limite comparable sur sa page de tarifs.

Gestion des erreurs et débogage

Zapier offre la relance automatique (Autoreplay) et des paramètres d'erreur personnalisés à partir de Professional, ainsi qu'une protection contre les inondations qui met en pause un Zap lorsqu'une quantité inhabituelle de données arrive. L'historique des versions est conservé 1 mois sur Professional, 6 mois sur Team et 1 an sur Enterprise.

Make vous donne des modules de gestion d'erreurs que vous placez sur le canevas : Resume (poursuivre avec une valeur de remplacement), Ignore, Break (enregistrer l'exécution comme incomplète pour la reprendre plus tard), Rollback et Commit. Ils n'utilisent pas de crédits. Les journaux d'exécution sont conservés 7 jours sur Free, 30 jours sur les forfaits payants et 60 jours sur Enterprise, avec recherche plein texte dans les journaux à partir de Pro.

Si vous avez besoin d'un contrôle fin de ce qui se passe lorsqu'une étape échoue, le modèle de Make est plus souple. Si vous voulez des reprises raisonnables sans y penser, la relance automatique de Zapier est plus simple.

Fonctions IA

Les deux outils se sont beaucoup tournés vers l'IA, et les deux énumèrent ces fonctions sur leur page de tarifs en octobre 2026 :

• Zapier : Copilot pour créer des Zaps, les étapes AI by Zapier (facturées selon le niveau du modèle), les Agents Zapier en option supplémentaire (Free inclut 400 activités d'agent par mois; les activités d'agent n'utilisent pas votre réserve de tâches), un serveur MCP et des Tables avec champs IA sur les forfaits payants.
• Make : Maia, un assistant qui construit des scénarios par conversation, les agents IA de Make (bêta), une boîte à outils IA, l'extraction de contenu par IA, la recherche web par IA (bêta) et un serveur MCP, le tout offert sur chaque forfait. Vous pouvez utiliser le fournisseur d'IA de Make ou votre propre clé de modèle.

Équipes et collaboration

Il s'agit d'une différence souvent sous-estimée. Zapier Professional est un siège unique; les espaces de travail partagés commencent avec Team à 69 $/mois facturé annuellement, qui comprend 25 sièges. Make affiche des utilisateurs illimités sur chaque forfait, avec des rôles d'équipe et des gabarits de scénarios partagés sur Teams (29 $/mois facturé annuellement pour 10 000 crédits). Pour une petite équipe qui partage des automatisations, Make coûte beaucoup moins cher pour donner accès à tout le monde.

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Zapier si :

• vous avez besoin d'une application que seul Zapier connecte; vérifiez les deux catalogues avant de décider;
• vos automatisations sont surtout courtes : un déclencheur, une à trois actions;
• des personnes non techniques vont les construire et les entretenir;
• vous voulez Zapier Tables et Forms comme une base de données et une couche de formulaires légères à côté de vos Zaps.

Choisissez Make si :

• vos flux de travail comportent des embranchements, des boucles sur des listes ou une transformation intensive des données;
• vous traitez un volume élevé et le prix par exécution compte;
• plusieurs personnes ont besoin d'accès sans payer par siège;
• vous voulez des journaux d'exécution détaillés et des routes d'erreur explicites.

Quand aucun des deux n'est le bon outil

Les deux outils servent de colle entre les applications. Si un flux de travail est devenu le cœur de votre entreprise, par exemple recevoir une commande, appliquer vos propres règles de prix, l'enregistrer et avertir le personnel, il peut être moins cher et plus fiable de le confier à une petite application dédiée. Mythex construit des applications web par clavardage avec une IA, avec une base de données lorsque l'application en a besoin, et vous pouvez publier à une adresse en un clic. Votre application peut recevoir directement des webhooks de Stripe ou d'un outil de formulaires. Le compromis est réel : vous n'avez pas de catalogue de connecteurs prêts à l'emploi, et chaque intégration est du code qui appelle l'API de ce service. Gardez Zapier ou Make pour la longue traîne des petites automatisations, et ne construisez que la ou les deux qui comptent le plus. Notre guide sur le remplacement d'un logiciel en mode SaaS coûteux par votre propre outil explique quand cela en vaut la peine.

Verdict

Zapier est l'outil le plus facile et celui qui connecte le plus d'applications, et ses étapes intégrées gratuites rendent les Zaps courts moins chers qu'il n'y paraît à première vue. Make offre le meilleur rapport qualité-prix pour les flux de travail complexes ou à fort volume, donne des embranchements et des utilisateurs illimités sur chaque forfait, et propose une gestion des erreurs plus fine. Avant de choisir, listez vos cinq flux de travail les plus actifs, comptez les actions de chacun et établissez leur prix sur les deux pages en suivant les règles de comptage ci-dessus.

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