Zapier so với Make: giá, giới hạn và nên chọn cái nào năm 2026

Chọn Zapier nếu bạn muốn thiết lập nhanh nhất, danh mục ứng dụng rộng nhất (hơn 9.000 ứng dụng) và các tự động hóa từng bước đơn giản mà bất kỳ ai trong đội cũng đọc được. Chọn Make nếu quy trình của bạn có nhánh rẽ, vòng lặp hoặc xử lý nhiều dữ liệu, và bạn muốn giá thấp hơn trên mỗi lần chạy: tính đến tháng 10/2026, gói Core của Make là 9 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm cho 10.000 tín dụng, trong khi 10.000 tác vụ trên gói Professional của Zapier là 129 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm. Điều cần lưu ý là một tác vụ Zapier và một tín dụng Make không phải cùng một đơn vị, nên khoảng cách thực tế phụ thuộc vào cách quy trình của bạn được xây dựng.

Nếu bạn cũng đang cân nhắc n8n, Power Automate hoặc IFTTT, hãy xem bài so sánh rộng hơn về các lựa chọn thay thế Zapier của chúng tôi. Hướng dẫn này đi sâu hơn vào riêng hai công cụ này.

Zapier so với Make nhìn nhanh

Tất cả số liệu lấy từ trang giá của chính các nhà cung cấp tính đến tháng 10/2026: giá Zapier và giá Make.

Chúng tôi so sánh như thế nào

Chúng tôi đọc trang giá, bảng so sánh gói và phần câu hỏi thường gặp về giá của từng nhà cung cấp vào tháng 10/2026, rồi so sánh những gì họ công bố. Chúng tôi không chạy benchmark trực tiếp. Cả hai sản phẩm đều công bố nhiều mức giá; chúng tôi trích dẫn mức khởi điểm và mức gần 10.000 đơn vị để bạn thấy hình dạng của bảng giá. Zapier niêm yết giá bằng đô la Mỹ; giá của Make được hiển thị bằng đô la Mỹ cho thanh toán theo năm, và Make cho biết thanh toán theo tháng sẽ tốn nhiều hơn. Những thông tin chúng tôi không thể xác nhận trên website chính thức của nhà cung cấp, chẳng hạn các lựa chọn về nơi lưu trữ dữ liệu, đều bị loại bỏ.

Tác vụ so với tín dụng: thực sự tính những gì

Đây là phần quyết định hóa đơn của bạn, và cũng là chỗ hầu hết các so sánh đi sai.

Zapier tính những gì

Theo trang giá của Zapier, một tác vụ được dùng khi Zapier hoàn thành thành công một đơn vị công việc:

• Mỗi bước hành động tiêu chuẩn dùng 1 tác vụ.
• Kích hoạt không được tính. Việc kiểm tra định kỳ để tìm dữ liệu mới cũng không.
• Công cụ tích hợp sẵn không được tính: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables và Forms.
• Hành động thất bại không được tính.
• Mỗi lần gọi công cụ Zapier MCP dùng 2 tác vụ, và các bước AI by Zapier được tính giá theo cấp mô hình.

Make tính những gì

Theo phần câu hỏi thường gặp về giá của Make, một tín dụng được dùng mỗi khi một module thực hiện một hành động. Hầu hết hành động dùng 1 tín dụng; một số tính năng AI dùng Make AI Provider có thể dùng nhiều hơn. Những thứ được tính gồm:

• Đọc dữ liệu từ một ứng dụng hoặc webhook (vì vậy kích hoạt cũng được tính).
• Tìm kiếm, tạo, cập nhật và xóa dữ liệu.
• Chuyển đổi dữ liệu bằng công cụ tích hợp sẵn, tổng hợp và lặp qua dữ liệu.

Những thứ không được tính: router và module xử lý lỗi.

Một ví dụ cụ thể

Giả sử một quy trình chạy 1.000 lần mỗi tháng. Nó bắt đầu với một biểu mẫu mới được gửi, định dạng tên, kiểm tra một điều kiện, rồi tạo một liên hệ CRM và gửi một tin nhắn Slack.

• Trên Zapier: kích hoạt, formatter và filter không mất phí. Hai hành động dùng 2 tác vụ mỗi lần chạy, tức 2.000 tác vụ mỗi tháng. Đó là mức 2.000 tác vụ của gói Professional, 49 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm.
• Trên Make: kích hoạt, bước định dạng và hai hành động mỗi bước dùng một tín dụng (bộ lọc nằm trên một nhánh, và nhánh không được tính). Tổng cộng khoảng 4.000 tín dụng mỗi tháng, nằm trong 10.000 tín dụng của gói Core Make với giá 9 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm.

Vì vậy Make dùng nhiều đơn vị hơn cho cùng một quy trình, nhưng mỗi đơn vị rẻ hơn nhiều. Với hầu hết quy trình, Make vẫn rẻ hơn. Khoảng cách thu hẹp với các Zap ngắn dựa vào công cụ tích hợp miễn phí của Zapier, và mở rộng với các quy trình dài có nhiều hành động.

Khi hết hạn mức

• Zapier: khi bật tính năng trả theo tác vụ, công việc vẫn tiếp tục và các tác vụ thêm có giá gấp 1,25 lần mức cơ bản với gói thanh toán theo năm hoặc 2,5 lần với gói theo tháng, tối đa 3 lần số tác vụ của gói bạn. Khi tắt, các Zap sẽ dừng tại giới hạn.
• Make: các scenario dừng cho đến khi bạn thêm tín dụng. Webhook đến sẽ xếp hàng đến kích thước hàng đợi của bạn, và các scenario kiểm tra định kỳ sẽ tiếp tục từ lần chạy thành công gần nhất. Bạn có thể mua thêm tín dụng theo gói hoặc bật tự động mua trên Core, Pro và Teams. Make cho biết tín dụng chưa dùng sẽ hết hạn vào cuối kỳ.

Xây dựng quy trình: danh sách so với canvas

Zapier hiển thị một Zap dưới dạng danh sách dọc: kích hoạt, rồi bước, rồi bước. Nhánh rẽ được thêm bằng Paths, chia Zap thành các tuyến riêng biệt. Nó dễ đọc và khó lạc, đó là lý do các đội không chuyên kỹ thuật thường áp dụng nhanh. Zapier cũng có Copilot, một trợ lý AI soạn Zap từ một mô tả (có giới hạn tin nhắn mỗi ngày trên gói Free).

Make hiển thị một scenario dưới dạng canvas các bong bóng được nối với nhau. Router chia luồng thành bao nhiêu tuyến tùy ý, mỗi tuyến có bộ lọc riêng. Iterator và aggregator cho phép bạn lặp qua một danh sách (ví dụ các dòng hàng trong một đơn hàng) và gộp kết quả. Bạn có thể thấy dữ liệu di chuyển qua từng module khi kiểm thử một lần chạy. Khả năng nhìn thấy này là điểm mạnh nhất của Make với logic phức tạp, và cũng là lý do nó cần thời gian học lâu hơn.

Bước mã

• Zapier: Code by Zapier bao gồm 1 giây thời gian chạy mỗi bước trên Free, 30 giây trên Professional và Team, và 2 phút trên Enterprise. Thời gian chạy thêm được tính theo khối 30 giây, mỗi khối 1 tác vụ.
• Make: ứng dụng Make Code chạy JavaScript hoặc Python. Nó không có trên Free; trên các gói trả phí, nó tốn 2 tín dụng mỗi giây thời gian thực thi. Các hàm JavaScript tùy chỉnh là tính năng của Enterprise.

Lịch chạy và tốc độ

Tần suất một quy trình kiểm tra dữ liệu mới quan trọng với mọi việc có tính thời gian.

• Zapier kiểm tra mỗi 15 phút trên Free, mỗi 2 phút trên Professional và mỗi phút trên Team và Enterprise. Các kích hoạt dựa trên webhook sẽ chạy khi ứng dụng kia gửi dữ liệu.
• Make cho phép các scenario theo lịch chạy tối đa mỗi 15 phút trên Free, và xuống tới mỗi phút trên bất kỳ gói trả phí nào. Pro trở lên được ưu tiên thực thi trong các giờ cao điểm.

Make cũng đặt thời gian chạy tối đa cho mỗi lần thực thi: 5 phút trên Free và 40 phút trên các gói trả phí. Zapier không nêu giới hạn tương đương trên trang giá.

Xử lý lỗi và gỡ lỗi

Zapier cung cấp Autoreplay (tự động thử lại) và cài đặt lỗi tùy chỉnh từ Professional, cùng bảo vệ chống lũ dữ liệu, tạm dừng một Zap khi có lượng dữ liệu bất thường. Lịch sử phiên bản được lưu 1 tháng trên Professional, 6 tháng trên Team và 1 năm trên Enterprise.

Make cung cấp các module xử lý lỗi mà bạn đặt trên canvas: Resume (tiếp tục với một giá trị dự phòng), Ignore, Break (lưu lần chạy ở trạng thái chưa hoàn tất để thử lại sau), Rollback và Commit. Chúng không dùng tín dụng. Nhật ký thực thi được lưu 7 ngày trên Free, 30 ngày trên gói trả phí và 60 ngày trên Enterprise, với tìm kiếm toàn văn trong nhật ký từ Pro.

Nếu bạn cần kiểm soát chi tiết điều gì xảy ra khi một bước thất bại, mô hình của Make linh hoạt hơn. Nếu bạn muốn thử lại hợp lý mà không phải nghĩ nhiều, Autoreplay của Zapier đơn giản hơn.

Tính năng AI

Cả hai đều chuyển mạnh sang AI, và cả hai đều liệt kê các tính năng sau trên trang giá tính đến tháng 10/2026:

• Zapier: Copilot để xây dựng Zap, bước AI by Zapier (tính giá theo cấp mô hình), Zapier Agents như một tiện ích bổ sung (gói Free bao gồm 400 hoạt động agent mỗi tháng; hoạt động agent không dùng chung nhóm tác vụ của bạn), một máy chủ MCP, và Tables với các trường AI trên các gói trả phí.
• Make: Maia, trợ lý xây dựng scenario qua hội thoại, Make AI Agents (beta), bộ công cụ AI, trích xuất nội dung bằng AI, tìm kiếm web bằng AI (beta) và một máy chủ MCP, tất cả đều có trên mọi gói. Bạn có thể dùng Make AI Provider hoặc khóa mô hình của riêng mình.

Đội nhóm và cộng tác

Đây là khác biệt thường bị đánh giá thấp. Zapier Professional chỉ có một chỗ; các không gian làm việc chung bắt đầu từ Team với 69 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm, bao gồm 25 chỗ. Make liệt kê người dùng không giới hạn trên mọi gói, với vai trò nhóm và mẫu scenario dùng chung trên Teams (29 USD mỗi tháng khi thanh toán theo năm cho 10.000 tín dụng). Với một đội nhỏ cùng chia sẻ tự động hóa, đưa mọi người vào Make rẻ hơn nhiều.

Nên chọn cái nào

Chọn Zapier nếu:

• Bạn cần một ứng dụng chỉ Zapier kết nối được. Hãy kiểm tra cả hai danh mục trước khi quyết định.
• Các tự động hóa của bạn chủ yếu ngắn: một kích hoạt, một đến ba hành động.
• Những người không chuyên kỹ thuật sẽ xây dựng và duy trì chúng.
• Bạn muốn Zapier Tables và Forms như một lớp cơ sở dữ liệu và biểu mẫu nhẹ bên cạnh các Zap.

Chọn Make nếu:

• Quy trình của bạn có nhánh rẽ, lặp qua danh sách hoặc biến đổi dữ liệu nhiều.
• Bạn chạy khối lượng lớn và giá trên mỗi lần chạy là quan trọng.
• Nhiều người cần truy cập mà không phải trả tiền theo từng chỗ.
• Bạn muốn nhật ký chạy chi tiết và các tuyến xử lý lỗi rõ ràng.

Khi cả hai đều không phải công cụ phù hợp

Cả hai công cụ đều là chất keo giữa các ứng dụng. Nếu một quy trình đã trở thành cốt lõi của doanh nghiệp, chẳng hạn nhận một đơn hàng, áp dụng quy tắc giá riêng, lưu lại và thông báo cho nhân viên, nó có thể rẻ hơn và đáng tin cậy hơn khi là một ứng dụng nhỏ riêng. Mythex xây dựng ứng dụng web bằng cách trò chuyện với AI, có cơ sở dữ liệu khi ứng dụng cần, và bạn có thể xuất bản lên một URL chỉ với một cú nhấp. Ứng dụng của bạn có thể nhận trực tiếp webhook từ Stripe hoặc một công cụ biểu mẫu. Đánh đổi là có thật: bạn không có sẵn danh mục connector dựng sẵn, và mỗi tích hợp là mã gọi tới API của dịch vụ đó. Hãy giữ Zapier hoặc Make cho phần đuôi dài của các tự động hóa nhỏ, và chỉ cân nhắc xây dựng một hoặc hai quy trình quan trọng nhất. Hướng dẫn của chúng tôi về thay thế SaaS đắt đỏ bằng công cụ của riêng bạn trình bày khi nào điều đó đáng làm.

Kết luận

Zapier là công cụ dễ hơn với nhiều ứng dụng hơn, và các bước tích hợp miễn phí giúp các Zap ngắn rẻ hơn so với vẻ ngoài. Make là lựa chọn có giá trị tốt hơn cho các quy trình phức tạp hoặc khối lượng lớn, cung cấp nhánh rẽ trên mọi gói và người dùng không giới hạn, đồng thời xử lý lỗi chi tiết hơn. Trước khi chọn, hãy liệt kê năm quy trình bận rộn nhất của bạn, đếm số hành động trong mỗi quy trình, rồi tính giá chúng trên cả hai trang bằng các quy tắc đếm ở trên.

Câu hỏi thường gặp