Zapier vs Make: Harga, Batasan, dan Mana yang Dipilih di 2026

Pilih Zapier jika Anda menginginkan penyiapan tercepat, katalog aplikasi terluas (9.000+ aplikasi), dan otomatisasi langkah demi langkah yang sederhana dan dapat dibaca oleh siapa pun di tim. Pilih Make jika alur kerja Anda bercabang, melakukan perulangan, atau memindahkan banyak data, dan Anda menginginkan harga per run yang lebih rendah: per Oktober 2026, paket Core Make adalah $9 per bulan dengan penagihan tahunan untuk 10.000 kredit, sedangkan 10.000 tugas pada Zapier Professional adalah $129 per bulan dengan penagihan tahunan. Tangkapannya adalah tugas Zapier dan kredit Make bukanlah satuan yang sama, sehingga selisih nyatanya bergantung pada bagaimana alur kerja Anda dibangun.

Jika Anda juga mempertimbangkan n8n, Power Automate, atau IFTTT, lihat perbandingan alternatif Zapier yang lebih luas. Panduan ini membahas lebih dalam hanya kedua alat ini.

Zapier vs Make sekilas

Semua angka berasal dari halaman harga masing-masing vendor per Oktober 2026: harga Zapier dan harga Make.

Cara kami membandingkan

Kami membaca halaman harga, tabel perbandingan paket, dan FAQ harga masing-masing vendor pada Oktober 2026 dan membandingkan apa yang mereka nyatakan. Kami tidak menjalankan benchmark langsung. Kedua produk menerbitkan banyak tingkat harga; kami mengutip tingkat awal dan tingkat yang paling dekat dengan 10.000 satuan agar Anda bisa melihat bentuk harganya. Zapier mencantumkan harga dalam dolar AS; harga Make ditampilkan dalam dolar AS untuk penagihan tahunan, dan Make menyatakan bahwa penagihan bulanan lebih mahal. Apa pun yang tidak dapat kami konfirmasi di situs vendor, seperti opsi residensi data, tidak kami sertakan.

Tugas vs kredit: apa yang benar-benar dihitung

Ini adalah bagian yang menentukan tagihan Anda, dan di sinilah sebagian besar perbandingan keliru.

Apa yang dihitung Zapier

Menurut halaman harga Zapier, tugas digunakan ketika Zapier berhasil menyelesaikan satu unit pekerjaan:

• Setiap langkah aksi standar menggunakan 1 tugas.
• Pemicu tidak dihitung. Begitu pula polling untuk data baru.
• Alat bawaan tidak dihitung: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables, dan Forms.
• Aksi yang gagal tidak dihitung.
• Setiap panggilan alat MCP Zapier menggunakan 2 tugas, dan langkah AI by Zapier ditetapkan harganya berdasarkan tingkat model.

Apa yang dihitung Make

Menurut FAQ harga Make, kredit digunakan setiap kali sebuah modul melakukan aksi. Sebagian besar aksi menggunakan 1 kredit; beberapa fitur AI yang menggunakan AI Provider milik Make dapat menggunakan lebih banyak. Hal-hal yang dihitung meliputi:

• Membaca data dari aplikasi atau webhook (sehingga pemicu dihitung).
• Mencari, membuat, memperbarui, dan menghapus data.
• Mentransformasi data dengan alat bawaan, mengagregasi, dan melakukan iterasi.

Hal-hal yang tidak dihitung: router dan modul penanganan error.

Contoh kerja

Katakanlah sebuah alur kerja berjalan 1.000 kali per bulan. Alur ini dimulai dengan pengiriman formulir baru, memformat nama, memeriksa suatu kondisi, lalu membuat kontak CRM dan mengirim pesan Slack.

• Di Zapier: pemicu, formatter, dan filter tidak dihitung. Kedua aksi menggunakan 2 tugas per run, jadi 2.000 tugas per bulan. Itu adalah tingkat 2.000 tugas pada Zapier Professional seharga $49 per bulan dengan penagihan tahunan.
• Di Make: pemicu, langkah pemformatan, dan kedua aksi masing-masing menggunakan satu kredit (filter berada pada rute, yang tidak dihitung). Itu kira-kira 4.000 kredit per bulan, di dalam 10.000 kredit paket Core Make seharga $9 per bulan dengan penagihan tahunan.

Jadi Make menggunakan lebih banyak satuan untuk alur kerja yang sama, tetapi setiap satuannya jauh lebih murah. Untuk sebagian besar alur kerja, Make tetap lebih murah. Selisihnya menyempit untuk Zap pendek yang mengandalkan alat bawaan gratis Zapier, dan melebar untuk alur kerja panjang dengan banyak aksi.

Saat kehabisan

• Zapier: jika pay-per-task diaktifkan, pekerjaan terus berjalan dan tugas tambahan dikenai 1,25x tarif dasar pada paket tahunan atau 2,5x pada paket bulanan, hingga 3x tugas paket Anda. Jika dimatikan, Zap berhenti pada batas.
• Make: skenario berhenti sampai Anda menambahkan kredit. Webhook masuk mengantre hingga ukuran antrean Anda, dan skenario polling melanjutkan dari run terakhir yang berhasil. Anda dapat membeli kredit tambahan dalam paket atau mengaktifkan pembelian otomatis pada Core, Pro, dan Teams. Make menyatakan bahwa kredit yang tidak terpakai kedaluwarsa pada akhir periode.

Membangun alur kerja: daftar vs kanvas

Zapier menampilkan Zap sebagai daftar vertikal: pemicu, lalu langkah, lalu langkah. Cabang ditambahkan dengan Paths, yang memecah Zap menjadi rute terpisah. Mudah dibaca dan sulit tersesat, itulah sebabnya tim non-teknis cenderung cepat mengadopsinya. Zapier juga memiliki Copilot, asisten AI yang menyusun Zap dari sebuah deskripsi (dengan batas pesan harian pada paket Gratis).

Make menampilkan skenario sebagai kanvas gelembung yang terhubung. Router memecah alur menjadi sebanyak rute yang Anda inginkan, masing-masing dengan filternya sendiri. Iterator dan agregator memungkinkan Anda melakukan perulangan atas daftar (misalnya item baris pada sebuah pesanan) dan menggabungkan hasilnya. Anda dapat melihat data bergerak melalui setiap modul saat menguji run. Visibilitas itulah kekuatan terbesar Make untuk logika yang kompleks, dan juga alasan mengapa ia membutuhkan waktu lebih lama untuk dipelajari.

Langkah kode

• Zapier: Code by Zapier menyertakan 1 detik waktu jalan per langkah pada Gratis, 30 detik pada Professional dan Team, dan 2 menit pada Enterprise. Waktu jalan tambahan ditagih dalam blok 30 detik dengan 1 tugas per blok.
• Make: aplikasi Make Code menjalankan JavaScript atau Python. Fitur ini tidak tersedia di Gratis; pada paket berbayar biayanya 2 kredit per detik waktu eksekusi. Fungsi JavaScript kustom adalah fitur Enterprise.

Jadwal dan kecepatan

Seberapa sering suatu alur kerja memeriksa data baru itu penting untuk hal-hal yang sensitif terhadap waktu.

• Zapier melakukan polling setiap 15 menit pada Gratis, setiap 2 menit pada Professional, dan setiap menit pada Team dan Enterprise. Pemicu berbasis webhook langsung aktif ketika aplikasi lain mengirim data.
• Make memungkinkan skenario terjadwal berjalan paling sering setiap 15 menit pada Gratis, dan hingga setiap menit pada paket berbayar mana pun. Pro dan di atasnya mendapat eksekusi prioritas selama periode sibuk.

Make juga menetapkan durasi run maksimum per eksekusi: 5 menit pada Gratis dan 40 menit pada paket berbayar. Zapier tidak menyatakan batas yang sebanding pada halaman harganya.

Penanganan error dan debugging

Zapier menawarkan Autoreplay (percobaan ulang otomatis) dan pengaturan error kustom dari Professional, ditambah perlindungan banjir yang menjeda Zap ketika data yang tidak biasa dalam jumlah besar masuk. Riwayat versi disimpan selama 1 bulan pada Professional, 6 bulan pada Team, dan 1 tahun pada Enterprise.

Make memberi Anda modul penanganan error yang Anda letakkan di kanvas: Resume (lanjutkan dengan nilai cadangan), Ignore, Break (simpan run sebagai tidak lengkap untuk dicoba ulang nanti), Rollback, dan Commit. Modul ini tidak menggunakan kredit. Log eksekusi disimpan selama 7 hari pada Gratis, 30 hari pada paket berbayar, dan 60 hari pada Enterprise, dengan pencarian teks lengkap pada log mulai dari Pro.

Jika Anda membutuhkan kontrol halus atas apa yang terjadi ketika satu langkah gagal, model Make lebih fleksibel. Jika Anda menginginkan percobaan ulang yang masuk akal tanpa perlu memikirkannya, Autoreplay Zapier lebih sederhana.

Fitur AI

Keduanya telah banyak bergerak ke AI, dan keduanya mencantumkan fitur-fitur ini di halaman harga mereka per Oktober 2026:

• Zapier: Copilot untuk membangun Zap, langkah AI by Zapier (ditetapkan harganya berdasarkan tingkat model), Zapier Agents sebagai add-on (Gratis mencakup 400 aktivitas agen per bulan; aktivitas agen tidak menggunakan kumpulan tugas Anda), server MCP, dan Tables dengan kolom AI pada paket berbayar.
• Make: Maia, asisten yang membangun skenario melalui percakapan, Make AI Agents (beta), toolkit AI, ekstraksi konten AI, pencarian web AI (beta), dan server MCP, yang semuanya tercantum pada setiap paket. Anda dapat menggunakan AI Provider milik Make atau kunci model Anda sendiri.

Tim dan kolaborasi

Ini adalah perbedaan yang sering diremehkan. Zapier Professional adalah satu kursi; ruang kerja bersama dimulai pada Team seharga $69/bulan dengan penagihan tahunan, yang mencakup 25 kursi. Make mencantumkan pengguna tidak terbatas pada setiap paket, dengan peran tim dan templat skenario bersama pada Teams ($29/bulan dengan penagihan tahunan pada 10.000 kredit). Untuk tim kecil yang berbagi otomatisasi, Make jauh lebih murah untuk memasukkan semua orang.

Siapa yang sebaiknya memilih apa

Pilih Zapier jika:

• Anda membutuhkan aplikasi yang hanya terhubung dengan Zapier. Periksa kedua katalog sebelum memutuskan.
• Otomatisasi Anda sebagian besar pendek: satu pemicu, satu hingga tiga aksi.
• Orang yang tidak teknis akan membangun dan memeliharanya.
• Anda menginginkan Zapier Tables dan Forms sebagai lapisan database dan formulir ringan di samping Zap Anda.

Pilih Make jika:

• Alur kerja Anda bercabang, melakukan perulangan pada daftar, atau banyak mentransformasi data.
• Anda menjalankan volume tinggi dan harga per run penting.
• Beberapa orang memerlukan akses tanpa membayar per kursi.
• Anda menginginkan log run yang terperinci dan rute error yang eksplisit.

Ketika keduanya bukan alat yang tepat

Kedua alat ini adalah perekat antar-aplikasi. Jika satu alur kerja telah menjadi inti bisnis Anda, misalnya menerima pesanan, menerapkan aturan harga Anda sendiri, menyimpannya, dan memberi tahu staf, alur kerja itu bisa lebih murah dan lebih andal sebagai aplikasi kecil tersendiri. Mythex membangun aplikasi web melalui chat dengan AI, dengan database saat aplikasi memerlukannya, dan Anda dapat mempublikasikan ke URL dalam satu klik. Aplikasi Anda dapat menerima webhook dari Stripe atau alat formulir secara langsung. Kompromi ini nyata: Anda tidak mendapatkan katalog konektor siap pakai, dan setiap integrasi adalah kode yang memanggil API layanan tersebut. Pertahankan Zapier atau Make untuk otomatisasi kecil yang beragam, dan pertimbangkan membangun hanya satu atau dua yang paling penting. Panduan kami tentang mengganti SaaS mahal dengan alat Anda sendiri membahas kapan itu layak dilakukan.

Kesimpulan

Zapier adalah alat yang lebih mudah dengan aplikasi yang lebih banyak, dan langkah bawaan gratisnya membuat Zap pendek lebih murah daripada kelihatannya. Make adalah nilai yang lebih baik untuk alur kerja yang kompleks atau bervolume tinggi, memberikan percabangan dan pengguna tidak terbatas pada setiap paket, serta penanganan error yang lebih halus. Sebelum memilih, daftar lima alur kerja Anda yang paling sibuk, hitung jumlah aksi di masing-masing, dan beri harga pada kedua halaman dengan aturan penghitungan di atas.

Pertanyaan