Zapier vs Make: 가격, 한계, 2026년 선택 기준

Zapier를 고르세요 가장 빠른 설정, 가장 넓은 앱 카탈로그(9,000개 이상), 팀 누구나 읽을 수 있는 단순한 단계별 자동화를 원한다면. Make를 고르세요 워크플로가 분기, 반복, 대량 데이터 이동을 많이 하고, 실행당 가격이 더 낮기를 원한다면. 2026년 10월 기준 Make의 Core 플랜은 연간 결제 시 월 $9에 1만 크레딧이고, Zapier Professional에서 1만 태스크는 연간 결제 시 월 $129입니다. 다만 Zapier 태스크와 Make 크레딧은 같은 단위가 아니므로, 실제 차이는 워크플로를 어떻게 만들었는지에 따라 달라집니다.

n8n, Power Automate, IFTTT도 고려 중이라면 더 넓은 Zapier 대안 비교를 참고하세요. 이 가이드는 이 두 도구만 깊이 다룹니다.

한눈에 보는 Zapier vs Make

모든 수치는 2026년 10월 기준 업체의 공식 가격 페이지에서 가져왔습니다. Zapier 가격과 Make 가격입니다.

비교 방법

2026년 10월에 각 업체의 가격 페이지, 플랜 비교표, 가격 FAQ를 읽고 그들이 명시한 내용을 비교했습니다. 직접 벤치마크를 돌리지는 않았습니다. 두 제품 모두 여러 가격 티어를 공개하고 있으므로, 가격 구조를 보여줄 수 있도록 시작 티어와 약 1만 단위에 가장 가까운 티어를 인용했습니다. Zapier는 미국 달러로 가격을 표시하며, Make의 가격은 연간 결제 기준 미국 달러로 표시되고 Make는 월 단위 결제가 더 비싸다고 밝히고 있습니다. 데이터 거주 옵션처럼 업체 사이트에서 확인할 수 없는 내용은 제외했습니다.

태스크 vs 크레딧: 실제로 무엇이 계산되는가

이 부분이 청구 금액을 결정하며, 대부분의 비교가 틀리는 지점입니다.

Zapier가 계산하는 것

Zapier 가격 페이지에 따르면 Zapier가 작업 단위를 성공적으로 완료했을 때 태스크가 사용됩니다.

• 각 표준 액션 단계는 태스크 1개를 사용합니다.
• 트리거는 계산되지 않습니다. 새 데이터를 확인하는 폴링도 마찬가지입니다.
• 내장 도구는 계산되지 않습니다: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables, Forms.
• 실패한 액션은 계산되지 않습니다.
• Zapier MCP 도구 호출 하나는 태스크 2개를 사용하며, AI by Zapier 단계는 모델 티어에 따라 가격이 다릅니다.

Make가 계산하는 것

Make의 가격 FAQ에 따르면 모듈이 액션을 수행할 때마다 크레딧이 사용됩니다. 대부분의 액션은 크레딧 1개를 사용하며, Make의 AI Provider를 사용하는 일부 AI 기능은 더 많이 사용할 수 있습니다. 계산되는 것은 다음과 같습니다.

• 앱이나 웹훅에서 데이터를 읽는 것(따라서 트리거도 계산됨).
• 데이터 검색, 생성, 수정, 삭제.
• 내장 도구로 데이터 변환, 집계, 반복 처리.

계산되지 않는 것: 라우터와 오류 핸들러 모듈.

예시로 계산해 보기

어떤 워크플로가 한 달에 1,000번 실행된다고 가정해 봅시다. 새 양식 제출로 시작해서, 이름을 정리하고, 조건을 확인한 뒤, CRM 연락처를 만들고 Slack 메시지를 보냅니다.

• Zapier: 트리거, Formatter, Filter는 무료입니다. 액션 2개가 실행당 태스크 2개를 사용하므로 한 달에 2,000 태스크입니다. 이는 Zapier Professional의 2,000 태스크 티어로, 연간 결제 시 월 $49입니다.
• Make: 트리거, 포맷팅 단계, 액션 2개가 각각 크레딧 1개를 사용합니다(Filter는 경로 위에 있어서 계산되지 않음). 대략 한 달에 4,000 크레딧이며, 이는 Make Core의 10,000 크레딧 안에 들어가고, 연간 결제 시 월 $9입니다.

따라서 같은 워크플로에 Make는 더 많은 단위를 사용하지만, 단위당 가격이 훨씬 저렴합니다. 대부분의 워크플로에서는 Make가 여전히 더 저렴합니다. 무료 내장 도구에 의존하는 짧은 Zap에서는 차이가 줄어들고, 액션이 많은 긴 워크플로에서는 차이가 커집니다.

한도를 넘었을 때

• Zapier: 태스크당 과금을 켜 두면 작업이 계속되며, 추가 태스크는 연간 플랜에서 기본 요금의 1.25배, 월간 플랜에서는 2.5배로 과금되고, 플랜 태스크의 최대 3배까지 올라갑니다. 끄면 Zap은 한도에서 멈춥니다.
• Make: 크레딧을 추가할 때까지 시나리오가 멈춥니다. 들어오는 웹훅은 대기열 크기까지 쌓이며, 폴링 시나리오는 마지막으로 성공한 실행부터 이어서 처리합니다. 크레딧은 묶음으로 구매할 수 있고, Core, Pro, Teams에서는 자동 구매를 켤 수 있습니다. Make는 사용하지 않은 크레딧이 약정 기간이 끝나면 만료된다고 밝히고 있습니다.

워크플로 만들기: 목록 vs 캔버스

Zapier는 Zap을 세로 목록으로 보여줍니다. 트리거, 그다음 단계, 그다음 단계로 이어집니다. 분기는 Paths로 추가하며, Zap을 별도 경로로 나눕니다. 읽기 쉽고 길을 잃기 어려워서, 비기술 팀도 빠르게 받아들이는 경향이 있습니다. Zapier에는 설명으로 Zap 초안을 작성해 주는 AI 도우미 Copilot도 있습니다(무료 플랜에는 일일 메시지 제한이 있음).

Make는 시나리오를 연결된 말풍선들의 캔버스로 보여줍니다. 라우터는 흐름을 원하는 만큼 많은 경로로 나누며, 각 경로마다 자체 필터를 둘 수 있습니다. Iterator와 Aggregator를 쓰면 목록(예: 주문의 품목들)을 반복 처리하고 결과를 합칠 수 있습니다. 실행을 테스트할 때 각 모듈을 지나가는 데이터를 볼 수 있습니다. 이런 가시성이 복잡한 로직에서 Make의 가장 큰 강점이며, 배우는 데 더 오래 걸리는 이유이기도 합니다.

코드 단계

• Zapier: Code by Zapier는 무료 플랜에서 단계당 1초, Professional과 Team에서 30초, Enterprise에서 2분의 실행 시간을 포함합니다. 추가 실행 시간은 30초 단위로 과금되며 블록당 태스크 1개입니다.
• Make: Make Code 앱은 JavaScript나 Python을 실행합니다. 무료 플랜에는 없으며, 유료 플랜에서는 실행 시간 1초당 크레딧 2개가 사용됩니다. 사용자 지정 JavaScript 함수는 Enterprise 기능입니다.

실행 주기와 속도

워크플로가 새 데이터를 얼마나 자주 확인하는지는 시간에 민감한 작업에서 중요합니다.

• Zapier는 무료 플랜에서 15분마다, Professional에서 2분마다, Team과 Enterprise에서 1분마다 폴링합니다. 웹훅 기반 트리거는 다른 앱이 데이터를 보낼 때 실행됩니다.
• Make는 예약된 시나리오를 무료 플랜에서는 최소 15분 간격으로, 모든 유료 플랜에서는 1분 간격까지 실행할 수 있습니다. Pro 이상은 바쁜 시간대에 우선 실행을 받습니다.

Make는 실행마다 최대 실행 시간도 설정합니다. 무료는 5분, 유료는 40분입니다. Zapier는 가격 페이지에서 그에 해당하는 한도를 명시하지 않습니다.

오류 처리와 디버깅

Zapier는 Professional부터 자동 재시도(Autoreplay)와 사용자 지정 오류 설정을 제공하며, 데이터가 비정상적으로 많이 들어오면 Zap을 일시 중지하는 과다 실행 보호 기능도 있습니다. 버전 기록은 Professional에서 1개월, Team에서 6개월, Enterprise에서 1년 동안 보관됩니다.

Make는 캔버스에 배치하는 오류 핸들러 모듈을 제공합니다. Resume(대체 값으로 계속 진행), Ignore, Break(실행을 미완료로 저장해 나중에 재시도), Rollback, Commit입니다. 이들은 크레딧을 사용하지 않습니다. 실행 로그는 무료 플랜에서 7일, 유료 플랜에서 30일, Enterprise에서 60일 보관되며, Pro부터 전체 텍스트 로그 검색이 가능합니다.

단계 하나가 실패했을 때 무엇이 일어날지 세밀하게 제어하려면 Make의 모델이 더 유연합니다. 재시도를 신경 쓰지 않고 합리적으로 처리하고 싶다면 Zapier의 Autoreplay가 더 단순합니다.

AI 기능

두 도구 모두 AI 쪽으로 크게 움직였으며, 2026년 10월 기준 가격 페이지에 다음 기능을 나열하고 있습니다.

• Zapier: Zap 제작을 위한 Copilot, AI by Zapier 단계(모델 티어별 가격), 추가 옵션인 Zapier Agents(무료 플랜에는 월 400 에이전트 활동 포함, 에이전트 활동은 태스크 풀을 사용하지 않음), MCP 서버, 유료 플랜에서 AI 필드가 있는 Tables.
• Make: 대화로 시나리오를 만드는 어시스턴트 Maia, Make AI Agents(베타), AI 툴킷, AI 콘텐츠 추출, AI 웹 검색(베타), MCP 서버가 모든 플랜에서 제공됩니다. Make의 AI Provider 또는 자신의 모델 키를 사용할 수 있습니다.

팀과 협업

이 부분은 과소평가되는 차이입니다. Zapier Professional은 1석 전용이며, 공유 워크스페이스는 연간 결제 시 월 $69부터 시작하는 Team에서 25석과 함께 제공됩니다. Make는 모든 플랜에서 사용자 수를 무제한으로 표시하며, 연간 결제 시 월 $29인 Teams(10,000 크레딧)에서 팀 역할과 공유 시나리오 템플릿을 제공합니다. 자동화를 공유하는 소규모 팀이라면 Make가 모든 사람을 포함시키는 데 훨씬 저렴합니다.

누구에게 맞을까

다음의 경우 Zapier를 선택하세요:

• Zapier에서만 연결되는 앱이 필요할 때. 결정하기 전에 두 카탈로그를 모두 확인하세요.
• 자동화가 대부분 짧을 때: 트리거 하나, 액션 1~3개.
• 기술 지식이 없는 사람이 자동화를 만들고 관리할 때.
• Zap 옆에서 가벼운 데이터베이스와 양식 계층으로 Zapier Tables와 Forms를 쓰고 싶을 때.

다음의 경우 Make를 선택하세요:

• 워크플로가 분기하거나, 목록을 반복하거나, 데이터를 많이 변환할 때.
• 사용량이 많고 실행당 가격이 중요할 때.
• 좌석당 요금을 내지 않고 여러 사람이 접근해야 할 때.
• 자세한 실행 로그와 명시적인 오류 경로가 필요할 때.

두 도구 모두 맞지 않을 때

두 도구 모두 앱 사이를 잇는 접착제입니다. 워크플로 하나가 비즈니스의 핵심이 되었다면, 예를 들어 주문을 받고, 자체 가격 규칙을 적용하고, 저장한 뒤 직원에게 알리는 과정이라면, 작은 전용 앱으로 만드는 것이 더 저렴하고 안정적일 수 있습니다. Mythex는 채팅으로 AI와 대화하며 웹 앱을 만들고, 앱에 필요하면 데이터베이스를 추가하며, 한 번의 클릭으로 URL에 게시할 수 있습니다. 앱은 Stripe나 양식 도구에서 오는 웹훅을 직접 받을 수 있습니다. 한계는 분명합니다. 기성 커넥터 카탈로그가 없고, 각 연동은 그 서비스의 API를 호출하는 코드입니다. 작은 자동화가 많다면 Zapier나 Make에 맡기고, 가장 중요한 한두 개만 직접 만드는 것을 고려하세요. 언제 그것이 가치 있는지는 비싼 SaaS를 직접 만든 도구로 대체하는 방법 가이드에서 다룹니다.

결론

Zapier는 더 많은 앱을 지원하는 더 쉬운 도구이며, 무료 내장 단계 덕분에 짧은 Zap은 처음 보이는 것보다 저렴합니다. Make는 복잡하거나 사용량이 많은 워크플로에서 더 나은 가치를 제공하고, 모든 플랜에 분기와 무제한 사용자를 제공하며, 더 세밀한 오류 처리를 제공합니다. 선택하기 전에 가장 바쁜 워크플로 다섯 개를 적어 보고, 각 워크플로의 액션 수를 세고, 위의 계산 규칙을 적용해 두 가격표에서 각각 가격을 매겨 보세요.

자주 묻는 질문