Zapier vs Make: prezzi, limiti e quale scegliere nel 2026

Scegli Zapier se vuoi la configurazione più rapida, il catalogo di app più ampio (oltre 9.000 app) e automazioni semplici passo-passo che chiunque nel team può leggere. Scegli Make se i tuoi flussi si diramano, ciclano o spostano molti dati, e vuoi un prezzo più basso per esecuzione: a ottobre 2026 il piano Core di Make costa 9 $ al mese con fatturazione annuale per 10.000 crediti, mentre 10.000 task su Zapier Professional costano 129 $ al mese con fatturazione annuale. Il punto delicato è che un task di Zapier e un credito di Make non sono la stessa unità, quindi il divario reale dipende da come sono costruiti i tuoi flussi.

Se stai valutando anche n8n, Power Automate o IFTTT, consulta il nostro confronto più ampio su alternative a Zapier. Questa guida approfondisce solo questi due.

Zapier vs Make in sintesi

Tutte le cifre provengono dalle pagine dei prezzi dei fornitori a ottobre 2026: prezzi di Zapier e prezzi di Make.

Come abbiamo confrontato

Abbiamo letto la pagina dei prezzi di ciascun fornitore, la tabella di confronto dei piani e le FAQ sui prezzi a ottobre 2026, e abbiamo confrontato ciò che dichiarano. Non abbiamo eseguito un benchmark diretto. Entrambi i prodotti pubblicano molte fasce di prezzo; abbiamo indicato la fascia d'ingresso e quella più vicina a 10.000 unità, così puoi vedere la forma del prezzo. Zapier elenca i prezzi in dollari USA; i prezzi di Make sono mostrati in dollari USA per la fatturazione annuale, e Make dichiara che la fatturazione mensile costa di più. Ciò che non potevamo confermare sui siti dei fornitori, come le opzioni di residenza dei dati, è stato escluso.

Task vs crediti: cosa conta davvero

È questa la parte che decide la fattura, ed è dove la maggior parte dei confronti sbaglia.

Cosa conta Zapier

Secondo la pagina dei prezzi di Zapier, un task si usa quando Zapier completa con successo un'unità di lavoro:

• Ogni passaggio di azione standard usa 1 task.
• I trigger non contano. Non conta nemmeno il polling di nuovi dati.
• Gli strumenti integrati non contano: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables e Forms.
• Le azioni fallite non contano.
• Ogni chiamata a uno strumento MCP di Zapier usa 2 task, e i passaggi AI by Zapier sono prezzati in base alla fascia del modello.

Cosa conta Make

Secondo le FAQ sui prezzi di Make, un credito si usa ogni volta che un modulo esegue un'azione. La maggior parte delle azioni usa 1 credito; alcune funzioni AI che usano l'AI Provider di Make possono usarne di più. Contano, tra l'altro:

• La lettura di dati da un'app o da un webhook (quindi anche il trigger conta).
• La ricerca, la creazione, l'aggiornamento e la cancellazione di dati.
• La trasformazione dei dati con strumenti integrati, l'aggregazione e l'iterazione.

Non contano: router e moduli di gestione errori.

Un esempio pratico

Immagina un flusso che gira 1.000 volte al mese. Parte da un nuovo invio di modulo, formatta il nome, verifica una condizione, poi crea un contatto nel CRM e invia un messaggio Slack.

• Su Zapier: trigger, formatter e filtro sono gratuiti. Le due azioni usano 2 task per esecuzione, quindi 2.000 task al mese. È la fascia da 2.000 task di Zapier Professional a 49 $ al mese con fatturazione annuale.
• Su Make: il trigger, il passaggio di formattazione e le due azioni usano ciascuno un credito (il filtro sta su una diramazione, che non conta). Fanno circa 4.000 crediti al mese, all'interno dei 10.000 crediti del piano Core di Make a 9 $ al mese con fatturazione annuale.

Quindi Make usa più unità per lo stesso flusso, ma ogni unità costa molto meno. Per la maggior parte dei flussi Make risulta comunque più economico. Il divario si riduce per gli Zap brevi che si appoggiano agli strumenti integrati gratuiti di Zapier, e si allarga per i flussi lunghi con molte azioni.

Quando finiscono i crediti

• Zapier: con il pagamento per task attivato, il lavoro continua e i task extra costano 1,25 volte la tariffa base sui piani annuali o 2,5 volte su quelli mensili, fino a 3 volte i task del tuo piano. Con l'opzione disattivata, gli Zap si fermano al limite.
• Make: gli scenari si fermano finché non aggiungi crediti. I webhook in ingresso si accodano fino alla dimensione della coda, e gli scenari di polling riprendono dall'ultima esecuzione riuscita. Puoi acquistare crediti extra in pacchetti oppure attivare l'acquisto automatico su Core, Pro e Teams. Make dichiara che i crediti non utilizzati scadono alla fine del periodo.

Costruire i flussi: elenco contro canvas

Zapier mostra uno Zap come un elenco verticale: trigger, poi passaggio, poi passaggio. Le diramazioni si aggiungono con Paths, che dividono lo Zap in percorsi separati. È facile da leggere e difficile perdersi, ed è il motivo per cui i team non tecnici lo adottano rapidamente. Zapier ha anche Copilot, un assistente AI che redige Zap a partire da una descrizione (con un limite giornaliero di messaggi nel piano Free).

Make mostra uno scenario come un canvas di bolle collegate. Un router divide il flusso in tanti percorsi quanti ne vuoi, ciascuno con il proprio filtro. Iteratori e aggregatori ti permettono di ciclare su un elenco (ad esempio le righe di un ordine) e combinare i risultati. Durante il test di un'esecuzione puoi vedere i dati muoversi attraverso ogni modulo. Questa visibilità è il punto di forza più grande di Make per la logica complessa, ed è anche il motivo per cui richiede più tempo per essere imparato.

Passaggi di codice

• Zapier: Code by Zapier include 1 secondo di tempo di esecuzione per passaggio nel piano Free, 30 secondi su Professional e Team, e 2 minuti su Enterprise. Il tempo extra si fattura a blocchi di 30 secondi, a 1 task ciascuno.
• Make: l'app Make Code esegue JavaScript o Python. Non è disponibile nel piano Free; sui piani a pagamento costa 2 crediti per secondo di esecuzione. Le funzioni JavaScript personalizzate sono una funzione Enterprise.

Pianificazioni e velocità

Quanto spesso un flusso controlla nuovi dati conta molto per ciò che è sensibile al tempo.

• Zapier verifica ogni 15 minuti nel piano Free, ogni 2 minuti su Professional e ogni minuto su Team ed Enterprise. I trigger basati su webhook si attivano quando l'altra app invia i dati.
• Make permette di eseguire scenari pianificati al massimo ogni 15 minuti nel piano Free, e fino a ogni minuto su qualsiasi piano a pagamento. Pro e superiori hanno esecuzione prioritaria nei momenti di carico.

Make imposta anche una durata massima per ogni esecuzione: 5 minuti nel piano Free e 40 minuti nei piani a pagamento. Zapier non dichiara un limite paragonabile nella sua pagina dei prezzi.

Gestione degli errori e debug

Zapier offre Autoreplay (tentativi automatici) e impostazioni di errore personalizzate da Professional, oltre a una protezione dal flooding che mette in pausa uno Zap quando arriva una quantità insolita di dati. La cronologia delle versioni è conservata per 1 mese su Professional, 6 mesi su Team e 1 anno su Enterprise.

Make ti offre moduli di gestione errori che posizioni sul canvas: Resume (prosegui con un valore di ripiego), Ignore, Break (salva l'esecuzione come incompleta per riprovare più tardi), Rollback e Commit. Non usano crediti. I log di esecuzione sono conservati per 7 giorni nel piano Free, 30 giorni nei piani a pagamento e 60 giorni su Enterprise, con ricerca full-text nei log da Pro.

Se ti serve un controllo fine su cosa succede quando un passaggio fallisce, il modello di Make è più flessibile. Se vuoi tentativi sensati senza doverci pensare, l'Autoreplay di Zapier è più semplice.

Funzioni AI

Entrambi si sono spostati molto sull'AI, ed entrambi elencano queste funzioni nelle loro pagine dei prezzi a ottobre 2026:

• Zapier: Copilot per costruire Zap, passaggi AI by Zapier (prezzati per fascia di modello), Zapier Agents come add-on (il piano Free include 400 attività agente al mese; le attività agente non usano il tuo pool di task), un server MCP e Tables con campi AI sui piani a pagamento.
• Make: Maia, un assistente che costruisce scenari attraverso la conversazione, Make AI Agents (beta), un toolkit AI, estrazione di contenuti con AI, ricerca web AI (beta) e un server MCP, tutti elencati su ogni piano. Puoi usare l'AI Provider di Make oppure la tua chiave di un modello.

Team e collaborazione

Questa è una differenza sottovalutata. Zapier Professional prevede una sola postazione; gli spazi condivisi partono dal piano Team a 69 $ al mese con fatturazione annuale, che include 25 postazioni. Make elenca utenti illimitati su ogni piano, con ruoli di team e template di scenari condivisi nel piano Teams (29 $ al mese con fatturazione annuale per 10.000 crediti). Per un piccolo team che condivide automazioni, mettere tutti su Make costa molto meno.

Chi dovrebbe scegliere cosa

Scegli Zapier se:

• Ti serve un'app che solo Zapier collega. Controlla entrambi i cataloghi prima di decidere.
• Le tue automazioni sono per lo più brevi: un trigger, da uno a tre azioni.
• Le persone non tecniche costruiranno e manterranno i flussi.
• Vuoi Zapier Tables e Forms come un database leggero e un livello di moduli accanto ai tuoi Zap.

Scegli Make se:

• I tuoi flussi si diramano, ciclano su elenchi o trasformano molti dati.
• Hai volumi elevati e il prezzo per esecuzione conta.
• Più persone devono accedere senza pagare per postazione.
• Vuoi log di esecuzione dettagliati e percorsi di errore espliciti.

Quando nessuno dei due è lo strumento giusto

Entrambi gli strumenti sono un collante tra app. Se un flusso è diventato il cuore della tua attività, ad esempio accettare un ordine, applicare le tue regole di prezzo, salvarlo e avvisare il personale, può essere più economico e affidabile come piccola app dedicata. Mythex costruisce app web chattando con l'AI, con un database quando l'app ne ha bisogno, e puoi pubblicare su un URL con un clic. La tua app può ricevere direttamente webhook da Stripe o da uno strumento di moduli. Il compromesso è reale: non ottieni un catalogo pronto di connettori, e ogni integrazione è codice che chiama l'API di quel servizio. Tieni Zapier o Make per la coda lunga di piccole automazioni, e considera di costruire solo le una o due che contano di più. La nostra guida su come sostituire un SaaS costoso con uno strumento tuo spiega quando ne vale la pena.

Verdetto

Zapier è lo strumento più semplice e collega più app, e i suoi passaggi integrati gratuiti rendono gli Zap brevi più economici di quanto sembri. Make è il miglior rapporto qualità-prezzo per flussi complessi o ad alto volume, offre diramazioni e utenti illimitati su ogni piano, e una gestione degli errori più fine. Prima di scegliere, elenca i tuoi cinque flussi più intensi, conta i passaggi di ciascuno e confrontali su entrambe le pagine dei prezzi usando le regole di conteggio descritte sopra.

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