Zapier बनाम Make: कीमत, सीमाएँ और 2026 में कौन चुनें

Zapier चुनें अगर आपको सबसे तेज़ सेटअप, सबसे बड़ी ऐप सूची (9,000+ ऐप) और सरल, चरण-दर-चरण ऑटोमेशन चाहिए जिन्हें टीम का कोई भी व्यक्ति पढ़ सके। Make चुनें अगर आपके वर्कफ़्लो ब्रांच होते हैं, लूप करते हैं या बहुत सारा डेटा ले जाते हैं, और आप हर रन पर कम कीमत चाहते हैं: अक्टूबर 2026 तक Make का Core प्लान सालाना बिलिंग पर 10,000 क्रेडिट के लिए $9 प्रति माह है, जबकि Zapier Professional पर 10,000 टास्क सालाना बिलिंग पर $129 प्रति माह हैं। पेच यह है कि Zapier का टास्क और Make का क्रेडिट एक ही इकाई नहीं हैं, इसलिए असली अंतर इस पर निर्भर करता है कि आपके वर्कफ़्लो कैसे बने हैं।

अगर आप n8n, Power Automate या IFTTT पर भी विचार कर रहे हैं, तो हमारी व्यापक Zapier के विकल्प तुलना देखें। यह गाइड सिर्फ़ इन दो पर गहराई से जाती है।

एक नज़र में Zapier बनाम Make

सभी आँकड़े अक्टूबर 2026 तक विक्रेताओं के अपने प्राइसिंग पेज से हैं: Zapier प्राइसिंग और Make प्राइसिंग।

हमने कैसे तुलना की

हमने अक्टूबर 2026 में हर विक्रेता का प्राइसिंग पेज, प्लान तुलना तालिका और प्राइसिंग FAQ पढ़े और जो उन्होंने बताया उसकी तुलना की। हमने कोई हाथों-हाथ बेंचमार्क नहीं चलाया। दोनों उत्पाद कई प्राइस टियर प्रकाशित करते हैं; हमने एंट्री टियर और लगभग 10,000 इकाइयों के सबसे नज़दीकी टियर का हवाला दिया है, ताकि कीमत का ढाँचा दिखे। Zapier की कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं; Make की कीमतें सालाना बिलिंग के लिए अमेरिकी डॉलर में दिखाई गईं, और Make कहता है कि मासिक बिलिंग महँगी पड़ती है। जो बातें हम विक्रेताओं की अपनी साइटों पर पुष्ट नहीं कर सके, जैसे डेटा रेज़िडेंसी के विकल्प, उन्हें छोड़ दिया है।

टास्क बनाम क्रेडिट: असल में क्या गिना जाता है

यही हिस्सा तय करता है कि आपका बिल कितना आएगा, और यहीं ज़्यादातर तुलनाएँ गलत हो जाती हैं।

Zapier क्या गिनता है

Zapier के प्राइसिंग पेज के अनुसार, टास्क तब इस्तेमाल होता है जब Zapier काम की एक इकाई सफलतापूर्वक पूरी करता है:

• हर मानक एक्शन स्टेप 1 टास्क लेता है।
• ट्रिगर नहीं गिने जाते। नए डेटा के लिए पोलिंग भी नहीं।
• बिल्ट-इन टूल नहीं गिने जाते: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables और Forms।
• असफल एक्शन नहीं गिने जाते।
• हर Zapier MCP टूल कॉल 2 टास्क लेती है, और AI by Zapier स्टेप मॉडल टियर के हिसाब से कीमत लेते हैं।

Make क्या गिनता है

Make के प्राइसिंग FAQ के अनुसार, क्रेडिट तब इस्तेमाल होता है जब भी कोई मॉड्यूल एक्शन करता है। ज़्यादातर एक्शन 1 क्रेडिट लेते हैं; Make के AI Provider का इस्तेमाल करने वाली कुछ AI सुविधाएँ ज़्यादा ले सकती हैं। जो चीज़ें गिनी जाती हैं उनमें शामिल हैं:

• किसी ऐप या वेबहुक से डेटा पढ़ना (यानी ट्रिगर भी गिना जाता है)।
• डेटा खोजना, बनाना, अपडेट करना और मिटाना।
• बिल्ट-इन टूल से डेटा बदलना, एग्रीगेट करना और इटरेट करना।

जो चीज़ें नहीं गिनी जातीं: राउटर और एरर हैंडलर मॉड्यूल।

एक उदाहरण

मान लीजिए एक वर्कफ़्लो महीने में 1,000 बार चलता है। यह एक नए फ़ॉर्म सबमिशन से शुरू होता है, नाम फ़ॉर्मेट करता है, एक शर्त जाँचता है, फिर एक CRM कॉन्टैक्ट बनाता है और Slack मैसेज भेजता है।

• Zapier पर: ट्रिगर, फ़ॉर्मेटर और फ़िल्टर मुफ़्त हैं। दो एक्शन हर रन पर 2 टास्क लेते हैं, यानी महीने में 2,000 टास्क। यह Zapier Professional के 2,000-टास्क टियर के लिए $49/माह सालाना बिलिंग पर होगा।
• Make पर: ट्रिगर, फ़ॉर्मेटिंग स्टेप और दोनों एक्शन हर एक 1 क्रेडिट लेते हैं (फ़िल्टर एक रूट पर बैठता है, जो नहीं गिना जाता)। यह लगभग 4,000 क्रेडिट प्रति माह हैं, जो Make Core के 10,000 क्रेडिट के भीतर हैं, $9/माह सालाना बिलिंग पर।

तो एक ही वर्कफ़्लो के लिए Make ज़्यादा इकाइयाँ इस्तेमाल करता है, लेकिन हर इकाई कहीं सस्ती है। ज़्यादातर वर्कफ़्लो के लिए Make फिर भी सस्ता निकलता है। यह अंतर छोटे Zaps के लिए कम हो जाता है जो Zapier के फ़्री बिल्ट-इन टूल पर निर्भर हैं, और कई एक्शन वाले लंबे वर्कफ़्लो में बढ़ जाता है।

सीमा खत्म होने पर

• Zapier: अगर पे-पर-टास्क चालू है तो काम चलता रहता है और अतिरिक्त टास्क सालाना प्लान पर बेस रेट का 1.25x या मासिक प्लान पर 2.5x लगते हैं, जो आपके प्लान के टास्क के 3x तक जा सकते हैं। बंद होने पर Zaps सीमा पर रुक जाते हैं।
• Make: क्रेडिट जोड़ने तक सिनेरियो रुक जाते हैं। आने वाले वेबहुक अपने क्यू साइज़ तक कतार में लगते हैं, और पोलिंग वाले सिनेरियो अपने आखिरी सफल रन से आगे बढ़ते हैं। आप बंडल में अतिरिक्त क्रेडिट खरीद सकते हैं, या Core, Pro और Teams पर ऑटो-पर्चेज़ चालू कर सकते हैं। Make कहता है कि बिना इस्तेमाल हुए क्रेडिट अवधि के अंत में खत्म हो जाते हैं।

वर्कफ़्लो बनाना: सूची बनाम कैनवस

Zapier एक Zap को एक लंबवत सूची की तरह दिखाता है: ट्रिगर, फिर स्टेप, फिर स्टेप। ब्रांच Paths से जोड़े जाते हैं, जो Zap को अलग-अलग रूट में बाँटते हैं। यह पढ़ने में आसान है और इसमें खो जाना मुश्किल है, इसी लिए गैर-तकनीकी टीमें इसे जल्दी अपना लेती हैं। Zapier के पास Copilot भी है, एक AI सहायक जो विवरण से Zaps का ड्राफ़्ट बनाता है (फ़्री प्लान पर रोज़ की संदेश सीमा के साथ)।

Make एक सिनेरियो को जुड़े हुए बबल के कैनवस की तरह दिखाता है। एक राउटर फ़्लो को जितने चाहें उतने रूट में बाँटता है, हर एक के अपने फ़िल्टर के साथ। इटरेटर और एग्रीगेटर आपको किसी सूची पर लूप करने (मान लीजिए किसी ऑर्डर की लाइन आइटम) और नतीजों को जोड़ने देते हैं। टेस्ट रन करते समय आप हर मॉड्यूल में बहता डेटा देख सकते हैं। जटिल तर्क के लिए यही दृश्यता Make की सबसे बड़ी ताकत है, और इसी वजह से इसे सीखने में ज़्यादा समय लगता है।

कोड स्टेप

• Zapier: Code by Zapier में Free पर हर स्टेप के लिए 1 सेकंड रनटाइम, Professional और Team पर 30 सेकंड, और Enterprise पर 2 मिनट शामिल हैं। अतिरिक्त रनटाइम 30-सेकंड के ब्लॉक में बिल होता है, हर ब्लॉक 1 टास्क।
• Make: Make Code ऐप JavaScript या Python चलाता है। यह Free पर नहीं है; पेड प्लान पर इसकी लागत एक्ज़ीक्यूशन के हर सेकंड पर 2 क्रेडिट है। कस्टम JavaScript फ़ंक्शन Enterprise की सुविधा है।

शेड्यूल और गति

कोई वर्कफ़्लो नए डेटा के लिए कितनी बार जाँच करता है, यह समय-संवेदी कामों के लिए मायने रखता है।

• Zapier Free पर हर 15 मिनट में, Professional पर हर 2 मिनट में और Team व Enterprise पर हर मिनट में पोल करता है। वेबहुक-आधारित ट्रिगर तब चलते हैं जब दूसरा ऐप डेटा भेजता है।
• Make में शेड्यूल्ड सिनेरियो Free पर अधिकतम हर 15 मिनट में चल सकते हैं, और किसी भी पेड प्लान पर हर मिनट तक। Pro और उससे ऊपर के प्लान पर व्यस्त समय में प्राथमिकता एक्ज़ीक्यूशन मिलता है।

Make हर एक्ज़ीक्यूशन के लिए अधिकतम रन समय भी तय करता है: Free पर 5 मिनट और पेड प्लान पर 40 मिनट। Zapier अपने प्राइसिंग पेज पर तुलनीय सीमा नहीं बताता।

एरर हैंडलिंग और डीबगिंग

Zapier Professional से Autoreplay (अपने-आप रीट्राई) और कस्टमाइज़्ड एरर सेटिंग देता है, साथ ही फ़्लड प्रोटेक्शन भी, जो असामान्य मात्रा में डेटा आने पर Zap को रोक देता है। वर्शन हिस्ट्री Professional पर 1 महीने, Team पर 6 महीने और Enterprise पर 1 साल तक रखी जाती है।

Make आपको एरर हैंडलर मॉड्यूल देता है जिन्हें आप कैनवस पर रखते हैं: Resume (फ़ॉलबैक वैल्यू के साथ आगे बढ़ना), Ignore, Break (रन को अधूरा सेव करना ताकि बाद में रीट्राई हो सके), Rollback और Commit। ये क्रेडिट नहीं लेते। एक्ज़ीक्यूशन लॉग Free पर 7 दिन, पेड प्लान पर 30 दिन और Enterprise पर 60 दिन रखे जाते हैं, और Pro से पूरे-टेक्स्ट लॉग सर्च मिलता है।

अगर आपको यह नियंत्रित करना है कि एक स्टेप फेल होने पर क्या हो, तो Make का मॉडल ज़्यादा लचीला है। अगर आप बिना सोचे समझदारी भरे रीट्राई चाहते हैं, तो Zapier का Autoreplay सरल है।

AI सुविधाएँ

दोनों AI की तरफ़ काफ़ी आगे बढ़े हैं, और अक्टूबर 2026 तक दोनों अपने प्राइसिंग पेज पर ये सुविधाएँ बताते हैं:

• Zapier: Zaps बनाने के लिए Copilot, AI by Zapier स्टेप (मॉडल टियर के हिसाब से कीमत), Zapier Agents एक ऐड-ऑन के रूप में (Free में महीने में 400 एजेंट गतिविधियाँ शामिल; एजेंट गतिविधियाँ आपके टास्क पूल से नहीं लेतीं), एक MCP सर्वर, और पेड प्लान पर AI फ़ील्ड वाली Tables।
• Make: Maia, एक सहायक जो बातचीत से सिनेरियो बनाता है, Make AI Agents (बीटा), एक AI टूलकिट, AI से कंटेंट निकालना, AI वेब सर्च (बीटा) और एक MCP सर्वर, ये सब हर प्लान पर सूचीबद्ध हैं। आप Make का AI Provider इस्तेमाल कर सकते हैं या अपनी मॉडल कुंजी।

टीम और सहयोग

यह एक कम आँका गया फ़र्क है। Zapier Professional एक ही सीट है; साझा वर्कस्पेस Team पर $69/माह सालाना बिलिंग से शुरू होते हैं, जिसमें 25 सीट शामिल हैं। Make हर प्लान पर असीमित यूज़र सूचीबद्ध करता है, और Teams पर टीम रोल और साझा सिनेरियो टेम्पलेट ($29/माह सालाना बिलिंग पर, 10,000 क्रेडिट के साथ)। अगर एक छोटी टीम ऑटोमेशन साझा करती है, तो सबको जोड़ने में Make कहीं सस्ता है।

कौन किसे चुनें

Zapier चुनें अगर:

• आपको ऐसा ऐप चाहिए जिससे केवल Zapier जुड़ता है। फ़ैसला करने से पहले दोनों सूचियाँ जाँच लें।
• आपके ऑटोमेशन ज़्यादातर छोटे हैं: एक ट्रिगर, एक से तीन एक्शन।
• गैर-तकनीकी लोग इन्हें बनाएँगे और संभालेंगे।
• आप अपने Zaps के साथ Zapier Tables और Forms को हल्के डेटाबेस और फ़ॉर्म लेयर के रूप में चाहते हैं।

Make चुनें अगर:

• आपके वर्कफ़्लो ब्रांच होते हैं, सूचियों पर लूप करते हैं या डेटा को भारी मात्रा में बदलते हैं।
• आप बड़े वॉल्यूम चलाते हैं और हर रन की कीमत मायने रखती है।
• कई लोगों को प्रति सीट भुगतान किए बिना पहुँच चाहिए।
• आपको विस्तृत रन लॉग और साफ़ एरर रूट चाहिए।

जब दोनों में से कोई भी सही टूल न हो

दोनों टूल ऐप के बीच का गोंद हैं। अगर एक वर्कफ़्लो आपके व्यवसाय का केंद्र बन गया है, जैसे एक ऑर्डर लेना, अपने प्राइसिंग नियम लगाना, उसे सेव करना और स्टाफ़ को सूचित करना, तो उसे अपने एक छोटे ऐप के रूप में चलाना सस्ता और ज़्यादा भरोसेमंद हो सकता है। Mythex चैट में AI से वेब ऐप बनाता है, ज़रूरत होने पर डेटाबेस के साथ, और आप एक क्लिक में एक URL पर पब्लिश कर सकते हैं। आपका ऐप Stripe या किसी फ़ॉर्म टूल से सीधे वेबहुक प्राप्त कर सकता है। समझौता असली है: आपको तैयार कनेक्टर की कोई सूची नहीं मिलती, और हर इंटीग्रेशन उस सेवा के API को कॉल करने वाला कोड है। छोटे ऑटोमेशन की लंबी सूची के लिए Zapier या Make रखें, और सिर्फ़ एक-दो सबसे ज़रूरी वर्कफ़्लो खुद बनाने पर विचार करें। महँगे SaaS को अपने टूल से बदलने पर हमारी गाइड बताती है कि यह कब सार्थक है।

निष्कर्ष

Zapier ज़्यादा ऐप वाला आसान टूल है, और इसके फ़्री बिल्ट-इन स्टेप छोटे Zaps को दिखने से ज़्यादा सस्ता बनाते हैं। जटिल या उच्च-वॉल्यूम वर्कफ़्लो के लिए Make बेहतर मूल्य है, हर प्लान पर ब्रांचिंग और असीमित यूज़र देता है, और एरर हैंडलिंग पर ज़्यादा बारीक नियंत्रण देता है। चुनने से पहले अपने पाँच सबसे व्यस्त वर्कफ़्लो सूचीबद्ध करें, हर एक में एक्शन गिनें, और ऊपर बताए गिनने के नियमों से दोनों पेज पर उनकी कीमत निकालें।

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