Zapier vs Make : tarifs, limites et lequel choisir en 2026

Choisissez Zapier si vous voulez la mise en route la plus rapide, le catalogue d'applications le plus large (plus de 9 000 applications) et des automatisations simples étape par étape que n'importe qui dans l'équipe peut lire. Choisissez Make si vos flux de travail comportent des embranchements, des boucles ou manipulent beaucoup de données, et que vous voulez un prix par exécution plus bas : en octobre 2026, l'offre Core de Make coûte 9 $ par mois facturés annuellement pour 10 000 crédits, alors que 10 000 tâches sur Zapier Professional coûtent 129 $ par mois facturés annuellement. Le piège : une tâche Zapier et un crédit Make ne sont pas la même unité, donc l'écart réel dépend de la façon dont vos flux sont construits.

Si vous hésitez aussi avec n8n, Power Automate ou IFTTT, consultez notre comparatif plus large des alternatives à Zapier. Ce guide approfondit uniquement ces deux outils.

Zapier vs Make en un coup d'œil

Tous les chiffres proviennent des pages tarifs des éditeurs, en octobre 2026 : tarifs de Zapier et tarifs de Make.

Comment nous avons comparé

Nous avons lu la page tarifs de chaque éditeur, le tableau comparatif des offres et la FAQ tarifaire en octobre 2026, et comparé ce qu'ils annoncent. Nous n'avons pas mené de test de performance pratique. Les deux produits publient de nombreux paliers de prix ; nous citons l'offre d'entrée et le palier le plus proche de 10 000 unités pour que vous voyiez la forme de la tarification. Zapier affiche ses prix en dollars américains ; ceux de Make étaient affichés en dollars américains pour la facturation annuelle, et Make indique que la facturation mensuelle coûte plus cher. Ce que nous n'avons pas pu confirmer sur les sites des éditeurs, comme les options de résidence des données, est laissé de côté.

Tâches contre crédits : ce qui compte vraiment

C'est la partie qui détermine votre facture, et c'est là que la plupart des comparatifs se trompent.

Ce que compte Zapier

Selon la page tarifs de Zapier, une tâche est utilisée lorsque Zapier réussit une unité de travail :

• Chaque étape d'action standard utilise 1 tâche.
• Les déclencheurs ne comptent pas. Pas plus que l'interrogation de nouvelles données.
• Les outils intégrés ne comptent pas : Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables et Forms.
• Les actions échouées ne comptent pas.
• Chaque appel d'outil du serveur MCP de Zapier utilise 2 tâches, et les étapes AI by Zapier sont facturées selon le niveau du modèle.

Ce que compte Make

Selon la FAQ tarifaire de Make, un crédit est utilisé chaque fois qu'un module effectue une action. La plupart des actions utilisent 1 crédit ; certaines fonctions IA qui utilisent le fournisseur IA de Make peuvent en consommer davantage. Sont concernés notamment :

• La lecture de données depuis une application ou un webhook (donc le déclencheur compte).
• La recherche, la création, la mise à jour et la suppression de données.
• La transformation de données avec les outils intégrés, l'agrégation et l'itération.

Ne comptent pas : les routeurs et les modules de gestion d'erreurs.

Un exemple chiffré

Supposons qu'un flux de travail s'exécute 1 000 fois par mois. Il commence par une nouvelle soumission de formulaire, met en forme le nom, vérifie une condition, puis crée un contact dans le CRM et envoie un message Slack.

• Sur Zapier : le déclencheur, le formatter et le filtre sont gratuits. Les deux actions utilisent 2 tâches par exécution, soit 2 000 tâches par mois. C'est le palier de 2 000 tâches de Zapier Professional, à 49 $ par mois facturés annuellement.
• Sur Make : le déclencheur, l'étape de mise en forme et les deux actions utilisent chacun un crédit (le filtre se trouve sur une route, qui ne compte pas). Cela représente environ 4 000 crédits par mois, dans les 10 000 crédits de Make Core à 9 $ par mois facturés annuellement.

Make consomme donc davantage d'unités pour le même flux, mais chaque unité est beaucoup moins chère. Pour la plupart des flux, Make reste moins cher. L'écart se réduit pour les courts Zaps qui s'appuient sur les outils intégrés gratuits de Zapier, et s'élargit pour les longs flux comportant beaucoup d'actions.

Quand on dépasse le quota

• Zapier : avec la facturation à la tâche activée, le travail continue et les tâches supplémentaires coûtent 1,25 fois le tarif de base sur les offres annuelles, ou 2,5 fois sur les offres mensuelles, jusqu'à 3 fois les tâches de votre offre. Désactivée, les Zaps s'arrêtent à la limite.
• Make : les scénarios s'arrêtent tant que vous n'ajoutez pas de crédits. Les webhooks entrants se mettent en file d'attente jusqu'à la taille de votre file, et les scénarios d'interrogation reprennent à partir de leur dernière exécution réussie. Vous pouvez acheter des crédits supplémentaires par lots, ou activer l'achat automatique sur Core, Pro et Teams. Make indique que les crédits non utilisés expirent à la fin de la période.

Construire des flux : liste contre canevas

Zapier présente un Zap sous forme de liste verticale : déclencheur, puis étape, puis étape. Les embranchements s'ajoutent avec Paths, qui répartit le Zap en plusieurs routes distinctes. C'est facile à lire et difficile de se perdre, ce qui explique pourquoi les équipes non techniques l'adoptent rapidement. Zapier propose aussi Copilot, un assistant IA qui rédige des Zaps à partir d'une description (avec une limite quotidienne de messages sur Free).

Make présente un scénario comme un canevas de bulles connectées. Un routeur répartit le flux en autant de routes que vous voulez, chacune avec son propre filtre. Les itérateurs et les agrégateurs vous permettent de parcourir une liste (par exemple les lignes d'une commande) et de combiner les résultats. Vous voyez les données circuler dans chaque module lorsque vous testez une exécution. Cette visibilité est la plus grande force de Make pour une logique complexe, et aussi la raison pour laquelle son apprentissage est plus long.

Étapes de code

• Zapier : Code by Zapier inclut 1 seconde d'exécution par étape sur Free, 30 secondes sur Professional et Team, et 2 minutes sur Enterprise. Le temps d'exécution supplémentaire est facturé par blocs de 30 secondes à raison de 1 tâche chacun.
• Make : l'application Make Code exécute du JavaScript ou du Python. Elle n'est pas disponible sur Free ; sur les offres payantes, elle coûte 2 crédits par seconde d'exécution. Les fonctions JavaScript personnalisées sont une fonction Enterprise.

Planification et rapidité

La fréquence à laquelle un flux vérifie de nouvelles données compte pour tout ce qui est sensible au temps.

• Zapier interroge toutes les 15 minutes sur Free, toutes les 2 minutes sur Professional et chaque minute sur Team et Enterprise. Les déclencheurs fondés sur des webhooks se lancent lorsque l'autre application envoie des données.
• Make permet aux scénarios planifiés de tourner au plus toutes les 15 minutes sur Free, et jusqu'à chaque minute sur toute offre payante. Pro et au-delà bénéficient d'une exécution prioritaire aux heures de pointe.

Make fixe aussi une durée maximale d'exécution par run : 5 minutes sur Free et 40 minutes sur les offres payantes. Zapier n'indique pas de limite comparable sur sa page tarifs.

Gestion des erreurs et débogage

Zapier propose Autoreplay (nouvelles tentatives automatiques) et des réglages d'erreur personnalisés à partir de Professional, ainsi qu'une protection contre les afflux qui met un Zap en pause lorsqu'une quantité de données inhabituelle arrive. L'historique des versions est conservé 1 mois sur Professional, 6 mois sur Team et 1 an sur Enterprise.

Make vous offre des modules de gestion d'erreurs que vous placez sur le canevas : Resume (poursuivre avec une valeur de repli), Ignore, Break (enregistrer l'exécution comme incomplète pour la relancer plus tard), Rollback et Commit. Ils ne consomment pas de crédits. Les journaux d'exécution sont conservés 7 jours sur Free, 30 jours sur les offres payantes et 60 jours sur Enterprise, avec recherche plein texte dans les journaux à partir de Pro.

Si vous avez besoin d'un contrôle fin de ce qui se passe lorsqu'une étape échoue, le modèle de Make est plus souple. Si vous voulez des relances raisonnables sans y penser, l'Autoreplay de Zapier est plus simple.

Fonctions IA

Les deux outils se sont fortement tournés vers l'IA, et les deux listent ces fonctions sur leur page tarifs en octobre 2026 :

• Zapier : Copilot pour construire des Zaps, les étapes AI by Zapier (facturées selon le niveau du modèle), Zapier Agents en option complémentaire (Free inclut 400 activités d'agent par mois ; les activités d'agent ne consomment pas votre pool de tâches), un serveur MCP, et Tables avec des champs IA sur les offres payantes.
• Make : Maia, un assistant qui construit des scénarios par conversation, Make AI Agents (bêta), une boîte à outils IA, l'extraction de contenu par IA, la recherche web par IA (bêta) et un serveur MCP, tous listés sur chaque offre. Vous pouvez utiliser le fournisseur IA de Make ou votre propre clé de modèle.

Équipes et collaboration

C'est une différence sous-estimée. Zapier Professional est un siège unique ; les espaces de travail partagés commencent avec Team à 69 $ par mois facturés annuellement, qui inclut 25 sièges. Make propose des utilisateurs illimités sur toutes les offres, avec des rôles d'équipe et des modèles de scénarios partagés sur Teams (29 $ par mois facturés annuellement pour 10 000 crédits). Pour une petite équipe qui partage des automatisations, Make coûte beaucoup moins cher pour donner accès à tout le monde.

Qui devrait choisir quoi

Choisissez Zapier si :

• vous avez besoin d'une application que seul Zapier connecte. Vérifiez les deux catalogues avant de décider.
• vos automatisations sont surtout courtes : un déclencheur, une à trois actions.
• ce sont des personnes non techniques qui les construiront et les maintiendront.
• vous voulez Zapier Tables et Forms comme base de données et couche de formulaires légère à côté de vos Zaps.

Choisissez Make si :

• vos flux comportent des embranchements, des boucles sur des listes ou une forte transformation de données.
• vous traitez de gros volumes et le prix par exécution compte.
• plusieurs personnes ont besoin d'accéder sans payer par siège.
• vous voulez des journaux d'exécution détaillés et des routes d'erreur explicites.

Quand aucun des deux n'est le bon outil

Les deux outils sont des intermédiaires entre applications. Si un flux de travail est devenu le cœur de votre activité, par exemple prendre une commande, appliquer vos propres règles de prix, l'enregistrer et prévenir le personnel, il peut être moins cher et plus fiable de le confier à une petite application dédiée. Mythex construit des applications web en discutant avec une IA, avec une base de données lorsque l'application en a besoin, et vous pouvez publier sur une URL en un clic. Votre application peut recevoir directement des webhooks de Stripe ou d'un outil de formulaire. Le compromis est réel : vous n'avez pas de catalogue de connecteurs prêts à l'emploi, et chaque intégration est du code qui appelle l'API de ce service. Gardez Zapier ou Make pour la longue traîne de petites automatisations, et ne construisez que les une ou deux qui comptent le plus. Notre guide sur le remplacement d'un SaaS coûteux par votre propre outil explique quand cela en vaut la peine.

Verdict

Zapier est l'outil le plus simple et connecte le plus d'applications, et ses étapes intégrées gratuites rendent les courts Zaps moins chers qu'il n'y paraît. Make offre le meilleur rapport qualité-prix pour les flux complexes ou à fort volume, donne à chaque offre les embranchements et des utilisateurs illimités, et propose une gestion des erreurs plus fine. Avant de choisir, listez vos cinq flux de travail les plus actifs, comptez les actions de chacun et chiffrez-les sur les deux pages avec les règles de comptage ci-dessus.

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