Zapier проти Make: ціни, ліміти та що обрати у 2026 році

Обирайте Zapier, якщо хочете найшвидше налаштування, найширший каталог застосунків (понад 9,000) і прості покрокові автоматизації, які може прочитати будь-хто в команді. Обирайте Make, якщо ваші процеси мають гілки, цикли або переміщують багато даних, і ви хочете нижчу ціну за запуск: станом на жовтень 2026 року план Core у Make коштує $9 на місяць при річній оплаті за 10,000 кредитів, тоді як 10,000 задач на Zapier Professional коштують $129 на місяць при річній оплаті. Підступ у тому, що задача Zapier і кредит Make — не одна й та сама одиниця, тож реальна різниця залежить від того, як побудовані ваші процеси.

Якщо ви також розглядаєте n8n, Power Automate або IFTTT, див. наш ширший огляд альтернатив Zapier. Цей гайд детальніше розглядає лише ці два.

Zapier проти Make на одному погляді

Усі цифри взято зі сторінок цін постачальників станом на жовтень 2026 року: ціни Zapier і ціни Make.

Як ми порівнювали

Ми читали сторінку цін, таблицю порівняння планів і FAQ щодо цін кожного постачальника у жовтні 2026 року та порівнювали заявлене. Ми не проводили практичного бенчмарку. Обидва продукти публікують багато цінових рівнів; ми наводимо вхідний рівень і рівень, найближчий до 10,000 одиниць, щоб показати структуру ціноутворення. Zapier показує ціни в доларах США; Make показав ціни в доларах США для річної оплати й зазначає, що помісячна оплата коштує дорожче. Усе, що не вдалося підтвердити на сайтах постачальників, наприклад варіанти місця зберігання даних, ми не включали.

Задачі проти кредитів: що насправді рахується

Саме це визначає ваш рахунок, і саме тут більшість порівнянь помиляються.

Що рахує Zapier

Згідно зі сторінкою цін Zapier, задача використовується, коли Zapier успішно виконує одиницю роботи:

• Кожен стандартний крок дії використовує 1 задачу.
• Тригери не рахуються. Не рахується й опитування нових даних.
• Вбудовані інструменти не рахуються: Formatter, Paths, Filter, Delay, Looping, Sub-Zap, Digest, Storage, Tables і Forms.
• Невдалі дії не рахуються.
• Кожен виклик інструмента Zapier MCP використовує 2 задачі, а кроки AI by Zapier оцінюються за рівнем моделі.

Що рахує Make

Згідно з FAQ щодо цін Make, кредит використовується щоразу, коли модуль виконує дію. Більшість дій коштує 1 кредит; деякі ШІ-функції, що використовують AI Provider Make, можуть коштувати більше. Серед того, що рахується:

• читання даних із застосунку або вебхука (тобто тригер теж рахується);
• пошук, створення, оновлення та видалення даних;
• трансформація даних вбудованими інструментами, агрегація та ітерація.

Не рахуються: маршрутизатори і модулі обробки помилок.

Приклад розрахунку

Уявіть, що процес запускається 1,000 разів на місяць. Він починається з нової заявки з форми, форматує ім'я, перевіряє умову, а потім створює контакт у CRM і надсилає повідомлення в Slack.

• У Zapier: тригер, formatter і filter безкоштовні. Дві дії використовують 2 задачі за запуск, тобто 2,000 задач на місяць. Це рівень 2,000 задач Zapier Professional за $49 на місяць при річній оплаті.
• У Make: тригер, крок форматування та дві дії кожен використовують кредит (фільтр стоїть на гілці, яка не рахується). Це приблизно 4,000 кредитів на місяць, що вкладається в 10,000 кредитів Make Core за $9 на місяць при річній оплаті.

Отже, Make витрачає більше одиниць на той самий процес, але кожна одиниця значно дешевша. Для більшості процесів Make усе ще виходить дешевшим. Різниця зменшується для коротких Zap, які спираються на безкоштовні вбудовані інструменти Zapier, і зростає для довгих процесів із багатьма діями.

Коли ліміт вичерпано

• Zapier: якщо увімкнено оплату за задачі, робота триває, а додаткові задачі коштують у 1.25 раза більше базового тарифу на річних планах або в 2.5 раза на помісячних, але не більше ніж у 3 рази від задач вашого плану. Якщо вимкнено, Zap зупиняються на межі.
• Make: сценарії зупиняються, доки ви не додасте кредити. Вхідні вебхуки стають у чергу до розміру черги, а опитувальні сценарії продовжують із останнього успішного запуску. Кредити можна купити пакетами або увімкнути автопокупку на Core, Pro і Teams. Make зазначає, що невикористані кредити згорають наприкінці терміну.

Побудова процесів: список проти полотна

Zapier показує Zap як вертикальний список: тригер, потім крок, потім крок. Гілки додаються через Paths, які розділяють Zap на окремі маршрути. Це легко читати й важко заблукати, тому нетехнічні команди швидко його приймають. Zapier також має Copilot, ШІ-помічника, який складає Zap за описом (з денним лімітом повідомлень на Free).

Make показує сценарій як полотно з'єднаних бульбашок. Маршрутизатор розділяє потік на стільки маршрутів, скільки потрібно, кожен зі своїм фільтром. Ітератори та агрегатори дають змогу перебирати список (наприклад, рядки замовлення) і об'єднувати результати. Під час тестового запуску ви бачите, як дані рухаються через кожен модуль. Ця видимість — найсильніша сторона Make для складної логіки, і саме тому його важче вивчити.

Кроки з кодом

• Zapier: Code by Zapier включає 1 секунду часу виконання на крок на Free, 30 секунд на Professional і Team та 2 хвилини на Enterprise. Додатковий час оплачується блоками по 30 секунд, по 1 задачі за блок.
• Make: застосунок Make Code запускає JavaScript або Python. Його немає на Free; на платних планах він коштує 2 кредити за секунду виконання. Власні функції JavaScript — функція Enterprise.

Розклади та швидкість

Як часто процес перевіряє нові дані, має значення для всього, що чутливе до часу.

• Zapier опитує кожні 15 хвилин на Free, кожні 2 хвилини на Professional і щохвилини на Team та Enterprise. Тригери на вебхуках спрацьовують, коли інший застосунок надсилає дані.
• Make дозволяє запускати заплановані сценарії щонайчастіше кожні 15 хвилин на Free і до щохвилини на будь-якому платному плані. Pro і вищі отримують пріоритетне виконання в години пік.

Make також обмежує максимальний час запуску кожного виконання: 5 хвилин на Free і 40 хвилин на платних планах. Zapier не вказує порівнянного ліміту на сторінці цін.

Обробка помилок і налагодження

Zapier пропонує Autoreplay (автоматичні повтори) і власні налаштування помилок з Professional, а також захист від потоку, який призупиняє Zap, коли надходить незвично багато даних. Історія версій зберігається 1 місяць на Professional, 6 місяців на Team і 1 рік на Enterprise.

Make дає модулі обробки помилок, які ви розміщуєте на полотні: Resume (продовжити з резервним значенням), Ignore, Break (зберегти запуск як неповний, щоб повторити пізніше), Rollback і Commit. Вони не використовують кредити. Журнали виконань зберігаються 7 днів на Free, 30 днів на платних планах і 60 днів на Enterprise, з повнотекстовим пошуком у журналах з Pro.

Якщо потрібен тонкий контроль над тим, що відбувається, коли один крок падає, модель Make гнучкіша. Якщо хочете розумних повторів без роздумів, Autoreplay від Zapier простіший.

Функції ШІ

Обидва сильно перейшли до ШІ, і обидва перелічують ці функції на сторінках цін станом на жовтень 2026 року:

• Zapier: Copilot для створення Zap, кроки AI by Zapier (оцінюються за рівнем моделі), Zapier Agents як додаток (на Free включено 400 активностей агентів на місяць; активності агентів не використовують ваш пул задач), сервер MCP і Tables з ШІ-полями на платних планах.
• Make: Maia, асистент, що будує сценарії через розмову, Make AI Agents (бета), ШІ-набір інструментів, вилучення контенту ШІ, ШІ-пошук у вебі (бета) і сервер MCP, усе перелічено на кожному плані. Ви можете використовувати AI Provider Make або власний ключ моделі.

Команди та співпраця

Це недооцінена різниця. Zapier Professional — це одне місце; спільні робочі простори починаються з Team за $69/міс при річній оплаті, що включає 25 місць. Make показує необмежену кількість користувачів на кожному плані, з ролями команди та спільними шаблонами сценаріїв на Teams ($29/міс при річній оплаті за 10,000 кредитів). Для малої команди, яка ділиться автоматизаціями, Make значно дешевше підключити всіх.

Кому що підходить

Обирайте Zapier, якщо:

• Вам потрібен застосунок, який підключає лише Zapier. Перевірте обидва каталоги, перш ніж вирішувати.
• Ваші автоматизації переважно короткі: один тригер, від однієї до трьох дій.
• Їх створюватимуть і підтримуватимуть нетехнічні люди.
• Хочете Zapier Tables і Forms як легкий рівень бази даних і форм поряд із Zap.

Обирайте Make, якщо:

• Ваші процеси мають гілки, проходять цикли по списках або сильно трансформують дані.
• У вас великі обсяги, і важлива ціна за запуск.
• Кільком людям потрібен доступ без оплати за місце.
• Хочете детальні журнали запусків і явні маршрути помилок.

Коли жоден з них не є правильним інструментом

Обидва інструменти — це клей між застосунками. Якщо один процес став центром вашого бізнесу, наприклад прийом замовлення, застосування власних правил ціноутворення, збереження й повідомлення персоналу, його може бути дешевше й надійніше зробити окремим невеликим застосунком. Mythex створює веб-застосунки через чат з ШІ, з базою даних, коли застосунку вона потрібна, і ви можете опублікувати на URL в один клік. Ваш застосунок може отримувати вебхуки напряму від Stripe або інструмента форм. Компроміс реальний: у вас немає готового каталогу коннекторів, і кожна інтеграція — це код, що викликає API цього сервісу. Залиште Zapier або Make для довгого хвоста дрібних автоматизацій, а створюйте власні лише для одного-двох найважливіших. Наш гайд про заміну дорогого SaaS власним інструментом пояснює, коли це варто зробити.

Висновок

Zapier — простіший інструмент з більшою кількістю застосунків, а його безкоштовні вбудовані кроки роблять короткі Zap дешевшими, ніж здається спочатку. Make — краще співвідношення ціни та якості для складних або великих процесів, дає розгалуження на кожному плані та необмежену кількість користувачів, а також тоншу обробку помилок. Перш ніж обирати, складіть список п'яти найактивніших процесів, порахуйте кількість дій у кожному і порахуйте ціну на обох сторінках за правилами підрахунку вище.

Запитання