Zapier vs Make：價格、限制與 2026 年該選哪一個

如果你想要最快的設定方式、最廣泛的應用程式目錄（9,000 個以上），以及任何團隊成員都能看懂的簡單逐步自動化，請選擇 Zapier。如果你的工作流程需要分支、迴圈或大量移動資料，並且希望每次執行的單價較低，請選擇 Make：截至 2026 年 10 月，Make 的 Core 方案為每月 $9（按年計費），包含 10,000 點信用點數；而在 Zapier Professional 上 10,000 個任務則為每月 $129（按年計費）。需要注意的是，Zapier 的任務與 Make 的點數並不是同一個單位，因此實際的差距取決於你的工作流程如何建置。

如果你也在考慮 n8n、Power Automate 或 IFTTT，請參閱我們更完整的 Zapier 替代方案 比較。本指南則僅深入比較這兩者。

Zapier vs Make 一覽

以下數字皆來自兩家廠商自己的價格頁面，時間為 2026 年 10 月：Zapier 價格 與 Make 價格。

我們如何比較

我們於 2026 年 10 月閱讀了兩家廠商的價格頁面、方案比較表與價格常見問題，並比較其公開的內容。我們沒有進行實際的基準測試。兩款產品都公布了許多價格層級；我們列出入門層級以及最接近 10,000 單位的層級，讓你看出價格結構。Zapier 以美元列價；Make 的價格以按年計費的美元顯示，且 Make 表示逐月計費的費用較高。我們無法在廠商自己的網站上確認的內容（例如資料駐留選項）則予以省略。

任務 vs 點數：實際上計算什麼

這是決定你帳單金額的部分，也是多數比較出錯的地方。

Zapier 計算什麼

根據 Zapier 的價格頁面，任務是在 Zapier 成功完成一個工作單位時使用：

• 每個標準動作步驟使用 1 個任務。
• 觸發程序不計算在內。 輪詢新資料也不計算。
• 內建工具不計算在內：Formatter、Paths、Filter、Delay、Looping、Sub-Zap、Digest、Storage、Tables 與 Forms。
• 失敗的動作不計算在內。
• 每次 Zapier MCP 工具呼叫使用 2 個任務，而 AI by Zapier 步驟則依模型層級計價。

Make 計算什麼

根據 Make 的價格常見問題，每當模組執行一個動作時就會使用一個點數。大多數動作使用 1 點；部分使用 Make AI Provider 的 AI 功能可能會使用更多。以下情況都會計算在內：

• 從應用程式或 webhook 讀取資料（因此觸發程序也會計算）。
• 搜尋、建立、更新與刪除資料。
• 使用內建工具轉換資料、彙總與迭代。

不計算在內的包括：路由器與錯誤處理模組。

實例計算

假設某個工作流程每月執行 1,000 次。它從新的表單提交開始，格式化姓名，檢查一個條件，然後建立 CRM 聯絡人並發送 Slack 訊息。

• 在 Zapier 上： 觸發程序、格式化工具與篩選器是免費的。兩個動作每次執行使用 2 個任務，因此每月 2,000 個任務。這相當於 Zapier Professional 的 2,000 任務層級，每月 $49（按年計費）。
• 在 Make 上： 觸發程序、格式化步驟與兩個動作各使用一個點數（篩選器位於路由上，不計算在內）。大約是每月 4,000 點，在 Make Core 的 10,000 點信用點數之內，每月 $9（按年計費）。

因此，同一個工作流程 Make 使用的單位較多，但每個單位便宜得多。對大多數工作流程來說，Make 仍然較便宜。若是倚賴 Zapier 免費內建工具的短 Zap，兩者的差距會縮小；而動作很多的長工作流程，差距則會擴大。

用量耗盡時

• Zapier： 若開啟依任務付費，工作會持續進行，超出的任務在年繳方案上以基本費率的 1.25 倍計費，在逐月方案上為 2.5 倍，最多可達方案任務數的 3 倍。若關閉此功能，Zap 會在達到上限時停止。
• Make： 在你新增點數之前，情境會停止。傳入的 webhook 會排入佇列，直到達到佇列大小上限，而輪詢情境則會從上次成功的執行處接續。你可以以組合方式購買額外點數，或在 Core、Pro 與 Teams 上開啟自動購買。Make 表示未使用的點數會在該期間結束時到期。

建置工作流程：清單 vs 畫布

Zapier 以垂直清單顯示 Zap：觸發程序，然後是步驟，再接步驟。分支可以用 Paths 加入，將 Zap 分成數條獨立的路徑。它易於閱讀，也不容易迷路，因此非技術團隊往往能很快採用。Zapier 另有 Copilot，這是一個可根據描述草擬 Zap 的 AI 助手（免費方案每日有訊息數上限）。

Make 則以連接氣泡的畫布來顯示情境。路由器可以將流程分成任意多條路徑，每條路徑都有自己的篩選器。迭代器與彙總器讓你可以迴圈處理清單（例如訂單中的品項）並合併結果。測試執行時，你可以看到資料在每個模組中的流動。這種可視性是 Make 在處理複雜邏輯時最大的優勢，也是它學習時間較長的原因。

程式碼步驟

• Zapier： Code by Zapier 在 Free 方案中每個步驟包含 1 秒的執行時間，在 Professional 與 Team 上為 30 秒，在 Enterprise 上為 2 分鐘。超出的執行時間以 30 秒為一個區塊計費，每區塊 1 個任務。
• Make： Make Code 應用程式可執行 JavaScript 或 Python。它不在 Free 方案中提供；在付費方案上，每秒執行時間會花費 2 點。自訂 JavaScript 函式為 Enterprise 專屬功能。

排程與速度

對於對時間敏感的工作，工作流程檢查新資料的頻率很重要。

• Zapier 在 Free 方案每 15 分鐘輪詢一次，在 Professional 每 2 分鐘，在 Team 與 Enterprise 每分鐘一次。以 webhook 為基礎的觸發程序會在其他應用程式發送資料時立即觸發。
• Make 讓排程情境在 Free 方案最頻繁每 15 分鐘運行一次，在任何付費方案上則可縮短到每分鐘一次。Pro 及以上方案在尖峰時段可獲得優先執行。

Make 也為每次執行設定了最長運行時間：Free 方案為 5 分鐘，付費方案為 40 分鐘。Zapier 的價格頁面則沒有說明可比較的限制。

錯誤處理與除錯

Zapier 從 Professional 方案起提供自動重試（Autoreplay）與自訂錯誤設定，另有流量保護功能，當出現異常大量的資料時會暫停 Zap。版本紀錄在 Professional 保留 1 個月，Team 保留 6 個月，Enterprise 保留 1 年。

Make 提供可放在畫布上的錯誤處理模組：Resume（以備用值繼續執行）、Ignore、Break（將執行標記為未完成，稍後重試）、Rollback 與 Commit。它們不使用點數。執行記錄在 Free 保留 7 天，付費方案保留 30 天，Enterprise 保留 60 天，並從 Pro 起提供全文記錄搜尋。

如果你需要精細控制某個步驟失敗時會發生什麼事，Make 的模式較有彈性。如果你希望在不必多想的情況下自動獲得合理的重試，Zapier 的 Autoreplay 則較簡單。

AI 功能

兩者都大力投入 AI，截至 2026 年 10 月，它們的價格頁面都列出了以下功能：

• Zapier： 用於建立 Zap 的 Copilot、AI by Zapier 步驟（依模型層級計價）、作為附加元件的 Zapier Agents（Free 方案每月包含 400 次代理活動；代理活動不會消耗你的任務池）、MCP 伺服器，以及付費方案上具有 AI 欄位的 Tables。
• Make： Maia，一個透過對話建置情境的助手；Make AI Agents（測試版）、AI 工具組、AI 內容擷取、AI 網頁搜尋（測試版）與 MCP 伺服器，所有方案皆列出。你可以使用 Make 的 AI Provider，或自備的模型金鑰。

團隊與協作

這是一個容易被低估的差異。Zapier Professional 只有單一席位；共用工作區從 Team 開始，每月 $69（按年計費），包含 25 個席位。Make 在所有方案上都不限使用者數，並在 Teams 方案（每月 $29，按年計費，10,000 點信用點數）提供團隊角色與共用情境範本。對於共享自動化的小型團隊來說，讓所有人都使用 Make 的成本低得多。

各自適合哪些人

如果以下情況成立，請選擇 Zapier：

• 你需要一個只有 Zapier 能連接的應用程式。在決定前，請先檢查兩邊的目錄。
• 你的自動化大多很短：一個觸發程序，搭配一到三個動作。
• 非技術人員會建置與維護它們。
• 你希望在 Zap 旁邊使用 Zapier Tables 與 Forms 作為輕量的資料庫與表單層。

如果以下情況成立，請選擇 Make：

• 你的工作流程需要分支、對清單迴圈處理，或大量轉換資料。
• 你的用量很高，且每次執行的價格很重要。
• 多人需要存取，而你不想按席位付費。
• 你想要詳細的執行記錄與明確的錯誤路徑。

當兩者都不是合適的工具時

這兩款工具都是應用程式之間的連接膠水。如果某個工作流程已成為你事業的核心，例如接收訂單、套用你自己的定價規則、儲存訂單並通知員工，那麼將它建置成獨立的小型應用程式，可能會更便宜也更可靠。Mythex 透過與 AI 聊天來建置網頁應用程式，應用程式需要時還可以加入資料庫，並且你可以一鍵發佈到網址。你的應用程式可以直接接收來自 Stripe 或表單工具的 webhook。這個取捨是真實存在的：你不會獲得現成的連接器目錄，而每個整合都是呼叫該服務 API 的程式碼。對於零星的小型自動化，請繼續使用 Zapier 或 Make，並只考慮為最重要的一兩個流程建置客製應用程式。我們的 如何用自有工具取代昂貴的 SaaS 指南說明了何時這樣做才值得。

結論

Zapier 是比較容易上手、應用程式較多的工具，而其免費的內建步驟，使短 Zap 的成本比乍看之下更低。Make 則是複雜或高用量工作流程中較具性價比的選擇，每個方案都提供分支與不限的使用者數，並提供更精細的錯誤處理。在選擇前，請列出你最忙碌的五個工作流程，計算每個流程的動作數，然後依上述計算規則在兩個頁面上分別估價。

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