AI দিয়ে বানান / স্পা CRM বানান যা প্রতিটি গেস্টের কথা মনে রাখে
স্পা CRM বানান যা প্রতিটি গেস্টের কথা মনে রাখে
স্পা CRM হলো এমন একটি গেস্ট রেকর্ড, যা যেকোনো থেরাপিস্টকে নিয়মিত গেস্টের কথা জানিয়ে দেয়: শক্ত চাপ, বাম কাঁধে ব্যথা, বাদামের তেলে অ্যালার্জি, পছন্দ মারিয়া। Mythex-কে বলুন কী রাখতে চান, সে একটি আসল ডেটাবেস, স্টাফ লগইন ও 'ছয় মাস দেখা হয়নি' ধরনের তালিকাসহ CRM বানিয়ে দেবে, যা আপনি চ্যাট করে আরও ঠিক করতে পারবেন।
এটি কাদের জন্য
যেসব স্পায় গেস্টদের তথ্য থেরাপিস্টদের মাথায় ও কাগজের পরামর্শ কার্ডে থাকে, যেখানে ভাউচার ক্রেতাদের কখনো ধন্যবাদ জানানো বা অফার দেওয়া হয় না, আর কে নিঃশব্দে আসা বন্ধ করেছেন তা কেউ বলতে পারে না।
আপনি কী বানাতে পারেন
- পছন্দের থেরাপিস্ট, চাপ ও এড়িয়ে চলার জায়গাসহ গেস্ট প্রোফাইল
- অ্যালার্জি ও স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত নোট, শুধু চিকিৎসাকারী স্টাফদের জন্য দৃশ্যমান
- ব্যক্তিগত অফারের জন্য জন্মদিন ও বার্ষিকী
- ভাউচার ক্রেতাদের সঙ্গে যেসব গেস্ট সেই ভাউচার ভাঙান, তাদের যুক্ত করা
- ছয় মাসে কোনো ভিজিট নেই এমন গেস্টদের ফিরিয়ে আনার তালিকা
- চিকিৎসা, কেনা পণ্য ও খরচসহ ভিজিটের ইতিহাস
প্রতিটি চিকিৎসার পর নোট রাখুন
একটি স্পা CRM-এর সবচেয়ে মূল্যবান ঘরটি হলো থেরাপিস্টের লেখা দুই লাইনের নোট: কতটা চাপ দেওয়া হয়েছে, কোন জায়গা এড়ানো হয়েছে, গেস্ট কীভাবে সাড়া দিয়েছেন। সেশনের ফাঁকে ফোন থেকে এটি দ্রুত যোগ করা সহজ হওয়া উচিত, আর গেস্টের পরবর্তী বুকিং এলে আগের নোট দেখা যাবে। নিয়মিত গেস্টরা লক্ষ্য করেন, যখন নতুন থেরাপিস্টও তাদের কাঁধের কথা জানেন।
- চাপ: হালকা, মাঝারি, শক্ত
- যেসব জায়গা এড়াতে বা বিশেষ যত্ন নিতে হবে
- ব্যবহৃত ও পছন্দের পণ্য
ভাউচার ক্রেতারাও গ্রাহক
ডিসেম্বরের ভাউচার ক্রেতা অনেক সময় নিজে কখনো আসেন না, আর মার্চে যিনি ভাউচার ভাঙান তিনি এমন একজন নতুন গেস্ট যাঁর সম্পর্কে আপনি কিছুই জানেন না। দুজনকেই আলাদা রেকর্ড হিসেবে রাখুন এবং ভাউচার কোডের মাধ্যমে যুক্ত করুন। ক্রেতা পাবেন ধন্যবাদ ও পরের বছরের উপহার-মনে-করানো বার্তা; যিনি ভাঙাবেন তিনি পাবেন স্বাগতম বার্তা এবং ভিজিটের পর পূর্ণ মূল্যের গ্রাহক হিসেবে ফিরে আসার অফার।
স্বাস্থ্য-নোটের জন্য কড়া অ্যাক্সেস
অ্যালার্জি, গর্ভাবস্থা ও চিকিৎসাগত অবস্থা CRM-এ থাকা দরকার, কারণ থেরাপিস্টদের এগুলো জানতে হয়; কিন্তু রিসেপশনিস্ট ও মার্কেটিংয়ের এগুলো দেখার দরকার নেই। স্বাস্থ্য-ঘরগুলো শুধু চিকিৎসাকারী স্টাফদের জন্য দেখানোর ভূমিকা (role) চান, এবং যেখানে কাজ করছেন সেখানকার ডেটা সুরক্ষা নিয়মগুলো যাচাই করুন। মার্কেটিং সম্মতি আলাদা হ্যাঁ বা না ঘরে রাখুন, তারিখসহ।
যেসব ভুল এড়াবেন
কোন ঘরগুলো ব্যবহার হবে তা না জেনে বছরের পুরোনো কাগজের কার্ড আমদানি করবেন না; বর্তমান গেস্ট ও গত বারো মাসের ভিজিট দিয়ে শুরু করুন। দীর্ঘদিন না আসা তালিকার সবাইকে একই ছাড় পাঠাবেন না; যিনি দুই বছর ধরে প্রতি মাসে আসতেন তিনি ব্যক্তিগত বার্তার যোগ্য। আর কেউ বিবাহিত নামে বা সঙ্গীর ফোন নম্বরে বুকিং দিলে যেন ডুপ্লিকেট রেকর্ড তৈরি না হয় সেদিকে নজর রাখুন।
এটি কীভাবে কাজ করে
- সাধারণ ভাষায় আপনি কী চান তা বর্ণনা করুন, অথবা নিচের একটি টেমপ্লেট থেকে শুরু করুন।
- লাইভ প্রিভিউতে Mythex এটি বানাতে দেখুন, পেছনে একটি প্রকৃত database সহ।
- চ্যাট করে যেকোনো কিছু বদলান: টেক্সট, লেআউট, ফিল্ড, ফিচার।
- এক ক্লিকে একটি পাবলিক URL-এ প্রকাশ করুন, এবং Pro-তে আপনার নিজের ডোমেইন সংযুক্ত করুন।
শুরু করার জন্য একটি প্রম্পট
আমার স্পার জন্য একটি CRM বানান। প্রতিটি গেস্টের যোগাযোগের তথ্য, পছন্দের থেরাপিস্ট, চাপের পছন্দ, এড়িয়ে চলার জায়গা, অ্যালার্জি ও শুধু থেরাপিস্টদের দৃশ্যমান স্বাস্থ্য-নোট, জন্মদিন, মার্কেটিং সম্মতি এবং চিকিৎসা ও খরচসহ ভিজিটের ইতিহাস থাকুক। উপহার ভাউচারের ক্রেতাদের প্রাপকদের সঙ্গে যুক্ত করুন। ছয় মাস ধরে না আসা গেস্টদের একটি তালিকা দেখান।
প্রশ্নোত্তর
থেরাপিস্টরা কি ফোন থেকে নোট যোগ করতে পারবেন?
হ্যাঁ। প্রকাশিত অ্যাপ ফোনের ব্রাউজারে কাজ করে, আর সেশনের ফাঁকে ব্যবহারের জন্য দ্রুত নোট-স্ক্রিন বানাতে বলতে পারেন।
আমার বর্তমান বুকিং সিস্টেম থেকে কি গেস্ট আমদানি করা যাবে?
সাধারণত হ্যাঁ, যদি সেটি CSV-তে এক্সপোর্ট করে। Mythex-কে ওই ফাইলের জন্য একটি আমদানি যোগ করতে বলুন এবং বাকিগুলো আমদানির আগে কয়েকটি রেকর্ড যাচাই করুন।
CRM কি জন্মদিনের অফার পাঠাতে পারবে?
পরের মাসের জন্মদিনওয়ালা গেস্টদের তালিকা ও বার্তার খসড়া বানাতে পারে। আসলে ইমেল বা টেক্সট পাঠাতে আপনার নিজের অ্যাকাউন্টে যুক্ত একটি প্রদানকারী (provider) লাগবে।
স্পা CRM বানাতে কি খরচ লাগে?
Free প্ল্যানে কার্ড ছাড়াই বানিয়ে প্রকাশ করতে পারবেন। মাসে $25-এর Pro-তে কাস্টম ডোমেইন, কোড সম্পাদনা, এক্সপোর্ট এবং বেশি ক্রেডিট পাওয়া যায়।
কোনো ডেভেলপার লাগবে কি?
না। আপনি যে ঘর ও তালিকা চান তা বর্ণনা করেন, আর পরে চ্যাট করে বদলাতে পারেন।
AI দিয়ে বানানোর আরও উপায়
- Android App Builder: AI দিয়ে Android অ্যাপ তৈরি করুন
- AI App Generator: বর্ণনা থেকে কাজ করা অ্যাপ
- আরবি AI App Builder: চ্যাট করে RTL অ্যাপ তৈরি
- আরবি AI Website Builder: চ্যাট করে RTL সাইট
- AI Booking App Builder: অ্যাপয়েন্টমেন্ট অ্যাপ AI দিয়ে
- AI App Maker: বর্ণনা করুন, কাজ করা অ্যাপ পান
- ChatGPT দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
- Claude দিয়ে অ্যাপ তৈরি করুন
- AI Client Portal Builder: লগইন, ফাইল ও অবস্থা
- AI CRM Builder: নিজের CRM বানান
Mythex · Pricing · AI দিয়ে যা খুশি বানান · ওয়েবসাইট ও অ্যাপের টেমপ্লেট · Mythex-এর তুলনা · AI অ্যাপ তৈরির শব্দকোষ · AI অ্যাপ তৈরির বিনামূল্যের টুল · English