Bygg med AI / Bygg ett spa-CRM som minns varje gäst

Bygg ett spa-CRM som minns varje gäst

Ett spa-CRM är ett gästregister som gör att vilken terapeut som helst känns som den vanliga: fast tryck, öm vänster axel, allergisk mot nötoljor, föredrar Maria. Beskriv för Mythex vad du vill komma ihåg, så bygger den CRM:et med en riktig databas, personalinloggningar och listor som ”inte varit här på sex månader”, som du sedan finjusterar genom att chatta.

Börja bygga gratis

För vem den är

Spa där kunskapen om gästerna bor i terapeuternas huvuden och i pappersbaserade konsultationskort, där köpare av presentkort aldrig tackas eller marknadsförs till, och där ingen kan säga vilka stamgäster som tyst har slutat komma.

Vad du kan bygga

Gästprofiler med föredragen terapeut, tryck och områden att undvika
Allergi- och hälsoanteckningar som bara syns för behandlande personal
Födelsedagar och årsdagar för personliga erbjudanden
Köpare av presentkort kopplade till gästerna som löser in dem
En lista för återvinning med gäster som inte varit där på sex månader
Besökshistorik med behandlingar, köpta produkter och utgifter

Anteckna efter varje behandling

Det mest värdefulla fältet i ett spa-CRM är den tvårads anteckning som en terapeut skriver efter en massage: vilket tryck som användes, vilka områden som undveks och hur gästen reagerade. Gör det snabbt att lägga till från en telefon mellan behandlingarna och visa den senaste anteckningen när gästens nästa bokning dyker upp. Stamgäster märker när en ny terapeut redan vet om deras axel.

Tryck: lätt, medel, fast
Områden att undvika eller fokusera på
Produkter som använts och uppskattats

Köpare av presentkort är också kunder

En köpare av ett presentkort i december besöker ofta inte spat själv, och personen som löser in det i mars är en ny gäst som du inte känner till. Spara båda som poster och koppla ihop dem via presentkortskoden. Köparen får ett tackmeddelande och en påminnelse om nästa års present; mottagaren får ett välkomstmeddelande och, efter besöket, ett erbjudande att komma tillbaka som betalande gäst.

Hälsoanteckningar kräver striktare åtkomst

Allergier, graviditet och medicinska tillstånd hör hemma i CRM:et eftersom terapeuterna behöver dem, men receptionister och marknadsföring behöver inte göra det. Be om roller så att hälsofälten bara visas för behandlande personal, och kontrollera reglerna för dataskydd där du verkar. Håll marknadsföringssamtycket i ett eget ja- eller nej-fält, registrerat med datum.

Misstag att undvika

Importera inte år av pappersregister innan du vet vilka fält du använder; börja med nuvarande gäster och de senaste tolv månadernas besök. Skicka inte ett och samma rabatterbjudande till alla på listan över inaktiva; en gäst som kom varje månad i två år förtjänar ett personligt meddelande. Och låt inte dubbletter uppstå när en gäst bokar under ett gifta namn eller med en partners telefonnummer.

Så fungerar det

Beskriv vad du vill ha med vanligt språk, eller utgå från en mall nedan.
Se Mythex bygga den i en liveförhandsvisning, med en riktig databas bakom.
Ändra vad som helst genom att chatta: text, layout, fält, funktioner.
Publicera på en publik webbadress med ett klick, och koppla din egen domän på Pro.

En prompt att utgå från

Bygg ett CRM för mitt spa. Varje gäst har kontaktuppgifter, föredragen terapeut, trycksinställning, områden att undvika, allergier och hälsoanteckningar som bara terapeuter ser, födelsedag, marknadsföringssamtycke och besökshistorik med behandlingar och utgifter. Koppla köpare av presentkort till mottagarna. Visa en lista över gäster som inte besökt spat på sex månader.

Frågor

Kan terapeuter lägga till anteckningar från sin telefon?

Ja. Publicerade appar fungerar i en webbläsare på telefonen, och du kan be om en snabbanteckningsskärm som är gjord för användning mellan behandlingarna.

Kan jag importera gäster från mitt nuvarande bokningssystem?

Oftast ja, om systemet exporterar till CSV. Be Mythex att lägga till en import för den filen och kontrollera några poster innan du importerar resten.

Kan CRM:et skicka födelsedagserbjudanden?

Det kan ta fram listan över gäster med födelsedag nästa månad och skriva utkastet till meddelandet. Att faktiskt skicka e-post eller sms kräver en leverantör som du kopplar med ditt eget konto.

Är ett spa-CRM gratis att bygga?

Du kan bygga och publicera det på gratisplanen, som inte kräver något kort. Pro för $25 i månaden lägger till egen domän, kodredigering, export och fler krediter.

Behöver jag en utvecklare?

Nej. Du beskriver de fält och listor du vill ha och ändrar dem senare genom att chatta.

Fler sätt att bygga med AI

Mythex · Pricing · Bygg vad som helst med AI · Mallar för webbplatser och appar · Mythex jämfört · Ordlista för apputveckling med AI · Gratis verktyg för apputveckling med AI · English