Bangun dengan AI / Bangun CRM Spa yang Mengingat Setiap Tamu

Bangun CRM Spa yang Mengingat Setiap Tamu

CRM spa adalah catatan tamu yang membuat terapis mana pun terasa seperti terapis langganan: tekanan kuat, bahu kiri yang nyeri, alergi minyak kacang, lebih suka Maria. Jelaskan apa yang ingin Anda simpan ke Mythex, dan CRM akan dibuat dengan database nyata, login untuk staf, serta daftar seperti 'tidak datang selama enam bulan', yang bisa Anda sempurnakan lewat chat.

Mulai membangun gratis

Untuk siapa

Spa yang pengetahuan tentang tamunya hanya ada di kepala terapis dan di kartu konsultasi kertas, yang pembeli voucher-nya tidak pernah diucapkan terima kasih atau ditawari apa pun, dan yang tidak bisa memastikan pelanggan setia mana yang diam-diam berhenti datang.

Yang bisa Anda bangun

Profil tamu dengan terapis pilihan, tekanan, dan area yang dihindari
Catatan alergi dan kesehatan yang hanya terlihat oleh staf yang menangani
Ulang tahun dan hari jadi untuk penawaran personal
Pembeli voucher terhubung dengan tamu yang menukarkan voucher mereka
Daftar win-back untuk tamu yang tidak datang selama enam bulan
Riwayat kunjungan dengan perawatan, produk yang dibeli, dan total belanja

Catat setelah setiap perawatan

Kolom paling berharga di CRM spa adalah catatan dua baris yang ditulis terapis setelah pijat: tekanan yang dipakai, area yang dihindari, dan bagaimana tamu merespons. Buat catatan ini cepat ditambahkan dari ponsel di sela perawatan, dan tampilkan catatan terakhir saat booking berikutnya muncul. Pelanggan setia menyadari ketika terapis baru sudah tahu tentang bahu mereka.

Tekanan: ringan, sedang, kuat
Area yang dihindari atau difokuskan
Produk yang dipakai dan disukai

Pembeli voucher juga pelanggan

Pembeli voucher di bulan Desember sering kali tidak datang sendiri, dan orang yang menukarkannya di bulan Maret adalah tamu baru yang belum Anda kenal. Simpan keduanya sebagai catatan dan hubungkan lewat kode voucher. Pembeli mendapat ucapan terima kasih dan pengingat hadiah untuk tahun depan; penerima mendapat sambutan dan, setelah kunjungannya, penawaran untuk kembali sebagai tamu berbayar.

Catatan kesehatan perlu akses yang lebih ketat

Alergi, kehamilan, dan kondisi medis perlu ada di CRM karena terapis membutuhkannya, tetapi resepsionis dan tim pemasaran tidak. Minta peran agar kolom kesehatan hanya terlihat oleh staf yang menangani, dan periksa aturan perlindungan data di wilayah tempat Anda beroperasi. Simpan persetujuan pemasaran sebagai kolom ya atau tidak tersendiri, dengan tanggal pencatatannya.

Kesalahan yang perlu dihindari

Jangan mengimpor bertahun-tahun kartu kertas sebelum Anda tahu kolom mana yang dipakai; mulailah dengan tamu aktif dan riwayat kunjungan dua belas bulan terakhir. Jangan mengirim satu diskon ke semua orang dalam daftar tidak aktif; tamu yang datang setiap bulan selama dua tahun layak mendapat pesan personal. Dan jangan biarkan data ganda terbentuk ketika tamu booking dengan nama pasangan atau nomor telepon pasangannya.

Cara kerjanya

Jelaskan apa yang Anda inginkan dengan bahasa sehari-hari, atau mulai dari template di bawah.
Lihat Mythex membangunnya di pratinjau langsung, lengkap dengan database sungguhan di baliknya.
Ubah apa pun lewat chat: teks, tata letak, kolom, fitur.
Publikasikan ke URL publik dengan satu klik, dan sambungkan domain Anda sendiri di Pro.

Prompt untuk memulai

Buatkan CRM untuk spa saya. Setiap tamu memiliki detail kontak, terapis pilihan, preferensi tekanan, area yang dihindari, alergi dan catatan kesehatan yang hanya terlihat oleh terapis, ulang tahun, persetujuan pemasaran, serta riwayat kunjungan dengan perawatan dan total belanja. Hubungkan pembeli voucher hadiah dengan penerimanya. Tampilkan daftar tamu yang belum datang selama enam bulan.

Pertanyaan

Bisakah terapis menambahkan catatan dari ponsel mereka?

Bisa. Aplikasi yang diterbitkan berfungsi di browser ponsel, dan Anda bisa meminta layar catatan cepat yang dirancang untuk dipakai di sela perawatan.

Bisakah saya mengimpor tamu dari sistem booking saya yang sekarang?

Biasanya bisa, jika sistem tersebut mengekspor ke CSV. Minta Mythex menambahkan impor untuk file itu dan periksa beberapa data sebelum mengimpor sisanya.

Bisakah CRM mengirim penawaran ulang tahun?

CRM bisa menyusun daftar tamu yang berulang tahun di bulan depan dan membuat draf pesannya. Mengirim email atau SMS sungguhan membutuhkan penyedia yang Anda hubungkan dengan akun Anda sendiri.

Apakah CRM spa gratis untuk dibuat?

Anda bisa membuat dan menerbitkannya di paket Free tanpa kartu. Pro seharga $25 per bulan menambahkan domain kustom, pengeditan kode, ekspor, dan kredit yang lebih banyak.

Apakah saya butuh developer?

Tidak. Anda menjelaskan kolom dan daftar yang diinginkan, lalu mengubahnya nanti lewat chat.

Cara lain membangun dengan AI

Mythex · Pricing · Bangun apa pun dengan AI · Template website dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosarium membuat aplikasi dengan AI · Alat gratis untuk membuat aplikasi dengan AI · English