Construiește cu AI / Construiește un CRM pentru spa care ține minte fiecare client

Construiește un CRM pentru spa care ține minte fiecare client

Un CRM pentru spa este fișa clientului care face ca orice terapeut să pară terapeutul obișnuit: presiune fermă, umărul stâng sensibil, alergic la uleiurile cu nuci, preferă pe Maria. Descrie lui Mythex ce vrei să păstrezi, iar acesta construiește CRM-ul cu o bază de date reală, conturi pentru personal și liste de tipul „nu a mai venit de șase luni”, pe care le rafinezi apoi prin chat.

Începe gratuit

Pentru cine este

Spa-uri unde informațiile despre clienți trăiesc în capul terapeuților și pe fișele de consultație de hârtie, unde cumpărătorii de vouchere nu sunt niciodată mulțumiți sau contactați cu oferte și unde nimeni nu poate spune care clienții fideli s-au retras discret.

Ce poți construi

Profiluri de clienți cu terapeut preferat, presiune și zone de evitat
Note despre alergii și sănătate, vizibile doar personalului care efectuează tratamentul
Zile de naștere și aniversări pentru oferte personale
Cumpărătorii de vouchere legați de clienții care le folosesc
O listă de recuperare a clienților fără vizite de șase luni
Istoricul vizitelor cu tratamente, produse cumpărate și sumă cheltuită

Notează după fiecare tratament

Cel mai valoros câmp dintr-un CRM pentru spa este nota de două rânduri pe care terapeutul o scrie după un masaj: presiunea folosită, zonele evitate, cum a reacționat clientul. Fă-o rapidă de adăugat de pe telefon între tratamente și afișează ultima notă când apare următoarea programare a clientului. Clienții fideli observă când un terapeut nou știe deja despre umărul lor.

Presiune: ușoară, medie, fermă
Zone de evitat sau de accentuat
Produse folosite și apreciate

Cumpărătorii de vouchere sunt și ei clienți

Cineva care cumpără un voucher în decembrie nu vine adesea el însuși, iar persoana care îl folosește în martie este un client nou pe care nu îl cunoști. Păstrează ambele persoane ca fișe și leagă-le prin codul voucherului. Cumpărătorul primește mulțumiri și un memento pentru cadoul de anul următor; beneficiarul primește un mesaj de bun venit și, după vizită, o ofertă de a reveni ca client plătitor.

Notele despre sănătate cer acces mai strict

Alergiile, sarcina și afecțiunile medicale trebuie să fie în CRM, pentru că terapeuții au nevoie de ele, dar recepționerii și departamentul de marketing nu. Cere roluri, ca aceste câmpuri despre sănătate să fie vizibile doar personalului care efectuează tratamentele, și verifică regulile de protecție a datelor din locul în care operezi. Păstrează consimțământul pentru marketing ca un câmp separat, da sau nu, înregistrat cu o dată.

Greșeli de evitat

Nu importa ani de fișe de hârtie înainte să știi ce câmpuri folosești; începe cu clienții actuali și cu vizitele din ultimele douăsprezece luni. Nu trimite aceeași reducere tuturor de pe lista de inactivi; un client care a venit lunar timp de doi ani merită un mesaj personal. Și nu lăsa să apară dubluri atunci când un client programează sub numele de familie după căsătorie sau cu telefonul partenerului.

Cum funcționează

Descrie ce vrei în limbaj obișnuit sau pornește de la un șablon de mai jos.
Urmărește cum Mythex construiește aplicația într-o previzualizare live, cu o bază de date reală în spate.
Schimbă orice prin chat: text, aspect, câmpuri, funcții.
Publică pe un URL public dintr-un clic și conectează-ți propriul domeniu în planul Pro.

Un prompt de la care să pornești

Construiește un CRM pentru spa-ul meu. Fiecare client are date de contact, terapeut preferat, preferință de presiune, zone de evitat, alergii și note despre sănătate vizibile doar terapeuților, zi de naștere, consimțământ pentru marketing și istoricul vizitelor cu tratamente și cheltuieli. Leagă cumpărătorii de vouchere de beneficiari. Arată o listă a clienților care nu au venit de șase luni.

Întrebări

Terapeuții pot adăuga note de pe telefon?

Da. Aplicațiile publicate funcționează în browserul telefonului, iar poți cere un ecran rapid pentru note, gândit pentru folosire între tratamente.

Pot importa clienții din sistemul meu actual de programări?

De obicei da, dacă sistemul exportă în CSV. Cere-i lui Mythex un import pentru acel fișier și verifică câteva înregistrări înainte să le importi pe restul.

CRM-ul poate trimite oferte de ziua de naștere?

Poate construi lista clienților cu zile de naștere în luna următoare și poate redacta mesajul. Trimiterea efectivă prin e-mail sau SMS necesită un furnizor pe care îl conectezi cu contul tău.

Este gratuit un CRM pentru spa?

Îl poți construi și publica în planul Free, care nu cere card. Pro, la 25 $ pe lună, adaugă domeniu propriu, editare de cod, export și mai multe credite.

Am nevoie de un programator?

Nu. Descrii câmpurile și listele dorite, iar apoi le modifici prin chat.

Alte moduri de a construi cu AI

Mythex · Pricing · Construiește orice cu AI · Șabloane pentru site-uri și aplicații · Mythex comparat · Glosar pentru crearea de aplicații cu AI · Instrumente gratuite pentru crearea de aplicații cu AI · English