Jenga kwa AI / Jenga CRM ya Spa Inayokumbuka Kila Mteja

Jenga CRM ya Spa Inayokumbuka Kila Mteja

CRM ya spa ni rekodi ya mteja inayomfanya kila mtaalamu ajisikie kama ndiye wa kawaida: shinikizo kali, bega la kushoto linalouma, mzio wa mafuta ya karanga, anapendelea Maria. Eleza unachotaka kuhifadhi kwa Mythex nayo itajenga CRM yenye hifadhidata halisi, kuingia kwa wafanyakazi na orodha kama 'hajaonekana kwa miezi sita', ambazo kisha unaziboresha kwa kuzungumza nayo.

Anza kujenga bure

Ni kwa ajili ya nani

Spa ambako maarifa ya wateja yako vichwani mwa wataalamu na kwenye kadi za karatasi za ushauri, ambapo wanunuzi wa vocha hawashukuriwi wala kupigiwa masoko, na ambapo hakuna anayeweza kusema ni wateja wa kawaida gani wameacha kurudi kimya kimya.

Unachoweza kujenga

Wasifu wa wateja wenye mtaalamu anayependelewa, shinikizo na maeneo ya kuepuka
Maelezo ya mzio na afya yanayoonekana kwa wafanyakazi wanaowatibu pekee
Siku za kuzaliwa na maadhimisho kwa ajili ya ofa binafsi
Wanunuzi wa vocha wanaounganishwa na wateja wanaozikomboa
Orodha ya kuwarudisha wateja wasio na ziara kwa miezi sita
Historia ya ziara yenye matibabu, bidhaa zilizonunuliwa na matumizi

Iandike baada ya kila matibabu

Sehemu yenye thamani zaidi katika CRM ya spa ni dokezo la mistari miwili ambalo mtaalamu huandika baada ya masaji: shinikizo lililotumika, maeneo yaliyoepukwa, jinsi mteja alivyoitikia. Ifanye iwe rahisi kuongeza kutoka simu kati ya matibabu, na uonyeshe dokezo la mwisho mteja anapoonekana kwenye uhifadhi wake ujao. Wateja wa kawaida huona wakati mtaalamu mpya tayari anajua kuhusu bega lao.

Shinikizo: hafifu, la kati, kali
Maeneo ya kuepuka au ya kuzingatia
Bidhaa zilizotumika na kupendwa

Wanunuzi wa vocha pia ni wateja

Mnunuzi wa vocha ya Desemba mara nyingi hajawahi kutembelea mwenyewe, na mtu anayeikomboa Machi ni mgeni mpya usiyemjua chochote. Weka wote wawili kama rekodi na uwaunganishe kupitia msimbo wa vocha. Mnunuzi hupata shukrani na ukumbusho wa zawadi ya mwaka ujao; mpokeaji hupata karibu na, baada ya ziara yake, ofa ya kurudi kama mteja anayelipa.

Maelezo ya afya yanahitaji ufikiaji mkali zaidi

Mzio, ujauzito na hali za kiafya vinapaswa kuwemo kwenye CRM kwa sababu wataalamu wanavihitaji, lakini mapokezi na masoko hawavihitaji. Omba majukumu ili sehemu za afya zionekane kwa wafanyakazi wanaowatibu pekee, na uangalie kanuni za ulinzi wa data mahali unapofanya kazi. Weka idhini ya masoko kama sehemu yake ya ndiyo au hapana, ikirekodiwa pamoja na tarehe.

Makosa ya kuepuka

Usiingize kadi za karatasi za miaka mingi kabla ya kujua sehemu unazozitumia; anza na wateja wa sasa na ziara za miezi kumi na miwili iliyopita. Usimpe punguzo moja kila mtu aliye kwenye orodha ya waliopotea; mteja aliyekuja kila mwezi kwa miaka miwili anastahili ujumbe binafsi. Na usiruhusu rekodi mbili kuundwa mteja anapoweka nafasi kwa jina la ndoa au kwa simu ya mwenzi wake.

Inavyofanya kazi

Eleza unachotaka kwa lugha ya kawaida, au anza kutoka kwenye kiolezo kilicho hapa chini.
Tazama Mythex ikijenga kwenye onyesho la moja kwa moja, ikiwa na database halisi nyuma yake.
Badilisha chochote kwa kuzungumza: maandishi, mpangilio, sehemu, vipengele.
Chapisha kwenye URL ya umma kwa bonyeza moja, na unganisha domain yako mwenyewe kwenye Pro.

Maelekezo ya kuanzia

Nijengee CRM kwa spa yangu. Kila mteja awe na maelezo ya mawasiliano, mtaalamu anayependelewa, mapendeleo ya shinikizo, maeneo ya kuepuka, mzio na maelezo ya afya yanayoonekana kwa wataalamu pekee, siku ya kuzaliwa, idhini ya masoko na historia ya ziara yenye matibabu na matumizi. Unganisha wanunuzi wa vocha za zawadi na wapokeaji wake. Nionyeshe orodha ya wateja ambao hawajatembelea kwa miezi sita.

Maswali

Je, wataalamu wanaweza kuongeza maelezo kutoka simu zao?

Ndiyo. Programu zilizochapishwa hufanya kazi kwenye kivinjari cha simu, na unaweza kuomba skrini ya haraka ya maelezo iliyoundwa kwa matumizi kati ya matibabu.

Je, naweza kuingiza wateja kutoka mfumo wangu wa sasa wa uhifadhi?

Mara nyingi ndiyo, ikiwa mfumo unatoa faili za CSV. Muombe Mythex aongeze uingizaji wa faili hiyo na uangalie rekodi chache kabla ya kuingiza zilizobaki.

Je, CRM inaweza kutuma ofa za siku ya kuzaliwa?

Inaweza kuandaa orodha ya wateja wenye siku za kuzaliwa mwezi ujao na kuandika ujumbe. Kutuma barua pepe au SMS kunahitaji mtoa huduma unayemuunganisha kwa akaunti yako mwenyewe.

Je, CRM ya spa ni bure kujenga?

Unaweza kuijenga na kuichapisha kwenye mpango wa Bure, bila kadi. Pro kwa $25 kwa mwezi inaongeza domeni maalum, uhariri wa msimbo, usafirishaji na mikopo zaidi.

Je, nahitaji msanidi programu?

Hapana. Unaeleza sehemu na orodha unazotaka, kisha unazibadilisha baadaye kwa kuzungumza nayo.

Njia zaidi za kujenga kwa AI

Mythex · Pricing · Jenga chochote kwa AI · Violezo vya tovuti na programu · Mythex ikilinganishwa · Kamusi ya istilahi za kujenga programu kwa AI · Zana za bure za kujenga programu kwa AI · English