Veidojiet ar AI / Izveidojiet SPA CRM, kas atceras katru viesi

Izveidojiet SPA CRM, kas atceras katru viesi

SPA CRM ir viesa ieraksts, kas liek jebkuram speciālistam justies kā pastāvīgajam: stingrs spiediens, sāpīgs kreisais plecs, alerģija pret riekstu eļļām, vēlas Mariju. Aprakstiet Mythex, ko vēlaties saglabāt, un tas izveidos CRM ar reālu datubāzi, darbinieku pieslēgumiem un sarakstiem, piemēram, „nav redzēts sešus mēnešus”, ko pēc tam varat precizēt sarunā.

Sākt veidot bez maksas

Kam tas paredzēts

SPA centri, kur informācija par viesiem glabājas speciālistu galvās un papīra konsultāciju kartītēs, kur vaučeru pircēji nekad netiek pateikties vai uzrunāti, un kur neviens nevar pateikt, kuri pastāvīgie viesi klusi pārtraukuši nākt.

Ko var veidot

Viesu profili ar izvēlēto speciālistu, spiedienu un zonām, ko izvairīties
Alerģiju un veselības piezīmes, redzamas tikai ārstējošam personālam
Dzimšanas dienas un jubilejas personīgiem piedāvājumiem
Vaučeru pircēji saistīti ar viesiem, kas tos izmanto
Atgriešanās saraksts viesiem bez apmeklējuma sešos mēnešos
Apmeklējumu vēsture ar procedūrām, nopirktajiem produktiem un tēriņiem

Ierakstiet to pēc katras procedūras

Visvērtīgākais lauks SPA CRM ir divrindu piezīme, ko speciālists uzraksta pēc masāžas: izmantotais spiediens, izvairītās zonas, kā viesis reaģēja. Padariet to ātri pievienojamu no tālruņa starp procedūrām, un rādiet pēdējo piezīmi, kad parādās viesa nākamā rezervācija. Pastāvīgie viesi pamana, kad jauns speciālists jau zina par viņu plecu.

Spiediens: viegls, vidējs, stingrs
Zonas, ko izvairīties vai uzsvērt
Izmantotie un iecienītie produkti

Vaučeru pircēji ir arī klienti

Decembra vaučeru pircējs bieži pats nekad neapmeklē SPA, bet persona, kas to izmanto martā, ir jauns viesis, par kuru nekas nav zināms. Saglabājiet abus kā ierakstus un saistiet tos ar vaučera kodu. Pircējs saņem pateicību un nākamgad dāvanas atgādinājumu; saņēmējs saņem sveicienu un pēc apmeklējuma piedāvājumu atgriezties kā maksājošs viesis.

Veselības piezīmēm nepieciešama stingrāka piekļuve

Alerģijas, grūtniecība un medicīniski stāvokļi jāglabā CRM, jo speciālistiem tie vajadzīgi, bet reģistratūrai un mārketingam — nē. Pieprasiet lomas, lai veselības lauki redzami tikai ārstējošam personālam, un pārbaudiet datu aizsardzības noteikumus valstī, kurā strādājat. Mārketinga piekrišanu glabājiet kā atsevišķu jā vai nē lauku ar datumu.

Kļūdas, no kurām izvairīties

Neimportējiet gadiem papīra kartītes, pirms zināt, kuri lauki jums būs vajadzīgi; sāciet ar esošajiem viesiem un pēdējo divpadsmit mēnešu apmeklējumiem. Nenosūtiet vienu atlaidi visiem sarakstā ar neapmeklētājiem; viesis, kas divus gadus nāca katru mēnesi, pelnījis personīgu ziņu. Un neļaujiet veidoties dublētiem ierakstiem, kad viesis rezervē ar citu uzvārdu pēc laulībām vai ar partnera tālruni.

Kā tas darbojas

Aprakstiet, ko vēlaties vienkāršā valodā, vai sāciet no zemāk esošas veidnes.
Vērojiet, kā Mythex to veido tiešraides priekšskatījumā, ar reālu datubāzi aiz tā.
Mainiet jebko, čatojot: tekstu, izkārtojumu, laukus, funkcijas.
Publicējiet publiskā URL vienā klikšķī un pievienojiet savu domēnu Pro plānā.

Uzvedne, no kuras sākt

Izveidojiet CRM manam SPA centram. Katram viesim ir kontaktinformācija, izvēlētais speciālists, spiediena vēlme, izvairītās zonas, alerģijas un veselības piezīmes, redzamas tikai speciālistiem, dzimšanas diena, mārketinga piekrišana un apmeklējumu vēsture ar procedūrām un tēriņiem. Saistiet dāvanu vaučeru pircējus ar saņēmējiem. Rādiet sarakstu ar viesiem, kas sešus mēnešus nav apmeklējuši.

Jautājumi

Vai speciālisti var pievienot piezīmes no sava tālruņa?

Jā. Publicētās lietotnes darbojas tālruņa pārlūkprogrammā, un varat pieprasīt ātrās piezīmes ekrānu, kas paredzēts lietošanai starp procedūrām.

Vai varu importēt viesus no manas esošās rezervāciju sistēmas?

Parasti jā, ja tā eksportē CSV. Pieprasiet Mythex pievienot importu šim failam un pārbaudiet dažus ierakstus, pirms importējat pārējos.

Vai CRM var nosūtīt dzimšanas dienas piedāvājumus?

Tas var izveidot sarakstu ar viesiem, kuriem nākamajā mēnesī ir dzimšanas diena, un sagatavot ziņu. Faktiska e-pasta vai SMS nosūtīšana prasa nodrošinātāju, ko pieslēdzat ar savu kontu.

Vai SPA CRM izveide ir bez maksas?

Varat izveidot un publicēt to bezmaksas plānā, kam nav vajadzīga karte. Pro maksā $25 mēnesī un pievieno pielāgotu domēnu, eksportu un vairāk kredītu.

Vai man vajag programmētāju?

Nē. Aprakstiet laukus un sarakstus, kurus vēlaties, un vēlāk tos mainiet, sarunājoties.

Vēl veidi, kā veidot ar AI

Mythex · Pricing · Veidojiet jebko ar AI · Tīmekļa vietņu un lietotņu veidnes · Mythex salīdzinājumā · AI lietotņu veidošanas glosārijs · Bezmaksas rīki lietotņu veidošanai ar AI · English