ЖИ көмегімен жасау / Әр қонағын есте сақтайтын спа CRM жасаңыз

Әр қонағын есте сақтайтын спа CRM жасаңыз

Спа CRM — әр терапевтке тұрақты қонағын таныстыратын қонақ жазбасы: қатты қысым, сол иыққа ауырту, жаңғақ майына аллергия, Мариямды қалайды. Қалағаныңызды Mythex-ке сипаттаңыз, ол нақты дерекқоры, қызметкерлер кірісі және «алты ай келмеген» сияқты тізімдері бар CRM құрастырады, содан кейін оны чат арқылы нақтылайсыз.

Тегін құруды бастау

Кімге арналған

Қонақ туралы білім терапевттердің басында және қағаз карточкаларда сақталатын спа-салондар; ваучер сатып алушыларына ризашылық та, ұсыныс та айтылмайтын; және тұрақты қонақтардың қай кезде үзілгенін ешкім айта алмайтын жерлер.

Нені құруға болады

Қалаулы терапевті, қысымы және тигізбейтін аймақтары бар қонақ профильдері
Тек емдеуші қызметкерлерге көрінетін аллергия және денсаулық ескертпелері
Жеке ұсыныстар үшін туған күндер мен мерекелер
Ваучер сатып алушыларын оны өтеген қонақтарға байланыстыру
Алты ай келмеген қонақтардың қайта оралту тізімі
Емдеулер, сатып алынған өнімдер және жұмсалған сома бар келу тарихы

Әр емнен кейін жазып қойыңыз

Спа CRM-нің ең құнды өрісі — терапевттің массаж соңынан жазатын екі жолдық ескертпесі: қолданылған қысым, тигізбеген аймақтар, қонақтың қалай жауап бергені. Оны емдеулер арасында телефоннан тез толтыруға болатын етіңіз, ал қонақтың келесі брондауы пайда болғанда соңғы ескертпе көрінсін. Тұрақтылар жаңа терапевттің олардың иығын білгенін байқайды.

Қысым: жеңіл, орташа, қатты
Тигізбейтін немесе назар аудару керек аймақтар
Қолданылған және ұнаған өнімдер

Ваучер сатып алушылары да клиенттер

Желтоқсандағы ваучер сатып алушы көбіне өзі келмейді, ал наурызда оны өтеуге келген адам — сіз бейтаныс жаңа қонақ. Екеуін де жеке жазба ретінде сақтап, ваучер коды арқылы байланыстырыңыз. Сатып алушыға алғыс хат және келесі жылғы сыйлық еске салғышы жіберіледі; өтеуші қонаққа қош келдіңіз, ал келгеннен кейін ақылы қонақ ретінде қайта келуге ұсыныс беріледі.

Денсаулық ескертпелері қатаң қолжетімділікті керек етеді

Аллергиялар, жүктілік және медициналық жағдайлар CRM-де болуы керек, өйткені терапевттерге олар қажет, ал қабылдаушыларға және маркетингке керек емес. Денсаулық өрістері тек емдеуші қызметкерлерге көрінуі үшін рөлдерді сұраңыз және жұмыс істейтін жеріңіздегі деректерді қорғау ережелерін тексеріңіз. Маркетингке келісімді жеке иә немесе жоқ өрісі ретінде, күнімен бірге жазып сақтаңыз.

Жіберуге болмайтын қателер

Қай өрістерді қолданатыныңызды білмей тұрып, жылдар бойғы қағаз карточкаларды импорттамаңыз; ағымдағы қонақтармен және соңғы он екі айдағы келулермен бастаңыз. Үзілген тізімдегі барлығына бір жеңілдік жібермеңіз: екі жыл ай сайын келген қонаққа жеке хат лайық. Ал қонақ некеден кейінгі атымен немесе серіктесінің телефонымен брондағанда дубликат жазбалар пайда болмасын.

Бұл қалай жұмыс істейді

Қалағаныңызды қарапайым тілмен сипаттаңыз, немесе төмендегі үлгілерден бастаңыз.
Mythex оны нақты дерекқормен бірге тірі алдын ала көріністе қалай құратынын қараңыз.
Чатта жазу арқылы кез келген нәрсені өзгертіңіз: мәтін, орналасу, өрістер, мүмкіндіктер.
Бір басумен жария URL-ға шығарыңыз, ал Pro жоспарында өз доменіңізді қосыңыз.

Бастауға арналған промпт

Спа үшін CRM жасаңыз. Әр қонақтың байланыс деректері, қалаулы терапевті, қысым қалауы, тигізбейтін аймақтары, тек терапевттерге көрінетін аллергиялар мен денсаулық ескертпелері, туған күні, маркетинг келісімі және емдеулер мен жұмсалған сомасы бар келу тарихы болсын. Сыйлық ваучерін сатып алушыларды оны өтеушілермен байланыстырыңыз. Алты ай келмеген қонақтардың тізімін көрсетіңіз.

Сұрақтар

Терапевттер ескертпелерді телефоннан қоса ала ма?

Иә. Жарияланған қосымшалар телефон браузерінде жұмыс істейді, ал емдеулер арасында пайдалануға арналған жылдам ескертпе экранын сұрауға болады.

Қонақтарды қазіргі брондау жүйемнен импорттай аламын ба?

Әдетте иә, егер ол CSV-ге экспорттаса. Mythex-тен сол файл үшін импорт қосуын сұраңыз және қалғанын импорттамас бұрын бірнеше жазбаны тексеріңіз.

CRM туған күн ұсыныстарын жібере ала ма?

Ол келесі айда туған күні бар қонақтар тізімін құрастырып, хабарламаның жобасын жаза алады. Нақты электрондық пошта немесе SMS жіберу үшін өз аккаунтыңызбен қосылған провайдер керек.

Спа CRM құрастыру тегін бе?

Тегін жоспарда карта қажет етпей құрастырып, жариялауға болады. Pro, айына $25, теңшелетін домен, код өңдеу, экспорт және көбірек кредит қосады.

Әзірлеуші керек пе?

Жоқ. Өрістер мен тізімдерді сипаттайсыз, ал кейін оларды чат арқылы өзгертесіз.

ЖИ көмегімен құрудың басқа жолдары

Mythex · Pricing · ЖИ көмегімен кез келген нәрсені жасаңыз · Сайттар мен қосымшаларға арналған үлгілер · Mythex салыстыруда · ЖИ-мен қосымша жасау сөздігі · ЖИ-мен қосымша жасауға арналған тегін құралдар · English