Xây dựng với AI / Xây CRM spa ghi nhớ từng khách

Xây CRM spa ghi nhớ từng khách

CRM spa là hồ sơ khách giúp bất kỳ kỹ thuật viên nào cũng như người quen cũ: lực ấn mạnh, vai trái đau, dị ứng dầu hạt, thích kỹ thuật viên Maria. Hãy mô tả những gì bạn muốn lưu cho Mythex, hệ thống sẽ xây CRM với cơ sở dữ liệu thật, tài khoản nhân viên và các danh sách như 'chưa đến trong sáu tháng', rồi bạn tinh chỉnh bằng cách chat.

Bắt đầu xây dựng miễn phí

Dành cho ai

Các spa mà thông tin khách nằm trong đầu kỹ thuật viên và trên thẻ tư vấn giấy, nơi người mua voucher không bao giờ được cảm ơn hay tiếp thị, và không ai biết chính xác những khách thân đã lặng lẽ ngừng đến.

Bạn có thể xây dựng gì

Hồ sơ khách với kỹ thuật viên ưa thích, lực ấn và vùng cần tránh
Ghi chú dị ứng và sức khỏe chỉ hiện với nhân viên trực tiếp chăm sóc
Sinh nhật và kỷ niệm để gửi ưu đãi cá nhân
Người mua voucher được liên kết với khách đã dùng voucher
Danh sách chăm sóc lại gồm khách không đến trong sáu tháng
Lịch sử đến spa với dịch vụ, sản phẩm đã mua và chi tiêu

Ghi chú sau mỗi lần chăm sóc

Trường quan trọng nhất trong CRM spa là hai dòng ghi chú kỹ thuật viên viết sau mỗi buổi massage: lực ấn đã dùng, vùng đã tránh, khách phản ứng ra sao. Hãy làm cho việc thêm ghi chú nhanh trên điện thoại giữa các buổi, và hiển thị ghi chú gần nhất khi lịch đặt tiếp theo của khách xuất hiện. Khách thân sẽ nhận ra khi một kỹ thuật viên mới đã biết về vai của họ.

Lực ấn: nhẹ, vừa, mạnh
Vùng cần tránh hoặc cần chú trọng
Sản phẩm đã dùng và khách thích

Người mua voucher cũng là khách

Người mua voucher tháng Mười Hai thường không tự đến, còn người dùng voucher vào tháng Ba là khách mới mà bạn chưa biết gì. Hãy lưu cả hai thành hồ sơ và liên kết qua mã voucher. Người mua nhận lời cảm ơn và nhắc quà năm sau; người nhận nhận lời chào mừng và, sau buổi đầu, một ưu đãi để quay lại làm khách trả phí.

Ghi chú sức khỏe cần quyền truy cập chặt hơn

Dị ứng, thai kỳ và bệnh lý nền nằm trong CRM vì kỹ thuật viên cần chúng, nhưng lễ tân và bộ phận marketing thì không. Hãy yêu cầu phân quyền để các trường sức khỏe chỉ hiện với nhân viên trực tiếp chăm sóc, và kiểm tra quy định bảo vệ dữ liệu nơi bạn hoạt động. Giữ sự đồng ý nhận tiếp thị là một trường có hoặc không riêng, ghi kèm ngày.

Những sai lầm cần tránh

Đừng nhập nhiều năm thẻ giấy trước khi biết mình sẽ dùng trường nào; bắt đầu với khách hiện tại và lịch sử mười hai tháng gần nhất. Đừng gửi cùng một mức giảm giá cho mọi người trong danh sách khách đã lâu không đến; khách đến hàng tháng suốt hai năm xứng đáng nhận một tin nhắn riêng. Và đừng để trùng lặp hồ sơ khi khách đặt lịch bằng tên sau khi kết hôn hoặc bằng số điện thoại của bạn đời.

Cách hoạt động

Mô tả điều bạn muốn bằng ngôn ngữ thông thường, hoặc bắt đầu từ một mẫu bên dưới.
Xem Mythex xây dựng trong bản xem trước trực tiếp, với cơ sở dữ liệu thật phía sau.
Thay đổi mọi thứ bằng cách trò chuyện: văn bản, bố cục, trường dữ liệu, tính năng.
Xuất bản lên một URL công khai chỉ với một cú nhấp, và kết nối tên miền riêng của bạn trên Pro.

Prompt để bắt đầu

Xây CRM cho spa của tôi. Mỗi khách có thông tin liên lạc, kỹ thuật viên ưa thích, sở thích lực ấn, vùng cần tránh, dị ứng và ghi chú sức khỏe chỉ kỹ thuật viên thấy, ngày sinh nhật, đồng ý nhận tiếp thị và lịch sử đến spa với dịch vụ và chi tiêu. Liên kết người mua voucher với người nhận. Hiển thị danh sách khách chưa đến trong sáu tháng.

Câu hỏi thường gặp

Kỹ thuật viên có thể thêm ghi chú từ điện thoại không?

Có. Ứng dụng đã xuất bản hoạt động trên trình duyệt điện thoại, và bạn có thể yêu cầu một màn hình ghi chú nhanh dùng giữa các buổi chăm sóc.

Tôi có thể nhập khách từ hệ thống đặt lịch hiện tại không?

Thường là được, nếu hệ thống đó xuất được file CSV. Hãy nhờ Mythex thêm chức năng nhập cho file đó và kiểm tra vài hồ sơ trước khi nhập phần còn lại.

CRM có thể gửi ưu đãi sinh nhật không?

Nó có thể lập danh sách khách có sinh nhật tháng sau và soạn sẵn nội dung tin nhắn. Việc gửi email hoặc tin nhắn thật cần một nhà cung cấp bạn tự kết nối bằng tài khoản của mình.

CRM spa có miễn phí khi xây không?

Bạn có thể xây và xuất bản trên gói Free, không cần thẻ. Pro giá $25 mỗi tháng thêm tên miền riêng, chỉnh sửa mã nguồn, xuất dữ liệu và nhiều credit hơn.

Tôi có cần lập trình viên không?

Không. Bạn mô tả các trường và danh sách muốn có, rồi thay đổi sau bằng cách chat.

Thêm cách xây dựng với AI

Mythex · Pricing · Xây dựng mọi thứ với AI · Mẫu website và ứng dụng · So sánh Mythex · Thuật ngữ xây dựng ứng dụng bằng AI · Công cụ miễn phí để xây dựng ứng dụng bằng AI · English