Izradi uz AI / Web stranica call centra: pridobijte outsourcing klijente uz AI

Web stranica call centra: pridobijte outsourcing klijente uz AI

Mythex gradi web stranicu call centra iz kratkog opisa: stranice za dolaznu podršku, odlazne kampanje, preljev i pokrivanje vanradnog vremena, jezike i sate koje pokrivate, te obrazac za prijedlog koji u bazu podataka sprema očekivani obim poziva. Dorađujete je čavrljanjem i objavljujete na javni link kad izgleda kako treba.

Počni graditi besplatno

Za koga je

Outsourcing call i kontakt centri, od tima za vanradno javljanje s deset mjesta do operacije s više lokacija, čiji je trenutni sajt jedna stranica ili zastario i kupcima ne kaže koliko brzo mogu početi na njihovoj liniji.

Šta možete napraviti

Stranica za svaku uslugu: dolazni, odlazni, preljev i vanradno pokrivanje
Odjeljak o jezicima i satima pokrivanja po kojima kupci mogu praviti uži izbor
Studije slučaja po sektorima, po potrebi anonimizovane
Stranica „kako teče predaja“: preusmjeravanje, šta pozivalac čuje, vrijeme do početka rada
Obrazac za prijedlog koji pita o pozivima sedmično, satima i jezicima
Stranica o obradi podataka koja objašnjava kako postupate s podacima klijenata

Šta kupci traže na sajtu call centra

Neko ko outsourcuje pozive postavlja tri pitanja: mogu li obraditi moju vrstu poziva, mogu li pokriti moje sate i jezike, i koliko brzo mogu početi. Odgovorite na njih na početnoj stranici prije bilo čega o kulturi ili vrijednostima. Zatim svaka usluga dobija vlastitu stranicu, jer trgovac koji kupuje preljev za praznike i klinika koja kupuje vanradno pokrivanje čitaju različite stvari. Dokaz je najvažniji: studije slučaja po sektorima s brojem poziva i rezultatima više vrijede od spiska usluga.

Sektori koje već pokrivate
Sati i jezici
Tipično vrijeme do početka rada

Objasnite predaju

Najveća briga kupca koji prvi put outsourcuje je prebacivanje. Opišite ga: kako se pozivi preusmjeravaju, šta pozivalac čuje u pozdravnoj poruci, kako agenti uče skriptu, šta trebate od klijenta u prvoj sedmici i kako će vidjeti rezultate. Kratka numerisana stranica ovdje uklanja prigovor koji se inače pojavi na prodajnom razgovoru. Ako nudite probni period s minimalnim trajanjem, to recite i navedite datum početka.

Obrazac za prijedlog koji kvalifikuje upit

Običan kontakt obrazac proizvodi poruke na koje morate odgovoriti pitanjima. Umjesto toga pitajte za očekivani broj poziva sedmično, potrebne sate, jezike, dolazne ili odlazne i datum početka, pa svaki upit ide u bazu podataka koju možete sortirati po veličini. Zatražite admin listu i obavještenje e-poštom za svaki novi zahtjev za prijedlog. Ako imate zasebne stranice po industriji, označite svaki upit stranicom s koje je došao.

Pozivi sedmično i vršna vremena
Sati i jezici
Dolazni, odlazni ili oboje

Greške koje treba izbjeći

Ne koristite stock fotografije nasmiješenih ljudi sa slušalicama kao glavni dokaz; koristite brojke i sektore. Ne objavljujte imena klijenata ni rezultate bez pismene saglasnosti. I ne ostavljajte rukovanje podacima nejasnim: kupci iz zdravstva, finansija i trgovine pitaće kako se čuvaju informacije o pozivaocima, pa jednostavna stranica koja opisuje vašu praksu, bez tvrdnji o certifikatima koje nemate, štedi vrijeme.

Kako radi

Opišite šta želite običnim jezikom ili počnite od šablona ispod.
Gledajte kako Mythex to pravi u live pregledu, sa stvarnom bazom podataka iza toga.
Mijenjajte bilo šta čavrljanjem: tekst, raspored, polja, funkcije.
Objavite na javnoj URL adresi jednim klikom, a na Pro planu povežite i svoj domen.

Prompt od kojeg možete krenuti

Napravite web stranicu za moj outsourcing call centar. Uključite početnu stranicu koja navodi sektore koje pokrivamo, naše radno vrijeme (24/7) i jezike (engleski, arapski, francuski), zasebne stranice za dolaznu podršku, odlazne kampanje, preljev i vanradno javljanje, stranicu „kako teče predaja“, tri studije slučaja po sektorima i obrazac za prijedlog koji u bazu podataka čuva kompaniju, pozive sedmično, potrebne sate, jezike i datum početka, uz admin listu.

Pitanja

Koje stranice treba web stranica call centra?

Početnu koja navodi sektore, sate i jezike; stranicu za svaku uslugu; studije slučaja; stranicu o predaji i obrazac za prijedlog. Mythex ih gradi iz jednog opisa i dodaje više na zahtjev.

Može li obrazac za upit tražiti obim poziva i sate unaprijed?

Da. Dodajte polja poput očekivanih poziva sedmično, potrebnih sati i jezika, i svaki upit se čuva u bazi podataka koju možete sortirati i filtrirati.

Mogu li imati zasebne stranice za različite industrije?

Da. Svaka stranica može imati vlastiti tekst i obrazac, a svaki upit je označen stranicom s koje je došao, pa vidite koji sektor se odaziva.

Može li sajt biti na više jezika?

Da. Zatražite jezike koje trebate i Mythex ih dodaje, uključujući raspored zdesna nalijevo kao što je arapski.

Moram li znati programirati?

Ne. Opišete sajt običnim riječima, Mythex ga gradi uz pregled uživo, a vi ga mijenjate čavrljanjem.

Koliko košta?

Free plan ima dnevne kredite i ne traži karticu. Pro košta $25/mjesečno i dodaje prilagođeni domen, uređivanje koda, izvoz na GitHub i dopunu kredita.

Više načina za izradu uz AI

Mythex · Pricing · Izradite bilo šta uz AI · Šabloni za web stranice i aplikacije · Mythex u poređenju · Rječnik izrade aplikacija uz AI · Besplatni alati za izradu aplikacija uz AI · English