Yapay zekayla uygulama yap / Çağrı Merkezi Web Sitesi Oluşturucu: Yapay Zekayla Dış Kaynak Müşterileri Kazanın

Çağrı Merkezi Web Sitesi Oluşturucu: Yapay Zekayla Dış Kaynak Müşterileri Kazanın

Mythex, kısa bir açıklamadan çağrı merkezi web sitesi oluşturur: gelen destek, giden kampanyalar, taşma ve mesai dışı yanıtlama sayfaları; desteklediğiniz diller ve saatler; beklenen çağrı hacmini veritabanına kaydeden bir teklif formu. Sohbet ederek ayrıntılandırır ve doğru okunduğunda herkese açık bir bağlantıda yayınlarsınız.

Ücretsiz yapmaya başla

Kimler için

On kişilik bir mesai dışı yanıtlama ekibinden çok lokasyonlu bir operasyona kadar dış kaynak çağrı ve iletişim merkezleri; mevcut siteleri tek sayfalık ya da eskimiş olanlar ve alıcılara hatlarına ne kadar hızlı geçebileceklerini anlatmayanlar.

Neler yapabilirsiniz

Gelen, giden, taşma ve mesai dışı destek için ayrı birer hizmet sayfası
Alıcıların karşılaştırabileceği diller ve kapsam saatleri bölümü
Sektöre göre vaka çalışmaları, gerektiğinde isimsiz
'Devir nasıl işler' sayfası: yönlendirme, arayanın duyduğu, canlıya geçiş süresi
Haftalık çağrı sayısı, saatler ve dilleri soran bir teklif formu
Müşteri bilgilerinin nasıl işlendiğini açıklayan bir veri işleme sayfası

Alıcılar bir çağrı merkezi sitesinde neye bakar

Çağrılarını dışarıya veren biri üç soru sorar: benim türümden çağrıları yanıtlayabilir misiniz, benim saatlerimi ve dillerimi karşılayabilir misiniz ve ne kadar hızlı başlayabilirsiniz? Kültür ve değerler hakkında bir şeyden önce bunlara ana sayfada yanıt verin. Sonra her hizmete kendi sayfasını verin; çünkü bir perakendecinin tatil taşması satın alması ile bir kliniğin mesai dışı kapsama satın alması farklı şeyler okur. Kanıt en çok önemlidir: çağrı hacimleri ve sonuçlarıyla sektör vaka çalışmaları, bir hizmet listesinden daha çok şey söyler.

Zaten hizmet verdiğiniz sektörler
Saatler ve diller
Canlıya geçmek için tipik süre

Devri açıklayın

İlk kez alan birinin en büyük endişesi geçiştir. Açıkça anlatın: çağrılar nasıl yönlendirilir, arayan karşılamada ne duyar, temsilciler senaryoyu nasıl öğrenir, birinci hafta müşteriden neye ihtiyaç duyulur ve sonuçları nasıl görecekler. Kısa, numaralı bir sayfa, satış görüşmesinde ortaya çıkacak itirazı baştan ortadan kaldırır. Asgari süreli bir pilot sunuyorsanız bunu belirtin ve bir başlangıç tarihi verin.

Potansiyel müşteriyi eleyen bir teklif formu

Düz bir iletişim formu, size soru sorularak yanıtlanması gereken mesajlar üretir. Bunun yerine haftalık beklenen çağrıyı, ihtiyaç duyulan saatleri, dilleri, gelen mi giden mi olduğunu ve başlangıç tarihini isteyin; her talep büyüklüğüne göre sıralanabilen bir veritabanına düşer. Mythex'ten her yeni teklif talebi için bir yönetici listesi ve e-posta uyarısı isteyin. Sektöre özel ayrı sayfalar çalıştırıyorsanız, her talebi geldiği sayfayla etiketleyin.

Haftalık çağrı sayısı ve yoğun saatler
Saatler ve diller
Gelen, giden ya da ikisi birden

Kaçınılması gereken hatalar

Ana kanıt olarak gülümseyen kulaklıklı insanların stok fotoğraflarını kullanmayın; sayılar ve sektörler kullanın. Yazılı izin olmadan müşteri adlarını ya da sonuçlarını yayınlamayın. Veri işlemeyi de belirsiz bırakmayın: sağlık, finans ve perakende alanındaki alıcılar çağrı bilgilerinin nasıl saklandığını soracaktır; sahip olmadığınız sertifikaları iddia etmeden uygulamalarınızı anlatan sade bir sayfa zaman kazandırır.

Nasıl çalışır

İstediğinizi sade bir dille anlatın ya da aşağıdaki şablonlardan birinden başlayın.
Mythex'in uygulamayı canlı önizlemede, arkasında gerçek bir veritabanıyla kurmasını izleyin.
Sohbet ederek her şeyi değiştirin: metin, tasarım, alanlar, özellikler.
Tek tıkla herkese açık bir adreste yayınlayın, Pro'da kendi alan adınızı bağlayın.

Başlangıç için bir istem

Dış kaynak çağrı merkezim için bir web sitesi oluştur. Ana sayfa hizmet verdiğimiz sektörleri, saatlerimizi (7/24) ve dillerimizi (İngilizce, Arapça, Fransızca) belirtsin; gelen destek, giden kampanyalar, taşma kapsamı ve mesai dışı yanıtlama için ayrı sayfalar olsun; bir 'devir nasıl işler' sayfası, sektöre göre üç vaka çalışması ve şirket, haftalık çağrı, ihtiyaç duyulan saatler, diller ve başlangıç tarihini bir veritabanına kaydeden bir teklif formu olsun; veritabanında bir yönetici listesi de bulunsun.

Sorular

Bir çağrı merkezi web sitesinin hangi sayfalara ihtiyacı var?

Sektörlerinizi, saatlerinizi ve dillerinizi adlandıran bir ana sayfa; her hizmet için bir sayfa; vaka çalışmaları; bir devir ya da başlangıç sayfası ve bir teklif formu. Mythex bunları tek bir açıklamadan oluşturur ve istediğinizde ekler.

Teklif formu baştan çağrı hacimlerini ve saatleri sorabilir mi?

Evet. Haftalık beklenen çağrı, ihtiyaç duyulan saatler ve diller gibi alanlar ekleyin; her talep sıralayıp filtreleyebileceğiniz bir veritabanına kaydedilir.

Farklı sektörler için ayrı sayfalarım olabilir mi?

Evet. Her sayfanın kendi metni ve formu olabilir; her talep geldiği sayfayla etiketlenir, böylece hangi sektörün yanıt verdiğini görürsünüz.

Site birden fazla dilde olabilir mi?

Evet. İhtiyacınız olan dilleri isteyin; Mythex bunları ekler; Arapça gibi sağdan sola düzenler dahil.

Kod bilmem gerekir mi?

Hayır. Siteyi sade sözlerle anlatırsınız, Mythex canlı önizlemeyle oluşturur ve sohbet ederek değiştirirsiniz.

Ne kadar tutar?

Günlük kredisi ve kart gerekmeyen bir Free planı var. Ayda 25 $ olan Pro; özel alan adı, kod düzenleme, GitHub'a aktarma ve ek kredi ekler.

Yapay zekayla uygulama yapmanın diğer yolları

Mythex · Pricing · Yapay zekayla her şeyi yapın · Web sitesi ve uygulama şablonları · Mythex karşılaştırmaları · Yapay zekayla uygulama geliştirme sözlüğü · Yapay zekayla uygulama geliştirme için ücretsiz araçlar · English