Pravite uz AI / Sajt za call centar: privucite klijente za outsourcing uz AI

Sajt za call centar: privucite klijente za outsourcing uz AI

Mythex pravi sajt za call centar iz kratkog opisa: stranice za dolaznu podršku, odlazne kampanje, preliv i pokrivanje posle radnog vremena, jezike i sate koje pokrivate i obrazac za predlog koji čuva očekivani broj poziva u bazi podataka. Doterujete ga ćaskanjem i objavljujete na javnom linku kad zvuči kako treba.

Počnite besplatno

Za koga je

Outsourcing call i kontakt centri, od tima od deset mesta za odgovaranje posle radnog vremena do višelokacijske operacije, čiji je sajt sadašnji jedna stranica ili zastareo i ne kaže kupcima koliko brzo mogu da krenu na njihovu liniju.

Šta možete da napravite

Stranica usluge za dolaznu podršku, odlazne pozive, preliv i pokrivanje posle radnog vremena
Odeljak sa jezicima i satima pokrivanja na kom kupci mogu da uporede ponude
Studije slučaja po sektoru, anonimizovane gde treba
Stranica „kako teče primopredaja”: preusmeravanje, šta pozivalac čuje, vreme do početka rada
Obrazac za predlog sa pitanjima o broju poziva nedeljno, satima i jezicima
Stranica o obradi podataka koja objašnjava kako postupate sa podacima klijenata

Šta kupci traže na sajtu call centra

Neko ko daje pozive spolja postavlja tri pitanja: može li da obradite moj tip poziva, možete li da pokrijete moje sate i jezike i koliko brzo možete da počnete. Odgovorite na njih na početnoj stranici pre bilo čega o kulturi ili vrednostima. Zatim svaka usluga treba svoju stranicu, jer trgovac koji kupuje preliv za praznike i klinika koja kupuje pokrivanje posle radnog vremena čitaju različite stvari. Dokaz je najvažniji: studije slučaja po sektoru sa obimom poziva i rezultatima više govore od spiska usluga.

Sektori koje već pokrivate
Radno vreme i jezici
Tipično vreme do početka rada

Objasnite primopredaju

Najveća briga kupca koji prvi put kupuje jeste prelaz. Objasnite ga jasno: kako se pozivi preusmeravaju, šta pozivalac čuje u pozdravnoj poruci, kako agenti uče skriptu, šta vam klijent treba u prvoj nedelji i kako će videti rezultate. Kratka stranica sa koracima uklanja prigovor koji se inače pojavi na prodajnom razgovoru. Ako nudite probni period sa minimalnim trajanjem, to recite i navedite datum početka.

Obrazac za predlog koji kvalifikuje upit

Običan kontakt obrazac proizvodi poruke na koje morate da odgovorite pitanjima. Umesto toga pitajte za očekivani broj poziva nedeljno, potrebne sate, jezike, dolazne ili odlazne pozive i datum početka, i svaki upit završi u bazi podataka koju možete sortirati po veličini. Zatražite od Mythexa administrativnu listu i e-poruku uzbune za svaki novi zahtev za predlog. Ako vodite zasebne stranice po industriji, označite svaki upit stranicom sa koje je došao.

Pozivi nedeljno i vršni sati
Sati i jezici
Dolazni, odlazni ili oboje

Greške koje treba izbeći

Ne koristite stock fotografije nasmejanih ljudi sa slušalicama kao glavni dokaz; koristite brojeve i sektore. Ne objavljujte imena klijenata ni rezultate bez pisane dozvole. I ne ostavljajte rukovanje podacima nejasnim: kupci iz zdravstva, finansija i trgovine će pitati kako se čuvaju informacije o pozivaocima, pa jednostavna stranica koja opisuje vašu praksu, bez tvrdnji o sertifikatima koje nemate, štedi vreme.

Kako funkcioniše

Opišite šta želite običnim jezikom ili počnite od šablona ispod.
Gledajte kako Mythex to pravi u živom pregledu, sa pravom bazom podataka iza.
Menjajte bilo šta čavrljanjem: tekst, raspored, polja, funkcije.
Objavite na javnu adresu jednim klikom, a na Pro planu povežite sopstveni domen.

Upit za početak

Napravite sajt za moj outsourcing call centar. Uključite početnu stranicu koja navodi sektore koje opslužujemo, naše radno vreme (24/7) i jezike (engleski, arapski, francuski), zasebne stranice za dolaznu podršku, odlazne kampanje, preliv i pokrivanje posle radnog vremena, stranicu „kako teče primopredaja”, tri studije slučaja po sektoru i obrazac za predlog koji čuva firmu, broj poziva nedeljno, potrebne sate, jezike i datum početka u bazu podataka sa administrativnom listom.

Pitanja

Koje stranice treba da ima sajt call centra?

Početnu stranicu koja navodi vaše sektore, radno vreme i jezike; stranicu za svaku uslugu; studije slučaja; stranicu za primopredaju ili uvođenje i obrazac za predlog. Mythex ih pravi iz jednog opisa i dodaje još na zahtev.

Može li obrazac za upit odmah da pita za obim poziva i sate?

Da. Dodajte polja kao što su očekivani broj poziva nedeljno, potrebni sati i jezici, i svaki upit se čuva u bazi podataka koju možete sortirati i filtrirati.

Mogu li da imam zasebne stranice za različite industrije?

Da. Svaka stranica može da ima sopstveni tekst i obrazac, a svaki upit je označen stranicom sa koje je došao, pa vidite koji sektor reaguje.

Može li sajt da bude na više jezika?

Da. Zatražite jezike koji vam trebaju i Mythex ih dodaje, uključujući raspored zdesna nalevo kao što je arapski.

Treba li da znam da programiram?

Ne. Opišete sajt običnim rečima, Mythex ga pravi uz živi pregled, a vi ga menjate ćaskanjem.

Koliko košta?

Free plan ima dnevne kredite i ne traži karticu. Pro košta 25 USD mesečno i donosi prilagođeni domen, uređivanje koda, izvoz na GitHub i dopunu kredita.

Još načina za pravljenje uz AI

Mythex · Pricing · Pravite bilo šta uz AI · Šabloni za sajtove i aplikacije · Mythex u poređenju · Rečnik pojmova za pravljenje aplikacija uz AI · Besplatni alati za pravljenje aplikacija uz AI · English