ساخت با هوش مصنوعی / سازنده وب‌سایت مرکز تماس: جذب مشتریان برون‌سپاری با هوش مصنوعی

سازنده وب‌سایت مرکز تماس: جذب مشتریان برون‌سپاری با هوش مصنوعی

Mythex از یک توصیف کوتاه وب‌سایت مرکز تماس می‌سازد: صفحاتی برای پشتیبانی ورودی، کمپین‌های خروجی، سرریز و پاسخ‌گویی خارج از ساعت کاری، زبان‌ها و ساعاتی که پوشش می‌دهید، و فرم پیشنهادی که حجم تماس مورد انتظار را در پایگاه داده ذخیره می‌کند. با گفتگو اصلاحش می‌کنید و وقتی درست خواند، به لینکی عمومی منتشرش می‌کنید.

ساخت رایگان را شروع کنید

مناسب چه کسی است

مراکز تماس و ارتباط برون‌سپاری‌شده، از تیم پاسخ‌گویی خارج از ساعت ده‌نفره تا عملیات چندشعبه، که سایت فعلی‌شان یک صفحه است یا قدیمی شده و به خریداران نمی‌گوید خط آن‌ها چقدر سریع راه می‌افتد.

چه چیزی می‌توانید بسازید

صفحه سرویس جداگانه برای ورودی، خروجی، سرریز و پوشش خارج از ساعت کاری
بخش زبان‌ها و ساعات پوشش که خریداران بتوانند با آن مقایسه کنند
مطالعات موردی بر اساس صنعت، با حفظ ناشناس بودن در صورت نیاز
صفحه «تحویل چطور انجام می‌شود»: هدایت تماس، آنچه تماس‌گیرنده می‌شنود، زمان راه‌اندازی
فرم پیشنهاد که تماس در هفته، ساعات و زبان‌ها را می‌پرسد
صفحه نحوه مدیریت داده که توضیح می‌دهد اطلاعات مشتری را چطور نگه می‌دارید

خریداران در وب‌سایت مرکز تماس دنبال چه چیزی هستند

کسی که تماس‌هایش را برون‌سپاری می‌کند سه سؤال دارد: آیا می‌توانید تماس‌های نوع من را پاسخ دهید، آیا ساعات و زبان‌های مرا پوشش می‌دهید، و چقدر سریع می‌توانید شروع کنید. پیش از هر چیزی درباره فرهنگ یا ارزش‌ها، این‌ها را در صفحه اصلی جواب دهید. سپس برای هر سرویس صفحه جداگانه بدهید، چون خرده‌فروشی که پوشش اضافه تعطیلات می‌خرد و کلینیکی که پوشش خارج از ساعت کاری می‌خرد، چیزهای متفاوتی می‌خوانند. اثبات از همه مهم‌تر است: مطالعات موردی بر اساس صنعت با حجم تماس و نتایج، بیشتر از فهرست خدمات کار می‌کند.

صنعت‌هایی که از قبل پوشش داده‌اید
ساعات و زبان‌ها
زمان معمول تا راه‌اندازی

تحویل را توضیح دهید

بزرگ‌ترین نگرانی خریدار برای اولین بار، خود سوییچ است. آن را دقیق توضیح دهید: تماس‌ها چطور هدایت می‌شوند، تماس‌گیرنده در پیام خوش‌آمد چه می‌شنود، کارشناسان چطور اسکریپت را یاد می‌گیرند، در هفته اول چه چیزی از مشتری لازم است، و چطور نتایج را خواهد دید. یک صفحه کوتاه شماره‌گذاری‌شده اینجا اعتراضی را برمی‌دارد که وگرنه در تماس فروش ظاهر می‌شود. اگر پایلوت با حداقل مدت قرارداد دارید، بگویید و تاریخ شروع بدهید.

فرم پیشنهادی که مشتری را غربال می‌کند

فرم تماس ساده پیام‌هایی می‌آورد که باید با پرسش پاسخ دهید. به‌جایش بپرسید: تماس مورد انتظار در هفته، ساعات مورد نیاز، زبان‌ها، ورودی یا خروجی و تاریخ شروع، تا هر استعلام در پایگاه داده‌ای ذخیره شود که بتوانید بر اساس اندازه مرتب و فیلتر کنید. از Mythex یک فهرست مدیریتی و یک ایمیل هشدار برای هر درخواست پیشنهاد بخواهید. اگر صفحه جداگانه برای هر صنعت دارید، هر استعلام را با صفحه‌ای که از آن آمده برچسب بزنید.

تماس در هفته و ساعات اوج
ساعات و زبان‌ها
ورودی، خروجی یا هر دو

اشتباه‌هایی که باید از آن‌ها پرهیز کنید

عکس‌های آماده از افراد لبخندزن با هدست را به‌عنوان اثبات اصلی استفاده نکنید؛ عددها و صنعت‌ها را نشان دهید. نام مشتری‌ها یا نتایجشان را بدون اجازه کتبی منتشر نکنید. و مدیریت داده را مبهم نگذارید: خریداران در حوزه درمان، مالی و خرده‌فروشی می‌پرسند اطلاعات تماس‌گیرندگان چطور نگهداری می‌شود، پس یک صفحه ساده که روش‌های شما را توضیح دهد، بدون ادعای گواهینامه‌هایی که ندارید، وقت را ذخیره می‌کند.

چگونه کار می‌کند

آنچه می‌خواهید را به زبان ساده توضیح دهید، یا از یکی از قالب‌های زیر شروع کنید.
ببینید Mythex آن را در یک پیش‌نمایش زنده می‌سازد، با یک پایگاه داده واقعی در پشت آن.
با گفتگو هر چیزی را تغییر دهید: متن، چیدمان، فیلدها، قابلیت‌ها.
با یک کلیک روی یک نشانی عمومی منتشر کنید و در Pro دامنه خودتان را وصل کنید.

یک پرامپت برای شروع

برای مرکز تماس برون‌سپاری‌شده من یک وب‌سایت بسازید. یک صفحه اصلی که صنعت‌های ما، ساعات کاری (۲۴ ساعته) و زبان‌ها (انگلیسی، عربی، فرانسوی) را بیان کند، صفحات جداگانه برای پشتیبانی ورودی، کمپین‌های خروجی، پوشش سرریز و پاسخ‌گویی خارج از ساعت کاری، صفحه «تحویل چطور انجام می‌شود»، سه مطالعه موردی بر اساس صنعت، و فرم پیشنهاد که نام شرکت، تماس در هفته، ساعات مورد نیاز، زبان‌ها و تاریخ شروع را در پایگاه داده با فهرست مدیریتی ذخیره کند.

پرسش‌ها

یک وب‌سایت مرکز تماس به چه صفحاتی نیاز دارد؟

یک صفحه اصلی که صنعت‌ها، ساعات و زبان‌های شما را نام می‌برد؛ یک صفحه برای هر سرویس؛ مطالعات موردی؛ یک صفحه تحویل یا راه‌اندازی؛ و فرم پیشنهاد. Mythex این‌ها را از یک توصیف می‌سازد و با درخواست بیشتر اضافه می‌کند.

آیا فرم استعلام می‌تواند حجم تماس و ساعات را از اول بپرسد؟

بله. فیلدهایی مثل تماس مورد انتظار در هفته، ساعات مورد نیاز و زبان‌ها اضافه کنید، و هر استعلام در پایگاه داده‌ای ذخیره می‌شود که می‌توانید مرتب و فیلتر کنید.

آیا می‌توانم برای صنعت‌های مختلف صفحات جداگانه داشته باشم؟

بله. هر صفحه می‌تواند متن و فرم خودش را داشته باشد، و هر استعلام با صفحه‌ای که از آن آمده برچسب می‌خورد تا ببینید کدام صنعت بیشتر پاسخ می‌دهد.

آیا سایت می‌تواند بیش از یک زبان داشته باشد؟

بله. زبان‌های موردنیازتان را بخواهید و Mythex اضافه می‌کند، از جمله چیدمان راست‌به‌چپ مثل عربی.

آیا باید کدنویسی بلد باشم؟

نه. سایت را با زبان ساده توصیف می‌کنید، Mythex با پیش‌نمایش زنده می‌سازد و با گفتگو تغییرش می‌دهید.

هزینه‌اش چقدر است؟

طرح Free اعتبار روزانه و بدون کارت دارد. طرح Pro به قیمت ۲۵ دلار در ماه دامنه اختصاصی، ویرایش کد، خروجی به GitHub و شارژ اعتبار اضافه می‌کند.

راه‌های بیشتر برای ساخت با هوش مصنوعی

Mythex · Pricing · با هوش مصنوعی هر چیزی بسازید · قالب‌های وب‌سایت و اپلیکیشن · مقایسه‌ی Mythex · واژه‌نامه‌ی ساخت اپلیکیشن با هوش مصنوعی · ابزارهای رایگان ساخت اپلیکیشن با هوش مصنوعی · English