Byg med AI / Hjemmeside-bygger til callcenter: vind kunder til outsourcing med AI

Hjemmeside-bygger til callcenter: vind kunder til outsourcing med AI

Mythex bygger en hjemmeside til et callcenter ud fra en kort beskrivelse: sider for indgående support, udgående kampagner, overløb og besvarelse efter lukketid, de sprog og åbningstider du dækker, og en tilbudsformular, der gemmer forventet opkaldsvolumen i en database. Du forfiner den ved at chatte og udgiver den til et offentligt link, når den læses rigtigt.

Start gratis

Til hvem

Outsourcede call- og kontaktcentre, fra et team på ti pladser til besvarelse efter lukketid til en operation på flere lokationer, hvis nuværende side er en enkelt side eller forældet, og som ikke fortæller købere, hvor hurtigt I kan gå i luften på deres linje.

Hvad du kan bygge

En serviceside hver for indgående, udgående, overløb og dækning efter lukketid
Et afsnit med sprog og dækningstider, som købere kan indsnævre med
Cases opdelt pr. branche, anonymiseret hvor det er nødvendigt
En side "sådan fungerer overdragelsen": viderestilling, hvad opringere hører, tid til at gå i luften
En tilbudsformular, der spørger om opkald pr. uge, timer og sprog
En side om databehandling, der forklarer hvordan I håndterer kundeoplysninger

Hvad købere leder efter på et callcenters hjemmeside

Nogen, der outsourcer opkald, stiller tre spørgsmål: kan I håndtere min type opkald, kan I dække mine timer og sprog, og hvor hurtigt kan I starte. Besvar dem på forsiden, før noget om kultur eller værdier. Giv derefter hver ydelse sin egen side, for en detailhandler, der køber overløb til højsæsonen, og en klinik, der køber besvarelse efter lukketid, læser forskellige ting. Dokumentation betyder mest: branchecases med opkaldsvolumen og resultater gør mere end en liste over ydelser.

Brancher I allerede betjener
Åbningstider og sprog
Typisk tid til at gå i luften

Forklar overdragelsen

Den største bekymring for en første gangs køber er skiftet. Beskriv det konkret: hvordan opkald viderestilles, hvad opringeren hører i velkomsthilsenen, hvordan dine agenter lærer scriptet, hvad du har brug for fra kunden i første uge, og hvordan de vil se resultaterne. En kort nummereret side her fjerner den indvending, der ellers dukker op i salgssamtalen. Tilbyder du et pilotprojekt med en minimumsperiode, så sig det og angiv en startdato.

En tilbudsformular, der kvalificerer forespørgslen

En almindelig kontaktformular giver beskeder, du skal svare på med spørgsmål. Spørg i stedet efter forventede opkald pr. uge, nødvendige timer, sprog, indgående eller udgående og startdato, og hver henvendelse havner i en database, du kan sortere efter størrelse. Bed Mythex om en admin-liste og en e-mailadvarsel for hver ny tilbudsforespørgsel. Kører du separate sider pr. branche, så markér hver henvendelse med den side, den kom fra.

Opkald pr. uge og spidsbelastningstider
Timer og sprog
Indgående, udgående eller begge dele

Fejl at undgå

Brug ikke stock-billeder af smilende headsets som den vigtigste dokumentation; brug tal og brancher. Offentliggør ikke kundenavne eller resultater uden skriftlig tilladelse. Og lad ikke databehandlingen være vag: købere i sundhed, finans og detailhandel vil spørge, hvordan opringeroplysninger opbevares, så en enkel side, der beskriver jeres praksis uden at påstå certificeringer, I ikke har, sparer tid.

Sådan virker det

Beskriv, hvad du vil have, i almindeligt sprog, eller start fra en skabelon nedenfor.
Se Mythex bygge det i en live forhåndsvisning, med en rigtig database bag.
Ændr hvad som helst ved at chatte: tekst, layout, felter, funktioner.
Publicer til en offentlig URL med ét klik, og forbind dit eget domæne på Pro.

En prompt at starte fra

Byg en hjemmeside til mit outsourcede callcenter. Tag med en forside, der angiver de brancher vi betjener, vores åbningstider (døgnet rundt) og sprog (engelsk, arabisk, fransk), separate sider for indgående support, udgående kampagner, overløbsdækning og besvarelse efter lukketid, en side "sådan fungerer overdragelsen", tre branchecases og en tilbudsformular, der gemmer firma, opkald pr. uge, nødvendige timer, sprog og startdato i en database med en admin-liste.

Spørgsmål

Hvilke sider har et callcenters hjemmeside brug for?

En forside, der navngiver jeres brancher, åbningstider og sprog, en side pr. ydelse, branchecases, en side om overdragelse eller onboarding og en tilbudsformular. Mythex bygger dem ud fra én beskrivelse og tilføjer flere efter ønske.

Kan henvendelsesformularen spørge om opkaldsvolumen og timer på forhånd?

Ja. Tilføj felter som forventede opkald pr. uge, nødvendige timer og sprog, og hver henvendelse gemmes i en database, du kan sortere og filtrere.

Kan jeg have separate sider for forskellige brancher?

Ja. Hver side kan have sin egen tekst og formular, og hver henvendelse markeres med den side, den kom fra, så du kan se, hvilken branche der responderer.

Kan siden være på mere end ét sprog?

Ja. Bed om de sprog, du har brug for, og Mythex tilføjer dem, inklusive layouts der læses fra højre mod venstre, som arabisk.

Skal jeg kunne kode?

Nej. Du beskriver siden med almindelige ord, Mythex bygger den med en live-forhåndsvisning, og du ændrer den ved at chatte.

Hvad koster det?

Free-planen har daglige kreditter og intet kort. Pro koster $25/måned og tilføjer et eget domæne, koderedigering, GitHub-eksport og ekstra kreditter.

Flere måder at bygge med AI på

Mythex · Pricing · Byg hvad som helst med AI · Skabeloner til websites og apps · Mythex sammenlignet · Ordliste for app-bygning med AI · Gratis værktøjer til app-bygning med AI · English