Gumawa gamit ang AI / Website Builder para sa Call Centre: Makakuha ng Outsourcing Client gamit ang AI

Website Builder para sa Call Centre: Makakuha ng Outsourcing Client gamit ang AI

Gumagawa ang Mythex ng website para sa call centre mula sa maikling paglalarawan: mga pahina para sa inbound support, outbound campaign, overflow at after-hours na sagot, ang mga wika at oras ng serbisyo ninyo, at proposal form na nagse-save ng inaasahang dami ng tawag sa database. Pinipino mo ito sa pamamagitan ng chat at ini-publish sa pampublikong link kapag maayos na ang basa.

Simulan nang libre

Para kanino ito

Mga outsourced na call at contact centre, mula sa sampung seat na after-hours answering team hanggang sa multi-site na operasyon, na ang kasalukuyang site ay iisang pahina lang o luma na at hindi nagsasabi sa mamimili kung gaano kabilis kayo makakapagsimula sa linya nila.

Ano ang maaari mong gawin

Isang pahina ng serbisyo para sa inbound, outbound, overflow at after-hours cover
Seksyon ng wika at oras ng coverage na puwedeng pagpilian ng mamimili
Case study kada sektor, itinatago ang pagkakakilanlan kung kinakailangan
Pahina ng 'paano gumagana ang handover': pag-forward, ano ang naririnig ng tumatawag, oras ng pagsisimula
Proposal form na nagtatanong ng tawag kada linggo, oras at wika
Pahina ng paghawak ng data na nagpapaliwanag kung paano ninyo pinangangasiwaan ang impormasyon ng client

Ano ang hinahanap ng mamimili sa website ng call centre

Ang taong nag-o-outsource ng tawag ay may tatlong tanong: kaya ba ninyong hawakan ang ganitong uri ng tawag, kaya ba ninyong saklawin ang oras at wika ko, at gaano kabilis kayo makakapagsimula. Sagutin ang mga ito sa home page bago ang anumang tungkol sa kultura o values. Pagkatapos, bigyan ng sariling pahina ang bawat serbisyo, dahil ang retailer na bumibili ng holiday overflow at ang klinikang bumibili ng after-hours cover ay magkaibang bagay ang binabasa. Pinakamahalaga ang patunay: ang mga case study ng sektor na may dami ng tawag at resulta ay mas malakas kaysa listahan ng serbisyo.

Mga sektor na hawak na ninyo
Oras at wika
Karaniwang panahon bago makapagsimula

Ipaliwanag ang handover

Ang pinakamalaking alalahanin ng unang beses na mamimili ay ang paglipat. Ilatag ito nang malinaw: paano ina-forward ang mga tawag, ano ang maririnig ng tumatawag sa pagbati, paano natututo ng script ang mga agent ninyo, ano ang kailangan ninyo mula sa client sa unang linggo, at paano nila makikita ang resulta. Ang maikling numeradong pahina rito ay nag-aalis ng pagtutol na kung hindi ay lumilitaw sa sales call. Kung may pilot kayo na may minimum na termino, sabihin ito at magbigay ng petsa ng simula.

Proposal form na nagsasala ng lead

Ang simpleng contact form ay nagbubunga ng mensaheng kailangan mo pang sagutin nang may tanong. Humingi ng inaasahang tawag kada linggo, oras na kailangan, wika, inbound o outbound, at petsa ng simula, at ang bawat katanungan ay mapupunta sa database na puwede mong ayusin ayon sa laki. Hilingin sa Mythex ang admin list at email alert para sa bawat proposal request. Kung may hiwalay kayong pahina kada industriya, lagyan ng tag ang bawat katanungan ng pahinang pinanggalingan nito.

Tawag kada linggo at peak na oras
Oras at wika
Inbound, outbound o pareho

Mga dapat iwasan

Huwag gumamit ng stock na larawan ng nakangiting naka-headset bilang pangunahing patunay; gumamit ng numero at sektor. Huwag mag-publish ng pangalan ng client o resulta nang walang nakasulat na pahintulot. At huwag gawing malabo ang paghawak ng data: itatanong ng mga mamimili sa healthcare, finance at retail kung paano iniimbak ang impormasyon ng tumatawag, kaya ang malinaw na pahina na naglalarawan ng mga gawi ninyo, nang walang pag-angkin ng sertipikasyong wala kayo, ay nakakatipid ng oras.

Paano ito gumagana

Ilarawan ang gusto mo sa simpleng wika, o magsimula sa isang template sa ibaba.
Panoorin habang ginagawa ito ng Mythex sa live preview, may totoong database sa likod.
Baguhin ang kahit ano sa pamamagitan ng chat: teksto, layout, field, feature.
I-publish sa pampublikong URL sa isang click, at ikonekta ang sarili mong domain sa Pro.

Prompt na puwedeng simulan

Gumawa ng website para sa outsourced call centre ko. Isama ang home page na nagsasabi ng mga sektor na pinaglilingkuran namin, oras namin (24/7) at mga wika (English, Arabic, French), hiwalay na pahina para sa inbound support, outbound campaign, overflow cover at after-hours answering, pahina ng 'paano gumagana ang handover', tatlong case study ayon sa sektor, at proposal form na nagse-save ng kumpanya, tawag kada linggo, oras na kailangan, wika at petsa ng simula sa database na may admin list.

Mga tanong

Anong mga pahina ang kailangan ng website ng call centre?

Home page na naglalahad ng mga sektor, oras at wika ninyo; pahina kada serbisyo; case study; pahina ng handover o onboarding; at proposal form. Ginagawa ng Mythex ang mga ito mula sa iisang paglalarawan at nagdaragdag pa kapag hiniling.

Puwede bang humingi ng dami ng tawag at oras ang enquiry form sa simula pa lang?

Oo. Magdagdag ng field gaya ng inaasahang tawag kada linggo, oras na kailangan at wika, at ang bawat enquiry ay nise-save sa database na puwede mong ayusin at i-filter.

Puwede bang may hiwalay na pahina para sa iba't ibang industriya?

Oo. Puwedeng may sariling kopya at form ang bawat pahina, at may tag ang bawat enquiry kung saang pahina ito galing para makita mo kung aling sektor ang tumutugon.

Puwede bang nasa higit sa isang wika ang site?

Oo. Humingi ng mga wikang kailangan mo at idadagdag ito ng Mythex, kasama ang right-to-left na layout gaya ng Arabic.

Kailangan ko bang marunong mag-code?

Hindi. Ilarawan mo ang site sa simpleng salita, bubuuin ito ng Mythex na may live preview, at binabago mo ito sa pamamagitan ng chat.

Magkano ang halaga?

May Free plan na may araw-araw na credits at walang card. Ang Pro ay $25/month at nagdaragdag ng custom domain, code editing, GitHub export at pagbili ng dagdag na credits.

Iba pang paraan ng paggawa gamit ang AI

Mythex · Pricing · Gumawa ng kahit ano gamit ang AI · Mga template ng website at app · Paghahambing ng Mythex · Glosaryo ng paggawa ng app gamit ang AI · Mga libreng tool sa paggawa ng app gamit ang AI · English