Stavať s AI / Tvorba webu pre call centrum: získajte klientov pre outsourcing pomocou AI

Tvorba webu pre call centrum: získajte klientov pre outsourcing pomocou AI

Mythex vytvorí web call centra z krátkeho opisu: stránky pre inbound podporu, outbound kampane, pretoky a mimopracovné hodiny, jazyky a hodiny, ktoré pokrývate, a formulár na ponuku, ktorý ukladá očakávaný objem hovorov do databázy. Upravíte ho chatom a publikujete na verejný odkaz, keď vyzerá správne.

Začať stavať zadarmo

Pre koho je

Outsourcingové call a contact centrá, od tímu na nočné odpovedanie s desiatimi miestami až po viacpracoviskovú prevádzku, ktorých súčasný web je jediná stránka alebo zastaraný a nehovorí kupujúcim, ako rýchlo sa dokážete rozbehnúť na ich linke.

Čo môžete postaviť

Stránka služby pre inbound, outbound, pretoky a nočné pokrytie
Sekcia jazykov a pokrytia hodín, z ktorej kupujúci môžu vybrať
Prípadové štúdie podľa odvetví, v prípade potreby anonymizované
Stránka „ako prebieha prepojenie“: presmerovanie, čo počuje volajúci, čas spustenia
Formulár na ponuku, ktorý pýta hovory za týždeň, hodiny a jazyky
Stránka o spracovaní údajov, ktorá vysvetľuje, ako nakladáte s údajmi klientov

Čo kupujúci hľadajú na webe call centra

Niekto, kto outsourcuje hovory, sa pýta tri otázky: zvládnete môj druh hovorov, pokryjete moje hodiny a jazyky a ako rýchlo sa dokážete rozbehnúť. Odpovedzte na ne na domovskej stránke skôr, než čokoľvek o kultúre a hodnotách. Potom každá služba má mať vlastnú stránku, lebo maloobchodník, ktorý kupuje pretoky na sviatky, a klinika, ktorá kupuje nočné pokrytie, čítajú iné veci. Najväčší dôkaz majú prípadové štúdie podľa odvetví s objemom hovorov a výsledkami; viac ako zoznam služieb.

Odvetvia, ktoré už obsluhujete
Hodiny a jazyky
Typický čas do spustenia

Vysvetlite prepojenie

Najväčšia obava prvokupujúceho je prechod. Vysvetlite ho: ako sa hovory presmerujú, čo volajúci počuje v uvítaní, ako sa vaši agenti naučia skript, čo potrebujete od klienta v prvom týždni a ako uvidí výsledky. Krátka očíslovaná stránka tu odstráni námietku, ktorá inak vyjde na obchodnom hovore. Ak ponúkate pilotný projekt s minimálnou dobou, uveďte to a dajte začiatok.

Formulár na ponuku, ktorý kvalifikuje záujemcu

Obyčajný kontaktný formulár prináša správy, na ktoré musíte odpovedať otázkami. Pýtajte namiesto toho očakávané hovory za týždeň, potrebné hodiny, jazyky a termín začiatku a každá požiadavka sa uloží do databázy, ktorú môžete triediť podľa veľkosti. Požiadajte Mythex o administračný zoznam a e-mailové upozornenie na každú novú žiadosť o ponuku. Ak máte samostatné stránky pre jednotlivé odvetvia, označte každú požiadavku stránkou, z ktorej prišla.

Hovory za týždeň a špičkové časy
Hodiny a jazyky
Inbound, outbound alebo oboje

Chyby, ktorým sa vyhnúť

Nepoužívajte stock fotky usmiatych ľudí so slúchadlami ako hlavný dôkaz; používajte čísla a odvetvia. Nezverejňujte mená klientov ani výsledky bez písomného súhlasu. A nenechávajte spracovanie údajov nejasné: kupujúci v zdravotníctve, financiách a maloobchode sa spýtajú, ako sa ukladajú informácie o volajúcich, takže jednoduchá stránka popisujúca vaše postupy, bez tvrdenia o certifikátoch, ktoré nemáte, ušetrí čas.

Ako to funguje

Opíšte, čo chcete, obyčajnou rečou, alebo začnite zo šablóny nižšie.
Sledujte, ako Mythex stavia aplikáciu v živom náhľade so skutočnou databázou v pozadí.
Meňte čokoľvek chatom: text, rozloženie, polia, funkcie.
Publikujte na verejnú URL jedným kliknutím a na Pro pripojte vlastnú doménu.

Výzva, z ktorej môžete začať

Vytvorte web pre moje outsourcované call centrum. Zahrňte domovskú stránku, ktorá uvádza naše odvetvia, hodiny (24/7) a jazyky (angličtina, arabčina, francúzština), samostatné stránky pre inbound podporu, outbound kampane, pretoky a nočné odpovedanie, stránku „ako prebieha prepojenie“, tri prípadové štúdie podľa odvetví a formulár na ponuku, ktorý ukladá firmu, hovory za týždeň, potrebné hodiny, jazyky a termín začiatku do databázy s administračným zoznamom.

Otázky

Aké stránky potrebuje web call centra?

Domovskú stránku, ktorá uvádza vaše odvetvia, hodiny a jazyky; stránku ku každej službe; prípadové štúdie; stránku o prepojení alebo nástupe a formulár na ponuku. Mythex ich vytvorí z jedného opisu a ďalšie pridá na požiadanie.

Môže formulár na dopyt pýtať objemy hovorov a hodiny hneď?

Áno. Pridajte polia ako očakávané hovory za týždeň, potrebné hodiny a jazyky a každá požiadavka sa uloží do databázy, ktorú môžete triediť a filtrovať.

Môžem mať samostatné stránky pre rôzne odvetvia?

Áno. Každá stránka môže mať vlastný text a formulár a každá požiadavka sa označí stránkou, z ktorej prišla, aby ste videli, ktoré odvetvie reaguje.

Môže byť web vo viacerých jazykoch?

Áno. Požiadajte o jazyky, ktoré potrebujete, a Mythex ich pridá, vrátane layoutov sprava doľava, ako je arabčina.

Potrebujem vedieť programovať?

Nie. Web opíšete obyčajnými slovami, Mythex ho vytvorí s živým náhľadom a vy ho meníte chatom.

Koľko to stojí?

Plán Free má denné kredity a nevyžaduje kartu. Pro za $25/mesiac pridáva vlastnú doménu, úpravu kódu, export na GitHub a doplnenie kreditov.

Ďalšie spôsoby, ako stavať s AI

Mythex · Pricing · Vytvorte čokoľvek s AI · Šablóny webov a aplikácií · Mythex v porovnaní · Slovník pojmov tvorby aplikácií s AI · Bezplatné nástroje na tvorbu aplikácií s AI · English