AI से बनाएँ / कॉल सेंटर वेबसाइट बिल्डर: AI से आउटसोर्सिंग क्लाइंट जीतें

कॉल सेंटर वेबसाइट बिल्डर: AI से आउटसोर्सिंग क्लाइंट जीतें

Mythex एक छोटे विवरण से कॉल सेंटर की वेबसाइट बनाता है: इनबाउंड सपोर्ट, आउटबाउंड अभियान, ओवरफ़्लो और ऑफ़-आवर उत्तर के पेज, आप जो भाषाएं और घंटे कवर करते हैं वे, और एक प्रस्ताव फ़ॉर्म जो अपेक्षित कॉल वॉल्यूम डेटाबेस में सेव करे। आप चैट करके उसे निखारते हैं और सही लगने पर सार्वजनिक लिंक पर प्रकाशित करते हैं।

फ्री में बनाना शुरू करें

यह किनके लिए है

आउटसोर्स्ड कॉल और कॉन्टैक्ट सेंटर, दस सीटों की ऑफ़-आवर उत्तर टीम से लेकर बहु-साइट संचालन तक, जिनकी मौजूदा साइट एक ही पेज की है या पुरानी हो चुकी है और खरीदारों को यह नहीं बताती कि आप उनकी लाइन पर कितनी जल्दी शुरू कर सकते हैं।

आप क्या बना सकते हैं

इनबाउंड, आउटबाउंड, ओवरफ़्लो और ऑफ़-आवर कवर के लिए अलग-अलग सेवा पेज
भाषाओं और कवरेज घंटों का सेक्शन जिसमें खरीदार शॉर्टलिस्ट कर सकें
सेक्टर के हिसाब से केस स्टडी, जहां ज़रूरी हो वहां गुमनाम
'हैंडओवर कैसे होता है' वाला पेज: कॉल फ़ॉरवर्ड करना, कॉलर क्या सुनता है, लाइव होने का समय
प्रस्ताव फ़ॉर्म जो हर सप्ताह की कॉल, घंटे और भाषाएं पूछे
डेटा हैंडलिंग पेज, जो बताए कि आप क्लाइंट की जानकारी कैसे संभालते हैं

कॉल सेंटर की वेबसाइट पर खरीदार क्या ढूंढते हैं

कॉल आउटसोर्स करने वाला तीन सवाल पूछ रहा है: क्या आप मेरी तरह की कॉल संभाल सकते हैं, क्या आप मेरे घंटे और भाषाएं कवर कर सकते हैं, और आप कितनी जल्दी शुरू कर सकते हैं। होम पेज पर संस्कृति या मूल्यों से पहले इनके जवाब दें। फिर हर सेवा का अपना पेज दें, क्योंकि होलिडे ओवरफ़्लो खरीदने वाला रिटेलर और ऑफ़-आवर कवर खरीदने वाला क्लिनिक अलग बातें पढ़ते हैं। सबूत सबसे ज़रूरी है: सेक्टर के केस स्टडी, जिनमें कॉल वॉल्यूम और नतीजे हों, सेवाओं की सूची से कहीं ज़्यादा काम करते हैं।

जिन सेक्टर को आप पहले से संभालते हैं
घंटे और भाषाएं
आम तौर पर लाइव होने का समय

हैंडओवर समझाएं

पहली बार खरीदने वाले की सबसे बड़ी चिंता स्विच है। इसे साफ़ लिखें: कॉल कैसे फ़ॉरवर्ड होती हैं, ग्रीटिंग में कॉलर क्या सुनता है, आपके एजेंट स्क्रिप्ट कैसे सीखते हैं, पहले हफ़्ते में क्लाइंट से आपको क्या चाहिए, और वे नतीजे कैसे देखेंगे। यहां एक छोटा क्रमांकित पेज उस आपत्ति को हटा देता है जो बिक्री की कॉल पर वरना उठती। अगर आप न्यूनतम अवधि वाला पायलट देते हैं, तो वह बताएं और शुरुआत की तारीख दें।

एक प्रस्ताव फ़ॉर्म जो लीड को छांटे

एक सादा संपर्क फ़ॉर्म ऐसे संदेश देता है जिनका जवाब सवाल पूछकर देना पड़ता है। इसकी जगह अपेक्षित कॉल प्रति सप्ताह, ज़रूरी घंटे, भाषाएं, इनबाउंड या आउटबाउंड, और शुरुआत की तारीख मांगें, और हर पूछताछ एक डेटाबेस में जाए जिसे आकार के हिसाब से छांटा जा सके। हर नए प्रस्ताव अनुरोध के लिए Mythex से एडमिन लिस्ट और ईमेल अलर्ट मांगें। अगर आपके हर सेक्टर के अलग पेज हैं, तो हर पूछताछ पर वह पेज टैग करें जहां से वह आई।

प्रति सप्ताह कॉल और पीक समय
घंटे और भाषाएं
इनबाउंड, आउटबाउंड या दोनों

किन गलतियों से बचें

मुख्य सबूत के रूप में मुस्कुराते हेडसेट वाली स्टॉक तस्वीरें न लगाएं; संख्याएं और सेक्टर दिखाएं। लिखित अनुमति के बिना क्लाइंट के नाम या नतीजे प्रकाशित न करें। और डेटा हैंडलिंग को धुंधला न छोड़ें: हेल्थकेयर, फ़ाइनेंस और रिटेल के खरीदार पूछेंगे कि कॉलर की जानकारी कैसे रखी जाती है, इसलिए आपकी प्रथाओं का एक सादा पेज, बिना ऐसे प्रमाणन का दावा किए जो आपके पास नहीं हैं, समय बचाता है।

यह कैसे काम करता है

सरल भाषा में बताएँ कि आप क्या चाहते हैं, या नीचे दिए टेम्पलेट से शुरू करें।
Mythex को लाइव प्रीव्यू में उसे बनाते देखें, जिसके पीछे असली डेटाबेस है।
चैट करके कुछ भी बदलें: टेक्स्ट, लेआउट, फ़ील्ड, फीचर।
एक क्लिक में पब्लिक URL पर पब्लिश करें, और Pro में अपना डोमेन जोड़ें।

शुरुआत के लिए एक प्रॉम्प्ट

मेरे आउटसोर्स्ड कॉल सेंटर के लिए एक वेबसाइट बनाएं। होम पेज पर वे सेक्टर लिखें जिनकी हम सेवा करते हैं, हमारे घंटे (24/7) और भाषाएं (अंग्रेज़ी, अरबी, फ़्रेंच), इनबाउंड सपोर्ट, आउटबाउंड अभियान, ओवरफ़्लो कवर और ऑफ़-आवर उत्तर के लिए अलग पेज, एक 'हैंडओवर कैसे होता है' पेज, सेक्टर के हिसाब से तीन केस स्टडी, और एक प्रस्ताव फ़ॉर्म जो कंपनी, प्रति सप्ताह कॉल, ज़रूरी घंटे, भाषाएं और शुरुआत की तारीख डेटाबेस में एडमिन लिस्ट के साथ सेव करे।

सवाल

कॉल सेंटर की वेबसाइट में कौन से पेज चाहिए?

एक होम पेज जो आपके सेक्टर, घंटे और भाषाएं बताए; हर सेवा का पेज; केस स्टडी; हैंडओवर या ऑनबोर्डिंग पेज; और एक प्रस्ताव फ़ॉर्म। Mythex इन्हें एक ही विवरण से बनाता है और मांगने पर और जोड़ता है।

क्या पूछताछ फ़ॉर्म पहले से कॉल वॉल्यूम और घंटे पूछ सकता है?

हां। अपेक्षित कॉल प्रति सप्ताह, ज़रूरी घंटे और भाषाओं जैसे फ़ील्ड जोड़ें, और हर पूछताछ एक डेटाबेस में सेव होगी जिसे आप छांट और फ़िल्टर कर सकते हैं।

क्या अलग-अलग उद्योगों के लिए अलग पेज हो सकते हैं?

हां। हर पेज का अपना कंटेंट और फ़ॉर्म हो सकता है, और हर पूछताछ पर वह पेज टैग होता है जहां से वह आई, ताकि आप देख सकें कि कौन सा सेक्टर जवाब दे रहा है।

क्या साइट एक से ज़्यादा भाषाओं में हो सकती है?

हां। जो भाषाएं चाहिए वो मांगें, और Mythex उन्हें जोड़ता है, जिसमें अरबी जैसे दाएं से बाएं लेआउट भी शामिल हैं।

क्या मुझे कोडिंग आनी चाहिए?

नहीं। आप साइट का विवरण साधारण शब्दों में देते हैं, Mythex लाइव प्रीव्यू के साथ उसे बनाता है, और आप चैट करके बदलते हैं।

इसकी कीमत कितनी है?

Free प्लान में रोज़ के क्रेडिट और बिना कार्ड के सुविधा है। Pro $25/महीने का है और कस्टम डोमेन, कोड एडिटिंग, GitHub एक्सपोर्ट और क्रेडिट टॉप-अप देता है।

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