AI로 만들기 / 콜센터 웹사이트 빌더: AI로 아웃소싱 고객 확보하기

콜센터 웹사이트 빌더: AI로 아웃소싱 고객 확보하기

Mythex는 짧은 설명으로 콜센터 웹사이트를 만들어 드립니다. 인바운드 고객 지원, 아웃바운드 캠페인, 초과 콜 처리, 업무 외 시간 응대 페이지와 제공하는 언어 및 운영 시간, 예상 콜 물량을 데이터베이스에 저장하는 제안 양식이 포함됩니다. 채팅으로 다듬고, 내용이 맞다고 생각되면 공개 링크로 게시하세요.

무료로 시작하기

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좌석 10석의 업무 외 시간 응대 팀부터 여러 지점을 운영하는 대규모 조직까지, 아웃소싱 콜센터와 컨택센터에 적합합니다. 현재 사이트가 한 페이지짜리이거나 오래되어서, 구매자에게 자신의 회선을 얼마나 빨리 가동할 수 있는지 알려 주지 못하는 곳입니다.

만들 수 있는 것

인바운드, 아웃바운드, 초과 콜, 업무 외 시간 대응을 각각 다루는 서비스 페이지
구매자가 비교할 수 있는 언어 및 대응 시간 섹션
필요하면 익명 처리한 업종별 사례 연구
'인계 방식' 페이지: 전화 연결 방식, 발신자가 듣는 안내, 가동까지 걸리는 시간
주당 통화 수, 운영 시간, 언어를 묻는 제안 양식
고객 정보를 어떻게 다루는지 설명하는 데이터 처리 페이지

구매자가 콜센터 웹사이트에서 찾는 것

통화 업무를 아웃소싱하려는 사람은 세 가지를 묻습니다. 우리 유형의 통화를 처리할 수 있는지, 우리 운영 시간과 언어를 맞출 수 있는지, 얼마나 빨리 시작할 수 있는지입니다. 문화나 가치관에 대한 내용보다 먼저 홈 페이지에서 이 질문들에 답하세요. 그다음 서비스마다 별도 페이지를 만드세요. 명절 초과 물량을 사려는 소매업체와 업무 외 시간 대응을 사려는 병원은 서로 다른 것을 봅니다. 증거가 가장 중요합니다. 통화량과 결과가 있는 업종별 사례 연구는 서비스 목록보다 훨씬 효과적입니다.

이미 처리하고 있는 업종
운영 시간과 언어
일반적인 가동 소요 시간

인계 과정을 설명하기

처음 구매하는 사람에게 가장 큰 걱정은 전환입니다. 이를 구체적으로 적으세요. 통화를 어떻게 전달하는지, 발신자가 안내 멘트에서 무엇을 듣는지, 상담원이 스크립트를 어떻게 익히는지, 첫 주에 고객에게 무엇을 받는지, 결과를 어떻게 확인하는지입니다. 여기에 짧은 번호 매기기 페이지를 두면, 영업 통화에서 나올 이의를 미리 없앨 수 있습니다. 최소 계약 기간이 있는 파일럿을 제공한다면 이를 밝히고 시작일을 알려 주세요.

잠재 고객을 걸러 내는 제안 양식

일반 문의 양식은 질문을 되물어야 하는 메시지를 만듭니다. 대신 주당 예상 통화 수, 필요한 운영 시간, 언어, 인바운드 또는 아웃바운드 여부, 시작일을 묻도록 하면, 모든 문의가 규모별로 정렬할 수 있는 데이터베이스에 저장됩니다. 제안 요청마다 관리자 목록과 이메일 알림을 요청하세요. 업종별로 페이지를 따로 운영한다면, 각 문의에 어느 페이지에서 왔는지 태그를 달아 두세요.

주당 통화 수와 피크 시간
운영 시간과 언어
인바운드, 아웃바운드, 또는 둘 다

피해야 할 실수

웃는 헤드셋 스톡 사진을 주요 증거로 쓰지 마세요. 수치와 업종을 보여 주세요. 서면 허가 없이 고객 이름이나 결과를 게시하지 마세요. 그리고 데이터 처리를 모호하게 두지 마세요. 의료, 금융, 유통 분야의 구매자는 발신자 정보를 어떻게 보관하는지 물을 것입니다. 보유하지 않은 인증을 주장하지 않고, 실제 관행을 설명하는 평범한 페이지가 있으면 시간을 아낄 수 있습니다.

이용 방법

원하는 것을 일상 언어로 설명하거나, 아래 템플릿에서 시작하세요.
Mythex가 실제 데이터베이스와 함께 라이브 미리보기로 앱을 만드는 과정을 지켜보세요.
채팅만으로 텍스트, 레이아웃, 입력 항목, 기능까지 무엇이든 바꿀 수 있어요.
클릭 한 번으로 공개 URL에 게시하고, Pro에서는 내 도메인도 연결할 수 있어요.

시작용 프롬프트

우리 아웃소싱 콜센터를 위한 웹사이트를 만들어 주세요. 우리가 담당하는 업종, 운영 시간(24시간 365일), 언어(영어, 아랍어, 프랑스어)를 밝히는 홈 페이지를 넣어 주세요. 인바운드 지원, 아웃바운드 캠페인, 초과 콜 처리, 업무 외 시간 응대를 위한 별도 페이지, '인계 방식' 페이지, 업종별 사례 연구 3건, 회사명, 주당 통화 수, 필요한 운영 시간, 언어, 시작일을 데이터베이스에 저장하고 관리자 목록에서 볼 수 있는 제안 양식을 넣어 주세요.

자주 묻는 질문

콜센터 웹사이트에는 어떤 페이지가 필요한가요?

담당 업종, 운영 시간, 언어를 밝히는 홈 페이지, 서비스별 페이지, 사례 연구, 인계 또는 온보딩 페이지, 제안 양식이 필요합니다. Mythex가 하나의 설명으로 이 페이지들을 만들고, 요청하면 더 추가합니다.

문의 양식에서 처음부터 통화량과 운영 시간을 물을 수 있나요?

네. 주당 예상 통화 수, 필요한 운영 시간, 언어 같은 항목을 추가하면, 모든 문의가 정렬하고 필터링할 수 있는 데이터베이스에 저장됩니다.

업종별로 다른 페이지를 둘 수 있나요?

네. 각 페이지는 고유한 문구와 양식을 가질 수 있고, 모든 문의에는 어느 페이지에서 왔는지 태그가 붙어 어떤 업종이 반응하는지 볼 수 있습니다.

사이트를 두 개 이상의 언어로 만들 수 있나요?

네. 필요한 언어를 요청하면 Mythex가 추가해 드립니다. 아랍어 같은 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 레이아웃도 포함됩니다.

코딩을 알아야 하나요?

아니요. 사이트를 평범한 말로 설명하면 Mythex가 실시간 미리 보기와 함께 만들고, 채팅으로 바꾸면 됩니다.

비용은 얼마인가요?

Free 플랜에는 일일 크레딧이 있고 카드가 필요하지 않습니다. Pro는 월 $25이며 사용자 지정 도메인, 코드 편집, GitHub 내보내기, 크레딧 추가 충전을 제공합니다.

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