Buduj z AI / Strona call center: zdobywaj klientów outsourcingu z AI

Strona call center: zdobywaj klientów outsourcingu z AI

Mythex buduje stronę call center na podstawie krótkiego opisu: podstrony obsługi przychodzącej, kampanii wychodzących, obsługi nadwyżek i obsługi po godzinach, języki i godziny, które obsługujesz, oraz formularz oferty zapisujący przewidywany wolumen połączeń w bazie danych. Dopracowujesz ją w czacie i publikujesz pod publicznym linkiem, gdy wygląda dobrze.

Zacznij budować za darmo

Dla kogo

Zewnętrzne centra połączeń i kontaktu, od zespołu odbierającego połączenia po godzinach na dziesięciu stanowiskach po wielooddziałowe przedsiębiorstwa, których obecna strona to jedna podstrona albo jest nieaktualna i nie mówi kupującym, jak szybko mogą wystartować na ich linii.

Co możesz zbudować

Osobna strona usług dla obsługi przychodzącej, wychodzącej, nadwyżek i obsługi po godzinach
Sekcja języków i godzin pokrycia, po której kupujący mogą zawęzić wybór
Studia przypadków wg branż, zanonimizowane tam, gdzie trzeba
Strona „jak wygląda przekazanie”: przekierowanie, co słyszy dzwoniący, czas startu
Formularz oferty pytający o liczbę połączeń tygodniowo, godziny i języki
Strona o przetwarzaniu danych wyjaśniająca, jak traktujesz informacje klientów

Czego szukają kupujący na stronie call center

Ktoś, kto zleca obsługę połączeń na zewnątrz, zadaje trzy pytania: czy obsłużycie mój typ rozmów, czy pokryjecie moje godziny i języki, i jak szybko możecie wystartować. Odpowiedz na nie na stronie głównej, zanim napiszesz cokolwiek o kulturze czy wartościach. Potem daj każdej usłudze osobną stronę, bo sprzedawca detaliczny kupujący obsługę na szczyt sezonu i klinika kupująca obsługę po godzinach czytają co innego. Dowód ma największe znaczenie: studia przypadków z wolumenem połączeń i wynikami robią więcej niż lista usług.

Branże, które już obsługujesz
Godziny i języki
Typowy czas do startu

Wyjaśnij przekazanie

Największa obawa pierwszego kupującego to przełączenie. Opisz je dokładnie: jak przekierowywane są połączenia, co słyszy dzwoniący w powitaniu, jak konsultanci poznają skrypt, czego potrzebujesz od klienta w pierwszym tygodniu i jak zobaczy wyniki. Krótka, ponumerowana strona usuwa zastrzeżenie, które inaczej pojawia się podczas rozmowy sprzedażowej. Jeśli oferujesz pilotaż z minimalnym okresem, napisz to i podaj datę startu.

Formularz oferty, który kwalifikuje leada

Zwykły formularz kontaktowy daje wiadomości, na które musisz odpowiadać pytaniami. Zamiast tego pytaj o spodziewaną liczbę połączeń tygodniowo, potrzebne godziny, języki, przychodzące lub wychodzące i datę startu, a każde zapytanie trafi do bazy danych, którą możesz sortować według wielkości. Poproś Mythexa o listę w panelu i alert e-mail przy każdym nowym zapytaniu ofertowym. Jeśli prowadzisz osobne strony dla branż, oznaczaj każde zapytanie stroną, z której przyszło.

Połączenia tygodniowo i godziny szczytu
Godziny i języki
Przychodzące, wychodzące lub oba

Błędy, których warto unikać

Nie używaj zdjęć stockowych uśmiechniętych konsultantów w słuchawkach jako głównego dowodu; używaj liczb i branż. Nie publikuj nazw klientów ani wyników bez pisemnej zgody. I nie zostawiaj polityki danych niejasnej: kupujący z ochrony zdrowia, finansów i handlu zapytają, jak przechowujesz informacje o dzwoniących, więc prosta strona opisująca Twoje praktyki, bez deklarowania certyfikatów, których nie masz, oszczędza czas.

Jak to działa

Opisz zwykłym językiem, czego chcesz, albo zacznij od jednego z szablonów poniżej.
Obserwuj, jak Mythex buduje aplikację w podglądzie na żywo, z prawdziwą bazą danych w tle.
Zmieniaj cokolwiek, rozmawiając z agentem: tekst, układ, pola, funkcje.
Opublikuj pod publicznym adresem URL jednym kliknięciem i podłącz własną domenę w planie Pro.

Prompt, od którego możesz zacząć

Zbuduj stronę dla mojego zewnętrznego call center. Dodaj stronę główną z branżami, które obsługujemy, godzinami (24/7) i językami (angielski, arabski, francuski), osobne podstrony dla obsługi przychodzącej, kampanii wychodzących, obsługi nadwyżek i obsługi po godzinach, stronę „jak wygląda przekazanie”, trzy studia przypadków wg branż oraz formularz oferty, który zapisuje firmę, liczbę połączeń tygodniowo, potrzebne godziny, języki i datę startu w bazie danych z listą w panelu.

Pytania

Jakie strony potrzebuje strona call center?

Stronę główną z branżami, godzinami i językami, stronę dla każdej usługi, studia przypadków, stronę o przekazaniu lub wdrożeniu oraz formularz oferty. Mythex buduje je z jednego opisu, a kolejne dodaje na prośbę.

Czy formularz zapytania może od razu pytać o wolumen połączeń i godziny?

Tak. Dodaj pola takie jak spodziewane połączenia tygodniowo, potrzebne godziny i języki, a każde zapytanie zostanie zapisane w bazie danych, którą możesz sortować i filtrować.

Czy mogę mieć osobne strony dla różnych branż?

Tak. Każda strona może mieć własny tekst i formularz, a każde zapytanie jest oznaczone stroną, z której przyszło, żebyś widział, która branża odpowiada.

Czy strona może być w więcej niż jednym języku?

Tak. Poproś o języki, których potrzebujesz, a Mythex je doda, w tym układ od prawej do lewej, np. dla arabskiego.

Czy muszę umieć programować?

Nie. Opisujesz stronę zwykłymi słowami, Mythex buduje ją z podglądem na żywo, a Ty zmieniasz ją w czacie.

Ile to kosztuje?

Plan Free ma dzienne kredyty i nie wymaga karty. Pro za $25 miesięcznie dodaje własną domenę, edycję kodu, eksport na GitHub i doładowania kredytów.

Więcej sposobów budowania z AI

Mythex · Pricing · Zbuduj wszystko z AI · Szablony stron i aplikacji · Mythex w porównaniu · Słownik budowania aplikacji z AI · Darmowe narzędzia do budowania aplikacji z AI · English