ЖИ көмегімен жасау / Колл-орталық сайтын жасау құралы: аутсорсингтік клиенттерді AI көмегімен жеңіп алыңыз

Колл-орталық сайтын жасау құралы: аутсорсингтік клиенттерді AI көмегімен жеңіп алыңыз

Mythex колл-орталық сайтын қысқа сипаттамадан жасайды: кіріс қолдау, шығыс науқандар, артық жүктемені және түнгі жауап беруді жабатын беттер, қамтитын тілдер мен сағаттар және күтілетін қоңырау көлемін дерекқорға сақтайтын өтінім формасы. Оны чат арқылы түзетесіз және дұрыс оқылғанда жария сілтеме арқылы жариялайсыз.

Тегін құруды бастау

Кімге арналған

Аутсорсингтік қоңырау және байланыс орталықтары, он орындық түнгі жауап беру командасынан бастап көп филиалды операцияға дейін. Олардың қазіргі сайты бір бет немесе ескірген, сондықтан сатып алушыларға жолыңызға қанша уақытта шыға алатынын айтпайды.

Нені құруға болады

Кіріс, шығыс, артық жүктеме және түнгі жауап беру үшін бөлек қызмет беттері
Сатып алушылар таңдай алатын тілдер мен қамту сағаттары бөлімі
Салалар бойынша кейстер, қажет болса атаусыз
«Қалай беріледі» беті: бағыттау, қоңырау шалушы не естиді, іске қосу уақыты
Қоңырау саны, сағаттар және тілдер сұрайтын өтінім формасы
Клиент ақпаратын қалай өңдейтініңізді түсіндіретін деректерді өңдеу беті

Сатып алушылар колл-орталық сайтынан нені іздейді

Қоңырауларын аутсорсингке беретін адам үш сұраққа жауап іздейді: менің қоңырау түріме қызмет көрсете аласыз ба, менің сағаттары мен тілдерімді жаба аласыз ба, және қанша тез бастай аласыз. Оларға мәдениет пен құндылықтар туралы айтпас бұрын, негізгі бетте жауап беріңіз. Әр қызметке жеке бет беріңіз, себебі артық жүктемеге жаңа тауар сатушы мен түнгі жабуға келген клиника бөлек нәрсе оқиды. Дәлелдеу ең маңызды: қызмет тізімінен гөрі көлемі мен нәтижесі бар сала кейстері көбірек әсер етеді.

Сіз қызмет көрсететін салалар
Сағаттар және тілдер
Іске қосылуға кеткен әдеттегі уақыт

Беруді түсіндіріңіз

Алғаш сатып алушының ең үлкен қорқынышы — ауысу. Оны нақты жазыңыз: қоңыраулар қалай бағытталады, қоңырау шалушы сәлемдесуде не естиді, агенттеріңіз скриптті қалай үйренеді, клиенттен бірінші аптада не керек және нәтижені қалай көретіні. Қысқа нөмірленген бет осы қарсылықты сатылым қоңырауында шықпай тұрып алып тастайды. Егер ең аз мерзімі бар сынақ ұсынсаңыз, оны айтыңыз және бастау күнін беріңіз.

Лидті сұрыптайтын өтінім формасы

Қарапайым байланыс формасы жауап беру үшін сұрақтармен қайтаратын хабарламаларды береді. Оның орнына апталық күтілетін қоңыраулар, қажет сағаттар, тілдер, кіріс немесе шығыс және бастау күнін сұраңыз; әр сұраныс көлемі бойынша сұрыптауға болатын дерекқорға түседі. Mythex-тен әр жаңа өтінім үшін әкімші тізімі мен хат-ескерту сұраңыз. Салалар бойынша жеке беттеріңіз болса, әр сұранысты қай беттен келгенін белгілеңіз.

Аптасына қоңыраулар және шың уақыттар
Сағаттар және тілдер
Кіріс, шығыс немесе екеуі де

Болдырмау керек қателер

Негізгі дәлел ретінде стоктағы күлімдеген гарнитуралы суреттерді қолданбаңыз; сандар мен салаларды көрсетіңіз. Клиенттердің атын немесе нәтижелерін жазбаша рұқсатсыз жарияламаңыз. Деректерді өңдеуді анық жазбаңыз: денсаулық сақтау, қаржы және сауда салаларының сатып алушылары қоңырау шалушылардың ақпараты қалай сақталатынын сұрайды, сондықтан қарапайым, сіздің іс-тәжірибеңізді сипаттайтын бет уақытты үнемдейді, бірақ сізде жоқ сертификаттарды айтпаңыз.

Бұл қалай жұмыс істейді

Қалағаныңызды қарапайым тілмен сипаттаңыз, немесе төмендегі үлгілерден бастаңыз.
Mythex оны нақты дерекқормен бірге тірі алдын ала көріністе қалай құратынын қараңыз.
Чатта жазу арқылы кез келген нәрсені өзгертіңіз: мәтін, орналасу, өрістер, мүмкіндіктер.
Бір басумен жария URL-ға шығарыңыз, ал Pro жоспарында өз доменіңізді қосыңыз.

Бастауға арналған промпт

Аутсорсингтік колл-орталығым үшін сайт жасаңыз. Негізгі бетте біз қызмет көрсететін салалар, сағаттарымыз (24/7) және тілдеріміз (ағылшын, араб, француз) көрсетілсін, кіріс қолдау, шығыс науқандар, артық жүктеме және түнгі жауап беру үшін бөлек беттер, «беру қалай жүреді» беті, салалар бойынша үш кейс және компания, аптасына қоңыраулар, қажет сағаттар, тілдер және бастау күнін дерекқорға сақтайтын өтінім формасы болсын, әкімші тізімімен.

Сұрақтар

Колл-орталық сайтында қандай беттер керек?

Салаларыңызды, сағаттарыңызды және тілдеріңізді атайтын негізгі бет; әр қызметке бет; кейстер; беру немесе енгізу беті және өтінім формасы. Mythex оларды бір сипаттамадан жасайды және сұрағанда көбірек қосады.

Өтінім формасы қоңырау көлемі мен сағаттарды алдын ала сұрай ала ма?

Иә. Аптасына күтілетін қоңыраулар, қажет сағаттар және тілдер сияқты өрістер қосыңыз, әр сұраныс сұрыптауға және сүзуге болатын дерекқорға сақталады.

Әр салаға бөлек беттер бола ала ма?

Иә. Әр бет өз мәтіні мен формасына ие болады, ал әр сұраныс қай беттен келгенін белгілейді, сонда қай сала жауап беріп жатқанын көресіз.

Сайт бірнеше тілде бола ала ма?

Иә. Керек тілдеріңізді сұраңыз, Mythex оларды қосады, соның ішінде араб тілі сияқты оңнан солға қарай макеттерді де.

Кодты білу керек пе?

Жоқ. Сайтты қарапайым сөзбен сипаттайсыз, Mythex оны тірі алдын ала қараумен жасайды, ал өзгерісті чат арқылы жасайсыз.

Қанша тұрады?

Күнделікті кредиті бар және картасыз Free жоспары бар. Pro жоспары айына $25 тұрады және өз доменді, кодты өңдеуді, GitHub экспортын және кредит толықтыруды қосады.

ЖИ көмегімен құрудың басқа жолдары

Mythex · Pricing · ЖИ көмегімен кез келген нәрсені жасаңыз · Сайттар мен қосымшаларға арналған үлгілер · Mythex салыстыруда · ЖИ-мен қосымша жасау сөздігі · ЖИ-мен қосымша жасауға арналған тегін құралдар · English