Створюйте з ШІ / Конструктор сайту колцентру: здобувайте клієнтів на аутсорсинг з ШІ

Конструктор сайту колцентру: здобувайте клієнтів на аутсорсинг з ШІ

Mythex будує сайт колцентру з короткого опису: сторінки вхідної підтримки, вихідних кампаній, переповнення і прийому дзвінків після роботи, мови та години, які ви покриваєте, а також форму пропозиції, яка зберігає очікуваний обсяг дзвінків у базі даних. Ви уточнюєте сайт у чаті та публікуєте його за публічним посиланням, коли текст звучить правильно.

Почніть створювати безкоштовно

Для кого це

Аутсорсингові колцентри й контакт-центри, від команди з десяти місць для прийому дзвінків після роботи до мультилокаційних операцій, чий поточний сайт — одна сторінка або застарілий, і який не пояснює покупцям, як швидко ви можете запрацювати на їхній лінії.

Що можна створити

Окрема сторінка послуг для вхідних, вихідних, переповнення і прийому після роботи
Розділ мов і годин покриття, за яким покупці можуть обрати вас
Кейси за галузями, знеособлені там, де це потрібно
Сторінка «як відбувається передача»: переадресація, що чує абонент, час запуску
Форма пропозиції з питаннями про дзвінки на тиждень, години і мови
Сторінка обробки даних, що пояснює, як ви працюєте з інформацією клієнтів

На що дивляться покупці на сайті колцентру

Той, хто передає дзвінки на аутсорсинг, ставить три запитання: чи ви обробляєте мій тип дзвінків, чи покриваєте мої години і мови, і як швидко можете почати. Відповідайте на них на головній сторінці раніше, ніж щось про культуру чи цінності. Потім дайте кожній послузі окрему сторінку, бо ритейлер, який купує переповнення на свята, і клініка, яка купує прийом після роботи, читають різне. Найбільше важать докази: кейси за галузями з обсягами дзвінків і результатами переконують краще, ніж список послуг.

Галузі, з якими ви вже працюєте
Години та мови
Типовий час до запуску

Поясніть передачу дзвінків

Найбільший страх для покупця, який купує вперше, — сам перехід. Пропишіть його: як переадресовуються дзвінки, що абонент чує в привітанні, як ваші оператори вивчають скрипт, що вам потрібно від клієнта в перший тиждень і як він побачить результати. Коротка нумерована сторінка тут знімає заперечення, які інакше з'являються на продажному дзвінку. Якщо ви пропонуєте пілотний проєкт з мінімальним терміном, скажіть про це і вкажіть дату початку.

Форма пропозиції, яка відсіює лідів

Звичайна контактна форма породжує повідомлення, на які доводиться відповідати запитаннями. Замість цього запитуйте очікувані дзвінки на тиждень, потрібні години, мови, вхідні чи вихідні та дату початку, і кожен запит потрапить у базу даних, яку можна сортувати за розміром. Попросіть Mythex адмін-список і сповіщення на email для кожного нового запиту на пропозицію. Якщо у вас окремі сторінки для кожної галузі, позначайте кожен запит сторінкою, з якої він прийшов.

Дзвінки на тиждень і пікові години
Години та мови
Вхідні, вихідні або обидва

Помилки, яких варто уникати

Не використовуйте стокові фото усміхнених операторів з гарнітурами як основний доказ; використовуйте цифри і галузі. Не публікуйте назви клієнтів чи результати без письмового дозволу. І не залишайте обробку даних розмитою: покупці з охорони здоров'я, фінансів і роздрібу запитають, як зберігається інформація абонентів, тож проста сторінка з описом ваших практик, без заяв про сертифікати, яких у вас немає, заощадить час.

Як це працює

Опишіть, що хочете, простою мовою або почніть із шаблону нижче.
Дивіться, як Mythex створює це в живому попередньому перегляді, з справжньою базою даних.
Змінюйте що завгодно в чаті: текст, макет, поля, функції.
Публікуйте за публічною адресою одним кліком і підключайте власний домен на Pro.

Запит, з якого можна почати

Зробіть сайт для мого аутсорсингового колцентру. Додайте головну сторінку, яка називає галузі, які ми обслуговуємо, наші години (цілодобово) і мови (англійська, арабська, французька), окремі сторінки для вхідної підтримки, вихідних кампаній, покриття переповнення і прийому після роботи, сторінку «як відбувається передача», три кейси за галузями і форму пропозиції, яка зберігає компанію, дзвінки на тиждень, потрібні години, мови і дату початку в базі даних з адмін-списком.

Запитання

Які сторінки потрібні сайту колцентру?

Головна сторінка, яка називає ваші галузі, години і мови; сторінка на кожну послугу; кейси; сторінка передачі або онбордингу; і форма пропозиції. Mythex будує їх з одного опису і додає більше на запит.

Чи може форма запиту одразу питати про обсяги дзвінків і години?

Так. Додайте поля на кшталт очікуваних дзвінків на тиждень, потрібних годин і мов, і кожен запит зберігатиметься в базі даних, яку можна сортувати і фільтрувати.

Чи можна мати окремі сторінки для різних галузей?

Так. Кожна сторінка може мати свій текст і форму, а кожен запит позначається сторінкою, з якої прийшов, щоб бачити, яка галузь відгукується.

Чи може сайт бути кількома мовами?

Так. Попросіть мови, які вам потрібні, і Mythex їх додасть, зокрема макети справа наліво, як арабська.

Чи потрібно знати програмування?

Ні. Ви описуєте сайт звичайними словами, Mythex будує його з живим переглядом, а змінюєте в чаті.

Скільки це коштує?

На безкоштовному тарифі є щоденні кредити без картки. Pro коштує $25/місяць і додає власний домен, редагування коду, експорт на GitHub і поповнення кредитів.

Інші способи створювати з ШІ

Mythex · Pricing · Створюйте що завгодно з ШІ · Шаблони сайтів і застосунків · Порівняння Mythex · Глосарій створення застосунків за допомогою ШІ · Безкоштовні інструменти для створення застосунків за допомогою ШІ · English