Bangun dengan AI / Pembuat Website Call Center: Raih Klien Outsourcing dengan AI

Pembuat Website Call Center: Raih Klien Outsourcing dengan AI

Mythex membangun website call center dari deskripsi singkat: halaman untuk layanan inbound, kampanye outbound, luapan panggilan dan jawaban di luar jam kerja, bahasa serta jam layanan yang Anda cakup, dan formulir proposal yang menyimpan perkiraan volume panggilan ke database. Anda menyempurnakannya dengan mengobrol dan menerbitkannya ke tautan publik saat sudah sesuai.

Mulai membangun gratis

Untuk siapa

Call center dan contact center outsourcing, dari tim jawab di luar jam kerja sepuluh kursi hingga operasi multi-lokasi, yang situsnya saat ini hanya satu halaman atau sudah usang dan tidak memberi tahu pembeli seberapa cepat Anda bisa mulai di lini mereka.

Yang bisa Anda bangun

Halaman layanan untuk inbound, outbound, luapan dan jawaban di luar jam kerja
Bagian bahasa dan jam layanan yang bisa dibandingkan pembeli
Studi kasus per sektor, dianonimkan jika perlu
Halaman 'cara serah terima bekerja': pengalihan, apa yang didengar penelepon, waktu mulai
Formulir proposal yang menanyakan panggilan per minggu, jam dan bahasa
Halaman penanganan data yang menjelaskan cara Anda memperlakukan informasi klien

Apa yang dicari pembeli di website call center

Seseorang yang melakukan outsourcing panggilan mengajukan tiga pertanyaan: bisakah Anda menangani jenis panggilan saya, bisakah Anda mencakup jam dan bahasa saya, dan seberapa cepat Anda bisa mulai. Jawab itu di beranda sebelum apa pun tentang budaya atau nilai. Lalu berikan setiap layanan halamannya sendiri, karena pengecer yang membeli luapan liburan dan klinik yang membeli cover di luar jam kerja membaca hal yang berbeda. Bukti paling penting: studi kasus per sektor dengan volume panggilan dan hasilnya lebih berarti daripada daftar layanan.

Sektor yang sudah Anda tangani
Jam dan bahasa
Perkiraan waktu sampai siap beroperasi

Jelaskan serah terimanya

Kekhawatiran terbesar pembeli yang pertama kali outsourcing adalah proses peralihannya. Jelaskan dengan rinci: bagaimana panggilan dialihkan, apa yang didengar penelepon di sapaan, bagaimana agen Anda mempelajari skrip, apa yang Anda butuhkan dari klien di minggu pertama, dan bagaimana mereka akan melihat hasilnya. Halaman bernomor yang singkat di sini menghilangkan keberatan yang biasanya muncul di panggilan penjualan. Jika Anda menawarkan percobaan dengan masa kontrak minimum, sebutkan dan berikan tanggal mulai.

Formulir proposal yang menyaring prospek

Formulir kontak biasa menghasilkan pesan yang harus Anda balas dengan pertanyaan. Tanyakan perkiraan panggilan per minggu, jam yang dibutuhkan, bahasa, inbound atau outbound, dan tanggal mulai, sehingga setiap permintaan masuk ke database yang bisa Anda urutkan berdasarkan ukuran. Minta Mythex untuk daftar admin dan peringatan email untuk setiap permintaan proposal baru. Jika Anda memiliki halaman terpisah per industri, beri tag setiap permintaan dengan halaman asalnya.

Panggilan per minggu dan jam sibuk
Jam dan bahasa
Inbound, outbound atau keduanya

Kesalahan yang perlu dihindari

Jangan memakai foto stok orang tersenyum dengan headset sebagai bukti utama; gunakan angka dan sektor. Jangan mempublikasikan nama klien atau hasil tanpa izin tertulis. Dan jangan biarkan penanganan data samar: pembeli di bidang kesehatan, keuangan dan ritel akan menanyakan bagaimana informasi penelepon disimpan, jadi halaman sederhana yang menjelaskan praktik Anda, tanpa mengklaim sertifikasi yang tidak Anda miliki, akan menghemat waktu.

Cara kerjanya

Jelaskan apa yang Anda inginkan dengan bahasa sehari-hari, atau mulai dari template di bawah.
Lihat Mythex membangunnya di pratinjau langsung, lengkap dengan database sungguhan di baliknya.
Ubah apa pun lewat chat: teks, tata letak, kolom, fitur.
Publikasikan ke URL publik dengan satu klik, dan sambungkan domain Anda sendiri di Pro.

Prompt untuk memulai

Buatkan website untuk call center outsourcing saya. Sertakan beranda yang menyebutkan sektor kami, jam layanan kami (24/7) dan bahasa (Inggris, Arab, Prancis), halaman terpisah untuk layanan inbound, kampanye outbound, cover luapan, dan jawaban di luar jam kerja, halaman 'cara serah terima bekerja', tiga studi kasus per sektor, dan formulir proposal yang menyimpan perusahaan, panggilan per minggu, jam yang dibutuhkan, bahasa dan tanggal mulai ke database dengan daftar admin.

Pertanyaan

Halaman apa saja yang dibutuhkan website call center?

Beranda yang menyebutkan sektor, jam dan bahasa Anda; halaman untuk setiap layanan; studi kasus; halaman serah terima atau orientasi; dan formulir proposal. Mythex membangunnya dari satu deskripsi dan menambahkan lainnya atas permintaan.

Bisakah formulir permintaan menanyakan volume dan jam panggilan di awal?

Bisa. Tambahkan kolom seperti perkiraan panggilan per minggu, jam yang dibutuhkan dan bahasa, dan setiap permintaan disimpan ke database yang bisa Anda urutkan dan saring.

Bisakah saya memiliki halaman terpisah untuk industri yang berbeda?

Bisa. Setiap halaman bisa memiliki teks dan formulirnya sendiri, dan setiap permintaan diberi tag sesuai halaman asalnya sehingga Anda bisa melihat sektor mana yang merespons.

Bisakah situs memiliki lebih dari satu bahasa?

Bisa. Minta bahasa yang Anda butuhkan dan Mythex menambahkannya, termasuk tata letak dari kanan ke kiri seperti bahasa Arab.

Apakah saya perlu bisa coding?

Tidak. Anda mendeskripsikan situs dengan kata-kata biasa, Mythex membangunnya dengan pratinjau langsung, dan Anda mengubahnya dengan mengobrol.

Berapa biayanya?

Paket Gratis memiliki kredit harian dan tanpa kartu. Pro seharga $25/bulan menambahkan domain sendiri, pengeditan kode, ekspor GitHub dan tambahan kredit.

Cara lain membangun dengan AI

Mythex · Pricing · Bangun apa pun dengan AI · Template website dan aplikasi · Mythex dibandingkan · Glosarium membuat aplikasi dengan AI · Alat gratis untuk membuat aplikasi dengan AI · English