Stavte s AI / Web call centra: získejte outsourcingové klienty s AI

Web call centra: získejte outsourcingové klienty s AI

Mythex vytvoří web call centra z krátkého popisu: stránky pro inbound podporu, outbound kampaně, přetoky a mimopracovní příjem hovorů, jazyky a hodiny, které pokrýváte, a formulář poptávky, který ukládá očekávaný objem hovorů do databáze. Doladíte ho chatem a publikujete na veřejný odkaz, až bude správně působit.

Začněte stavět zdarma

Pro koho je

Outsourcovaná call a kontaktní centra, od týmu deseti míst pro mimopracovní příjem až po provoz na více pobočkách, jejichž současný web je jediná stránka nebo je zastaralý a kupujícím neříká, jak rychle se mohou spustit na jejich lince.

Co můžete postavit

Stránka služeb pro inbound, outbound, přetoky a mimopracovní pokrytí
Sekce jazyků a hodin pokrytí, podle které kupující může vybírat
Případové studie podle oborů, anonymizované tam, kde je to třeba
Stránka „jak probíhá předání“: přesměrování, co slyší volající, doba spuštění
Poptávkový formulář s hovory za týden, hodinami a jazyky
Stránka o zpracování dat, vysvětlující, jak nakládáte s údaji klientů

Co kupující na webu call centra hledají

Kdo outsourcuje hovory, se ptá na tři věci: zvládnete můj typ hovorů, pokryjete mé hodiny a jazyky, a jak rychle můžete začít. Odpovězte na ně na domovské stránce dřív, než cokoli o kultuře a hodnotách. Pak dejte každé službě vlastní stránku, protože prodejce, který kupuje přetoky na Vánoce, a klinika, která kupuje mimopracovní pokrytí, čtou různé věci. Největší váhu má důkaz: případové studie podle oborů s objemy hovorů a výsledky přesvědčí víc než seznam služeb.

Obory, které už obsluhujete
Hodiny a jazyky
Typická doba do spuštění

Vysvětlete předání

Největší obava prvního kupujícího je přechod. Vysvětlete ho: jak se hovory přesměrovávají, co volající slyší v uvítání, jak se vaši agenti učí skript, co potřebujete od klienta v prvním týdnu a jak uvidí výsledky. Krátká očíslovaná stránka tady odstraní námitku, která jinak vyplyne na obchodním hovoru. Pokud nabízíte zkušební období s minimální dobou, řekněte to a uveďte datum začátku.

Poptávkový formulář, který kvalifikuje zájemce

Obyčejný kontaktní formulář přinese zprávy, na které musíte odpovídat dalšími dotazy. Místo toho se zeptejte na očekávané hovory za týden, potřebné hodiny, jazyky, inbound nebo outbound a datum startu, a každá poptávka skončí v databázi, kterou můžete řadit podle velikosti. Požádejte Mythex o administrátorský seznam a e-mailové upozornění na každou novou poptávku. Pokud máte oddělené stránky pro každý obor, označte každou poptávku stránkou, ze které přišla.

Hovory za týden a špičky
Hodiny a jazyky
Inbound, outbound nebo obojí

Chyby, kterým se vyhnout

Nepoužívejte jako hlavní důkaz stock fotky usmívajících se lidí se sluchátky; používejte čísla a obory. Nezveřejňujte jména klientů ani výsledky bez písemného souhlasu. A nenechte nakládání s daty vágní: kupující ze zdravotnictví, financí a retailu se zeptají, jak se ukládají údaje volajících, takže prostá stránka popisující vaše postupy, bez tvrzení o certifikacích, které nemáte, ušetří čas.

Jak to funguje

Popište, co chcete, běžným jazykem, nebo začněte od některé šablony níže.
Sledujte, jak Mythex aplikaci staví v živém náhledu, se skutečnou databází v pozadí.
Měňte cokoli chatem: text, rozvržení, pole, funkce.
Publikujte na veřejnou URL jedním kliknutím a na plánu Pro připojte vlastní doménu.

Prompt, ze kterého začít

Vytvořte web pro moje outsourcované call centrum. Zahrnujte domovskou stránku, která uvádí obory, které obsluhujeme, naše hodiny (24/7) a jazyky (angličtina, arabština, francouzština), samostatné stránky pro inbound podporu, outbound kampaně, pokrytí přetoků a mimopracovní příjem hovorů, stránku „jak probíhá předání“, tři případové studie podle oborů a poptávkový formulář, který ukládá firmu, hovory za týden, potřebné hodiny, jazyky a datum startu do databáze s administrátorským seznamem.

Otázky

Jaké stránky potřebuje web call centra?

Domovskou stránku, která uvádí obory, hodiny a jazyky, stránku pro každou službu, případové studie, stránku o předání nebo zavedení a poptávkový formulář. Mythex je vytvoří z jednoho popisu a další přidá na požádání.

Může formulář poptávky hned ptát na objemy hovorů a hodiny?

Ano. Přidejte pole jako očekávané hovory za týden, potřebné hodiny a jazyky a každá poptávka se uloží do databáze, kterou můžete řadit a filtrovat.

Můžu mít samostatné stránky pro různé obory?

Ano. Každá stránka může mít vlastní text a formulář a každá poptávka je označená stránkou, ze které přišla, takže vidíte, který obor reaguje.

Může být web ve více jazycích?

Ano. Požádejte o jazyky, které potřebujete, a Mythex je přidá, včetně rozložení zprava doleva, jako je arabština.

Musím umět programovat?

Ne. Web popíšete běžnými slovy, Mythex ho vytvoří s živým náhledem a měníte ho chatem.

Kolik to stojí?

Tarif Free má denní kredity a nevyžaduje kartu. Pro za $25/month přidává vlastní doménu, úpravu kódu, export na GitHub a doplnění kreditů.

Další způsoby, jak stavět s AI

Mythex · Pricing · Vytvořte cokoli s AI · Šablony webů a aplikací · Mythex v porovnání · Slovník tvorby aplikací s AI · Bezplatné nástroje pro tvorbu aplikací s AI · English