Χτίστε με AI / Κατασκευαστής ιστοσελίδων για call centre: κερδίστε πελάτες εξωτερικής ανάθεσης με AI

Κατασκευαστής ιστοσελίδων για call centre: κερδίστε πελάτες εξωτερικής ανάθεσης με AI

Το Mythex φτιάχνει ιστοσελίδα call centre από μια σύντομη περιγραφή: σελίδες για εισερχόμενη υποστήριξη, εξερχόμενες καμπάνιες, υπερχείλιση και απάντηση εκτός ωραρίου, τις γλώσσες και τις ώρες που καλύπτετε, και φόρμα πρότασης που αποθηκεύει τον αναμενόμενο όγκο κλήσεων σε βάση δεδομένων. Το βελτιώνετε με συνομιλία και το δημοσιεύετε σε δημόσιο σύνδεσμο όταν φαίνεται σωστό.

Ξεκινήστε να χτίζετε δωρεάν

Για ποιον είναι

Εξωτερικευμένα call και contact centres, από μια ομάδα απάντησης εκτός ωραρίου δέκα θέσεων μέχρι λειτουργία με πολλά σημεία, των οποίων η τρέχουσα ιστοσελίδα είναι μία σελίδα ή παλιά και δεν λέει στους αγοραστές πόσο γρήγορα μπορείτε να ξεκινήσετε στη γραμμή τους.

Τι μπορείτε να φτιάξετε

Μια σελίδα υπηρεσίας για εισερχόμενες, εξερχόμενες, υπερχείλιση και κάλυψη εκτός ωραρίου
Ενότητα γλωσσών και ωρών κάλυψης πάνω στην οποία μπορούν οι αγοραστές να συγκρίνουν
Μελέτες περίπτωσης ανά κλάδο, ανώνυμες όπου χρειάζεται
Σελίδα «πώς γίνεται η μεταφορά»: προώθηση, τι ακούει ο καλούντας, χρόνος έναρξης λειτουργίας
Φόρμα πρότασης που ζητά κλήσεις την εβδομάδα, ώρες και γλώσσες
Σελίδα χειρισμού δεδομένων που εξηγεί πώς αντιμετωπίζετε τις πληροφορίες πελατών

Τι ψάχνουν οι αγοραστές σε ιστοσελίδα call centre

Όποιος αναθέτει εξωτερικά κλήσεις κάνει τρεις ερωτήσεις: μπορείτε να χειριστείτε το είδος των κλήσεών μου, μπορείτε να καλύψετε τις ώρες και τις γλώσσες μου, και πόσο γρήγορα μπορείτε να ξεκινήσετε. Απαντήστε τις στην αρχική σελίδα πριν από οτιδήποτε για την κουλτούρα ή τις αξίες σας. Μετά δώστε σε κάθε υπηρεσία τη δική της σελίδα, γιατί ένας λιανέμπορος που αγοράζει υπερχείλιση για τις γιορτές και μια κλινική που αγοράζει κάλυψη εκτός ωραρίου διαβάζουν διαφορετικά πράγματα. Η απόδειξη μετρά περισσότερο: μελέτες περίπτωσης ανά κλάδο με όγκους κλήσεων και αποτελέσματα κάνουν περισσότερα από μια λίστα υπηρεσιών.

Κλάδοι που ήδη εξυπηρετείτε
Ώρες και γλώσσες
Τυπικός χρόνος έως την έναρξη λειτουργίας

Εξηγήστε τη μεταφορά

Η μεγαλύτερη ανησυχία ενός αγοραστή που το κάνει για πρώτη φορά είναι η αλλαγή. Εξηγήστε την αναλυτικά: πώς προωθούνται οι κλήσεις, τι ακούει ο καλούντας στον χαιρετισμό, πώς μαθαίνουν οι πράκτορες το σενάριο, τι χρειάζεστε από τον πελάτη την πρώτη εβδομάδα και πώς θα βλέπει τα αποτελέσματα. Μια σύντομη αριθμημένη σελίδα εδώ αφαιρεί την αντίρρηση που αλλιώς εμφανίζεται στην πώληση. Αν προσφέρετε δοκιμαστική περίοδο με ελάχιστη διάρκεια, πείτε το και δώστε ημερομηνία έναρξης.

Φόρμα πρότασης που φιλτράρει τον πελάτη

Μια απλή φόρμα επικοινωνίας παράγει μηνύματα στα οποία πρέπει να απαντάτε με ερωτήσεις. Ζητήστε αντί γι' αυτό τις αναμενόμενες κλήσεις την εβδομάδα, τις ώρες που χρειάζονται, τις γλώσσες, εισερχόμενες ή εξερχόμενες, και την ημερομηνία έναρξης. Κάθε αίτημα τότε μπαίνει σε βάση δεδομένων που μπορείτε να ταξινομείτε κατά μέγεθος. Ζητήστε από το Mythex λίστα διαχείρισης και ειδοποίηση email για κάθε νέα πρόταση. Αν έχετε ξεχωριστές σελίδες ανά κλάδο, σημειώστε κάθε αίτημα με τη σελίδα από την οποία προήλθε.

Κλήσεις την εβδομάδα και ώρες αιχμής
Ώρες και γλώσσες
Εισερχόμενες, εξερχόμενες ή και τα δύο

Λάθη που πρέπει να αποφύγετε

Μην χρησιμοποιείτε φωτογραφίες αποθέματος με χαμογελαστούς ανθρώπους με ακουστικά ως κύρια απόδειξη· χρησιμοποιήστε νούμερα και κλάδους. Μην δημοσιεύετε ονόματα πελατών ή αποτελέσματα χωρίς γραπτή άδεια. Και μην αφήνετε αόριστη τη διαχείριση δεδομένων: οι αγοραστές στην υγεία, τα χρηματοοικονομικά και το λιανικό εμπόριο θα ρωτήσουν πώς αποθηκεύονται οι πληροφορίες των καλούντων, οπότε μια απλή σελίδα που περιγράφει τις πρακτικές σας, χωρίς να δηλώνει πιστοποιήσεις που δεν έχετε, εξοικονομεί χρόνο.

Πώς λειτουργεί

Περιγράψτε τι θέλετε με απλή γλώσσα, ή ξεκινήστε από ένα από τα πρότυπα παρακάτω.
Δείτε το Mythex να το φτιάχνει σε ζωντανή προεπισκόπηση, με πραγματική βάση δεδομένων από πίσω.
Αλλάξτε οτιδήποτε μιλώντας στη συνομιλία: κείμενο, διάταξη, πεδία, λειτουργίες.
Δημοσιεύστε σε δημόσια διεύθυνση με ένα κλικ, και συνδέστε τον δικό σας τομέα στο Pro.

Μια προτροπή για αρχή

Φτιάξε μια ιστοσελίδα για το εξωτερικευμένο call centre μου. Βάλε αρχική σελίδα που δηλώνει τους κλάδους που εξυπηρετούμε, το ωράριό μας (24/7) και τις γλώσσες (αγγλικά, αραβικά, γαλλικά), ξεχωριστές σελίδες για εισερχόμενη υποστήριξη, εξερχόμενες καμπάνιες, κάλυψη υπερχείλισης και απάντηση εκτός ωραρίου, σελίδα «πώς γίνεται η μεταφορά», τρεις μελέτες περίπτωσης ανά κλάδο και φόρμα πρότασης που αποθηκεύει εταιρεία, κλήσεις την εβδομάδα, ώρες που χρειάζονται, γλώσσες και ημερομηνία έναρξης σε βάση δεδομένων με λίστα διαχείρισης.

Ερωτήσεις

Ποιες σελίδες χρειάζεται μια ιστοσελίδα call centre;

Μια αρχική σελίδα που δηλώνει τους κλάδους, τις ώρες και τις γλώσσες σας· μια σελίδα για κάθε υπηρεσία· μελέτες περίπτωσης· σελίδα μεταφοράς ή ένταξης, και φόρμα πρότασης. Το Mythex τις φτιάχνει από μία περιγραφή και προσθέτει κι άλλες κατόπιν αιτήματος.

Μπορεί η φόρμα αιτήματος να ζητά από την αρχή όγκους κλήσεων και ώρες;

Ναι. Προσθέστε πεδία όπως αναμενόμενες κλήσεις την εβδομάδα, ώρες που χρειάζονται και γλώσσες, και κάθε αίτημα αποθηκεύεται σε βάση δεδομένων που μπορείτε να ταξινομείτε και να φιλτράρετε.

Μπορώ να έχω ξεχωριστές σελίδες για διαφορετικούς κλάδους;

Ναι. Κάθε σελίδα μπορεί να έχει το δικό της κείμενο και τη δική της φόρμα, και κάθε αίτημα σημειώνεται με τη σελίδα από την οποία προήλθε, ώστε να βλέπετε ποιος κλάδος ανταποκρίνεται.

Μπορεί η ιστοσελίδα να είναι σε περισσότερες από μία γλώσσες;

Ναι. Ζητήστε τις γλώσσες που χρειάζεστε και το Mythex τις προσθέτει, συμπεριλαμβανομένων διατάξεων από δεξιά προς αριστερά, όπως τα αραβικά.

Χρειάζομαι γνώσεις προγραμματισμού;

Όχι. Περιγράφετε το site με απλά λόγια, το Mythex το φτιάχνει με ζωντανή προεπισκόπηση και το αλλάζετε με συνομιλία.

Πόσο κοστίζει;

Το δωρεάν πλάνο έχει ημερήσιες πιστώσεις και δεν χρειάζεται κάρτα. Το Pro κοστίζει $25/μήνα και προσθέτει προσαρμοσμένο τομέα, επεξεργασία κώδικα, εξαγωγή στο GitHub και επιπλέον πιστώσεις.

Περισσότεροι τρόποι για να χτίσετε με AI

Mythex · Pricing · Χτίστε οτιδήποτε με AI · Πρότυπα ιστοσελίδων και εφαρμογών · Το Mythex σε σύγκριση · Γλωσσάρι δημιουργίας εφαρμογών με AI · Δωρεάν εργαλεία δημιουργίας εφαρμογών με AI · English