Kurkite su dirbtiniu intelektu / Kontaktų centro svetainės kūrėjas: laimėkite išorinių paslaugų klientus su DI

Kontaktų centro svetainės kūrėjas: laimėkite išorinių paslaugų klientus su DI

Mythex sukuria kontaktų centro svetainę iš trumpo aprašymo: gaunamųjų skambučių palaikymo, išeinamųjų kampanijų, perteklinio aptarnavimo ir nakties atsakymo puslapius, aptarnaujamas kalbas ir valandas bei pasiūlymo formą, kuri į duomenų bazę įrašo numatomą skambučių apimtį. Tikslinate pokalbiu ir publikuojate viešu adresu, kai tekstas atrodo tinkamai.

Pradėkite kurti nemokamai

Kam tai skirta

Išoriniai skambučių ir kontaktų centrai nuo dešimties vietų nakties atsakymo komandos iki kelių objektų operacijos, kurių dabartinė svetainė yra vienas puslapis arba pasenusi ir nepasako pirkėjams, kaip greitai galite pradėti dirbti jų linija.

Ką galite sukurti

Atskiras paslaugų puslapis gaunamiesiems, išeiniesiems, perteklinei apkrovai ir nakties aptarnavimui
Aptarnaujamų kalbų ir valandų skyrius, pagal kurį pirkėjai gali atrinkti
Atvejų analizės pagal sektorių, anonimizuotos, kai reikia
Puslapis „kaip vyksta perėmimas“: peradresavimas, ką girdi skambinantysis, pradėjimo laikas
Pasiūlymo forma, prašanti skambučių per savaitę, valandų ir kalbų
Duomenų tvarkymo puslapis, paaiškinantis, kaip tvarkote klientų informaciją

Ko pirkėjai ieško kontaktų centro svetainėje

Žmogus, perkantis išorinius skambučius, klausia trijų dalykų: ar galite tvarkyti tokio tipo skambučius, ar galite padengti jo valandas ir kalbas ir kaip greitai galite pradėti. Atsakykite į juos pradiniame puslapyje, prieš kalbėdami apie kultūrą ar vertybes. Tada kiekvienai paslaugai skirkite atskirą puslapį, nes mažmenininkas, perkantis perteklinę šventinę apkrovą, ir klinika, perkanti nakties aptarnavimą, skaito skirtingus dalykus. Įrodymai svarbiausi: sektorių atvejų analizės su skambučių apimtimis ir rezultatais daro daugiau nei paslaugų sąrašas.

Sektoriai, kuriuos jau aptarnaujate
Valandos ir kalbos
Tipinis laikas iki pradžios

Paaiškinkite perėmimą

Didžiausias pirmą kartą perkančiojo rūpestis – perjungimas. Išdėstykite jį aiškiai: kaip skambučiai peradresuojami, ką girdi skambinantysis pasisveikinime, kaip jūsų operatoriai išmoksta scenarijų, ką reikia iš kliento pirmą savaitę ir kaip jis matys rezultatus. Trumpas sunumeruotas puslapis čia pašalina prieštaravimą, kuris kitaip iškiltų pardavimo skambučio metu. Jei siūlote bandomąjį projektą su minimaliu terminu, pasakykite tai ir nurodykite pradžios datą.

Pasiūlymo forma, kuri atrenka potencialius klientus

Paprasta kontaktų forma sukuria žinutes, į kurias tenka atsakyti klausimais. Vietoj to paprašykite numatomų skambučių per savaitę, reikalingų valandų, kalbų, gaunamųjų ar išeiniųjų skambučių ir pradžios datos, ir kiekviena užklausa atkeliaus į duomenų bazę, kurią galite rūšiuoti pagal dydį. Paprašykite Mythex administratoriaus sąrašo ir el. pašto įspėjimo apie kiekvieną naują pasiūlymo užklausą. Jei turite atskirus puslapius pagal pramonės šaką, pažymėkite kiekvieną užklausą puslapiu, iš kurio ji atėjo.

Skambučiai per savaitę ir piko laikai
Valandos ir kalbos
Gaunamieji, išeinamieji ar abu

Klaidos, kurių reikia vengti

Nenaudokite stock nuotraukų su besišypsančiais ausinių dėvėtojais kaip pagrindinio įrodymo; naudokite skaičius ir sektorius. Nepublikuokite klientų pavadinimų ar rezultatų be rašytinio leidimo. Ir nepalikite duomenų tvarkymo neaiškaus: pirkėjai sveikatos, finansų ir mažmenos sektoriuose klaus, kaip saugoma skambinančiųjų informacija, todėl paprastas puslapis, aprašantis jūsų praktiką, be sertifikatų, kurių neturite, sutaupo laiko.

Kaip tai veikia

Aprašykite, ko norite, paprasta kalba arba pradėkite nuo žemiau esančio šablono.
Stebėkite, kaip Mythex sukuria tai gyvoje peržiūroje su tikra duomenų baze.
Keiskite bet ką pokalbyje: tekstą, išdėstymą, laukus, funkcijas.
Publikuokite viešu adresu vienu paspaudimu ir prijunkite savo domeną Pro plane.

Raginimas pradžiai

Sukurkite mano išorinių paslaugų kontaktų centro svetainę. Įdėkite pradinį puslapį, kuriame nurodomi mūsų sektoriai, valandos (24/7) ir kalbos (anglų, arabų, prancūzų), atskirus puslapius gaunamiesiems palaikymo skambučiams, išeinamosioms kampanijoms, perteklinei apkrovai ir nakties aptarnavimui, puslapį „kaip vyksta perėmimas“, tris atvejų analizes pagal sektorių ir pasiūlymo formą, kuri įrašo įmonę, skambučių per savaitę skaičių, reikalingas valandas, kalbas ir pradžios datą į duomenų bazę su administratoriaus sąrašu.

Klausimai

Kokių puslapių reikia kontaktų centro svetainei?

Pradinį puslapį, kuriame nurodomi jūsų sektoriai, valandos ir kalbos; kiekvienos paslaugos puslapį; atvejų analizes; perėmimo ar įvedimo puslapį ir pasiūlymo formą. Mythex sukuria juos pagal vieną aprašymą ir prideda daugiau, kai paprašote.

Ar pasiūlymo forma gali iš karto klausti skambučių apimties ir valandų?

Taip. Pridėkite laukus, pavyzdžiui, numatomus skambučius per savaitę, reikalingas valandas ir kalbas, ir kiekviena užklausa įrašoma į duomenų bazę, kurią galite rūšiuoti ir filtruoti.

Ar galiu turėti atskirus puslapius skirtingoms pramonės šakoms?

Taip. Kiekvienas puslapis gali turėti savo tekstą ir formą, o kiekviena užklausa pažymima puslapiu, iš kurio atėjo, kad matytumėte, kuris sektorius atsako.

Ar svetainė gali būti keliomis kalbomis?

Taip. Paprašykite kalbų, kurių jums reikia, ir Mythex jas prideda, įskaitant kairę į dešinę rašomas kalbas, pavyzdžiui, arabų.

Ar man reikia mokėti programuoti?

Ne. Aprašote svetainę paprastais žodžiais, Mythex ją sukuria su tiesiogine peržiūra, o keičiate pokalbiu.

Kiek tai kainuoja?

Free plane yra kasdieniai kreditai ir nereikia kortelės. Pro kainuoja $25/month ir prideda pasirinktinį domeną, kodo redagavimą, eksportą į GitHub ir kreditų papildymą.

Daugiau būdų kurti su dirbtiniu intelektu

Mythex · Pricing · Kurkite bet ką su dirbtiniu intelektu · Svetainių ir programėlių šablonai · Mythex palyginimas · Programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu žodynėlis · Nemokami programėlių kūrimo su dirbtiniu intelektu įrankiai · English