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Aufnahme- und Warteliste-CRM für psychotherapeutische Praxen

Ein CRM für eine psychotherapeutische Praxis ist im Kern ein System für Aufnahme und Warteliste: jede Anfrage wird einmal erfasst, der passenden Therapeutin zugeordnet und während der Wartezeit regelmäßig kontaktiert. Beschreiben Sie Ihren Aufnahmeprozess Mythex, und die App baut ihn auf einer echten Datenbank mit strengen Rollen für das Personal. Gespeichert wird nur das Nötigste, ohne klinische Notizen.

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Für wen es gedacht ist

Praxen, deren Anfragen in einem gemeinsamen Posteingang liegen und deren Warteliste eine Tabelle ist, sodass Menschen wochenlang nichts hören und manche ohne Rückmeldung anderswo Hilfe suchen.

Was du bauen kannst

Anfragen mit Kontaktweg und gewünschten Zeiten
Präferenzen für Sitzungsart und Therapeutin
Kurze Zuordnungsnotizen, keine klinische Vorgeschichte
Eine Warteliste mit Rückmeldeterminen
Herkunft der Anfrage und Angaben zu Arbeitgeber-Programmen
Zugriff nur für Aufnahme und Praxisleitung

Nur erfassen, was die Aufnahme braucht

Für die Aufnahme werden Kontaktdaten, der bevorzugte Kontaktweg, Verfügbarkeit, Sitzungsart und eventuelle Präferenzen der Therapeutin, etwa Geschlecht oder Sprache, sowie eine kurze Zuordnungsnotiz benötigt. Eine Vorgeschichte der Schwierigkeiten braucht das CRM nicht; sie gehört in das Erstgespräch und in ein Dokumentationssystem für klinische Daten. Ein schlankes CRM ist rücksichtsvoller, sicherer und einfacher zu schützen.

Kontakt, Verfügbarkeit und Präferenzen
Kurze Zuordnungsnotiz
Keine klinische Vorgeschichte

Bei Wartenden regelmäßig nachfragen

Solange kein Termin frei ist, melden Sie sich alle paar Wochen mit einer ehrlichen Auskunft. So merken die Menschen, dass sie nicht vergessen wurden, können Ihnen mitteilen, ob sie anderweitig Hilfe gefunden haben, und die Liste bleibt aktuell. Geben Sie jedem Eintrag auf der Warteliste ein Rückmeldedatum und eine Liste der Personen, die diese Woche fällig sind, mit dem letzten Kontakt.

Zuordnung, wenn ein Termin frei wird

Wenn eine Therapeutin Kapazität hat, filtern Sie die Warteliste nach ihren Sitzungsarten, ihrer Verfügbarkeit und den genannten Präferenzen, die Ältesten zuerst. Die Koordination bietet den Termin an, hält das Ergebnis fest und verschiebt die Person auf „gebucht“ oder zurück auf die Liste. Verfolgen Sie die durchschnittliche Wartezeit, damit Sie wissen, wann Sie neue Therapeuten gewinnen sollten.

Filter nach Passung und Verfügbarkeit
Die Ältesten zuerst
Durchschnittliche Wartezeit wird erfasst

Zugriff und Datenschutz

Beschränken Sie das CRM auf die Aufnahmekoordination und die Praxisleitung; Therapeutinnen sehen nur die ihnen zugeordneten Personen. Nutzen Sie Anmeldungen, exportieren Sie Listen nicht per E-Mail und löschen Sie Daten von Personen, die sich abmelden, gemäß Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie. Mythex behauptet keine HIPAA- oder andere Zertifizierungen, prüfen Sie daher die Regeln für Gesundheitsdaten an Ihrem Standort.

So funktioniert es

Beschreibe in einfachen Worten, was du willst, oder starte mit einer Vorlage unten.
Sieh zu, wie Mythex es in einer Live-Vorschau baut, mit einer echten Datenbank dahinter.
Ändere alles im Chat: Texte, Layout, Felder, Funktionen.
Veröffentliche mit einem Klick unter einer öffentlichen URL und verbinde mit Pro deine eigene Domain.

Ein Prompt als Ausgangspunkt

Erstelle ein Aufnahme- und Warteliste-CRM für meine psychotherapeutische Praxis. Anfragen enthalten Name, Kontaktweg, Verfügbarkeit, Sitzungsart (Einzel, Paare, Gruppe), Präferenzen der Therapeutin (Geschlecht, Sprache), Herkunft der Anfrage oder Arbeitgeber-Programm und eine kurze Zuordnungsnotiz, ohne klinische Vorgeschichte. Einträge der Warteliste haben alle 3 Wochen ein Rückmeldedatum und einen Kontaktvermerk. Wenn eine Therapeutin Kapazität hat, filtere passende Personen, die Ältesten zuerst. Nur die Aufnahmekoordination und die Praxisleitung sehen die Liste.

Fragen

Gehören Therapienotizen ins CRM?

Nein. Beschränken Sie das CRM auf Aufnahme- und Kontaktdaten und führen Sie Therapienotizen in einem dafür vorgesehenen Dokumentationssystem.

Kann es uns erinnern, Personen auf der Warteliste zu kontaktieren?

Ja. Jeder Eintrag hat ein Rückmeldedatum, und eine wöchentliche Liste zeigt, wer fällig ist, mit dem letzten Kontakt.

Lässt sich der Zugriff auf bestimmtes Personal beschränken?

Ja. Legen Sie Rollen fest, damit nur das Aufnahmepersonal die vollständige Liste sieht und Therapeutinnen nur ihre zugeordneten Klienten.

Brauche ich technische Kenntnisse?

Nein. Beschreiben Sie Ihren Aufnahmeprozess in einfachen Worten, und Mythex baut das CRM.

Was kostet es?

Der kostenlose Tarif benötigt keine Karte und bietet tägliche Credits. Pro kostet 25 $/Monat und bietet eine eigene Domain, Code-Bearbeitung und Export.

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