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心理咨询所 CRM：咨询登记与候补名单

心理咨询所的 CRM 实际上是一个接待与候补名单系统：每份咨询只登记一次，匹配到合适的治疗师，并在等待期间定期联系。向 Mythex 描述你的接待流程，它就会在真实数据库上搭建，设置严格的员工角色，只保存必要信息，不保存临床笔记。

免费开始构建

适合谁

咨询来信堆在共用收件箱、候补名单还是一张表格的诊所。等待数周的人毫无消息，有些人可能已在别处找到帮助，而诊所对此一无所知。

你可以构建什么

记录联系方式与可约时间
疗程类型与治疗师偏好
简短的匹配备注，不含临床病史
带回访日期的候补名单
转介来源与雇主福利计划详情
仅接待人员与诊所经理可访问

只记录接待所需的信息

接待需要联系方式、首选联系方式、可约时间、疗程类型，以及性别或语言等治疗师偏好，外加一段简短的匹配备注。它不需要记录来访者困扰的历史，那些应放在评估和临床记录系统中。保持 CRM 精简，既更体贴，也更安全、更易保护。

联系方式、时间与偏好
简短的匹配备注
不记录临床病史

回访仍在等待的人

当还没有空档时，每隔几周就向候补者发送一次诚实的进度更新。这让他们知道没有被遗忘，也能让他们告诉你是否已在别处找到帮助，使名单保持准确。为每条候补记录设置回访日期，并列出本周需要回访的人员及最近一次联系记录。

空档出现时的匹配

当治疗师有空档时，按其疗程类型、可约时间和既定偏好筛选候补名单，先到先约。协调员提出时段、记录结果，并将此人转为已预约或放回名单。追踪平均等待时长，以便知道何时需要招募。

按治疗师适配度和时间筛选
先到先约
追踪平均等待时长

权限与隐私

将 CRM 的访问限制在接待协调员和诊所经理；治疗师只能看到分配给自己的来访者。使用登录，避免把名单导出到电子邮件中，并按你的保留政策删除撤回申请者的记录。Mythex 不声称具备 HIPAA 或其他认证，因此请核查你所在地区关于健康数据的规定。

工作原理

用自然语言描述你想要的东西，或从下方的模板开始。
在实时预览中观看 Mythex 构建应用，背后是真实的数据库。
通过聊天随时修改：文字、布局、字段、功能。
一键发布到公开网址，在 Pro 版中可以绑定你自己的域名。

可直接使用的起始提示词

为我的心理咨询所制作一个接待与候补名单 CRM。咨询记录包括姓名、联系方式、可约时间、疗程类型（个人、伴侣、团体）、治疗师偏好（性别、语言）、转介来源或雇主福利计划，以及一段简短匹配备注，不含临床病史。候补记录每 3 周设置一次回访日期，并记录最近联系情况。当治疗师有空位时，按先到先约筛选匹配者。只有接待协调员和诊所经理可以查看名单。

常见问题

咨询笔记应该放进 CRM 吗？

不应该。CRM 只保留接待和联系方式信息，咨询笔记应放在专为此设计的临床记录系统中。

它能提醒我们联系候补名单上的人吗？

可以。每条记录都有回访日期，每周列表会显示需要回访的人，并记录最近一次联系。

能否限制特定员工的访问权限？

可以。请求设置角色，使只有接待人员能看到完整名单，治疗师只能看到自己的来访者。

我需要技术背景吗？

不需要。用平实的语言描述你的接待流程，Mythex 就会搭建 CRM。

费用是多少？

Free 方案无需银行卡，并提供每日积分。Pro 每月 $25，增加自定义域名、代码编辑和导出功能。