Créer avec l'IA / CRM d'accueil et de liste d'attente pour pratiques en santé mentale

CRM d'accueil et de liste d'attente pour pratiques en santé mentale

Un CRM pour pratique en santé mentale est en réalité un système d'accueil et de liste d'attente : chaque demande est saisie une seule fois, jumelée au bon thérapeute et relancée régulièrement pendant l'attente. Décrivez votre processus d'accueil à Mythex, et il le construit sur une vraie base de données, avec des rôles stricts pour le personnel et seulement le minimum nécessaire, sans notes cliniques.

Commencer à créer gratuitement

Pour qui c'est

Les cabinets dont les demandes dorment dans une boîte partagée et dont la liste d'attente est un tableur, où des personnes qui attendent depuis des semaines n'entendent rien et certaines trouvent de l'aide ailleurs sans que personne ne le sache.

Ce que vous pouvez construire

Demandes avec mode et heures de contact préférés
Préférences de type de séance et de thérapeute
Brève note de jumelage, sans antécédents cliniques
Une liste d'attente avec dates de relance
Source de référence et détails des programmes d'employeur
Accès limité au coordonnateur de l'accueil et à la gestion du cabinet

Ne consigner que ce dont l'accueil a besoin

L'accueil a besoin des coordonnées, du mode de contact préféré, des disponibilités, du type de séance et de toute préférence pour le thérapeute, comme le genre ou la langue, ainsi qu'une brève note de jumelage. Il n'a pas besoin de l'historique des difficultés de la personne ; cela appartient à l'évaluation et à un dossier clinique. Garder le CRM minimal est plus bienveillant, plus sûr et plus simple à protéger.

Coordonnées, disponibilités et préférences
Brève note de jumelage
Aucun historique clinique

Relancer les personnes en attente

Quand il n'y a pas encore de place, communiquez avec les personnes toutes les quelques semaines pour un point honnête. Cela leur montre qu'on ne les a pas oubliées, leur permet de dire si elles ont trouvé de l'aide ailleurs, et garde la liste exacte. Donnez à chaque entrée de la liste une date de relance et une liste des personnes à joindre cette semaine, avec la dernière communication consignée.

Jumeler quand une place se libère

Quand un thérapeute a une place, filtrez la liste d'attente selon ses types de séances, ses disponibilités et les préférences exprimées, du plus ancien au plus récent. Le coordonnateur offre la place, consigne le résultat et fait passer la personne à réservée ou la remet sur la liste. Suivez le temps d'attente moyen pour savoir quand recruter.

Filtre selon la compatibilité et les disponibilités du thérapeute
Du plus ancien au plus récent
Temps d'attente moyen suivi

Accès et confidentialité

Limitez le CRM au coordonnateur de l'accueil et à la gestion du cabinet; les thérapeutes ne voient que les personnes qui leur sont jumelées. Utilisez des connexions, évitez d'exporter les listes par courriel, et supprimez les dossiers des personnes qui se retirent, selon votre politique de conservation. Mythex ne revendique ni HIPAA ni d'autres certifications, alors vérifiez les règles sur les renseignements de santé là où vous exercez.

Comment ça fonctionne

Décrivez ce que vous voulez en langage courant, ou partez d'un modèle ci-dessous.
Regardez Mythex le construire dans un aperçu en direct, avec une vraie base de données derrière.
Modifiez tout en clavardant : texte, mise en page, champs, fonctionnalités.
Publiez à une adresse web publique en un clic, et connectez votre propre domaine avec le forfait Pro.

Une consigne pour commencer

Crée un CRM d'accueil et de liste d'attente pour mon cabinet en santé mentale. Les demandes ont un nom, un mode de contact, des disponibilités, un type de séance (individuelle, en couple, de groupe), des préférences de thérapeute (genre, langue), une source de référence ou un programme d'employeur, et une brève note de jumelage, sans antécédents cliniques. Les entrées de la liste d'attente ont une date de relance toutes les 3 semaines et un registre du dernier contact. Quand un thérapeute a une place, filtre les personnes compatibles de la plus ancienne à la plus récente. Seuls le coordonnateur de l'accueil et la gestion du cabinet peuvent voir la liste.

Questions

Doit-on mettre les notes de thérapie dans le CRM?

Non. Gardez le CRM pour l'accueil et les coordonnées, et conservez les notes de thérapie dans un dossier clinique conçu à cette fin.

Peut-il nous rappeler de joindre les personnes sur la liste d'attente?

Oui. Chaque entrée a une date de relance, et une liste hebdomadaire montre qui est à joindre, avec le dernier contact consigné.

Peut-on limiter l'accès à certains membres du personnel?

Oui. Demandez des rôles pour que seul le personnel d'accueil voie la liste complète et que les thérapeutes ne voient que leurs clients jumelés.

Ai-je besoin de compétences techniques?

Non. Décrivez votre processus d'accueil en mots simples, et Mythex construit le CRM.

Combien ça coûte?

Le forfait Free ne demande aucune carte et donne des crédits quotidiens. Le forfait Pro coûte 25 $ US par mois et ajoute un domaine personnalisé, la modification du code et l'exportation.

Plus de façons de créer avec l'IA

Mythex · Pricing · Créez n'importe quoi avec l'IA · Modèles de sites web et d'applications · Mythex comparé · Glossaire de la création d'applications avec l'IA · Outils gratuits pour créer des applications avec l'IA · English