AI로 만들기 / 상담소 접수 및 대기자 명단 CRM

상담소 접수 및 대기자 명단 CRM

정신건강 상담소의 CRM은 사실상 접수와 대기자 명단 시스템입니다. 모든 문의는 한 번 기록되고, 적합한 상담사와 연결되며, 기다리는 동안 정기적으로 연락을 받습니다. 접수 과정을 Mythex에 설명하면 엄격한 직원 권한, 필요한 최소한의 정보만 보관하는 구조, 임상 메모 없이 실제 데이터베이스 위에서 만들어 드립니다.

무료로 시작하기

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문의가 공유 받은편지함에 쌓여 있고 대기자 명단이 스프레드시트인 상담소에 적합합니다. 몇 주씩 기다리는 사람이 아무 소식도 듣지 못하고, 일부는 아무도 모르는 사이 다른 곳에서 도움을 찾는 상황을 줄이고 싶은 곳입니다.

만들 수 있는 것

연락 방법과 선호 시간이 있는 문의
세션 유형과 상담사 선호
임상 이력이 없는 짧은 매칭 메모
확인 날짜가 있는 대기자 명단
추천 경로와 직장 지원 프로그램 세부 정보
접수 담당자와 상담소 관리자로 제한된 접근

접수에 필요한 정보만 기록

접수에는 연락처, 선호하는 연락 방법, 가능한 시간, 세션 유형, 성별이나 언어 같은 상담사 선호 사항, 그리고 짧은 매칭 메모가 필요합니다. 개인의 어려움에 대한 이력은 필요하지 않습니다. 그것은 평가와 임상 기록 시스템에 속합니다. CRM을 최소한으로 유지하는 것이 더 친절하고, 더 안전하며, 보호하기도 더 쉽습니다.

연락처, 가능 시간, 선호 사항
짧은 매칭 메모
임상 이력 없음

대기 중인 사람들에게 안부 확인

아직 슬롯이 없을 때는 몇 주마다 솔직한 근황과 함께 연락하세요. 잊히지 않았다는 것을 보여 주고, 다른 곳에서 도움을 찾았다면 알려 줄 수 있게 하며, 명단을 정확하게 유지합니다. 대기자 항목마다 확인 날짜를 주고, 이번 주 연락해야 할 사람 목록을 마지막 연락 기록과 함께 보여 주세요.

슬롯이 열렸을 때 매칭

상담사에게 자리가 생기면 그 상담사의 세션 유형, 가능 시간, 명시된 선호 사항으로 대기자 명단을 필터링하고, 오래 기다린 사람부터 보여 주세요. 접수 담당자는 슬롯을 제안하고 결과를 기록한 뒤, 사람을 예약 완료 또는 명단 복귀로 옮깁니다. 평균 대기 기간을 추적하면 상담사를 언제 모집할지 알 수 있습니다.

상담사 적합성과 가능 시간으로 필터링
오래 기다린 사람부터
평균 대기 기간 추적

접근과 개인정보 보호

CRM 접근은 접수 담당자와 상담소 관리자로 제한하고, 상담사는 자신에게 배정된 사람만 보게 하세요. 로그인을 사용하고, 명단을 이메일로 내보내는 것을 피하며, 보존 정책에 따라 철회한 사람의 기록은 삭제하세요. Mythex는 HIPAA 또는 다른 인증을 주장하지 않으므로, 거주 지역의 건강 데이터 규정을 확인하세요.

이용 방법

원하는 것을 일상 언어로 설명하거나, 아래 템플릿에서 시작하세요.
Mythex가 실제 데이터베이스와 함께 라이브 미리보기로 앱을 만드는 과정을 지켜보세요.
채팅만으로 텍스트, 레이아웃, 입력 항목, 기능까지 무엇이든 바꿀 수 있어요.
클릭 한 번으로 공개 URL에 게시하고, Pro에서는 내 도메인도 연결할 수 있어요.

시작용 프롬프트

정신건강 상담소의 접수 및 대기자 CRM을 만들어 주세요. 문의에는 이름, 연락 방법, 가능 시간, 세션 유형(개인, 부부, 그룹), 상담사 선호(성별, 언어), 추천 경로 또는 직장 프로그램, 짧은 매칭 메모가 있고 임상 이력은 없습니다. 대기자 항목에는 3주마다의 확인 날짜와 마지막 연락 기록이 있습니다. 상담사에게 자리가 나면 오래 기다린 사람부터 필터링해 주세요. 접수 담당자와 상담소 관리자만 명단을 볼 수 있어야 합니다.

자주 묻는 질문

상담 노트를 CRM에 넣어야 하나요?

아니요. CRM은 접수와 연락처 정보에만 쓰고, 상담 노트는 그 목적을 위해 만들어진 임상 기록 시스템에 보관하세요.

대기자 명단의 사람들에게 연락하라고 알려 줄 수 있나요?

네. 항목마다 확인 날짜가 있고, 매주 목록에 이번 주 연락할 사람과 마지막 연락 기록이 표시됩니다.

특정 직원에게만 접근을 제한할 수 있나요?

네. 역할을 요청하면 접수 직원만 전체 명단을 보고, 상담사는 자신에게 매칭된 내담자만 봅니다.

기술 지식이 필요한가요?

아니요. 접수 과정을 평이한 말로 설명하면 Mythex가 CRM을 만듭니다.

비용은 얼마인가요?

Free 플랜은 카드가 필요 없고 일일 크레딧을 제공합니다. Pro는 월 $25이며 사용자 지정 도메인, 코드 편집, 내보내기를 추가합니다.

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