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CRM de admisión y lista de espera para consultas de salud mental

Un CRM para una consulta de salud mental es, en realidad, un sistema de admisión y lista de espera: cada solicitud se registra una sola vez, se empareja con el terapeuta adecuado y se contacta con regularidad mientras la persona espera. Describe a Mythex tu proceso de admisión y lo construirá sobre una base de datos real, con roles de personal estrictos, guardando solo lo mínimo necesario y sin notas clínicas.

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Para quién es

Consultas cuyas solicitudes se acumulan en una bandeja compartida y cuya lista de espera es una hoja de cálculo, donde las personas que llevan semanas esperando no reciben noticias y algunas encuentran ayuda en otro sitio sin que nadie se entere.

Qué puedes crear

Solicitudes con método de contacto y horarios preferidos
Preferencias de tipo de sesión y de terapeuta
Notas breves de encaje, sin historial clínico
Lista de espera con fechas de seguimiento
Fuente de derivación y programas de empresa
Acceso limitado a admisión y dirección de la consulta

Registra solo lo que necesita admisión

Admisión necesita datos de contacto, método de contacto preferido, disponibilidad, tipo de sesión y cualquier preferencia de terapeuta, como el género o el idioma, además de una breve nota de encaje. No necesita un historial de las dificultades de la persona; eso pertenece a la evaluación y a un sistema de historia clínica. Mantener el CRM mínimo es más respetuoso, más seguro y más sencillo de proteger.

Contacto, disponibilidad y preferencias
Nota breve de encaje
Sin historial clínico

Haz seguimiento a quienes esperan

Cuando todavía no hay hueco, contacta cada pocas semanas con una actualización sincera. Así la persona ve que no la han olvidado, puede decirte si ya encontró ayuda en otro lugar y la lista se mantiene al día. Asigna a cada entrada de la lista de espera una fecha de seguimiento y una relación de quién toca esta semana, con el último contacto registrado.

Emparejar cuando se libera un hueco

Cuando un terapeuta tiene plazas libres, filtra la lista de espera por sus tipos de sesión, su disponibilidad y las preferencias indicadas, empezando por los más antiguos. La coordinadora ofrece el hueco, registra el resultado y pasa a la persona a reservada o de vuelta a la lista. Lleva un registro de la espera media para saber cuándo conviene contratar.

Filtro por encaje con el terapeuta y disponibilidad
Primero los más antiguos
Espera media registrada

Acceso y privacidad

Limita el CRM a la coordinadora de admisión y a la directora de la consulta; cada terapeuta solo ve a las personas que le han asignado. Usa inicios de sesión personales, evita exportar listas por correo y elimina los registros de quienes se den de baja, según tu política de conservación. Mythex no declara cumplir HIPAA ni otras certificaciones, así que revisa las normas sobre datos de salud que se apliquen donde ejerces.

Cómo funciona

Describe lo que quieres en lenguaje sencillo, o parte de una plantilla de abajo.
Mira cómo Mythex lo crea en una vista previa en vivo, con una base de datos real detrás.
Cambia lo que quieras chateando: textos, diseño, campos, funciones.
Publica en una URL pública con un clic y conecta tu propio dominio en Pro.

Un prompt para empezar

Crea un CRM de admisión y lista de espera para mi consulta de salud mental. Las solicitudes tienen nombre, método de contacto, disponibilidad, tipo de sesión (individual, pareja, grupo), preferencias de terapeuta (género, idioma), fuente de derivación o programa de empresa, y una breve nota de encaje, sin historial clínico. Las entradas de la lista de espera tienen una fecha de seguimiento cada 3 semanas y un registro del último contacto. Cuando un terapeuta tiene plazas, filtra a las personas compatibles por orden de antigüedad. Solo la coordinadora de admisión y la directora de la consulta pueden ver la lista.

Preguntas

¿Las notas de terapia deben ir en el CRM?

No. Limita el CRM a admisión y datos de contacto, y guarda las notas de terapia en un sistema de historia clínica diseñado para ello.

¿Puede recordarnos que debemos contactar a las personas de la lista de espera?

Sí. Cada entrada tiene una fecha de seguimiento, y una lista semanal muestra quién toca, con el último contacto registrado.

¿Se puede limitar el acceso a ciertos miembros del personal?

Sí. Pide roles para que solo el personal de admisión vea la lista completa y los terapeutas solo vean a sus personas asignadas.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Describe tu proceso de admisión con palabras sencillas y Mythex construye el CRM.

¿Cuánto cuesta?

El plan Free no necesita tarjeta y ofrece créditos diarios. Pro cuesta $25 al mes y añade dominio propio, edición de código y exportación.

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