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CRM per l'accoglienza e la lista d'attesa per studi di salute mentale

Il CRM di uno studio di salute mentale è in realtà un sistema di accoglienza e lista d'attesa: ogni richiesta registrata una sola volta, abbinata al terapeuta giusto e ricontattata regolarmente mentre la persona attende. Descrivi a Mythex il tuo processo di accoglienza e lo costruirà su un database reale, con ruoli del personale rigorosi, conservando solo il minimo necessario e nessuna nota clinica.

Inizia a creare gratis

Per chi è

Studi le cui richieste restano in una casella condivisa e la cui lista d'attesa è un foglio di calcolo, dove chi attende per settimane non riceve notizie e alcuni trovano aiuto altrove senza che nessuno lo sappia.

Cosa puoi creare

Richieste con modalità di contatto e orari preferiti
Preferenze su tipo di seduta e terapeuta
Brevi note per l'abbinamento, senza storia clinica
Una lista d'attesa con date di ricontatto
Fonte di invio e dettagli dei programmi aziendali
Accesso limitato al personale di accoglienza e alla direzione

Registra solo ciò che serve all'accoglienza

All'accoglienza servono i recapiti, la modalità di contatto preferita, la disponibilità, il tipo di seduta e eventuali preferenze sul terapeuta, come genere o lingua, più una breve nota per l'abbinamento. Non serve una storia delle difficoltà della persona: quella appartiene alla valutazione e a un sistema di cartella clinica. Tenere il CRM essenziale è più rispettoso, più sicuro e più semplice da proteggere.

Contatti, disponibilità e preferenze
Breve nota per l'abbinamento
Nessuna storia clinica

Ricontatta chi è in attesa

Quando non c'è ancora uno slot, ricontatta le persone ogni poche settimane con un aggiornamento onesto. Così capiscono che non sono state dimenticate, possono dirti se hanno trovato aiuto altrove e la lista resta accurata. Assegna a ogni voce della lista d'attesa una data di ricontatto e un elenco di chi è in scadenza questa settimana, con l'ultimo contatto registrato.

Abbinare quando si libera uno slot

Quando un terapeuta ha disponibilità, filtra la lista d'attesa per tipi di seduta, disponibilità e preferenze dichiarate, partendo da chi attende da più tempo. Il coordinatore propone lo slot, registra l'esito e sposta la persona tra i prenotati o di nuovo in lista. Tieni traccia del tempo medio d'attesa per sapere quando reclutare.

Filtro per compatibilità con il terapeuta e disponibilità
Prima chi attende da più tempo
Tempo medio d'attesa monitorato

Accesso e privacy

Limita il CRM al coordinatore dell'accoglienza e alla direzione dello studio; i terapeuti vedono solo le persone abbinate a loro. Usa accessi personali, evita di esportare le liste via email ed elimina i dati di chi si ritira, secondo la tua politica di conservazione. Mythex non dichiara certificazioni HIPAA o di altro tipo, quindi verifica le norme sui dati sanitari nel luogo in cui lavori.

Come funziona

Descrivi ciò che vuoi con parole semplici, oppure parti da un template qui sotto.
Guarda Mythex costruirlo in un'anteprima dal vivo, con un vero database dietro.
Cambia qualsiasi cosa chattando: testi, layout, campi, funzionalità.
Pubblica su un URL pubblico con un clic e collega il tuo dominio con Pro.

Un prompt da cui partire

Crea un CRM per accoglienza e lista d'attesa per il mio studio di salute mentale. Le richieste hanno nome, modalità di contatto, disponibilità, tipo di seduta (individuale, di coppia, di gruppo), preferenze sul terapeuta (genere, lingua), fonte di invio o programma aziendale e una breve nota per l'abbinamento, senza storia clinica. Le voci della lista d'attesa hanno una data di ricontatto ogni 3 settimane e la registrazione dell'ultimo contatto. Quando un terapeuta ha disponibilità, filtra le persone compatibili partendo da chi attende da più tempo. Solo il coordinatore dell'accoglienza e la direzione possono vedere la lista.

Domande

Le note di terapia vanno nel CRM?

No. Tieni nel CRM solo i dati di accoglienza e i recapiti, e conserva le note di terapia in un sistema di cartella clinica pensato per questo scopo.

Può ricordarci di ricontattare le persone in lista d'attesa?

Sì. Ogni voce ha una data di ricontatto e un elenco settimanale mostra chi è in scadenza, con l'ultimo contatto registrato.

Si può limitare l'accesso ad alcuni membri dello staff?

Sì. Richiedi dei ruoli così che solo il personale di accoglienza veda la lista completa e i terapeuti vedano solo i clienti abbinati.

Servono competenze tecniche?

No. Descrivi il processo di accoglienza con parole semplici e Mythex costruisce il CRM.

Quanto costa?

Il piano Free non richiede carta e offre crediti giornalieri. Pro costa $25 al mese e aggiunge dominio personalizzato, modifica del codice ed esportazione.

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