Salesforce alternatívák kisvállalkozásoknak: 6 CRM összehasonlítva (2026)

A legtöbb kisvállalkozásnak a legjobb Salesforce alternatívák: a HubSpot ingyenes CRM-ért és all-in-one platformért, a Pipedrive egyszerű értékesítési pipeline-ért, a Zoho CRM ingyenes kiadással rendelkező, széles funkcionalitású eszközért, a Freshsales alacsony belépő árért beépített telefonnal és e-mailel, a monday CRM a már monday.com-ot használó csapatoknak, az Attio pedig a rugalmas adatmodellt kereső startupoknak. A Salesforce maga is kínál már kisvállalkozói csomagokat havi fizetési lehetőséggel, ezért érdemes összehasonlítani, nem elvetni. A legfontosabb kérdések: a felhasználónkénti teljes költség, a szerződési feltételek, és hogy mennyi beállítást vállal.

Az alábbi árak 2026 szeptemberében az egyes szolgáltatók oldalain látható állapotot tükrözik. A HubSpot, a Zoho és a monday.com régiónként mutatja az árakat, ezért ezek csomagjait számok nélkül írjuk le.

Mit kínál a Salesforce a kisvállalkozásoknak

A Salesforce két kisvállalkozói csomagot kínál. 2026 szeptemberétől:

• Starter Suite: felhasználónként havi 25 dollár, havonta vagy évente számlázva. A Salesforce felsorolja az AI-alapú segítséget, az e-mailes nurture kampányokat, a lead pontozást, a beépített értékesítési folyamatokat és a csatlakoztatott Slack munkaterületet. Az oldal megjegyzi, hogy tranzakciós díjak is vonatkoznak.
• Pro Suite: felhasználónként havi 100 dollár, szerződéssel, évente számlázva. Hozzáadja az árajánlat-készítést és az előrejelzést, a bővebb testreszabást és automatizálást, valamint az AppExchange-hez, a Salesforce alkalmazáspiacához való hozzáférést.
• Támogatás: a Standard Success Plan benne van. A Premier Success, 24/7 támogatással és szakértői segítséggel, a nettó licencdíjak 30%-ába kerül.
• Próba: mindkét csomag ingyenes próbaidőszakot kínál. Az árakat EUR, GBP, AUD, JPY és SEK pénznemben is feltüntetik.

A Salesforce erőssége abban rejlik, hová tud elvinni: a Pro Suite megnyitja az AppExchange-et, a szélesebb platform pedig egészen a vállalati kiadásokig nyúlik. Egy kis csapatnál az a kérdés, hogy ezt ki fogja-e használni.

Miért néznek a kisvállalkozások máshová

1. Éves szerződések a Starter felett. A Pro Suite éves szerződést igényel.
2. Kiegészítő költségek. A prémium támogatás a licencdíjak százalékában van árazva, és egyes vállalkozások beállítási segítségért is fizetnek.
3. Összetettség. Nagy vállalatok méretezésére épült platform több beállítást tartalmaz, mint amennyire egy öt fős csapatnak szüksége van.
4. Vannak ingyenes lehetőségek. Számos alternatívának van ingyenes szintje, amivel elkezdhető.

Salesforce alternatívák áttekintése

HubSpot: ingyenes indulás, platformmá növekedés

A HubSpot szerint ingyenes CRM-je legfeljebb két felhasználót és 1000 kapcsolatot fed le, lejárati dátum nélkül. Tartalmazza a kapcsolatokat, az üzleteket, a feladatokat és az irányítópultokat, valamint az ingyenes marketing, értékesítési és szolgáltatási eszközöket, mint az űrlapok, az e-mail követés, az időpontfoglaló és az élő chat. AI-ja, a Breeze Assistant, cégekről kutat és rekordokat foglal össze. A fizetős Starter, Professional és Enterprise csomagok felhasználónként díjazottak, az árak pedig a helytől függenek.

• Válassza, ha a marketing és az értékesítés egy helyen kell, és ingyenesen szeretne indulni. A HubSpot alternatívák útmutatónk bemutatja, mikor kezd el nem megfelelni.

Pipedrive: olyan pipeline, amelyet ténylegesen használni fog

A Pipedrive a lead- és pipeline-kezelés köré épül.

• Árak (2026 szeptember, felhasználónként havonta, évente számlázva, USD-ban): Lite 14 $, Growth 39 $ (e-mail szinkron, automatizálások, sorozatok, előrejelzések), Premium 59 $ (lead-elosztás, pontozás, szerződések és elektronikus aláírás), Ultimate 79 $ (biztonsági szabályok, adatgazdagítás, sandbox). A 14 napos ingyenes próbához nem kell bankkártya. Súgóközpontjuk szerint az árak helytől és pénznemtől függenek.
• Válassza, ha az elsődleges feladata az üzletek mozgatása az első hívástól a lezárásig, és egy erre fókuszáló CRM-et szeretne.

Zoho CRM: széles funkcionalitás

A Zoho CRM ingyenes kiadást kínál legfeljebb három felhasználónak (kapcsolatok, emlékeztetők, munkafolyamat-automatizálás, e-mail sablonok, jelentések, API-k és mobilalkalmazások), valamint fizetős Standard, Professional, Enterprise és Ultimate kiadásokat. A fizetős kiadások előrejelzést, CPQ-t, folyamatautomatizálást, területkezelést és ügyfélportálokat adnak hozzá. Az árak az ellenőrzéskor helyi pénznemben voltak.

• Válassza, ha előrejelzést, automatizálást és portálokat szeretne egy csomagban, az ingyenes kiadással indulhat, és időt szán a beállításra.

Freshsales: alacsony belépő ár

A Freshsales 2026 szeptemberében felhasználónként havonta, évente számlázva a Growth csomagot 9 dollárért, a Pro csomagot 39 dollárért, az Enterprise csomagot 59 dollárért kínálja. A Growth tartalmaz kanban nézetet, életciklus-szakaszokat, chatet, e-mailt és telefont, valamint alap munkafolyamatokat; a Pro hozzáadja a pontozást, a sorozatokat és a területkezelést; az Enterprise az előrejelzési betekintéseket, egyedi moduloket, sandboxot és auditnaplókat. 21 napos próba van.

• Válassza, ha alacsony felhasználónkénti áron szeretne beépített hívást és e-mailt.

monday CRM: ha a csapata már a monday.com-on dolgozik

A monday CRM 2026 szeptemberében Basic, Standard, Pro és Ultimate csomagokat kínál három ülés minimummal és 14 napos próbával. A magasabb csomagok több kapcsolatot és üzletet, automatizálásokat, e-mail sorozatokat és AI ügynököket adnak hozzá. Az árak a számlázási országtól függően változnak.

• Válassza, ha projektjei és működése már a monday.com-on fut, és az értékesítést is ott szeretné.

Attio: rugalmas CRM startupoknak

Az Attio 2026 szeptemberétől ingyenes csomagot kínál legfeljebb három ülésig, a Plus csomag felhasználónként havi 44 dollár (évente számlázva 35 dollár, legfeljebb 10 ülésig), a Pro pedig 99 dollár (évente számlázva 79 dollár). Egyedi objektumokat hozhat létre, hogy illeszkedjenek a vállalkozásához.

• Válassza, ha korai szakaszban lévő csapat, amelynek folyamata nem illik a klasszikus értékesítési pipeline-ba.

Mikor elég egy egyszerű egyedi CRM

Sok kisvállalkozásnak nincs szüksége előrejelzésre vagy területkezelésre. Egy közös ügyféllistára van szükségük, arra, hogy melyik üzlet melyik szakaszban tart, és ki követi a következő lépést. Ha a folyamatuk szokatlan (egy építész, aki ajánlatokat és helyszíni látogatásokat követ, vagy egy toborzó, aki jelölteket), a hozzá igazított CRM könnyebben tartható naprakészen.

A Mythex AI alkalmazásépítő: a chatben írja le az alkalmazást, egy ügynök megírja a kódot és élő előnézetet mutat, Ön pedig közzéteszi. Egy egyszerű CRM kapcsolatokkal, üzletekkel, szakaszokkal és jegyzetekkel, Postgres adatbázisban tárolva, jó első projekt. A Mythex Pro havi 25 dollár, munkatársanként nincs felhasználónkénti díj. Legyen tisztában a kompromisszummal: ez egy egyszerű CRM, nem a Salesforce helyettesítője. Beépített e-mail küldés, végfelhasználói bejelentkezés vagy tárcsázó nincs; az ügynök a választott szolgáltatókat köti be. Lásd hogyan építsen CRM-et és a CRM felhasználási eset oldalt.

Hogyan döntsön

1. Írja le a folyamatát öt-hat lépésben, az első kapcsolatfelvételtől a fizetésig.
2. Sorolja fel a kötelező elemeket: e-mail szinkron, hívás, árajánlatok, jelentések, integrációk.
3. Számolja meg a valódi felhasználókat, és szorozza meg a felhasználónkénti árral a tényleges számlázási időszakra.
4. Ellenőrizze a szerződési feltételeket és a támogatás költségét.
5. Tesztelje két eszközt egy hétig a valódi adatain.

Ha egyedi eszköz és ezek a termékek között mérlegel, olvassa el a kisvállalkozások: építés vagy vásárlás és a hogyan váltsa ki a drága SaaS-t a saját eszközével útmutatókat.

Hogyan hasonlítottuk össze

Összehasonlítottuk az egyes szolgáltatók saját weboldalán, árazási oldalán és súgóközpontjában 2026 szeptemberében nyilvánosan közölt funkciókat, árakat és számlázási feltételeket. Nem végeztünk gyakorlati tesztelést, és kihagytunk minden olyat, amit nem tudtunk megerősíteni a szolgáltató saját oldalain. Ahol egy szolgáltató helyi pénznemben mutatta az árakat (HubSpot, Zoho, monday.com), a csomagokat számok megadása nélkül írtuk le. A Mythex adatai a termékdokumentációnkból származnak. Vásárlás előtt ellenőrizze az egyes árazási oldalakat.

Kérdések