નાના વ્યવસાય માટે Salesforce વિકલ્પો: 6 CRM ની સરખામણી (2026)

મોટાભાગના નાના વ્યવસાયો માટે શ્રેષ્ઠ Salesforce વિકલ્પો છે: મફત CRM અને ઓલ-ઇન-વન પ્લેટફોર્મ માટે HubSpot, સરળ વેચાણ પાઇપલાઇન માટે Pipedrive, મફત આવૃત્તિ સાથે વિશાળ ફીચર સેટ માટે Zoho CRM, બિલ્ટ-ઇન ફોન અને ઇમેઇલ સાથે ઓછા પ્રવેશ ભાવ માટે Freshsales, monday.com પર પહેલેથી હોય તેવી ટીમો માટે monday CRM, અને લવચીક ડેટા મોડેલ ઇચ્છતા સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે Attio. Salesforce પોતે હવે માસિક વિકલ્પ સાથે નાના-વ્યવસાય બંડલ આપે છે, તેથી તેને નકારવાને બદલે સરખામણી કરવા જેવું છે. સૌથી મહત્વના પ્રશ્નો છે પ્રતિ યુઝર કુલ ખર્ચ, કરારની શરતો અને તમે કેટલું સેટઅપ કરવા તૈયાર છો.

નીચેના ભાવ સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી દરેક વિક્રેતાની સાઇટ પર દર્શાવેલ મુજબ છે. HubSpot, Zoho અને monday.com પ્રદેશ પ્રમાણે ભાવ બતાવે છે, તેથી અમે તેમના પ્લાન આંકડા આપ્યા વિના વર્ણવીએ છીએ.

Salesforce નાના વ્યવસાયોને શું આપે છે

Salesforce બે નાના-વ્યવસાય બંડલ વેચે છે. સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી:

• Starter Suite: પ્રતિ યુઝર પ્રતિ મહિને $25, માસિક અથવા વાર્ષિક બિલ. Salesforce સહાયક AI, ઇમેઇલ નર્ચર ઝુંબેશ, લીડ સ્કોરિંગ, બિલ્ટ-ઇન સેલ્સ ફ્લો અને જોડાયેલ Slack વર્કસ્પેસ યાદી આપે છે. પેજ નોંધે છે કે ટ્રાન્ઝેક્શન ફી લાગુ પડે છે.
• Pro Suite: પ્રતિ યુઝર પ્રતિ મહિને $100, કરાર સાથે વાર્ષિક બિલ. ક્વોટિંગ અને ફોરકાસ્ટિંગ, વધુ કસ્ટમાઇઝેશન અને ઓટોમેશન, અને Salesforce ના એપ માર્કેટપ્લેસ AppExchange ની ઍક્સેસ ઉમેરે છે.
• સપોર્ટ: સ્ટાન્ડર્ડ સક્સેસ પ્લાન સામેલ છે. Premier Success, 24/7 સપોર્ટ અને નિષ્ણાત માર્ગદર્શન સાથે, નેટ લાયસન્સ ફીના 30% ખર્ચે છે.
• ટ્રાયલ: બંને સ્યુટ મફત ટ્રાયલ આપે છે. ભાવ EUR, GBP, AUD, JPY અને SEK માં પણ બતાવેલ છે.

Salesforce ની તાકાત એ છે કે તે તમને ક્યાં લઈ જઈ શકે: Pro Suite AppExchange ખોલે છે, અને વિશાળ પ્લેટફોર્મ એન્ટરપ્રાઇઝ આવૃત્તિઓ સુધી જાય છે. નાની ટીમ માટે પ્રશ્ન એ છે કે શું તમે તેનો ઉપયોગ કરશો.

નાના વ્યવસાયો બીજે કેમ જુએ છે

1. Starter થી ઉપરના વાર્ષિક કરારો. Pro Suite માટે વાર્ષિક કરાર જરૂરી છે.
2. એડ-ઓન ખર્ચ. પ્રીમિયમ સપોર્ટ તમારી લાયસન્સ ફીની ટકાવારી તરીકે ભાવિત છે, અને કેટલાક વ્યવસાયો સેટઅપ મદદ માટે પણ ચૂકવે છે.
3. જટિલતા. મોટી કંપનીઓ સુધી સ્કેલ કરવા બનાવેલ પ્લેટફોર્મમાં પાંચ લોકોની ટીમને જોઈએ તેના કરતાં વધુ સેટિંગ્સ હોય છે.
4. મફત વિકલ્પો અસ્તિત્વમાં છે. ઘણા વિકલ્પોમાં શરૂઆત કરવા માટે મફત ટિયર છે.

એક નજરમાં Salesforce વિકલ્પો

HubSpot: મફતમાં શરૂ કરો, પ્લેટફોર્મ સુધી વધો

HubSpot કહે છે કે તેનું મફત CRM બે યુઝર અને 1,000 સંપર્કો સુધી આવરી લે છે, કોઈ સમાપ્તિ તારીખ વિના. તેમાં સંપર્કો, ડીલ્સ, ટાસ્ક્સ અને ડેશબોર્ડ્સ છે, ઉપરાંત ફોર્મ્સ, ઇમેઇલ ટ્રેકિંગ, મીટિંગ શેડ્યુલર અને લાઇવ ચેટ જેવા મફત માર્કેટિંગ, સેલ્સ અને સર્વિસ ટૂલ્સ. તેનું AI, Breeze Assistant, કંપનીઓ પર સંશોધન કરી શકે છે અને રેકોર્ડ્સનો સારાંશ આપી શકે છે. ચૂકવેલ Starter, Professional અને Enterprise ટિયર પ્રતિ સીટ ભાવિત છે, અને ભાવ તમારા સ્થાન પર આધારિત છે.

• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમે માર્કેટિંગ અને સેલ્સ એક જગ્યાએ ઇચ્છતા હો અને શરૂઆત માટે મફત રસ્તો જોઈતો હોય. HubSpot વિકલ્પો માર્ગદર્શિકા બતાવે છે કે તે ક્યારે બંધબેસતું ન રહે.

Pipedrive: એક પાઇપલાઇન જે તમે ખરેખર વાપરશો

Pipedrive લીડ અને પાઇપલાઇન મેનેજમેન્ટ આસપાસ ગોઠવાયેલ છે.

• ભાવ (સપ્ટેમ્બર 2026 મુજબ, પ્રતિ સીટ પ્રતિ મહિને, વાર્ષિક બિલ, US ડોલરમાં): Lite $14, Growth $39 (ઇમેઇલ સિંક, ઓટોમેશન, સિક્વન્સ, ફોરકાસ્ટ), Premium $59 (લીડ રૂટિંગ, સ્કોરિંગ, કરારો અને ઇ-સિગ્નેચર), Ultimate $79 (સિક્યુરિટી નિયમો, એનરિચમેન્ટ, સેન્ડબોક્સ). 14-દિવસની મફત ટ્રાયલમાં કાર્ડની જરૂર નથી. તેનું હેલ્પ સેન્ટર કહે છે કે ભાવ સ્થાન અને ચલણ પર આધારિત છે.
• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમારું મુખ્ય કામ પહેલા કૉલથી બંધ થવા સુધી ડીલ્સ ખસેડવાનું હોય, અને તે પર કેન્દ્રિત CRM જોઈએ.

Zoho CRM: વિશાળ ફીચર સેટ

Zoho CRM ત્રણ યુઝર સુધી મફત આવૃત્તિ ધરાવે છે (સંપર્કો, રિમાઇન્ડર્સ, વર્કફ્લો ઓટોમેશન, ઇમેઇલ ટેમ્પલેટ્સ, રિપોર્ટ્સ, APIs અને મોબાઇલ એપ્સ) અને ચૂકવેલ Standard, Professional, Enterprise અને Ultimate આવૃત્તિઓ. ચૂકવેલ આવૃત્તિઓ ફોરકાસ્ટિંગ, CPQ, પ્રક્રિયા ઓટોમેશન, ટેરિટરી મેનેજમેન્ટ અને ગ્રાહક પોર્ટલ ઉમેરે છે. અમે તપાસ્યું ત્યારે ભાવ સ્થાનિક ચલણમાં હતા.

• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમને એક સ્યુટમાં ફોરકાસ્ટિંગ, ઓટોમેશન અને પોર્ટલ જોઈએ, મફત આવૃત્તિથી શરૂ કરી શકો, અને સેટઅપમાં સમય રોકવા તૈયાર હો.

Freshsales: ઓછો પ્રવેશ ભાવ

Freshsales સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી વાર્ષિક બિલ સાથે Growth $9, Pro $39 અને Enterprise $59 પ્રતિ યુઝર પ્રતિ મહિને યાદી આપે છે. Growth માં kanban વ્યૂ, લાઇફસાઇકલ સ્ટેજ, ચેટ, ઇમેઇલ અને ફોન, તથા મૂળભૂત વર્કફ્લો છે; Pro સ્કોરિંગ, સિક્વન્સ અને ટેરિટરી મેનેજમેન્ટ ઉમેરે છે; Enterprise ફોરકાસ્ટિંગ ઇનસાઇટ્સ, કસ્ટમ મોડ્યુલ્સ, સેન્ડબોક્સ અને ઓડિટ લોગ ઉમેરે છે. 21-દિવસની ટ્રાયલ છે.

• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમને પ્રતિ યુઝર ઓછા ભાવે બિલ્ટ-ઇન કૉલિંગ અને ઇમેઇલ જોઈએ.

monday CRM: જો તમારી ટીમ પહેલેથી monday.com પર હોય

monday CRM સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી ત્રણ-સીટ ન્યૂનતમ અને 14-દિવસની ટ્રાયલ સાથે Basic, Standard, Pro અને Ultimate પ્લાન ધરાવે છે. ઉચ્ચ પ્લાન વધુ સંપર્કો અને ડીલ્સ, ઓટોમેશન, ઇમેઇલ સિક્વન્સ અને AI એજન્ટ્સ ઉમેરે છે. ભાવ બિલિંગ દેશ પ્રમાણે બદલાય છે.

• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમારા પ્રોજેક્ટ્સ અને કામગીરી પહેલેથી monday.com માં ચાલે છે અને તમે વેચાણ પણ ત્યાં ઇચ્છો.

Attio: સ્ટાર્ટઅપ્સ માટે લવચીક CRM

Attio ત્રણ સીટ સુધી મફત પ્લાન ધરાવે છે, Plus $44 પ્રતિ યુઝર પ્રતિ મહિને ($35, વાર્ષિક બિલ, 10 સીટ સુધી) અને Pro $99 ($79, વાર્ષિક બિલ), સપ્ટેમ્બર 2026 મુજબ. તમે તમારા વ્યવસાયને અનુકૂળ આવે તે માટે કસ્ટમ ઓબ્જેક્ટ્સ બનાવી શકો છો.

• ક્યારે પસંદ કરવું: જો તમે પ્રારંભિક તબક્કાની ટીમ છો જેની પ્રક્રિયા ક્લાસિક વેચાણ પાઇપલાઇન સાથે મળતી નથી.

જ્યારે સાદું કસ્ટમ CRM પૂરતું હોય

ઘણા નાના વ્યવસાયોને ફોરકાસ્ટિંગ કે ટેરિટરી મેનેજમેન્ટની જરૂર નથી. તેમને ગ્રાહકોની એક સહિયારી યાદી જોઈએ છે, દરેક ડીલ કયા તબક્કે છે, અને આગળ કોણ ફોલો-અપ કરશે. જો તમારી પ્રક્રિયા અસામાન્ય હોય (ક્વોટ્સ અને સાઇટ મુલાકાતો ટ્રૅક કરતો બિલ્ડર, ઉમેદવારો ટ્રૅક કરતો રિક્રુટર), તો તેને અનુરૂપ આકાર આપેલ CRM અપ-ટુ-ડેટ રાખવું સરળ બની શકે.

Mythex એક AI એપ બિલ્ડર છે: ચેટમાં એપનું વર્ણન કરો, એજન્ટ કોડ લખે છે અને લાઇવ પ્રીવ્યૂ બતાવે છે, અને તમે તેને પબ્લિશ કરો છો. સંપર્કો, ડીલ્સ, તબક્કા અને નોંધો સાથેનું સાદું CRM, Postgres ડેટાબેઝમાં સંગ્રહિત, સારો પ્રથમ પ્રોજેક્ટ છે. Mythex Pro $25/મહિને છે, સહયોગીઓ માટે પ્રતિ-સીટ ફી વિના. ટ્રેડ-ઓફ સ્પષ્ટ રાખો: આ સાદું CRM છે, Salesforce નો વિકલ્પ નથી. તેમાં બિલ્ટ-ઇન ઇમેઇલ મોકલવું, અંતિમ-વપરાશકર્તા લોગ-ઇન અથવા ડાયલર નથી; એજન્ટ તમે પસંદ કરેલા પ્રદાતાઓને જોડે છે. CRM કેવી રીતે બનાવવું અને CRM ઉપયોગનો કિસ્સો જુઓ.

કેવી રીતે નક્કી કરવું

1. તમારી પ્રક્રિયા લખો પાંચ કે છ પગલાંમાં, પ્રથમ સંપર્કથી ચુકવણી સુધી.
2. અનિવાર્ય જરૂરિયાતોની યાદી બનાવો: ઇમેઇલ સિંક, કૉલિંગ, ક્વોટ્સ, રિપોર્ટિંગ, ઇન્ટિગ્રેશન્સ.
3. વાસ્તવિક યુઝર્સ ગણો અને તમે ખરેખર પસંદ કરશો તે બિલિંગ ટર્મ પરના પ્રતિ-સીટ ભાવથી ગુણાકાર કરો.
4. કરારની શરતો અને સપોર્ટનો ખર્ચ તપાસો.
5. તમારા વાસ્તવિક ડેટા સાથે બે ટૂલ્સ એક અઠવાડિયા માટે ટ્રાય કરો.

જો તમે આમાંના કોઈ સામે કસ્ટમ ટૂલનું વજન કરી રહ્યા હો, તો નાના વ્યવસાય માટે બનાવો વિરુદ્ધ ખરીદો અને મોંઘા SaaS ને તમારા પોતાના ટૂલથી કેવી રીતે બદલવું વાંચો.

અમે કેવી સરખામણી કરી

સપ્ટેમ્બર 2026 સુધી દરેક વિક્રેતાની પોતાની વેબસાઇટ, પ્રાઇસિંગ પેજ અને હેલ્પ સેન્ટર પર જાહેર કરેલ ફીચર્સ, ભાવ અને બિલિંગ શરતોની અમે સરખામણી કરી. અમે હાથે-કલમ પરીક્ષણ કર્યું નથી, અને વિક્રેતાના પોતાના પેજ પર જે અમે ચકાસી ન શક્યા તે બહાર રાખ્યું. જ્યાં વિક્રેતાએ સ્થાનિક ચલણમાં ભાવ બતાવ્યા (HubSpot, Zoho, monday.com), ત્યાં અમે આંકડા આપ્યા વિના પ્લાન વર્ણવ્યા. Mythex ની હકીકતો અમારા પ્રોડક્ટ દસ્તાવેજીકરણમાંથી છે. ખરીદતા પહેલાં દરેક પ્રાઇસિંગ પેજ તપાસો.

પ્રશ્નો