Mga Alternatibo sa Salesforce para sa Maliit na Negosyo: 6 na CRM na Pinaghambing (2026)

Para sa karamihan ng maliliit na negosyo, ang pinakamahusay na alternatibo sa Salesforce ay ang HubSpot para sa libreng CRM at all-in-one na platform, ang Pipedrive para sa simpleng sales pipeline, ang Zoho CRM para sa malawak na feature set na may libreng edition, ang Freshsales para sa mababang presyo sa pagpasok na may built-in na phone at email, ang monday CRM para sa mga team na gumagamit na ng monday.com, at ang Attio para sa mga startup na gusto ng flexible na data model. May mga bundle na para sa maliit na negosyo ang Salesforce mismo na may buwanang opsyon, kaya sulit itong ikumpara sa halip na ibasura agad. Ang mga tanong na pinakamahalaga ay ang kabuuang gastos bawat user, mga tuntunin ng kontrata at kung gaano karaming setup ang handa mong gawin.

Ang mga presyo sa ibaba ay ayon sa nakalista sa site ng bawat vendor noong Setyembre 2026. Nagpapakita ng presyo ayon sa rehiyon ang HubSpot, Zoho at monday.com, kaya inilalarawan namin ang kanilang mga plan nang hindi binabanggit ang numero.

Ano ang inaalok ng Salesforce sa maliliit na negosyo

Nagbebenta ang Salesforce ng dalawang bundle para sa maliit na negosyo. Noong Setyembre 2026:

• Starter Suite: $25 bawat user kada buwan, billed buwan-buwan o taon-taon. Nakalista ng Salesforce ang assistive AI, email nurture campaign, lead scoring, built-in sales flow at konektadong Slack workspace. Sinasabi ng pahina na may transaction fee.
• Pro Suite: $100 bawat user kada buwan, billed annually na may kontrata. Nagdaragdag ng quoting at forecasting, mas maraming customization at automation, at access sa AppExchange, ang app marketplace ng Salesforce.
• Support: kasama ang Standard Success Plan. Ang Premier Success, na may 24/7 support at expert guidance, ay nagkakahalaga ng 30% ng net na bayad sa lisensya.
• Trial: may libreng trial ang dalawang suite. Ipinapakita rin ang mga presyo sa EUR, GBP, AUD, JPY at SEK.

Nasa kung saan ka dadalhin ng Salesforce ang lakas nito: binubuksan ng Pro Suite ang AppExchange, at umaabot ang mas malawak na platform hanggang enterprise edition. Para sa maliit na team, ang tanong ay kung gagamitin mo ba iyon.

Bakit tumitingin ang maliliit na negosyo sa iba

1. Taunang kontrata na lampas sa Starter. Kailangan ng Pro Suite ng taunang kontrata.
2. Gastos ng mga add-on. Ang premium support ay sinisingil bilang porsiyento ng bayad sa lisensya, at may ilang negosyong nagbabayad din para sa tulong sa setup.
3. Pagiging kumplikado. Ang platform na ginawa para lumaki hanggang malalaking kumpanya ay may mas maraming setting kaysa kailangan ng limang taong team.
4. May libreng opsyon. Maraming alternatibo ang may libreng tier para makapagsimula.

Mga alternatibo sa Salesforce sa isang tingin

HubSpot: magsimula nang libre, lumago sa isang platform

Sinasabi ng HubSpot na sakop ng libreng CRM nito ang hanggang dalawang user at 1,000 contact, walang petsa ng pag-expire. Kasama rito ang mga contact, deal, task at dashboard, pati mga libreng marketing, sales at service tool gaya ng form, email tracking, meeting scheduler at live chat. Ang AI nito, ang Breeze Assistant, ay nakakapagsaliksik ng mga kumpanya at nakakabuod ng mga record. Ang mga bayad na Starter, Professional at Enterprise tier ay may presyong per seat, at nakadepende ang presyo sa lokasyon mo.

• Piliin ito kung gusto mo ng marketing at sales sa iisang lugar at libreng paraan para magsimula. Sakop ng aming gabay sa mga alternatibo sa HubSpot kung kailan ito tumitigil sa pagiging bagay.

Pipedrive: pipeline na talagang gagamitin mo

Ang Pipedrive ay nakaayos sa paligid ng pamamahala ng lead at pipeline.

• Presyo (ayon sa Setyembre 2026, bawat seat kada buwan na billed annually, sa US dollars): Lite $14, Growth $39 (email sync, automation, sequence, forecast), Premium $59 (lead routing, scoring, kontrata at e-signature), Ultimate $79 (security rule, enrichment, sandbox). Ang 14-araw na libreng trial ay hindi humihingi ng card. Sinasabi ng help center nito na nakadepende ang presyo sa lokasyon at currency.
• Piliin ito kung ang pangunahing trabaho mo ay ilipat ang mga deal mula sa unang tawag hanggang sa pagsasara, at gusto mo ng CRM na nakatutok doon.

Zoho CRM: malawak na hanay ng feature

May libreng edition ang Zoho CRM para sa hanggang tatlong user (mga contact, paalala, workflow automation, email template, report, API at mobile app) at mga bayad na Standard, Professional, Enterprise at Ultimate edition. Nagdaragdag ang mga bayad na edition ng forecasting, CPQ, process automation, territory management at customer portal. Nasa lokal na currency ang mga presyo nang suriin namin.

• Piliin ito kung gusto mo ng forecasting, automation at portal sa iisang suite, puwedeng magsimula sa libreng edition, at handang maglaan ng oras sa setup.

Freshsales: mababang presyo sa pagpasok

Nakalista ng Freshsales ang Growth sa $9, Pro sa $39 at Enterprise sa $59 bawat user kada buwan, billed annually, ayon sa Setyembre 2026. Kasama sa Growth ang kanban view, lifecycle stage, chat, email at phone, at basic na workflow; dinadagdagan ng Pro ang scoring, sequence at territory management; dinadagdagan ng Enterprise ang forecasting insight, custom module, sandbox at audit log. May 21-araw na trial.

• Piliin ito kung gusto mo ng built-in na tawag at email sa mababang presyo bawat user.

monday CRM: kung nasa monday.com na ang team mo

May Basic, Standard, Pro at Ultimate na plan ang monday CRM na may three-seat minimum at 14-araw na trial, ayon sa Setyembre 2026. Ang mas mataas na plan ay may mas maraming contact at deal, automation, email sequence at AI agent. Nag-iiba ang presyo ayon sa bansa ng billing.

• Piliin ito kung nasa monday.com na ang mga proyekto at operasyon mo at gusto mo ring doon ang benta.

Attio: flexible na CRM para sa mga startup

May libreng plan ang Attio para sa hanggang tatlong seat, Plus sa $44 bawat user kada buwan ($35 kung billed annually, hanggang 10 seat) at Pro sa $99 ($79 kung billed annually), ayon sa Setyembre 2026. Puwede kang gumawa ng custom object na babagay sa negosyo mo.

• Piliin ito kung early-stage team ka na hindi tugma ang proseso sa klasikong sales pipeline.

Kailan sapat na ang simpleng custom na CRM

Maraming maliit na negosyo ang hindi nangangailangan ng forecasting o territory management. Ang kailangan nila ay iisang listahan ng mga customer, kung nasaang stage ang bawat deal, at kung sino ang susunod na sisingilin. Kung hindi karaniwan ang proseso mo (isang builder na sumusubaybay sa quote at site visit, isang recruiter na sumusubaybay sa kandidato), mas madaling panatilihing updated ang CRM na hinubog para doon.

Ang Mythex ay isang AI app builder: ilalarawan mo ang app sa chat, isusulat ng agent ang code at ipapakita ang live preview, at ipu-publish mo ito. Ang simpleng CRM na may contact, deal, stage at note, na nakaimbak sa Postgres database, ay magandang unang proyekto. Ang Mythex Pro ay $25/buwan na walang bayad bawat seat para sa mga collaborator. Maging malinaw sa trade-off: simpleng CRM ito, hindi kapalit ng Salesforce. Walang built-in na pagpapadala ng email, end-user login o dialer; ikinakabit ng agent ang mga provider na pipiliin mo. Tingnan ang paano gumawa ng CRM at ang CRM use case.

Paano magpasya

1. Isulat ang proseso mo sa lima o anim na hakbang, mula unang contact hanggang bayad.
2. Ilista ang mga kailangang meron: email sync, tawag, quote, report, integration.
3. Bilangin ang totoong user at i-multiply sa presyo bawat seat sa billing term na talagang pipiliin mo.
4. Suriin ang mga tuntunin ng kontrata at kung magkano ang support.
5. Subukan ang dalawang tool gamit ang totoong data sa loob ng isang linggo.

Kung pinag-iisipan mo kung custom na tool o ang mga ito ang gagamitin, basahin ang build vs buy para sa maliit na negosyo at paano palitan ang mahal na SaaS ng sarili mong tool.

Paano namin pinaghambing

Pinaghambing namin ang mga publikong nakasaad na feature, presyo at billing term sa sariling website, pricing page at help center ng bawat vendor noong Setyembre 2026. Hindi kami gumawa ng hands-on na pagsubok, at inalis namin ang anumang hindi namin makumpirma sa mga pahina ng vendor mismo. Kung nagpakita ang vendor ng presyo sa lokal na currency (HubSpot, Zoho, monday.com), inilarawan namin ang mga plan nang hindi binabanggit ang numero. Galing sa aming product documentation ang mga detalye tungkol sa Mythex. Suriin ang bawat pricing page bago bumili.

Mga tanong