Ինչպես սկսել խորհրդատվական բիզնես. առաջարկ, գներ և առաջին հաճախորդներ

Խորհրդատվական բիզնես սկսելու համար ձեր փորձը վերածեք կոնկրետ առաջարկի՝ սահմանված խնդրի, որը լուծում եք սահմանված տեսակի հաճախորդի համար։ Որոշեք, թե ինչպես կգնագոյացնեք այն, պատմեք ձեր գոյություն ունեցող շրջապատին և առաջին հաճախորդներին գտեք խոսակցությունների ու առաջարկությունների միջոցով։ Ապա ստեղծեք պարզ համակարգեր առաջարկների, պայմանագրերի, հաշիվների և աշխատանքի իրականացման համար, որպեսզի ձեր ժամանակը ծախսեք հաճախորդների աշխատանքի վրա։

Խորհրդատվությունը հիմնականում փորձի և վստահության վաճառք է։ Որքան հստակ է ձեր առաջարկը, այնքան հեշտ է և՛ մեկը, և՛ մյուսը։

Քայլ 1. Սահմանեք կոնկրետ առաջարկ

«Մարկետինգի խորհրդատու» կամ «բիզնես խորհրդատու» գնել դժվար է։ Հաճախորդը պետք է ճանաչի իր սեփական խնդիրը ձեր նկարագրության մեջ։ Փորձեք ձևակերպել ձեր առաջարկը այս տեսքով․

«Ես օգնում եմ [հաճախորդի տեսակ]-ին [հասնել կոնկրետ արդյունքի] [ինչպես եք դա անում]։»

Օրինակ՝ «Ես օգնում եմ անկախ կլինիկաներին լրացնել իրենց այցերի օրացույցը՝ շտկելով առցանց պատվիրման և հետագա հետևման գործընթացը։» Դա ասում է մարդկանց, թե ում ուղղորդեն ձեզ և ինչ կանեք։

Ուր գտնել ձեր առաջարկը՝

• Խնդիրներ, որ կրկնակիորեն լուծել եք ձեր կարիերայում։
• Ոլորտներ, որ ներսից գիտեք, ներառյալ դրանց մասնագիտական լեզուն և գնման սովորությունները։
• Աշխատանք, որ մարդիկ արդեն ոչ պաշտոնապես խնդրում են ձեզանից։

Քայլ 2. Փաթեթավորեք այն, ինչ վաճառում եք

Փաթեթները բացատրել, վաճառել և իրականացնել ավելի հեշտ են, քան բաց թողած օգնությունը։ Սովորական ձևեր՝

Շատ խորհրդատուներ սկսում են վճարովի ախտորոշմամբ, ապա առաջարկում նախագիծ կամ ռետեյնր՝ ըստ գտածոների։

Քայլ 3. Որոշեք գնագոյացումը

Ճիշտ դրույք չկա. այն կախված է ձեր ոլորտից, շուկայից, փորձից և հաճախորդի տեսակից։ Մոտեցումները՝

• Ժամային — հեշտ է սկսել, բայց ձեր եկամուտը սահմանափակվում է ժամերով, և հաճախորդները կարող են դիմադրել երկար աշխատանքներին։
• Օրավարձ — սովորական է տեղում կամ ներսում կատարվող աշխատանքի համար։
• Ֆիքսված նախագծային վճար — գինը սահմանվում է արդյունքի արժեքով և ձեր ջանքերի գնահատմամբ։ Հաճախորդները սիրում են իմանալ ընդհանուր գումարը, իսկ դուք կրում եք ռիսկը, եթե շրջանակը ընդլայնվի, ուստի շրջանակը ուշադիր գրեք։
• Ռետեյնր — ամսական վճար սահմանված հասանելիության կամ արդյունքների համար։

Նվազագույն եկամուտը սահմանելու համար հաշվեք, թե տարեկան որքան պետք է վաստակեք, հաշվի առեք ոչ վճարովի ժամանակը (վաճառք, վարչարարություն, արձակուրդ, ուսուցում. հաճախ մեծ մասը) և բաժանեք այն այն օրերի վրա, որոնք իրականում կարող եք վճարել։ Ապա ստուգեք, թե ձեր ոլորտի մյուսները ինչ են գանձում։ Մի մրցեք ամենաէժան լինելու համար. փորձառու գնորդները հաճախ ցածր գինը կարմիր դրոշ են համարում։

Քայլ 4. Կարգավորեք բիզնեսի հիմունքները

Կանոնները երկրից երկիր տարբերվում են, ուստի ստուգեք ձեր տեղական կառավարության ցուցումները և խոսեք հաշվապահի հետ՝

• Ինչպես գրանցել բիզնեսը և ո՞ր կառուցվածքն է ձեզ հարմար։
• Հարկեր, ներառյալ՝ պետք է արդյոք ծառայությունների վրա գանձեք վաճառքի հարկ կամ ԱԱՀ։
• Մասնագիտական պատասխանատվության կամ պատասխանատվության ապահովագրություն, որը որոշ հաճախորդներ պահանջում են։
• Պայմանագրեր՝ յուրաքանչյուր աշխատանքի ձևանմուշ, որը ներառում է շրջանակ, արդյունքներ, վճարներ, վճարման պայմաններ, գաղտնիություն, աշխատանքի սեփականություն և դադարեցում։ Ստուգեք այն իրավաբանական խորհրդատուի կողմից։
• Շահերի բախման կամ մրցակցության արգելքի պայմաններ նախկին գործատուից, եթե կան։

Քայլ 5. Գտեք առաջին հաճախորդներին

Վաղ խորհրդատվական աշխատանքը գրեթե միշտ գալիս է այն մարդկանցից, ովքեր արդեն վստահում են ձեզ։

1. Թվարկեք բոլոր նրանց, ովքեր գիտեն ձեր աշխատանքը․ նախկին ղեկավարներ, գործընկերներ, հաճախորդներ, մատակարարներ, գործընկեր ընկերություններ։
2. Կապ հաստատեք անձամբ։ Ասեք, թե ինչ եք հիմա անում և ում համար, և հարցրեք, թե ճանաչում են արդյոք այդ խնդիրն ունեցող մարդկանց։ Մի ուղարկեք զանգվածային հայտարարություն և սպասեք։
3. Առաջարկեք փոքր, հստակ առաջին քայլ, օրինակ՝ վճարովի ախտորոշում կամ կարճ սեմինար։
4. Խնդրեք առաջարկություններ և վկայություններ յուրաքանչյուր լավ աշխատանքից հետո։

Երկար ժամկետում կառուցեք ալիքներ, որոնք մարդկանց ձեզ մոտ են բերում․

• Գրել և խոսել ձեր լուծած խնդիրների մասին. հոդվածներ, տեղեկագիր, ելույթներ ոլորտային միջոցառումներում։
• Գործընկերություններ ընկերությունների հետ, որոնք սպասարկում են նույն հաճախորդներին, բայց չեն մրցում (հաշվապահներ, գործակալություններ, ծրագրային մատակարարներ)։
• Դեպքերի ուսումնասիրություններ իրական աշխատանքներից՝ հաճախորդի թույլտվությամբ։

Քայլ 6. Գրեք առաջարկներ, որոնք փակվում են

Լավ առաջարկը կարճ է և հստակ․

• Հաճախորդի իրավիճակն ու խնդիրը՝ նրա սեփական բառերով։
• Արդյունքը, որ կտաք։
• Շրջանակը՝ ինչ է ներառված և, կարևորը, ինչ չէ։
• Ժամկետն ու փուլերը։
• Գինը և վճարման պայմանները (նախագծերի համար սովորական է նախավճարը)։
• Հաջորդ քայլը՝ ինչպես ընդունել։

Ուղարկեք այն զրույցից անմիջապես հետո, մինչ հետաքրքրությունը բարձր է։

Երբ հաճախորդը հարցնում է՝ «կարո՞ղ եք ավելի էժան անել»

Հաճախորդները հաճախ ճնշում են գնի վրա։ Նույն աշխատանքի համար ձեր վճարը նվազեցնելու փոխարեն, կրճատեք շրջանակը. քիչ արդյունքներ, կարճ աշխատանք կամ սկզբում ավելի փոքր ախտորոշում։ Դա պահում է ձեր դրույքը անփոփոխ և ցույց է տալիս հաճախորդին, թե իրականում ինչի համար էր սկզբնական գինը։ Եթե հաճախորդն ընտրում է միայն գնի հիման վրա, գուցե նա մասնագիտացված առաջարկի համար ճիշտ հաճախորդ չէ։

Քայլ 7. Կազմակերպեք աշխատանքի իրականացումը և վարչարարությունը

Խորհրդատուները շատ ժամանակ են կորցնում վարչարարության վրա։ Պարզ համակարգերը օգնում են՝

• Առաջնորդների և առաջարկների խողովակ, որպեսզի ոչ մի հետևողություն չմոռացվի։ Պարզ CRM-ը բավարար է։
• Զանգերի պատվիրման միջոց — ժամանակացույցի հղում կամ պատվիրման էջ։
• Հաճախորդի պորտալ փաստաթղթերի, առաջընթացի թարմացումների և արդյունքների համար՝ երկար էլ. նամակների փոխարեն։ Տե՛ս ինչպես կառուցել հաճախորդի պորտալ։
• Հաշիվներ վճարումների հետևմամբ և հիշեցումներով։ Տե՛ս ինչպես կառուցել հաշիվների հավելված։
• Ժամանակի գրանցում, նույնիսկ ֆիքսված վճարով աշխատանքի դեպքում, որպեսզի իմանաք, թե իրականում որքան ժամանակ է պահանջվում։

Ինչ արժե

Խորհրդատվությունը ցածր սկզբնական ծախսեր ունի։ Ծախսերի գործոնները՝

• Ապահովագրություն — հատկապես մասնագիտական պատասխանատվության։
• Իրավաբանական և հաշվապահական խորհրդատվություն։
• Կայք, դոմեն և էլ. փոստ։
• Ծրագրեր — CRM, ժամանակացույց, հաշիվներ, վիդեո զանգեր, փաստաթղթերի գործիքներ։
• Ճանապարհածախս տեղում կատարվող աշխատանքի համար։
• Մարքեթինգ և միջոցառումներ։
• Ձեր պաշարը — ամենամեծ ծախսը հաճախ այն ժամանակն է, մինչև կանոնավոր եկամուտը սկսվի։

Սովորական սխալներ

• Անորոշ առաջարկ, որը ոչ ոք չի կարող առաջարկել մյուսին։
• Գների նվազեցում և օրացույցը ցածր արժեքով աշխատանքով լցնելը։
• Շրջանակի ընդլայնում թույլ գրված առաջարկներից։
• Վաճառել միայն այն ժամանակ, երբ աշխատանքը սպառվում է, ինչը հանգեցնում է անկայուն եկամտի։ Պահեք մի քիչ մարքեթինգ նույնիսկ զբաղված ժամանակ։
• Առանց պայմանագրի կամ այնպիսի պայմանագրով, որը պատճենվել է այլ բիզնեսից առանց խորհրդատվության։
• Ամեն ինչ ինքնուրույն անելը, ներառյալ վարչարարությունը, որը կարող էիք պարզեցնել։

Կառուցեք ձեր խորհրդատվական կայքը և հաճախորդների գործիքները Mythex-ով

Mythex-ը AI հավելվածների կառուցող է. նկարագրում եք զրույցում, թե ինչ եք ուզում, և այն կառուցում է աշխատող կայք կամ վեբ հավելված՝ կենդանի նախադիտումով, ապա հրապարակում է։ Խորհրդատուի համար դա կարող է լինել մեկ էջանոց կայք, որը բացատրում է ձեր առաջարկը՝ զանգ պատվիրելու ձևով, առաջնորդների և առաջարկների հետևման գործիք կամ հաճախորդի պորտալ՝ նախագծի թարմացումներով, և երբ հավելվածը պետք է տվյալներ պահի, ավելացվում է Postgres տվյալների բազա։ Խորհրդատվական ընկերության կայքի կառուցող և խորհրդատվական հաճախորդների պորտալի կառուցող էջերում կան մեկնարկային հուշումներ, իսկ հաճախորդների պորտալի ուղեցույցը փաստաթղթերում ներկայացնում է կառուցումը։ Հաճախորդների մուտքը օգտագործում է ձեր սեփական նույնականացման մատակարարը, որը միացնում է գործակալը։

Հարցեր