કન્સલ્ટિંગ બિઝનેસ કેવી રીતે શરૂ કરવો: ઓફર, કિંમત અને પહેલા ગ્રાહકો
કન્સલ્ટિંગ બિઝનેસ શરૂ કરવા માટે, તમારા અનુભવને એક ચોક્કસ ઓફરમાં ફેરવો — ચોક્કસ પ્રકારના ગ્રાહક માટે ચોક્કસ સમસ્યાનું સમાધાન — નક્કી કરો કે તેની કિંમત કેવી રીતે રાખશો, તમારા હાલના નેટવર્કને જણાવો, અને વાતચીત તથા રેફરલ દ્વારા પહેલા ગ્રાહકો મેળવો. પછી પ્રપોઝલ, કરાર, ઇન્વોઇસિંગ અને ડિલિવરી માટે સરળ વ્યવસ્થા ગોઠવો, જેથી તમે ગ્રાહકના કામ પર સમય આપી શકો.
કન્સલ્ટિંગ મુખ્યત્વે કુશળતા અને વિશ્વાસ વેચવાનું કામ છે. તમારી ઓફર જેટલી સ્પષ્ટ, તેટલું બંને વેચાણ સરળ.
સ્ટેપ 1: ચોક્કસ ઓફર નક્કી કરો
"માર્કેટિંગ કન્સલ્ટન્ટ" કે "બિઝનેસ કન્સલ્ટન્ટ" ખરીદવું મુશ્કેલ છે. ગ્રાહકને તમારા વર્ણનમાં પોતાની સમસ્યા ઓળખાવી જોઈએ. તમારી ઓફર આ રીતે લખવાનો પ્રયત્ન કરો:
"હું [ગ્રાહકના પ્રકાર]ને [ચોક્કસ પરિણામ] મેળવવામાં [તમે કેવી રીતે કરો છો] દ્વારા મદદ કરું છું."
ઉદાહરણ તરીકે: "હું સ્વતંત્ર ક્લિનિકને તેમનું ઓનલાઈન બુકિંગ અને ફોલો-અપ પ્રક્રિયા સુધારીને તેમનું એપોઇન્ટમેન્ટ કૅલેન્ડર ભરવામાં મદદ કરું છું." આથી લોકોને ખબર પડે કે કોને તમારી પાસે મોકલવું અને તમે શું કરશો.
તમારી ઓફર ક્યાંથી શોધવી:
- તમારી કારકિર્દીમાં વારંવાર ઉકેલેલી સમસ્યાઓ.
- તમે અંદરથી જાણતા ઉદ્યોગો, તેમની પરિભાષા અને ખરીદીની રીતો સહિત.
- લોકો તમારી પાસે અનૌપચારિક રીતે જે કામ માંગે છે.
સ્ટેપ 2: તમે જે વેચો છો તેનું પેકેજ બનાવો
પેકેજ સમજાવવા, વેચવા અને પહોંચાડવા ખુલ્લી મદદ કરતાં સરળ છે. સામાન્ય સ્વરૂપો:
| પેકેજ | તે શું છે | તે કેમ મદદ કરે છે |
|---|---|---|
| ડાયગ્નોસ્ટિક કે ઓડિટ | લેખિત અહેવાલ અને ભલામણો સાથેની ટૂંકી, નિશ્ચિત-સ્કોપ સમીક્ષા | ઓછા જોખમવાળી પ્રથમ ખરીદી; ઘણી વાર વધુ કામ તરફ દોરી જાય |
| પ્રોજેક્ટ | ડિલિવરેબલ અને સમયરેખા સાથે નક્કી પરિણામ | સ્પષ્ટ મૂલ્ય; નિશ્ચિત ફી |
| રિટેનર | દર મહિને ચાલુ સલાહ કે કલાકો | અનુમાનિત આવક |
| વર્કશોપ કે તાલીમ | ટીમ માટે એક સત્ર | એકસાથે ઘણા લોકો સુધી પહોંચી શકે |
| એડવાઇઝરી કૉલ | ચૂકવેલા એકવાર કે ક્યારેક-ક્યારેક સત્રો | નાના ગ્રાહકો માટે પ્રવેશનો સરળ રસ્તો |
ઘણા કન્સલ્ટન્ટ ચૂકવેલા ડાયગ્નોસ્ટિકથી શરૂ કરે છે, પછી તે જે શોધે તેના આધારે પ્રોજેક્ટ કે રિટેનર ઓફર કરે છે.
સ્ટેપ 3: કિંમત કેવી રીતે નક્કી કરવી તે નક્કી કરો
કોઈ સાચો દર નથી; તે તમારા ક્ષેત્ર, બજાર, અનુભવ અને ગ્રાહકના પ્રકાર પર આધાર રાખે છે. પદ્ધતિઓ:
- કલાક પ્રમાણે — શરૂ કરવા સરળ, પણ કલાકોથી તમારી આવક મર્યાદિત છે અને ગ્રાહકો લાંબા એન્ગેજમેન્ટનો વિરોધ કરી શકે છે.
- દૈનિક દર — સાઇટ પરના કે અંદર સમાઈ જતા કામ માટે સામાન્ય.
- નિશ્ચિત પ્રોજેક્ટ ફી — પરિણામના મૂલ્ય અને પ્રયત્નના તમારા અંદાજ પર આધારિત. ગ્રાહકોને કુલ રકમ જાણવી ગમે છે; સ્કોપ વધે તો જોખમ તમારું છે, એટલે સ્કોપ કાળજીથી લખો.
- રિટેનર — નક્કી ઉપલબ્ધતા કે ડિલિવરેબલ માટે માસિક ફી.
લઘુત્તમ દર નક્કી કરવા માટે, એક વર્ષમાં તમારે કેટલું કમાવવું જોઈએ તે કાઢો, બિન-બિલ કરી શકાય તેવા સમય (વેચાણ, વહીવટ, રજા, શીખવું — ઘણી વાર મોટો હિસ્સો)ને ધ્યાનમાં લો, અને તેને તમે ખરેખર બિલ કરી શકો તેવા દિવસોથી ભાગો. પછી તમારા ક્ષેત્રના બીજા લોકો શું ચાર્જ કરે છે તે તપાસો. સૌથી સસ્તા બનીને સ્પર્ધા ન કરો; કુશળતા ખરીદનારા ગ્રાહકો ઘણી વાર ઓછી કિંમતને ચેતવણી ગણે છે.
સ્ટેપ 4: બિઝનેસની મૂળભૂત બાબતો ગોઠવો
નિયમો દેશ પ્રમાણે અલગ છે, તેથી સ્થાનિક સરકારની માર્ગદર્શિકા તપાસો અને એકાઉન્ટન્ટ સાથે વાત કરો:
- બિઝનેસની નોંધણી કેવી રીતે કરવી અને કયું માળખું તમને અનુકૂળ છે.
- ટેક્સ, જેમાં સેવાઓ પર સેલ્સ ટેક્સ કે VAT વસૂલવો પડે કે નહીં.
- પ્રોફેશનલ ઇન્ડેમ્નિટી કે જવાબદારી વીમો, જે કેટલાક ગ્રાહકો માંગે છે.
- કરારો — દરેક એન્ગેજમેન્ટ માટે ટેમ્પલેટ, જેમાં સ્કોપ, ડિલિવરેબલ, ફી, ચુકવણીની શરતો, ગોપનીયતા, કામની માલિકી અને સમાપ્તિ આવરી લેવાય. કાનૂની સલાહકાર પાસે તપાસો.
- પાછલા એમ્પ્લોયર તરફથી કોઈ હિતોના સંઘર્ષ કે નોન-કોમ્પિટ શરતો.
સ્ટેપ 5: પહેલા ગ્રાહકો મેળવો
શરૂઆતનું કન્સલ્ટિંગ કામ લગભગ હંમેશાં એવા લોકો તરફથી આવે છે જેઓ પહેલેથી તમારા પર વિશ્વાસ કરે છે.
- તમારું કામ જાણતા દરેક વ્યક્તિની યાદી બનાવો: ભૂતપૂર્વ મેનેજર, સાથીદારો, ગ્રાહકો, સપ્લાયર, ભાગીદારો.
- તેમનો વ્યક્તિગત સંપર્ક કરો. કહો કે હવે તમે શું કરો છો, કોના માટે, અને પૂછો કે શું તેઓ આ સમસ્યાવાળા કોઈને ઓળખે છે. મોટો મેઇલ મોકલીને રાહ ન જુઓ.
- એક નાનું, સ્પષ્ટ પહેલું પગલું ઓફર કરો, જેમ કે ચૂકવેલ ડાયગ્નોસ્ટિક કે ટૂંકી વર્કશોપ.
- દરેક સારા એન્ગેજમેન્ટ પછી રેફરલ અને પ્રશંસાપત્ર માંગો.
લાંબા ગાળે એવા માર્ગો બનાવો જે લોકોને તમારી પાસે લાવે:
- લેખન અને ભાષણ તમે જે સમસ્યાઓ ઉકેલો છો તેના વિશે — લેખ, ન્યૂઝલેટર, ઉદ્યોગ કાર્યક્રમોમાં ટોક.
- ભાગીદારી એવી ફર્મ સાથે જે એ જ ગ્રાહકોને સેવા આપે પણ સ્પર્ધક ન હોય (એકાઉન્ટન્ટ, એજન્સી, સોફ્ટવેર વિક્રેતા).
- કેસ સ્ટડી વાસ્તવિક એન્ગેજમેન્ટમાંથી, ગ્રાહકની પરવાનગી સાથે.
સ્ટેપ 6: બંધ થતી પ્રપોઝલ લખો
સારી પ્રપોઝલ ટૂંકી અને ચોક્કસ હોય છે:
- ગ્રાહકની પરિસ્થિતિ અને સમસ્યા, તેમના પોતાના શબ્દોમાં.
- તમે જે પરિણામ આપશો.
- સ્કોપ — શું સમાવિષ્ટ છે અને, મહત્વનું, શું નથી.
- સમયરેખા અને માઇલસ્ટોન.
- કિંમત અને ચુકવણીની શરતો (પ્રોજેક્ટ માટે અગાઉથી ડિપોઝિટ સામાન્ય છે).
- આગળનું પગલું: કેવી રીતે સ્વીકારવું.
વાતચીત પછી તરત મોકલો, જ્યારે રસ ઊંચો હોય.
"શું તમે ઓછામાં કરી શકો?" નો જવાબ
ગ્રાહકો ઘણી વાર કિંમત પર દબાણ કરે છે. એ જ કામ માટે ફી ઘટાડવાને બદલે સ્કોપ ઘટાડો: ઓછા ડિલિવરેબલ, ટૂંકો એન્ગેજમેન્ટ, અથવા પહેલા નાનું ડાયગ્નોસ્ટિક. આથી તમારો દર જળવાય છે અને ગ્રાહકને બતાવાય છે કે મૂળ કિંમતમાં શું સમાવિષ્ટ હતું. જો કોઈ ગ્રાહક માત્ર કિંમતના આધારે પસંદ કરે, તો કદાચ તે તમારી વિશેષ ઓફર માટે યોગ્ય ગ્રાહક નથી.
સ્ટેપ 7: ડિલિવરી અને વહીવટ ચલાવો
કન્સલ્ટન્ટ વહીવટમાં ઘણો સમય ગુમાવે છે. સરળ વ્યવસ્થાઓ મદદ કરે છે:
- લીડ અને પ્રપોઝલની પાઇપલાઇન જેથી કોઈ ફોલો-અપ ભૂલાય નહીં. એક સરળ CRM પૂરતું છે.
- કૉલ બુક કરવાની રીત — શેડ્યૂલિંગ લિંક કે બુકિંગ પેજ.
- ક્લાયન્ટ પોર્ટલ દસ્તાવેજો, પ્રગતિ અપડેટ અને ડિલિવરેબલ માટે, લાંબા ઈમેલ થ્રેડને બદલે. જુઓ ક્લાયન્ટ પોર્ટલ કેવી રીતે બનાવવું.
- ઇન્વોઇસિંગ ચુકવણી ટ્રેકિંગ અને રિમાઇન્ડર સાથે. જુઓ ઇન્વોઇસિંગ એપ કેવી રીતે બનાવવી.
- સમય લોગ, નિશ્ચિત-ફી કામ પર પણ, જેથી તમે જાણો કે કામમાં ખરેખર કેટલો સમય લાગે છે.
શું ખર્ચ થાય છે
કન્સલ્ટિંગમાં શરૂઆતનો ખર્ચ ઓછો હોય છે. ખર્ચના પરિબળો:
- વીમો — ખાસ કરીને પ્રોફેશનલ ઇન્ડેમ્નિટી.
- કાનૂની અને હિસાબી સલાહ.
- વેબસાઇટ, ડોમેન અને ઈમેલ.
- સોફ્ટવેર — CRM, શેડ્યૂલિંગ, ઇન્વોઇસિંગ, વિડિયો કૉલ, દસ્તાવેજ ટૂલ.
- મુસાફરી સાઇટ પરના કામ માટે.
- માર્કેટિંગ અને કાર્યક્રમો.
- તમારો રનવે — ઘણી વાર સૌથી મોટો ખર્ચ નિયમિત આવક આવે તે પહેલાંનો સમય છે.
સામાન્ય ભૂલો
- અસ્પષ્ટ ઓફર જેની કોઈ ભલામણ ન કરી શકે.
- ઓછી કિંમત રાખવી અને કલાકો ઓછા મૂલ્યવાળા કામથી ભરવા.
- સ્કોપ ક્રીપ, ઢીલી રીતે લખેલી પ્રપોઝલને કારણે.
- કામ ખતમ થાય ત્યારે જ વેચાણ કરવું, જેનાથી આવક ક્યારેક ભરપૂર અને ક્યારેક ખાલી થાય. વ્યસ્ત હોવા છતાં થોડું માર્કેટિંગ ચાલુ રાખો.
- કરાર ન હોવો, અથવા બીજા બિઝનેસમાંથી સલાહ વિના કૉપી કરેલો કરાર.
- બધું જાતે કરવું, જેમાં એવો વહીવટ પણ સામેલ જે સરળ બનાવી શકાય.
Mythex સાથે તમારી કન્સલ્ટિંગ સાઇટ અને ક્લાયન્ટ ટૂલ બનાવવા
Mythex એક AI એપ બિલ્ડર છે: તમે ચેટમાં શું જોઈએ છે તે વર્ણવો છો અને તે લાઇવ પ્રિવ્યૂ સાથે કામ કરતી વેબસાઇટ કે વેબ એપ બનાવે છે, પછી તેને પ્રકાશિત કરે છે. કન્સલ્ટન્ટ માટે આ એવી એક-પેજની સાઇટ હોઈ શકે જે તમારી ઓફર સમજાવે અને કૉલ બુક કરવાનું ફોર્મ ધરાવે, લીડ અને પ્રપોઝલ ટ્રેકર, અથવા પ્રોજેક્ટ અપડેટ સાથે ક્લાયન્ટ પોર્ટલ, જ્યારે એપને ડેટા સાચવવાની જરૂર હોય ત્યારે Postgres ડેટાબેઝ સાથે. કન્સલ્ટન્સી વેબસાઇટ બિલ્ડર અને કન્સલ્ટન્સી ક્લાયન્ટ પોર્ટલ બિલ્ડર પેજમાં સ્ટાર્ટર પ્રોમ્પ્ટ છે, અને ડૉક્સમાંનું ક્લાયન્ટ પોર્ટલ ગાઇડ બિલ્ડ આવરી લે છે. ક્લાયન્ટ લૉગિન તમારા પોતાના ઓથેન્ટિકેશન પ્રદાતાનો ઉપયોગ કરે છે, જે એજન્ટ જોડે છે.
પ્રશ્નો
મને મારો પહેલો કન્સલ્ટિંગ ગ્રાહક કેવી રીતે મળે?
સામાન્ય રીતે એવા લોકો તરફથી જેઓ પહેલેથી તમારું કામ જાણે છે: ભૂતપૂર્વ એમ્પ્લોયર, સાથીદારો, ગ્રાહકો અને સપ્લાયર. તેમને સ્પષ્ટ કહો કે હવે તમે કઈ સમસ્યા ઉકેલો છો અને કોના માટે, અને પૂછો કે તેમના જાણીતા કોઈને આ સમસ્યા છે. સ્પષ્ટ અને સાંકડી ઓફર લોકો માટે તમારી ભલામણ કરવાનું ઘણું સરળ બનાવે છે.
કન્સલ્ટન્ટોએ કલાક પ્રમાણે, દિવસ પ્રમાણે કે પ્રોજેક્ટ પ્રમાણે ચાર્જ કરવું જોઈએ?
કલાક પ્રમાણે સરળ છે, પણ તે તમારી આવકને સમય સાથે જોડે છે અને ગ્રાહકને ઘડિયાળ જોતાં રાખી શકે છે. દૈનિક દર ચાલુ કે સાઇટ પરના કામ માટે સારા છે. નક્કી પરિણામ સાથે જોડાયેલી નિશ્ચિત પ્રોજેક્ટ ફી ગ્રાહકો માટે મંજૂર કરવી ઘણી વાર સરળ હોય છે અને કાર્યક્ષમ રીતે કામ કરવાનો લાભ તમને આપે છે, પણ તેના માટે કડક સ્કોપ જોઈએ.
કન્સલ્ટિંગ કામ માટે મારે કરાર જોઈએ?
હા, દરેક એન્ગેજમેન્ટ માટે લેખિત કરાર સામાન્ય પ્રથા છે: સ્કોપ, ડિલિવરેબલ, ફી, ચુકવણીની શરતો, ગોપનીયતા, કામની માલિકી અને કોઈ પણ પક્ષ તેને કેવી રીતે સમાપ્ત કરી શકે. તમારા દેશના કાનૂની સલાહકાર પાસે તમારા ટેમ્પલેટની તપાસ કરાવો.
શું કન્સલ્ટન્ટને વેબસાઇટની જરૂર છે?
મોટા ભાગના ગ્રાહકો પ્રથમ કૉલ પહેલાં તમારી શોધ કરશે, તેથી એક સરળ સાઇટ જે તમારી ઓફર, તે કોના માટે છે, તમારો અનુભવ અને કૉલ કેવી રીતે બુક કરવો તે સમજાવે, તે મૂલ્યવાન છે. તે મોટી હોવી જરૂરી નથી; ડિઝાઇન કરતાં સ્પષ્ટતા વધુ મહત્વની છે.