Kako izraditi web stranicu za donacije neprofitne organizacije

Web stranica neprofitne organizacije priča vašu priču, pokazuje koliku razliku čini svaki dar i prima jednokratne i mjesečne donacije preko sigurnog pružatelja plaćanja poput Stripea. Iza nje trebate evidenciju svakog donatora i dara, potvrde koje ispunjavaju lokalna pravila i jednostavan način da mjesečni donatori promijene svoj dar. Možete to izraditi AI graditeljem aplikacija, ali za mnoge male organizacije hostirana platforma za donacije brži je početak. Ovaj vodič pokriva oba pristupa iskreno.

Što stranica za donacije mora raditi

Dobra stranica za donacije obavlja četiri zadatka:

1. Iznesite svoj cilj. Kome pomažete, kako i zašto baš sada. Stvarne fotografije, stvarni brojevi iz vašeg rada i kratka priča nadmašuju dugu izjavu o misiji.
2. Primite dar uz što manje trenja. Predloženi iznosi, prebacivanje između jednokratnog i mjesečnog dara te brza blagajna koja radi na mobitelu.
3. Zahvalite i izdajte potvrdu. Odmah, e-poštom, s pojedinostima koje vaša država zahtijeva.
4. Pokažite kamo ide novac. Stranice o utjecaju, godišnja izvješća i financijski sažeci grade povjerenje koje vraća donatore.

Sve ostalo, poput događanja, prijava volontera, newslettera ili trgovine, može doći kasnije.

Stranice koje su vam potrebne

Tijek donacije

Obrazac

• Predloženi iznosi s napomenom što koji iznos postiže ("£25 pokriva tjedan obroka"), ali samo ako je tvrdnja istinita za vaš rad.
• Polje za vlastiti iznos s razumnim minimumom.
• Jednokratno ili mjesečno, jasno označeno. Mnoge organizacije unaprijed odaberu jednu od opcija; isprobajte što vaši donatori više vole umjesto pretpostavke.
• Opcionalne dodatne stavke: fond ili kampanja na koju se dar usmjerava, posvećenje i potvrdni okvir za sve što traži vaš porezni sustav (primjerice izjava Gift Aid u Velikoj Britaniji).
• Kontakt podaci samo koliko trebate: ime i e-pošta za potvrdu; adresa samo ako to traže vaše potvrde ili porezne sheme.

Naplata

Ne prikupljajte brojeve kartica na vlastitim stranicama. Koristite hostiranu blagajnu pružatelja plaćanja:

• Jednokratni darovi idu kroz blagajnu za odabrani iznos.
• Mjesečni darovi su pretplate. Stripe Checkout podržava i jednokratna plaćanja i pretplate.
• Potvrda putem webhooka. Pružatelj poziva vašu aplikaciju kada je plaćanje uspjelo (i svaki mjesec kada se redoviti dar obnovi ili ne uspije). Zabilježite dar tada, a ne kada donator stigne na stranicu zahvale. Naš vodič za dodavanje plaćanja objašnjava webhookove i testni način rada.
• Neka donatori upravljaju redovitim darovima. Hostirani portal za kupce kod pružatelja omogućuje im promjenu kartice ili otkazivanje bez slanja e-pošte vama.

Potvrde

Pošaljite e-poruku s potvrdom čim je dar potvrđen i spremite kopiju. Što mora pisati, poput podataka organizacije, registracijskog broja, iznosa, datuma i toga je li nešto primljeno zauzvrat, ovisi o vašoj državi i statusu. Ne možemo savjetovati o tome; provjerite s računovođom ili savjetnikom, zatim AI-ju dajte točnu formulaciju.

Evidencija donatora

Svaki dar treba završiti u tablici baze podataka u kojoj se može pretraživati i izvoziti:

• Donatori: ime, e-pošta, adresa ako se prikuplja, postavke komunikacije, datum privole.
• Darovi: donator, iznos, valuta, datum, jednokratno ili redovito, kampanja, referenca plaćanja, je li potvrda poslana.
• Redoviti planovi: donator, iznos, status, datum početka, zadnje plaćanje.

Dodajte privatno administratorsko područje iza prijave gdje osoblje može vidjeti ukupne iznose po mjesecu i kampanji, potražiti donatora, ponovno poslati potvrdu i izvesti CSV za računovođu. Ako se prikupljanje sredstava proširi na upravljanje odnosima, poput velikih donatora, bilješki i praćenja, to je CRM; pogledajte kako izraditi CRM.

Privola i privatnost

Podaci donatora su osobni podaci. Zabilježite privolu za marketing odvojeno od same donacije, ne unaprijed označavajte okvire, čuvajte samo ono što trebate i ograničite administratorsko područje na ljude kojima treba. Pravila o zaštiti podataka razlikuju se po državama, pa provjerite što se primjenjuje na vas.

Upit koji djeluje

Izradi web stranicu za donacije za malu banku hrane pod nazivom Northside Pantry. Stranice: početna s našom misijom i velikim gumbom Doniraj, Naš rad s tri programska odjeljka, O nama s našim upravnim odborom i brojem dobrotvorne organizacije, Transparentnost s poveznicama na godišnja izvješća i Doniraj. Obrazac za donaciju nudi £10, £25, £50 i vlastiti iznos, izbor jednokratno ili mjesečno, opcionalni padajući izbornik kampanje te ime i e-poštu. Naplata ide preko Stripe Checkouta s mojim ključevima iz tajni projekta; mjesečni darovi su Stripe pretplate. Darove bilježi iz Stripe webhookova, a ne sa stranice zahvale. Nakon svakog potvrđenog dara pošalji potvrdu e-poštom. Osoblje se prijavljuje na stranicu za administraciju koja prikazuje darove po mjesecu i kampanji uz izvoz u CSV. Topao, pouzdan dizajn, brz na mobitelu.

Koraci izrade

1. Prvo stranice sadržaja. Postavite priču, fotografije i strukturu na početnoj, radu i stranicama o nama.
2. Obrazac za donacije u testnom načinu rada. Dodajte testne ključeve pružatelja kao tajne vrijednosti i napravite testne donacije, jednokratne i mjesečne.
3. Webhookovi i evidencija. Potvrdite da se svaki testni dar pojavljuje u administraciji i da se neuspjela testna kartica ne pojavljuje.
4. Potvrde. Dodajte pružatelja e-pošte, pošaljite sebi potvrde i provjerite formulaciju s savjetnikom. Pogledajte slanje e-pošte iz vaše aplikacije.
5. Upravljanje redovitim darovima. Promijenite i otkažite testni mjesečni dar preko poveznice na portal i provjerite ažurira li se evidencija.
6. Sigurnost i pristup. Provjerite da stranice administracije traže prijavu i da podaci donatora nisu javno izloženi. Prođite popis za sigurnost za aplikacije izrađene uz AI.
7. Objava. Prebacite se na žive ključeve, napravite jednu malu stvarnu donaciju, vratite je i zatim objavite na vlastitoj domeni.

Česte greške

• Vjerovanje stranici za zahvalu. Bilježenje darova pri preusmjeravanju stvara fantomske donacije. Koristite webhookove.
• Previše polja u obrascu. Svako dodatno polje gubi donatore. Tražite samo ono što traže potvrda i vaše porezne sheme.
• Skrivanje mjesečnog darivanja. Mjesečni donatori često su najvrijedniji; učinite tu opciju vidljivom.
• Neprovjerene tvrdnje o utjecaju. "25 eura hrani obitelj tjedan dana" mora biti nešto što možete obraniti.
• Nema načina za otkazivanje. Donatori koji ne mogu lako zaustaviti mjesečni dar žale se svojoj banci.
• Živi ključevi u kodu. Ključevi pripadaju tajnim vrijednostima, nikad izvornom kodu stranice.

Troškovi

Kada je platforma za donacije bolji izbor

Hostirane platforme za donacije i alati za prikupljanje sredstava daju vam obrazac, redovite darove, potvrde i popise donatora za jedno popodne, bez kôda koji morate održavati. Odaberite jednu kada:

• Nemate nikoga tko bi održavao prilagođenu stranicu.
• Trebate prikupljanje od osobe do osobe, slanje darova putem tekstualne poruke ili integracije s ustaljenim CRM-om za prikupljanje sredstava.
• Želite početi primati donacije ovaj tjedan.

Izradite vlastitu kada vas naknade platforme ili napojnice donatora smetaju pri vašem obujmu, kada želite da iskustvo donacije bude u potpunosti unutar vaše stranice i brenda ili kada je darivanje povezano s drugim stvarima koje vodite: događanjima, članstvima, rasporedima volontera. Za ulaznice za događanja uz donacije pogledajte kako izraditi stranicu za prijave na događanja.

Izrada s Mythexom

Na Mythexu opišete stranicu u chatu i vidite je u živom pregledu; kada je potrebno, dodaje bazu podataka za darove i donatore. Plaćanja koriste vaš vlastiti Stripe račun i ključeve pohranjene kao tajne vrijednosti projekta. Recept za Stripe to objašnjava, a Mythex nema vlastiti ugrađeni proizvod za plaćanja. Objavite na adresu mythex.ai ili, u Pro planu, na vlastitu domenu. Za početnu točku pogledajte predložak stranice za dobrotvorne donacije ili AI graditelj web stranica za neprofitne organizacije.

Pitanja