Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluş Bağış Sitesi Nasıl Kurulur

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluşun bağış sitesi, hikâyenizi anlatır, bir bağışın yarattığı farkı gösterir ve tek seferlik ile aylık bağışları Stripe gibi güvenli bir ödeme sağlayıcısı üzerinden alır. Arkasında her bağışçı ve bağışın bir kaydına, yerel kurallarınıza uygun makbuzlara ve aylık bağışçıların bağışlarını değiştirebilmesi için kolay bir yola ihtiyacınız var. Bunu bir yapay zekâ uygulama oluşturucuyla kurabilirsiniz; ancak birçok küçük kuruluş için barındırılan bir bağış platformu daha hızlı bir başlangıçtır. Bu rehber ikisini de dürüstçe ele alır.

Bir bağış sitesinin yapması gerekenler

İyi bir bağış sitesi dört iş yapar:

1. Davayı anlatır. Kime yardım ettiğinizi, nasıl ve neden şimdi yardım ettiğinizi anlatır. Gerçek fotoğraflar, kendi çalışmanızdan gerçek sayılar ve kısa bir hikâye, uzun bir misyon beyanından daha etkilidir.
2. Bağışı mümkün olduğunca az sürtünmeyle alır. Önerilen tutarlar, tek seferlik/aylık geçişi ve telefonda çalışan hızlı bir ödeme.
3. Teşekkür eder ve makbuz düzenler. Hemen, e-postayla, ülkenizin gerektirdiği tüm ayrıntılarla.
4. Paranın nereye gittiğini gösterir. Etki sayfaları, yıllık raporlar ve mali özetler, bağışçıları geri getiren güveni inşa eder.

Etkinlikler, gönüllü kayıtları, bültenler ve bir dükkân gibi her şey sonra gelebilir.

İhtiyacınız olan sayfalar

Bağış akışı

Form

• Önerilen tutarlar, her birinin ne sağladığına dair bir satırla ("£25 bir haftalık yemek sağlar") — ama yalnızca çalışmanız için doğruysa.
• Özel bir tutar alanı, makul bir minimumla.
• Tek seferlik ya da aylık, açıkça etiketlenmiş. Birçok kuruluş birini varsayılan yapar; varsaymak yerine bağışçılarınızın hangisini tercih ettiğini test edin.
• İsteğe bağlı ekler: bağışı yönlendirmek için bir fon ya da kampanya, bir ithaf ve vergi kurallarınızın gerektirdiği her şey için bir onay kutusu (örneğin İngiltere'de bir Gift Aid beyanı).
• İletişim bilgileri yalnızca ihtiyacınız kadar: makbuz için ad ve e-posta; adres yalnızca makbuzlarınız ya da vergi düzenlemeleriniz gerektiriyorsa.

Ödemeyi almak

Kendi sayfalarınızda kart numaralarını toplamayın. Ödeme sağlayıcısının barındırılan ödeme sayfasını kullanın:

• Tek seferlik bağışlar, seçilen tutar için bir ödeme sayfasından geçer.
• Aylık bağışlar aboneliklerdir. Stripe Checkout hem tek seferlik ödemeleri hem abonelikleri destekler.
• Webhook ile onay. Sağlayıcı, bir ödeme başarılı olduğunda (ve yinelenen bir bağış her ay yenilendiğinde ya da başarısız olduğunda) uygulamanızı çağırır. Bağışı, bağışçı teşekkür sayfasına geldiğinde değil, o zaman kaydedin. Ödeme eklemeye dair rehberimiz webhook'ları ve test modunu açıklar.
• Bağışçıların yinelenen bağışlarını yönetmesine izin verin. Sağlayıcının barındırılan müşteri portalı, bağışçıların size e-posta yazmadan kartlarını güncellemesine ya da iptal etmesine olanak tanır.

Makbuzlar

Bağış onaylanır onaylanmaz bir e-posta makbuzu gönderin ve bir kopyasını saklayın. Makbuzun neyi içermesi gerektiği — kuruluş bilgileri, kayıt numarası, tutar, tarih, karşılığında bir şey alınıp alınmadığı — ülkenize ve statünüze bağlıdır. Bu konuda danışmanlık yapamayız; bir muhasebeciye ya da danışmana başvurun, ardından yapay zekâya tam ifadeyi verin.

Bağışçı kayıtları

Her bağış, aranabilir ve dışa aktarılabilir bir veritabanı tablosunda yer almalıdır:

• Bağışçılar — ad, e-posta, toplanıyorsa adres, iletişim tercihleri, onay tarihi.
• Bağışlar — bağışçı, tutar, para birimi, tarih, tek seferlik ya da yinelenen, kampanya, ödeme referansı, makbuz gönderildi mi.
• Yinelenen planlar — bağışçı, tutar, durum, başlangıç tarihi, son ödeme.

Personelin ay ve kampanyaya göre toplamları görebildiği, bir bağışçıyı arayabildiği, bir makbuzu yeniden gönderebildiği ve muhasebeciniz için CSV'ye aktarabildiği, giriş arkasında özel bir yönetici alanı ekleyin. Bağış çalışması büyük bağışçılar, notlar, takipler gibi ilişki yönetimine dönüşürse, bu bir CRM'dir; bkz. CRM nasıl kurulur.

Onay ve gizlilik

Bağışçı verileri kişisel veridir. Pazarlama onayını bağıştan ayrı kaydedin, kutuları önceden işaretlemeyin, yalnızca ihtiyacınız olanı saklayın ve yönetici alanına yalnızca ihtiyacı olan kişilerin erişmesine izin verin. Veri koruma kuralları ülkeye göre değişir; sizin için neyin geçerli olduğunu kontrol edin.

İşe yarayan ilk istem

Northside Pantry adlı küçük bir gıda bankası için bir bağış sitesi kur. Sayfalar: misyonumuz ve büyük bir Bağış Yap düğmesiyle ana sayfa, üç program bölümü olan Çalışmalarımız, mütevelli heyetimiz ve hayır kurumu numaramızla Hakkımızda, yıllık raporlara bağlantılarla Şeffaflık ve Bağış Yap. Bağış formu £10, £25, £50 ve özel bir tutar sunsun; tek seferlik ya da aylık seçimi, isteğe bağlı bir kampanya açılır listesi ve ad ile e-posta alanları olsun. Ödemeler proje sırlarındaki kendi anahtarlarımla Stripe Checkout kullansın; aylık bağışlar Stripe abonelikleri olsun. Bağışları teşekkür sayfasından değil Stripe webhook'larından kaydet. Onaylanan her bağıştan sonra bir e-posta makbuzu gönder. Personel, bağışları ay ve kampanyaya göre gösteren ve CSV dışa aktarımı olan bir yönetici sayfasına giriş yapsın. Sıcak, güvenilir bir tasarım; telefonlarda hızlı.

Yapım adımları

1. Önce içerik sayfaları. Ana, çalışmalar ve hakkında sayfalarında hikâyeyi, fotoğrafları ve yapıyı doğru kurun.
2. Bağış formunu test modunda kurun. Sağlayıcınızın test anahtarlarını sır olarak ekleyin ve hem tek seferlik hem aylık test bağışları yapın.
3. Webhook'lar ve kayıtlar. Her test bağışının yönetici alanında göründüğünü, başarısız bir test kartının ise görünmediğini doğrulayın.
4. Makbuzlar. E-posta sağlayıcısını ekleyin, kendinize makbuz gönderin ve metni danışmanınızla kontrol edin. Bkz. uygulamanızdan e-posta gönderme.
5. Yinelenen yönetim. Portal bağlantısı üzerinden test aylık bağışını değiştirin ve iptal edin, kayıtlarınızın güncellendiğini kontrol edin.
6. Güvenlik ve erişim. Yönetici sayfalarının giriş istediğinden ve bağışçı verilerinin herkese açık hiçbir yerde görünmediğinden emin olun. Yapay zekâyla oluşturulan uygulamalar için güvenlik kontrol listesi ile gözden geçirin.
7. Canlıya alın. Canlı anahtarlara geçin, kendiniz küçük bir gerçek bağış yapın, iade edin ve sonra kendi alan adınızda yayımlayın.

Sık yapılan hatalar

• Teşekkür sayfasına güvenmek. Bağışları yönlendirmede kaydetmek hayalet bağışlar yaratır. Webhook kullanın.
• Çok fazla form alanı. Her ekstra alan bağışçı kaybettirir. Yalnızca makbuzun ve vergi düzenlemelerinizin gerektirdiklerini sorun.
• Aylık bağışı gizlemek. Aylık bağışçılar genellikle en değerlileridir; seçeneği görünür yapın.
• Doğrulanmamış etki iddiaları. "£25 bir aile için bir hafta yemek sağlar" arkasında durabileceğiniz bir şey olmalıdır.
• İptal yolunun olmaması. Aylık bağışı kolayca durduramayan bağışçılar bunun yerine bankalarına şikâyet eder.
• Kodda canlı anahtarlar. Anahtarlar sırlarda durmalı, sayfa kaynağında asla olmamalıdır.

Maliyetler

Bir bağış platformu daha iyi seçim olduğunda

Barındırılan bağış platformları ve bağış araçları; bir form, yinelenen bağışlar, makbuzlar ve bağışçı listeleri sunar; bunları bir öğleden sonrada, bakımını yapmanız gereken kod olmadan kurabilirsiniz. Şu durumlarda birini seçin:

• Özel bir siteyle ilgilenecek kimseniz yoksa.
• Kişiden kişiye bağış toplama, metinle bağış (text-to-give) ya da yerleşik bir bağış CRM'iyle entegrasyon gerekiyorsa.
• Bu hafta bağış almaya başlamak istiyorsanız.

Kendi sitenizi, platform ücretleri ya da bağışçı bahşişleri hacminizde sizi rahatsız ettiğinde, bağış deneyiminin tamamen kendi sitenizin ve markanızın içinde olmasını istediğinizde ya da bağış toplama işinin etkinlikler, üyelikler ya da gönüllü programları gibi yürüttüğünüz diğer işlerle bağlantılı olduğunda kurun. Bağışlarla birlikte etkinlik bileti satışı için etkinlik kayıt sitesi nasıl kurulur rehberine bakın.

Mythex ile kurmak

Mythex'te siteyi sohbette anlatır ve canlı önizlemede görürsünüz; bağışları ve bağışçıları saklamak gerektiğinde bir veritabanı ekler. Ödemeler kendi Stripe hesabınızı ve proje sırlarında saklanan anahtarlarınızı kullanır — Stripe tarifi adımları anlatır; Mythex'in kendi yerleşik bir ödeme ürünü yoktur. Mythex adresine ya da Pro'da kendi alan adınıza yayımlayın. Başlangıç noktası için hayır kurumu bağış sitesi şablonuna ya da yapay zekâ kâr amacı gütmeyen web sitesi oluşturucusuna bakın.

Sorular