Si të ndërtosh një sajt donacionesh për organizata jofitimprurëse

Një sajt donacionesh për organizata jofitimprurëse tregon historinë tënde, shfaq ndryshimin që bën një dhuratë, dhe pranon donacione një herë ose mujore nëpërmjet një ofruesi të sigurt pagesash si Stripe. Pas tij të duhet një regjistër i çdo donatori dhe dhurate, fatura që plotësojnë rregullat lokale, dhe një mënyrë e lehtë për donatorët mujorë ta ndryshojnë dhuratën. Këtë mund ta ndërtosh me një ndërtues aplikacionesh me AI, por për shumë organizata të vogla një platformë donacionesh e strehuar është fillim më i shpejtë — ky udhëzues i mbulon të dyja me ndershmëri.

Çfarë duhet të bëjë një sajt donacionesh

Një sajt i mirë donacionesh kryen katër punë:

1. Bën argumentin. Kujt i ndihmon, si, dhe pse tani. Foto reale, numra realë nga puna jote dhe një histori e shkurtër fitojnë mbi një deklaratë të gjatë misioni.
2. Merr dhuratën me sa më pak friksion. Shuma të sugjeruara, një ndërrues një herë / mujor, dhe një checkout i shpejtë që punon në telefon.
3. Falënderon dhe lëshon faturën. Menjëherë, me email, me çdo detaj që kërkon vendi yt.
4. Tregon ku shkojnë paratë. Faqet e ndikimit, raportet vjetore dhe përmbledhjet financiare ndërtojnë besimin që i kthen donatorët.

Gjithçka tjetër — ngjarje, regjistrime vullnetarësh, buletine, një dyqan — mund të vijë më vonë.

Faqet që të duhen

Rrjedha e donacionit

Formulari

• Shuma të sugjeruara me një rresht për atë që arrin çdo shumë ("£25 paguan për një javë vakte") — por vetëm nëse pretendimi është i vërtetë për punën tënde.
• Një fushë shume me dorën e lirë me një minimum të arsyeshëm.
• Një herë ose mujore, të etiketuara qartë. Shumë organizata e vendosin si parazgjedhje njërën prej tyre; testo cilën e preferojnë donatorët e tu në vend që ta supozosh.
• Shtesa opsionale: një fond ose fushatë ku të drejtohet dhurata, një kushtim, dhe një kuti për çdo gjë që kërkojnë rregullat tatimore (për shembull një deklaratë Gift Aid në Mbretërinë e Bashkuar).
• Detajet e kontaktit vetëm aq sa të duhen: emri dhe email-i për faturën; adresa vetëm nëse faturat ose skemat tatimore e kërkojnë.

Marrja e pagesës

Mos mblidh numrat e kartës në faqet e tua. Përdor një checkout të strehuar nga ofruesi i pagesave:

• Dhuratat një herë kalojnë në një checkout për shumën e zgjedhur.
• Dhuratat mujore janë abonime. Stripe Checkout mbështet si pagesat një herë ashtu edhe abonimet.
• Konfirmimi nëpërmjet webhook-ut. Ofruesi e thërret aplikacionin tënd kur pagesa del e suksesshme (dhe çdo muaj kur një dhuratë e përsëritur rinovohet ose dështon). Regjistro dhuratën atëherë — jo kur donatori arrin në faqen e falënderimit. Udhëzuesi ynë për shtimin e pagesave shpjegon webhook-et dhe modalitetin test.
• Lër donatorët të menaxhojnë dhuratat e përsëritura. Një portal i strehuar klienti nga ofruesi i lejon ta përditësojnë kartën ose të anulojnë pa të dërguar email.

Faturat

Dërgo një faturë me email sapo dhurata konfirmohet, dhe ruaj një kopje. Çfarë duhet të thotë — të dhënat e organizatës, numri i regjistrimit, shuma, data, nëse është marrë diçka në këmbim — varet nga vendi dhe statusi yt. Ne nuk mund të këshillojmë për këtë; kontrollo me një kontabilist ose këshilltar, pastaj i jep AI-së fjalët e sakta.

Regjistrat e donatorëve

Çdo dhuratë duhet të përfundojë në një tabelë të bazës së të dhënave që mund ta kërkosh dhe eksportosh:

• Donatorët — emri, email-i, adresa nëse mblidhet, preferencat e komunikimit, data e pëlqimit.
• Dhuratat — donatori, shuma, monedha, data, një herë ose e përsëritur, fushata, referenca e pagesës, faturë e dërguar.
• Planet e përsëritura — donatori, shuma, statusi, data e fillimit, pagesa e fundit.

Shto një zonë private administrimi, pas hyrjes, ku stafi mund të shohë totalet sipas muajit dhe fushatës, të kërkojë një donator, të ri-dërgojë një faturë dhe të eksportojë në CSV për kontabilistin. Nëse mbledhja e fondeve rritet në menaxhim marrëdhëniesh — donatorë të mëdhenj, shënime, ndjekje — ajo është një CRM; shiko si të ndërtosh një CRM.

Pëlqimi dhe privatësia

Të dhënat e donatorëve janë të dhëna personale. Regjistro pëlqimin për marketing veçmas nga vetë donacioni, mos i shëno kutitë paraprakisht, mbaj vetëm atë që të nevojitet, dhe kufizo zonën e administrimit vetëm për njerëzit që e kanë nevojën. Rregullat e mbrojtjes së të dhënave ndryshojnë sipas vendit, kështu që kontrollo çfarë zbatohet për ty.

Një prompt i parë që funksionon

Ndërto një sajt donacionesh për një bankë të vogël ushqimore të quajtur Northside Pantry. Faqet: kryefaqja me misionin tonë dhe një buton të madh Dhuro, Puna jonë me tre seksione programesh, Rreth nesh me administratorët dhe numrin e organizatës sonë, Transparenca me lidhje për raportet vjetore, dhe Dhuro. Formulari i donacionit ofron £10, £25, £50 dhe një shumë të personalizuar, një zgjedhje një herë ose mujore, një listë opsionale fushatash, dhe emrin dhe email-in. Pagesat përdorin Stripe Checkout me çelësat e mi nga sekretet e projektit; dhuratat mujore janë abonime Stripe. Regjistro dhuratat nga webhook-et e Stripe, jo nga faqja e falënderimit. Dërgo një faturë me email pas çdo dhurate të konfirmuar. Stafi hyn në një faqe admin që shfaq dhuratat sipas muajit dhe fushatës me eksport CSV. Dizajn i ngrohtë, i besueshëm, i shpejtë në telefona.

Hapat e ndërtimit

1. Faqet e përmbajtjes së parë. Merr historinë, fotot dhe strukturën e drejta në kryefaqe, faqen e punës dhe faqen "Rreth nesh".
2. Formulari i donacionit në modalitetin test. Shto çelësat test të ofruesit si sekrete dhe bëj donacione test, një herë dhe mujore.
3. Webhook-et dhe regjistrat. Konfirmo që çdo dhuratë test shfaqet në admin, dhe që një kartë test që dështon nuk shfaqet.
4. Faturat. Shto ofruesin e email-it, dërgo vetes faturat, dhe kontrollo fjalët me këshilltarin. Shiko dërgimin e email-eve nga aplikacioni yt.
5. Menaxhimi i përsëritjes. Ndrysho dhe anulo një dhuratë mujore test nëpërmjet lidhjes së portalit dhe kontrollo që regjistrat të përditësohen.
6. Siguria dhe aksesi. Sigurohu që faqet e administrimit kërkojnë hyrje dhe që të dhënat e donatorëve nuk ekspozohen askund publikisht. Kalo nëpër listën e sigurisë për aplikacionet e ndërtuara me AI.
7. Hyrja në publik. Kalo në çelësat live, bëj vetë një donacion të vogël real, kthe paratë, pastaj publiko në domain-in tënd.

Gabimet e zakonshme

• Besimi te faqja e falënderimit. Regjistrimi i dhuratave kur përcillet përdoruesi krijon donacione fantazmë. Përdor webhook-e.
• Shumë fusha në formular. Çdo fushë shtesë humbet donatorë. Kërko vetëm atë që kërkojnë fatura dhe skemat e tua tatimore.
• Fshehja e dhurimit mujor. Donatorët mujorë shpesh janë më të vlefshmit; bëje opsionin të dukshëm.
• Pretendime ndikimi të paverifikuara. "£25 ushqen një familje për një javë" duhet të jetë diçka për të cilën mund të qëndrosh.
• Pa mënyrë anulimi. Donatorët që nuk mund të ndalojnë lehtësisht një dhuratë mujore ankohen te banka e tyre.
• Çelësat live në kod. Çelësat i takojnë sekreteve, kurrë kodit burim të faqes.

Kostot

Kur një platformë donacionesh është zgjedhja më e mirë

Platformat e hostuara të donacioneve dhe mjetet e mbledhjes së fondeve të japin një formular, dhurata të përsëritura, fatura dhe lista donatorësh brenda një pasdite, pa kod për të mirëmbajtur. Zgjidhe një të tillë kur:

• Nuk ke kë që ta kujdesë një sajt të personalizuar.
• Të duhet mbledhje fondesh peer-to-peer, dhurim me tekst, ose integrime me një CRM të vendosur për mbledhjen e fondeve.
• Dëshiron të fillosh të marrësh donacione këtë javë.

Ndërto vetë kur tarifat e platformës ose bakshishet e donatorëve të shqetësojnë në volumin tënd, kur dëshiron që përvoja e donacionit të jetë plotësisht brenda sajtit dhe markës sate, ose kur dhurimi lidhet me gjëra të tjera që organizon — ngjarje, anëtarësime, orare vullnetarësh. Për biletat e ngjarjeve së bashku me donacionet, shiko si të ndërtosh një sajt regjistrimi për ngjarje.

Ndërtimi me Mythex

Në Mythex e përshkruan sajtin në chat dhe e shikon në një pamje të drejtpërdrejtë; shton një bazë të dhënash për dhuratat dhe donatorët kur nevojitet. Pagesat përdorin llogarinë tënde Stripe dhe çelësat e ruajtur si sekrete projekti — recetën e Stripe e shpjegon hap pas hapi, dhe Mythex nuk ka produkt pagesash të vetin të integruar. Publiko në një adresë mythex.ai, ose në domain-in tënd në Pro. Si pikënisje, shiko shabllonin e sajtit për donacione bamirësie ose ndërtuesin e sajtit me AI për organizata jofitimprurëse.

Pyetje