Как создать сайт для пожертвований некоммерческой организации

Сайт для пожертвований НКО рассказывает вашу историю, показывает, что меняет каждый взнос, и принимает разовые и ежемесячные пожертвования через защищённого платёжного провайдера, например Stripe. За ним нужна запись о каждом доноре и каждом взносе, квитанции, соответствующие местным правилам, и понятный способ для ежемесячных доноров изменить свой взнос. Это можно построить с помощью ИИ-конструктора, но для многих небольших организаций готовая платформа для пожертвований — более быстрый старт. В этом гиде честно рассмотрены оба варианта.

Что должен делать сайт для пожертвований

Хороший сайт для пожертвований решает четыре задачи:

1. Рассказать о деле. Кому вы помогаете, как и почему именно сейчас. Настоящие фото, настоящие цифры из вашей работы и короткая история работают лучше длинного описания миссии.
2. Принять взнос с минимумом трений. Рекомендуемые суммы, переключатель «разовый / ежемесячный» и быструю оплату, которая работает на телефоне.
3. Поблагодарить и выдать квитанцию. Сразу, по email, с теми реквизитами, которые требует ваша страна.
4. Показать, куда идут деньги. Страницы результатов, годовые отчёты и финансовые сводки укрепляют доверие, которое возвращает доноров.

Всё остальное — мероприятия, регистрация волонтёров, рассылки, магазин — можно добавить позже.

Какие страницы нужны

Путь пожертвования

Форма

• Рекомендуемые суммы с пояснением, что каждая даёт (например, «1000 ₽ — неделя горячих обедов»), но только если утверждение верно для вашей работы.
• Поле для своей суммы с разумным минимумом.
• Разовый или ежемесячный взнос, ясно обозначенные. Многие организации делают по умолчанию один из вариантов; проверьте, какой вариант предпочитают доноры, а не угадывайте.
• Необязательные опции: фонд или кампания, на которую направить взнос, пометка в память о ком-то и галочка для всего, что требуют налоговые правила (например, заявление Gift Aid в Великобритании).
• Контактные данные только в нужном объёме: имя и email для квитанции; адрес — только если его требуют квитанции или налоговые программы.

Приём оплаты

Не собирайте номера карт на собственных страницах. Используйте готовую страницу оплаты платёжного провайдера:

• Разовые взносы проходят через оплату выбранной суммы.
• Ежемесячные взносы оформляются как подписки. Stripe Checkout поддерживает и разовые платежи, и подписки.
• Подтверждение через вебхук. Провайдер вызывает ваше приложение, когда платёж прошёл (и каждый месяц, когда регулярный взнос продлевается или не проходит). Записывайте взнос именно тогда — а не когда донор попадает на страницу «Спасибо». Наше руководство по добавлению платежей объясняет вебхуки и тестовый режим.
• Дайте донорам управлять регулярными взносами. Готовый личный кабинет клиента у провайдера позволяет им обновить карту или отменить взнос без письма вам.

Квитанции

Отправляйте квитанцию по email, как только взнос подтверждён, и храните её копию. Что в ней должно быть — реквизиты организации, регистрационный номер, сумма, дата, получили ли что-то взамен — зависит от страны и статуса организации. Мы не можем это советовать; проверьте у бухгалтера или советника, а затем передайте ИИ точную формулировку.

Записи о донорах

Каждый взнос должен попадать в таблицу базы данных, по которой можно искать и которую можно выгрузить:

• Доноры — имя, email, адрес, если собирается, предпочтения связи, дата согласия.
• Взносы — донор, сумма, валюта, дата, разовый или регулярный, кампания, платёжная ссылка, отправлена ли квитанция.
• Регулярные планы — донор, сумма, статус, дата начала, последний платёж.

Добавьте закрытую админ-зону за входом, где сотрудники смогут видеть итоги по месяцам и кампаниям, найти донора, отправить квитанцию повторно и выгрузить CSV для бухгалтера. Если сбор средств перерастёт в управление отношениями — крупные доноры, заметки, напоминания, — это уже CRM; см. как создать CRM.

Согласие и приватность

Данные доноров — персональные данные. Записывайте согласие на маркетинговые коммуникации отдельно от самого пожертвования, не ставьте галочки по умолчанию, храните только нужное и ограничивайте доступ к админ-зоне теми, кому он нужен. Правила защиты данных отличаются от страны к стране, поэтому проверьте, что применяется к вам.

Первый промпт, который работает

Сделай сайт для пожертвований для небольшого продуктового банка «Northside Pantry». Страницы: главная с нашей миссией и большой кнопкой «Пожертвовать», «Наша работа» с тремя разделами программ, «О нас» с нашими попечителями и регистрационным номером, «Прозрачность» со ссылками на годовые отчёты, и «Пожертвовать». Форма пожертвования предлагает 1000 ₽, 2500 ₽, 5000 ₽ и свою сумму, выбор разового или ежемесячного взноса, необязательный выпадающий список кампаний, а также имя и email. Оплата через Stripe Checkout с моими ключами из секретов проекта; ежемесячные взносы — подписки Stripe. Записывай взносы из вебхуков Stripe, а не со страницы «Спасибо». После каждого подтверждённого взноса отправляй квитанцию по email. Сотрудники входят в админ-страницу, где видны взносы по месяцам и кампаниям, с выгрузкой CSV. Тёплый, заслуживающий доверия дизайн, быстрый на телефонах.

Этапы создания

1. Сначала контентные страницы. Настройте историю, фото и структуру на главной, в разделе работы и на странице «О нас».
2. Форма пожертвования в тестовом режиме. Добавьте тестовые ключи провайдера как секреты и сделайте тестовые пожертвования: разовые и ежемесячные.
3. Вебхуки и записи. Убедитесь, что каждый тестовый взнос появляется в админке, а неудачная тестовая карта — нет.
4. Квитанции. Подключите провайдера email, отправьте себе квитанции и проверьте формулировки с советником. См. как отправлять письма из приложения.
5. Управление регулярными взносами. Измените и отмените тестовый ежемесячный взнос через ссылку на личный кабинет и проверьте, что записи обновились.
6. Безопасность и доступ. Убедитесь, что админ-страницы требуют входа и данные доноров нигде не видны публично. Пройдитесь по чек-листу безопасности для приложений, созданных ИИ.
7. Запуск. Переключитесь на боевые ключи, сделайте одно небольшое реальное пожертвование самостоятельно, сделайте возврат и опубликуйте сайт на своём домене.

Частые ошибки

• Доверять странице «Спасибо». Запись взносов при перенаправлении создаёт призрачные пожертвования. Используйте вебхуки.
• Слишком много полей в форме. Каждое лишнее поле теряет доноров. Спрашивайте только то, что требуют квитанция и налоговые программы.
• Прятать ежемесячные взносы. Ежемесячные доноры часто самые ценные; сделайте эту опцию заметной.
• Непроверенные заявления о результатах. «1000 ₽ кормят семью на неделю» должно быть тем, за что вы готовы отвечать.
• Нет способа отмены. Доноры, которые не могут легко остановить ежемесячный взнос, жалуются в свой банк.
• Боевые ключи в коде. Ключи храните в секретах, никогда в исходном коде страницы.

Расходы

Когда лучше платформа для пожертвований

Платформы для пожертвований и инструменты сбора средств дают форму, регулярные взносы, квитанции и списки доноров за один день и без кода, который нужно поддерживать. Выбирайте такую платформу, когда:

• Некому поддерживать собственный сайт.
• Нужен сбор средств «от человека к человеку», текстовые пожертвования или интеграция с устоявшейся CRM для фандрайзинга.
• Вы хотите начать принимать пожертвования на этой неделе.

Создавайте собственное решение, когда комиссии платформы или чаевые доноров вас беспокоят при вашем объёме, когда хотите, чтобы опыт пожертвования полностью жил на вашем сайте и в вашем бренде, или когда сбор связан с другими вашими проектами — мероприятиями, членством, графиком волонтёров. Для продажи билетов на мероприятия вместе с пожертвованиями см. как создать сайт регистрации на мероприятия.

Как это сделать в Mythex

В Mythex вы описываете сайт в чате и видите его в живом предпросмотре; при необходимости он добавляет базу данных для взносов и доноров. Оплата идёт через ваш собственный аккаунт Stripe, а ключи хранятся как секреты проекта — рецепт Stripe описывает эти шаги, а собственного продукта для платежей у Mythex нет. Публикуйте на адрес mythex.ai или на свой домен на Pro. Для стартовой точки посмотрите шаблон сайта благотворительного фонда или ИИ-конструктор сайтов для НКО.

Вопросы